《操控力(如何快速说服和持久影响他人)》由米德著，本书材料源自谍报机构，曝光了大量的骇人听闻的研究，这些研究探讨如何控制我们每个人的想法和需求。翻开本书你所看到和学到的东西将会让你感到震惊和恐惧。本书绝没有随意揉捏你的精神，它为你提供超强的技能，重新理清的思维，教会你如何维持自己的个人力量。

《操控力(如何快速说服和持久影响他人)》由米德著，主要内容：当下我们经历着信息爆炸的时代，这给我们带来了巨量的享受和机会，而随着积极的一面同时到来的是，某些人正恶意勾结起来，蓄意谋夺我们思考的能力，不断地给我们灌输一系列低级的思想，妄想在行动上将我们带入歧途。哈弗商学院院长麦克阿瑟说得再明白不过了，有出色的理念是一回事，但是拥有能够为理念赢得影响力的技能则完全是另外一回事。很显然米德做了一件了不起的事，将一门神秘的、直觉思维的艺术转变成了一门清晰的、系统的科学技术。在这一过程中，洗脑心理学实实在在地令人赞叹，米德写了一本通俗易懂的实用著作，传递出一条在商业实践中至关重要的真理：如何快速说服和持久影响他人。

《操控力(如何快速说服和持久影响他人)》适合大众阅读。

序言 / 001

第一章 支配者们说出来的秘密 / 001

 给他一个信仰，他来创造奇迹 / 002

 不要相信任何人 / 004

 大脑中的怪物：承诺和一致性心理 / 007

 为什么有些人“执迷不悟”？ / 012

 当心！大脑的怪异“连连看” / 016

第二章 你正在无条件相信 / 023

 推销商的说服力 / 024

 意象催眠困住了你 / 029

 无法克制的依赖症 / 034

 “我很忙，请多试几次” / 037

 带水珠的蔬菜就是新鲜的？ / 040

第三章 无时不在的洗脑 / 045

 看电视真的容易让人变笨吗？ / 046

 是什么阻碍了你的思考？ / 048

 谁在操控价格？ / 053

 一次“免费”的机会 / 057

第四章 信仰支配：破碎重建价值观 / 061

 大脑的先天性弱点 / 062

 大棒与蜜果：渴望与恐惧的纠结 / 067

 如何运用价值观来说服 / 072

 残忍无情的利益加减法 / 076

 如何传播和灌输你的价值观 / 080

第五章 顺从与防御谁占据了上风？ / 085

 为什么无法抵挡诱惑？ / 086

 只要按下被编写好的播放键…… / 091

 当情绪被鼓动，理智就失控 / 097

 如何识别和利用他人情绪 / 104

 出色谈判家的对话模式 / 109

第六章 重复性刺激的后果 / 117

 巴甫洛夫条件反射试验 / 118

 大脑让我们上瘾了 / 125

 根据大脑记忆模式有效率地交谈 / 128

 习惯和重复性暗示 / 132

 多样化的重复刺激形成记忆 / 138

第七章 如何看透一个人的想法 / 143

 如何分析陌生人 / 144

 你要学会感到意外 / 146

 如何分析不熟悉的情况 / 151

 看透别人前，先看透自己 / 155

 先搞清楚阻碍对方行动的是什么？ / 157

第八章 如何改变一个人的想法 / 163

 说话要像一把勾魂剑 / 164

 只说好的，不说坏的 / 167

 99%的说服都不是用嘴巴完成的 / 173

 怎么说他才能点头 / 178

 与对方形成共鸣 / 181

 禁果总是特别甜 / 186

第九章 思想控制的九条定律 / 193

 权威定律 / 194

 期望定律 / 197

 喜好定律 / 202

 对比定律 / 206

 从众定律 / 210

 友谊定律 / 215

 关联定律 / 220

 互惠定律 / 223

 一致定律 / 228

第十章 你也可以成为操控师 / 235

 如何提高自己的可信度 / 236

 如何让他人听你指挥 / 240

 学会“跳出盒子思考” / 243

 怎样回答你想逃避的问题 / 247

 无法抗拒的催眠语句 / 252

测试：你的操控力水平如何？ / 257

给他一个信仰，他来创造奇迹

他们需要的仅仅是一个信仰，哪怕这个信仰并不真的存在。

在十字军的第一次东征中，波斯的苏丹带领一支大军包围了安条克城，十字军被重重围困，士兵们心灰意冷，无心战斗，躺在房子里拒绝出来，惩罚与利诱都不起作用，将领们甚至放火烧屋，然而士兵们宁愿葬身火海，也绝不肯上阵杀敌。

统帅们都无计可施。这时，一位年长的牧师出现了，他提出了一个计划，重新竖起了十字军的信心，燃起了他们的斗志，让这些灰心丧气的士兵重新行动起来，击败了六倍于己、精力充沛的波斯人。

这位牧师用了什么神奇的方法吗？其实他只是编造了一个离奇的故事：

他自称在攻占安条克城之前曾经遭遇到了危险，当他高声向上帝呼救的时候，两个头戴光环的神灵出现在他面前，授予了他一根长矛，并声称是当年拯救世界的长矛，随后使者又将长矛埋进了土里，然后告诫牧师，等到安条克城从异教徒的魔掌中解脱之后，十字军才可以挑选12个人来此挖出长矛。

十字军的统帅们同意了这个计划，于是他们挑选了12个虔诚的人，一起去寻找那支神圣的长矛，他们从天蒙蒙亮就开始挖掘，直到日落西山还一无所获。正担心无功而返的时候，牧师跳进了一个坑里，念念有词地向上帝祈祷，祈求上帝把手里的长矛展现在大家面前，增强人们的力量，夺得最后的胜利。

刚刚祷告完毕，统帅们就看到了土中的长矛尖，他们合力将长矛拉出，热泪长流，这一切都被聚集在周围的将士看在眼里，他们为此而感动。

这支长矛被当成了圣物，用一块紫红色的布包裹好，在十字军中传看。而十字军的士气因此一下子就恢复了，每个士兵都摩拳擦掌、跃跃欲试。虽然他们饥肠辘辘，但浑身却充满了力量，急着上阵抗击敌军。

事实上，这一切都是事先安排好的。

从这段记载中我们看到了什么呢？大众的盲目性及容易被煽动性。大众群体从一个极端走到另一个极端，是轻而易举的事情，这期间的变化如行云流水般自然，几乎不是什么难事。它往往用不了多久，这个故事足可以证明这一点。此类事件在不同时问、不同地域都时有发生，可见这类事情远没有看起来这么简单。

1 870年，仅仅是一份据说某位大师受到侮辱的电报被公诸于众，就立即在法国引起了轩然大波，激起了整个民族的狂热情绪，结果是立刻引发了一场可怕的战争。

法国在没有任何准备的情况下公然对普鲁士进行宣战，不论是法国的人民或是法国的政府都已经陷入了癫狂状态，这种情绪是如此地难以控制，以至于拿破仑三世愤而放弃了指挥权，因为没有任何一个人可以驾驭一群如此缺乏理性的疯子。而麦克马洪——这位被逼上绝路的法国将军完全是被一群疯子强迫着向沙隆进发，拿破仑三世与他同行，一同去营救被困在沙隆的马赞将军，而后者很快就会因为这场战争的失利而被投入监狱。在这期间，法国的报纸将法军的兵力数量及全部的进军路线进行详尽的披露，这样一来结果是不言而喻的，近半数的法国野战军被消灭，普鲁士大军兵临巴黎城下。

我们始终有一种错觉，以为我们的感情源自于我们的内心。然而事实上并非如此，正如普法之战的导火索仅仅是一封电报，从而煽动了大众的民族情感。当一群无理性的人陷入盲目、急躁、冲动的状态下，其结果就是，更多的人参与到这种无意识又无趣的“讨伐”活动中。至于事件的开端究竟是不是某人精心策划的，那并不是最重要的。不过利用大众的情感从而驱使他们为己所用的手法却一直存在。

残酷的硫黄岛之战中，一名美军士兵在日记中写下了这么一句鼓励自己战胜对死亡的恐惧的话：“我知道这很难，然而我知道它是对的。”虽然心情矛盾，却依然心甘情愿地面对死亡，这就是最高境界的洗脑——人们做着你想让他做的事情，而他却认为这是自愿的行为。

几乎没有人相信，自己正在受着另一些人的心理控制。因为这正是某些高端人士的拿手好戏——在这个世界上，没有一种意象不是经过催眠的意象。文明的规律正是“强者驾驭弱者，弱者趋于附和；智者管理愚者，愚者接受奴役”的发展过程，而大众不过是一群无力抗争的试验羔羊。

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无论是销售员，还是审讯员，或者是领导者，都可以赢得心理优势，因为他们了解人类的思维如何与情绪结合，它如何影响情绪，而情绪反过来又如何影响思维这个循环。

你所做的、你所拥有的、你所计划的、你所相信的、你的认知，等等，都是信仰和价值观的结果，而这些信仰和价值观正是一直以来你试图培养的目标。如果你有意尝试着用它来操控别人，说明你的意识正在提高，你正在逐渐看清现代管理模式的本质，即人类社会的真相。

文明的规律就是强者驾驭弱者，从而维持社会秩序和效率的和谐。只不过在这方面，有些人做得比较出色，有些人则没有做好而已。强者利用洗脑来建立自己可控的秩序，然后控制组织的效率，利用人们的智慧或体力来为其赢利，这不仅仅是智力问题。

什么是洗脑？

洗脑可以是一人对多人的洗脑，也可以是多人对一人的洗脑，最常见的是多人对多人的洗脑。而洗脑的手法也是多种多样，分为几个层次，但归根结底还是有计划地给他人灌输一种系统的价值观的过程。

最常见的洗脑手法是将洗脑者打造成某方面的权威。不过还有一种常见情况，就是被洗者被成功洗脑以后，会更加狂热地加入施洗者的行列，自愿成为主施洗者的助手，去影响其他被洗者。其手法大致有下面几种：

（1）信息控制。当人们长期处于单种信息的环境下，就逐渐失去了批评性思考的能力，只能被动接受这种信息。因为人天生就渴求信息，像需要食物和水一样，当面临要么接受单一信息要么不接受任何信息两种选择时，人只能选择前者。

（2）环境控制。洗脑者善于制造一种舆论环境，让环境中所有的人说同样的话做同样的事，由于人天生是群体性动物，所以绝大多数人无法抗拒这种压力，只能选择融入这个集体，说同样的话做同样的事。

（3）情绪控制。当人们处于一种过激的情绪状态时，是无法理性思考的。洗脑者深知这一点，所以会制造一些活动让受洗者处于一种持续高亢的情绪中。

（4）言语控制。洗脑者会利用人的自律的力量，通过各种手段让对方做出一些承诺，即承诺一定遵守某些思想和行为法则，那么受洗者就会陷入这一自我搭建的牢笼中，如果今后质疑了这些思想和法则，就相当于违背了自己。

（5）行为控制。心理决定行为，同时行为决定心理。洗脑者会让受洗者对思想进行实践，这些实践对于内心的认同也能起到很大的作用。即便有些人原本思想上不接受，但是如果长时间按照规定做某些事情，最后也会发生态度的转变。

你认为自己足够聪明吗？你认为自己不可能被洗脑吗？那么你知道被洗脑者大都是由什么人组成的吗？被洗脑者的挑选并非如常人认为的应该挑选文化程度低或者智商比较低的人；相反，接受过高等教育的和智商较高的人群因为更能接受新鲜的抽象的理论，才是更适合的被洗脑人选。

人是非理性动物，有感情，只要是正常人，无论是谁都一样。也正因为如此，才导致人人都可能成为被洗脑者。

好比许多喝其他咖啡的人会不自觉地与雀巢咖啡的味道相比较，以是否“滴滴香浓意犹未尽”来判断咖啡好坏。我们会认为营销者真是厉害，成功对客户洗脑了。然而，遗憾的是，大多数情况下，销售者反而被客户洗脑了。为什么这样呢？

你可能从第一线的销售者嘴里听到最多的三句话是：“价格太高了”，“能不能给点信用”，“产品知名度太低了”。很显然，这些销售者被客户洗脑了。

洗脑手法虽然千变万化，但总是有一些基本的条件与模式，我们学习了这些东西，不管是对别人洗脑还是防止别人对自己洗脑，都是大有好处的。如果施洗者们拥有足够的控制能力，就会建立一整套详细而严格的等级体系，以利于从思想到身体控制所有人。

值得一提的是，随着等级地位的不同，所获得的信息也会不同，一般来说从越高层获取的信息也会越全面和详细。也就是说，掌握信息的多寡才是决定支配与被驱使的地位的关键。

什么？你认为洗脑和操控是一件非常不道德的事情？事情果真如此吗？

你拿着一支笔写字的时候，你在操控这支笔；你在训练一只狗叼回扔出去的骨头时，你在操控这只狗；你在试图说服某个人的时候，你希望给他指明一个正确的方向。

我邻居家的孩子非常迷恋亚瑟小子（Usher RaymondIV）。有一次我去他们家做客，正看到他强忍着吃下自己最讨厌的青椒——因为父母告诉他，亚瑟小子就很喜欢吃青椒。那么，他的父母是在操控他吗？

很多不了解洗脑术的人认为，心灵控制术被认为是邪恶的、卑鄙的手段，而又因其能做到催眠所做不到的事情，使这种技术变得非常危险，所以无论在哪里，这些都不会出现在正规的教材上，也不会有人开班授课。因此，真正的心灵控制术都是口传心授的，而心灵操控师也因为他们的冷漠，被人视为异类、危险人物。所以，能够掌握这种技术的人十分罕见。

这本书的目的并不是让你不相信眼前的人或事，这是不可能的，而是训练你更有力量，让你对于自己的每一步计划、每一次行动都作出更加精明的、稳健的和明智的决策，并尽可能地用你掌握的洗脑技巧来影响他人、支配他人，营造一个良好的秩序环境，从而保证关系和效率的正常运行。

这是一本微观与宏观兼顾的历史著作，是利用洗脑与心理操纵保持影响力的最优秀著作。

——斯金纳（操作行为主义的创始人）

作者显然是很负责任的，不仅做了一丝不苟的细致调查，而且书中实际案例令人吃惊不已。

——郎达·拜恩（图书《秘密》的作者）

一定要学会举手投足间破译对方心理，瞬间搞定对方。

——默多克（传媒大亨）

这是一部让你变得更加聪明的书，它是一场头脑风暴，注定改变你的思维逻辑。

——哈吉斯（《管道的力量》作者）

这是一本最基本的书，是你理解人们心理的基石。

——戴维·亨通（美国西点军校校长）

这本书的作者显然是位集心理学、社会学、医学、人类学、犯罪学的大成者。

——日本《朝日新闻》