有些女人，不开口的时候堪称美女，可是一旦说话却会让人对其印象大打折扣。而另一些女人，她们看起来并不显山露水，但是谈吐动人，让人会忍不住刮目相看，人际关系也非常融洽。所以，说话是女人魅力和人气的源泉，一点都不为过。

阅读崔挚妍编著的《人气女王的沟通智慧》，你能学到，话要怎么说，对方才爱听；分寸要怎么掌握，才不会伤到人；面对不同的人，要如何区别沟通；明明是坏事，如何把它说“好”等说话技巧，让你成为一个会说话、受欢迎的人气女王。

聪明的女人，学会说话，可以帮你做到：少一个敌人，多一个朋友；少一些沉默，多一些快乐；少一分自卑，多几分魅力；少一点孤独，多几倍人气！

成功的女人都有一个共同的特点，就是懂得把话说到别人的心里，赢得人际关系。

会说话的女人最好命，但是怎样才叫会说话，如何说得好说得巧，看这本崔挚妍编著的《人气女王的沟通智慧》就OK。

第一堂课 观念篇：说话这件事，可不是小事

 女人好命不好命，说话来决定

 说对话“上天堂”，说错话“下地狱”

 多说话等于会说话，那是多数人的误解

 越爱表达的女人，往往越容易被排斥

 毫无意义的口头禅，其实人人都厌烦

 嘴巴要会转弯，沟通要抄近路

 只有会说话的女人，气场才强大

第二堂课 准备篇：1234，开口之前请想好

 “到时再说”，往往无话可说

 说话就像买菜做饭，你要提前准备

 在脑中做整理，话才能有条理

 别怯场，越放松，越轻松

 存储话题的抽屉越多越好

 多看多听多吸收，说话才有内容

 有时候，打破僵局比说话更重要

第三堂课 社交篇：初次见面，和谁都能聊尽兴

 你的第一句话，就是第一印象

 女人要美貌，更要懂礼貌

 第一时间喊出对方名字，对方会更高兴

 使用恰当的话题，拉近你我的距离

 在不熟悉的人面前，话不要多说，

 只有深入对方内心，才能攻破他的戒心

 不是你完美，是你懂得把缺点隐藏起来

 恰到好处的玩笑，有活跃气氛的妙效

第四堂课 攻心篇：说话要对味，女人有地位

 不同的人，用不同的话“喂养”

 看透性格的说话，更容易攻心

 对方的年龄，是你说话的风向标

 根据对方的位置，改变你的角度

 与其抢占先机，不如选对时机

 想要“人和”，请先注意场合

 像插花一样恰到好处的插话

 讨人喜欢很简单，满足心理需求就OK了

第五堂课 赞美篇：让对方Hold不住的糖衣炮弹

 赞美不是语言的鸡肋，而是多数人的软肋

 赞美，不只是说句好话那么简单

 借题发挥的赞美最能打动人

 对方得意什么，你就赞美什么

 第一时间夸奖对方，否则就不新鲜了

 压低自己，其实就是抬高对方

 间接的夸人，能收到直接的效果

 缺乏真诚的赞美，会变成虚伪

第六堂课 分寸篇：做一个会装傻的聪明女人

 有了感性，也不能缺少逻辑性

 说话的余地要靠自己留出来

 好辩的女人，越占上风越孤单

 思路保持清晰．语言适当模糊

 把话说过头了就是过分

 打探别人隐私的工作，请交给“狗仔队”

 点到为止的说话对方最容易接受

 “我说话太直，请你不要介意”

 谎话妙说，我不是教你“诈”

第七堂课 批判篇：让你的批评听上去像好评

 委婉的提示就像“润物细无声”

 得理不饶人，往往很伤人

 批人前先批己，这样更合理

 用你诙谐的嘴，说动别人的腿

 当众被点名，谁都难为情

 睿智的批评态度能体现你的风度

 不翻别人旧账，远离对方痛处

 建议性的批评更有建设性

第八堂课 拒绝篇：好女人不是凡事部说“好”的女人

 成为一个成熟女人的前提，懂得拒绝人

 不要心里说No，嘴上却说

 “面子”是一种很累人的文化

 不伤人的拒绝双方都好接受

 当众拒绝别人，会让对方颜面无存

 不想借钱给同事，怎么办

 巧下逐客令，请走“饶舌客”

 你可以不为没必要的应酬而发愁

第九堂课 工作篇：职场不这么说，你早晚被灭

 背后议论上司就是不想“混”了

 同事要去主动地“哄”

 不合适的玩笑就是“炸药”

 会打圆场，才有气场

 给老板提建议，而不是提意见

 领导的错误要用正确的方式指出

 大大方方地和老板谈谈话

 软硬兼说的女人最有领导力

第十堂课 说服篇：让对方无话说No的说服术

 该你出击的时候，请不要退后

 “这件事，非你出马不可!”

 与其将军，不如激将

 心软的人，就要用软话攻心

 送给对方一顶摘不下的“高帽”

 用对方观点说服对方最给力

 女人要会巧辩而不是狡辩

 会登门槛的女人最惬意

 巧借外力，让对方无法拒绝

第十一堂课 情场篇：这样说，男人才会死心塌地

 任何男人都扛不住女人的撒娇

 女人的唠叨是爱情的坟墓

 善意的谎言更美丽

 让爱长久，只需举“口”之劳

 小吵怡情，把架吵得有情趣

 抱怨是破坏关系的催化剂

 除非他是超能读心者，猜心游戏别过火

 不想让他伤心，就不要触动他的自尊心

第十二堂课 倾听篇：既要懂得说，更要懂得听

 让对方敞开心扉的诀窍

 专注倾听，沉默变成黄金

 低调能让对方得到存在感

 聪明地听，让玄机暴露出来

 当别人抱怨时，请你保持安静

 当他想说的时候，你只需安静地听

 在倾听的基础上，多回应对方，

说话是一门艺术。出口成章的演讲者，给予听众的是愉悦身心的流畅感；语惊四座的论道者，指引众人的是精彩绝伦的风向标。三寸不烂之舌，可胜百万雄师；谈笑风生之姿，醉倒万千信徒。说话，俨然成了职场甚至生活中的一种修炼术，一种自我救赎和成长的幸福秘籍。

玉堂金马，妙语连珠；胸有沟壑，口若悬河。从某种程度上来说，无敌嘴上功夫的练就，圈定了一个人气场的大小。尤其是对于现代都市女人来说，你可以不漂亮，可以不聪明，但是你却不能不会说话。

会说话是女人不可不修炼的心经。男人征服世界，女人征服男人。工作中口齿伶俐、舌灿莲花的女人更会得到领导的关爱、下属的敬爱乃至同行的厚爱；生活中谈吐得体、言语生香的女人更会得到长辈的疼爱、晚辈的仰爱乃至朋友的喜爱；家庭中甜言蜜语、善解人意的女人也同样更会得到丈夫的宠爱和子女的惜爱。会说话让女人一生顺风顺水、眷顾不断，甚至可以说，女人好命不好命，是由会不会说话来决定的。

历届的“香港小姐”大赛都是众人关注的焦点。而除了容貌上胜人一筹外，很多入围决赛圈的选手在语言表达的灵动性上也有过人之处。在某一届的“香港小姐”决赛选拔现场，杨小姐刚刚好入围，但是却在这时遭遇到主持人的一个很刁难的问题：“在面对肖邦和希特勒时，您会选择谁作为自己的终生伴侣？”此时的比赛已经完全进入了决胜阶段，处处充斥着剑拔弩张的气氛，所以，能否回答好这个问题成了选手是否可以继续前进的关键。但是，对很多人来说，这并不是一个简单的问题。如果选择肖邦，势必会落入世俗的套路，不能展现自己的睿智和过人的才华，而如果选择希特勒，也难免会遭到众人的批评甚至谩骂。岂料就在这关键时刻，杨小姐却果断沉稳地回答道：“我会选择希特勒。”听到这个答案后，在场的所有人几乎都震惊了，因为按照惯性思维延伸下去，这样的回答很可能在经由媒体报道后引发一场不可估量的“战争”！好在主持人早有准备，在惊愕之余忙追问她为什么会做出这样的选择。只听当时的杨小姐坦然自若地解释道：“我选择希特勒是因为，当我嫁给他之后，我希望可以凭借自己的一份真情去感化他，这样，历史就可能被改写，第二次世界大战也许就不会发生，而那么多的生灵也就不会遭受那些无谓的涂炭了。”

可想而知，杨小姐此言一出，台下掌声雷动，经久不息，就连台上的主持人和选手都为她这种精妙的回答所折服。从容貌上来看，杨小姐并不是在场所有选手中最出众的，但是，她的这一避重就轻避实就虚的回答，让现场紧张的气氛一下子有了拨云见日豁然开朗的感觉。这一句话不但让她自己摆脱了一种尴尬的困境，更向所有人展示了她言语智慧上的精彩，让她的美由内而外四溢而开，展现了她与众不同的独特魅力。事实上，自此之后，杨小姐确实拥有了一种别样的精彩人生。

天生的容貌不是我们自己可以决定的。但是，优雅的谈吐和睿智的表达却是我们每个人可以在后天修炼成的。无数的事实已经证明，口才是否出众已经成为一个人人生成败的关键，甚至是左右命运前进方向的总舵手。

是故，聪明的女人不仅注重形体和外在的装扮，更注重自己口才的提升。而那些会说话的女人，也必定是好命的女人，因为她们能够用自己的言辞征服领导的耳朵，赢得下属的真心，博得父母的欢心，取得爱人的关心，获得朋友的忠心，甚至是同行的钦佩和折服之心。

所以，会说话的女人，也必定是个善解人意的女人。她们总会对交流的分寸拿捏得恰到好处，在不同的情景中扮演着人人欢迎的角色。如此，幸福和快乐没有理由不向她们敞开大门，任其畅行无阻。

所以，亲爱的姐妹们，还等什么呢？命运掌握在自己手中，更掌握在自己的口中。打开锻炼口才的大门，领悟语言表达的魔力，当一切驾轻就熟时，你的好命女的人生也就从此豁然开启，挂帆远航了。

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每个女人都能成为人气女王

亲爱的姐妹们，你如何看待“说话”这件事？你认为“说话”是件微不足道的小事，还是认为“说话”是令人头疼的烦心事？在我看来，懂说话比会做事更重要；人美，话更要说得漂亮。说话，是女人一生都要精通的一件事。

也许，过去的你习惯保持沉默，但是，你必须认清事实，“不爱说话”和“不善言辞”是两件事；你可以在具备良好沟通能力和技巧之后，慎选开口发言的时机，但不能以“不擅长”，当作忽视表达能力重要性的借口。

要知道，说话代表一个人的沟通能力，而沟通能力更是人际关系的基石。会说话，不仅沟通无碍、谈话愉快，也有助于达成工作目标，赢得人缘。因为，完美沟通＝完美人际＝完美职涯＝完美情缘。

在人际关系互动频繁的时代，说话技巧变得愈来愈重要。尤其是女人，想要拥有好人缘，在职场和情场里无往不利，更需要知道如何把话说得又好又巧。再美丽的女人，只要一张嘴，话说不好，还是一样令人厌倦：反而有些相貌平平的女人，凭着一张会说话的嘴，赢得了令众多姐妹羡慕的人生。

我相信，有很多姐妹认为说话嘛，不过就是要伶牙俐齿，其实并非如此。话说得再多不如说好短短一句。打开《人气女王的沟通智慧》，就能让你在最短时间，掌握沟通的精髓，看准时机说对话，让人家的耳朵舒服，也让你的人际关系左右逢源，打造成功契机。

会开口说话的你，只是生为女人；然而，懂得“说话”的你，就会升格为事事如意的女王。如果你希望改变现状，渴求更丰饶的人生和美好的人际关系，你就应该阅读《人气女王的沟通智慧》，它会让你在以下方面产生质的飞跃！

★人气女王的“话”妆术：教你怎样在开口时给语言“化妆”，把话说得口齿生香，让别人有如沐春风之感；

★说话要对昧，女人有品位：告诉你在与他人交往时，如何去找对方的“动情点”，把话说到对方心坎里；

★初次见面，和谁都能聊尽兴：让陌生人和你谈话时有一见如故的感觉，轻轻松松搞定对方；

★让对方hold不住的赞美：帮你找到恰当的赞美方式，让对方hold不住地心花怒放；

★说话的分寸反应情商的高低：帮你提高自己的情商，把握好说话尺度和分寸；

★让你的批评听上去像好评：让你学会给批评裹上“糖衣”，既治病又不苦口；

★好女人不是凡事都说“好”的女人：教你懂得何时说“不”，如何说“不”：

★职场不这么说，你早晚被“灭”：职场中，让你学会如何用你的巧舌“处理”各类事务，在职场中收放自如、如鱼得水；

★让对方无法说No的说服术：告诉你怎样猜对方心思，把准他的“脉”，让对方心甘情愿服从你；

★这样说，男人才会死心塌地：让你学会如何不断为爱情加油，让男人死心塌地爱你。

拥有语言的技巧，你会在谈笑风生中迎来生命中的一个又一个高峰，在轻松愉悦的氛围中解决一个又一个难题，在诙谐幽默的谈吐中获得一个又一个挚友，成为名副其实的人气女王，每个女人都可以！

最后，我要感谢以下朋友为本书贡献了精彩案例并参与了部分章节的编写工作，他们是：黄世波、黄磊恒、郁莉华、阎颖、路岩、黄丽、路文林、安雅宁、张琳、杨悦、王天晓、田泉、张建新、谭玲、尹华兰。