序章奢华之航
晚樱成簇的堤岸蜿蜒绵长,海水的味道弥散在从海面吹来的暖风里,又咸又香。宽阔的码头边,“丽春号”安静地停靠着,细腻委婉的小提琴声时断时续若隐若现,为首航的“丽春号”更添一抹神秘。“丽春号”是日本著名娱乐集团艺都皇爵株式会社斥巨资建造的巨型豪华游轮,为庆祝新一年日本小姐的选举圆满落幕,特意将颁奖典礼的舞台设在了游轮上,亦作为首航的庆贺。
“丽春号”的主设计师是拿过三次设计大奖的崇原泰,除常规的游轮设施外,他还增加了花园酒吧、雪茄吧、下沉式酒窖、大型演艺厅的设计,最绝的,是一座引进天然海水的,具备游泳、潜泳、桑拿、冲浪等多项功能的全玻璃构造的大泳馆。同时,主办方重金聘请旅游服务业的翘楚——博园株式会社的明星团队上游轮服务,团队的头号人物,游轮总监松本正二,更是得到主办方的钦点,谁让他是连续三年的明星总监呢。
时钟敲了整整九下,松本正二神情严肃地站在大堂中央,环顾四周,对于游轮总监来说,漂浮在海面的游轮就是他的战场,而大堂,就是第一要守住的阵地。清晰有力的脚步声在背后响起,松本转过身,看到的是保安部长小田切一郎。
“一切都按计划部署好了,松本君,希望我们能合作愉快。”小田切诚恳地说。
“说实话,我一点也不愉快,”松本看起来不像开玩笑,“服务和保护客人是我的宗旨,我从没想过在自己的职业生涯结束前会迫于无奈去违背自己的原则,这实在不是我想要的选择。”
小田切的脸色有些尴尬,但很快正义凛然地说:“松本君,这是为了法纪和正义,贵社社长对此十分支持,相信您会尊重他的选择。”
“如果不是为了法纪和正义,我又为什么要和你们警察合作?舍弃了我的团队中一半的保安精英,让你们的人混迹其中,这可是冒了很大风险的,万一你们不专业的表现损害了我们团队的形象,这可是难以挽回的无形损失啊。”松本满脸透着担忧和不满。
“这个,等任务完成后,警方自然会对公众作出解释……”小田切想要补充说明。
“解释什么!”松本反而更加愤怒,“如果外界知道我们让警察混在服务团队里,就不会再有客人愿意请我们了,保护客人的隐私是服务的第一前提,如果做不到这一点,我们就不是专业的团队。所以,请您管好自己的下属,最好不要有需要你们作出解释的那一天。拜托了。”说到最后,松本竟然向小田切恳求,他对职业的忠诚实在让小田切再难说出勉强的话,他朝松本点点头,转身开始履行保安组长和罪案调查警官的双重职责。松本望着他的背影,隐隐的不安在心中扩散。
就在接到任务的同一天,社长石田良一布置给他一项需要极力配合的秘密任务,有人匿名举报艺都皇爵的社长中居泽时打着日本小姐选举的幌子,迫使参选佳丽为许多政界要人和富豪提供私密服务,以此达到贿赂的目的。在中居和贿赂对象之间,存在一个很关键的中间人,这个中间人同时还牵涉到许多宗经济和刑事罪案,但因为没有证据,警方始终无法将调查深入。这一次,警视厅接到消息说这个中间人会上游轮参加颁奖典礼,并和中居商量“要事”,于是让小田切带领精英人马混上游轮,见机行事,因为常有警员跳槽到保安公司的例子,所以警视厅的高层和石田社长商量,让小田切他们以保安的身份穿梭在众人之间,暗中调查。因为事关机密,所以除了松本,再没有警方之外的其他人知道这件事,在充分保密的同时,这也无形中给松本的工作增加了压力。
除此之外,还有一个人也让松本很不放心,就是社长特别派驻的服务总监酒井中越,因为游轮总监不可能每时每刻巡查游轮的各处及团队的服务情况,所以专设了服务总监这一特别职务,负责随时巡查服务的质量,积极与客人交流以及时获取反馈,并协调处理部分突发事件。松本的服务团队中,前任服务总监因为急病人院不能到岗,社长急调了酒井中越前来顶替,但是松本却从没听过这个名字,见到本人的时候也完全没有印象。要知道游轮的服务团队就像一条游轮,总监是舵,服务人员是不可缺少的组成部件,保安是不可损坏的船身,服务总监就是润滑剂,现在船身已经不牢靠了,润滑剂还是没有试用过的,怎么能不让他担心呢?
高跟鞋的踩踏声由远及近,松本转过身,总监助理香取奈奈子已经微笑着站在他眼前,恭敬地说:“松本君,所有的工作人员都准备就绪,可以开舱门了。”香取奈奈子始终保持着标准的微笑,她的五官非常秀气,甜美的笑容是应聘时最大的杀伤性武器,但这丝毫不影响她在职场中的杀伐决断,松本对她的评价甚至高过许多正牌的游轮总监,如果顺利的话,再过一个月,奈奈子就会调到另一个团队做正式的游轮总监,也许这次和松本的合作会是最后一次。
“好,我们也去舱门口迎接客人吧。”松本一边说,一边和奈奈子并肩往前走。
不经意间,奈奈子的目光落在松本右手的无名指上,“咦,那个是男士用的指环吗,从来没见您戴过?”
“啊,”松本抱歉地笑笑,“都是我大意,前天弄伤了手指,又怕裸色的创可贴会很难看,给客人的感觉也不好,就去医护饰品店买了这种黑色的,材质比较特殊,底层是胶布,防水,不易变形,表层是皮质的,裹在手指上,乍看就像一般的男用指环。”松本耐心地解释,只有对着奈奈子,他的心情才好一些。
“原来是这样。”奈奈子露出赞赏的笑容,在松本身上,她总能学到很多的经验和服务客人的心意。
松本和奈奈子并肩的背影落在小田切的眼中,他倒没承想还能在没有客人的场合看到松本发自内心的笑容。就在这时,背后响起熟悉的声音,“小田切君,幸会。”
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