日本企业人气顾问为你指点迷津！首次公开赚钱公司的惊人秘诀！

在一分钟内打消客户疑虑的好方法；减少退货的秘诀；有效的电话推销法；巧妙使用“限量销售”的手段；解决商品滞销的策略；刺激客户感官的技巧；发挥索赔的妙用……

只要掌握了这些，你会发现，梦想成为现实并不难，每个人都可能成功，因为赚钱就这么简单！

如果你是每天为推销产品而苦恼的小职员；

如果你是终日为提高销售额而焦虑的公司主管；

如果你想知道如何轻松赢得顾客的信赖；

如果你想知道怎样打造让顾客“非买不可”的商品；

请翻开这本书，你会发现——

在一分钟内打消客户疑虑的好方法；

减少退货的秘诀；

有效的电话推销法；

巧妙使用“限量销售”的手段；

解决商品滞销的策略；

刺激客户感官的技巧；

发挥索赔的妙用；

……

只要掌握了这些，你会发现，梦想成为现实并不难，每个人都可能成功，因为赚钱就这么简单！

前言 为什么我能够成为年薪5亿日元的社长？

 我最自豪的三件事

 只要掌握了技巧，成功就这么简单

 孜孜不倦的思考并实践，将是你的得力武器

 小职员才更要实践

 有梦想才有一切

 学会基本原则，你也能成功

第1章 具有压倒性优势的销售方法

 轻松推销难卖的商品

 减少退货，提供品质保证

 成功的销售团队是这样造就的

 为什么公民馆方法能够成功

 药房老板的女儿在网上销售药品的方法

 让顾客觉得“真合算！”然后顺利成交的方法

 轻松售出高价商品的2个技巧

 找出绝对销售的“突破点”

 打消顾客的所有质疑，提高顾客的回应率

 在顾客背后推上一把的神奇标语是什么？

 网上售药的方法

 让顾客觉得划算

 轻松售出高价商品的两个技巧

 找出销售的突破点

 打消顾客的所有疑虑，提高顾客的回应率

 在顾客背后推上一把

 将“可疑”瞬间变为“可信”

 打消顾客对商品的疑虑

 轻松经商的最强大武器USP

第2章 抓住顾客的心理

 如何推销你想卖出的商品

 发现顾客的内在需求

 与企业客户的关键人物取得联系

 瞬间缩短与客户的心理距离

 加深对客户的理解

 刺激顾客的感官

 创造购买动机

 有效的电话提问方法

 成功说服顾客介绍朋友的三种技巧

 改变顾客的惯性模式

 开发间隙里的商机

 为顾客整理思路

 为顾客铺就一条平坦大道

 计算顾客价值的方法

第3章 打造顾客“非买不可”的商品

 如果想立即得到现金，就卖这样的商品

 售出商品的突破口在于“内部”

 体现“限量销售”的真实感

 吸引顾客对商品感兴趣的两种方法

 三倍价格卖出普通商品

 缔造畅销因素

 想出让顾客“非买不可”的创意

 销售的不是商品，而是独特的企划

 如何让顾客觉得商品价值很高

 超越本行赚大钱的知识商务

 发挥索赔的妙用

第4章 打造企业航母

 从“金钱感”进化为“心弦感”

 让顾客充满期待，甩开竞争对手

 让你的公司获得商业伙伴的方法

 没计出好的店名

 收集顾客的意见

 我能在短期内成功的原因

 没有出众的工作经验怎么办？

 与顾客拉近距离的方法

 关注成功人士的失败经历

 这样的社长不会赚大钱

 商品滞销时就这样扪心自问

 能够轻松实现目标的方法

 你的公司也能引人注目

 突破现状的4个步骤

 设计能够大幅提升业绩的使命

尾声

这是在世界棒球经典赛上日本国家队败给韩国队的时候，铃木一郎选手说的话。

“我是背负着整个国家的重任在拼搏的。”说过这话的铃木郎选手在国家队取胜时所表现的喜悦格外不同。

我当时的印象是，他把日本国家队的优胜当成了自己的使命。背负这使命的一郎选手重新唤醒了渐渐被淡忘的日本人的热烈的棒球魂。

可是，大家知道什么是使命吗？它可以明确你的公司对社会所能做出的贡献。经营企业如果没有使命，是挣不了钱的。因为企业是以使命为核心来聚集顾客的。而且，有了使命，能够更容易地激发让公司得以飞速成长的各种想法。

再进一步，明确了使命，右脑就可以24小时不停息的工作。左脑要休息的，但是右脑可以不知疲倦地活动，能不断产生新的想法和主意。可以既放松又愉快地一边工作一边涌现灵感。

在我指导过的人当中，大家都知道直接反应营销以及我所提倡的恶意营销这些非常有效的营销手法，但是不能付诸实践的大有人在。

原因之一就是没有使命。不仅不知道公司对社会所能做出的贡献，就连为什么要经营这个公司，自己想做什么，为什么而活着也糊里糊涂。

使命，不仅是经营公司所需要，从根本上还能延伸到自身存在的意义上。

可是就算明白上述的道理，要明确自己的目标，弄清自己到底想干什么并不是一件简单的事情。据我的经验，在人生目标(使命)明确的时候回顾过去，你会发现目标是在成功过程中一步一步明确起来的。也就是说，“想做什么”的问题回答清楚了，就可以开始行动了，一旦开始行动使命也就逐渐明确了。

其实，我们是可以在短时间内明确自己的使命的。

首先是要明确自己不想做的事情。比如说，“不想整天向客户点头哈腰的”，“不要做天天电话没完没了的工作”，“不干需要经常应付紧急情况的售后支持工作”等等。如果首先明确了自己不想做的事情，那么想做的事情也就会进一步得到明确。

之所以需要这个过程，是因为要让自己有所觉悟。

比如说公司上市之后，资金更多了但并不是自己的钱。为了维持股价，不能卖掉股票，要接受股民的严格要求。也就是说，你会处在被公司利用的位置。如果这样你还是决定上市吗？“让公司上市有更多的钱”，“不，还是自由轻松的生活比较好”，如果没有把不想做的事情明确化，那么你就会犹豫不定，就会无法达成目标。

“你还有半年的生命！”

有所觉悟，接着就是确定使命了。

“如果自己只剩下半年的时间，能够为这个社会做些什么？”

这个回答就是你的使命，是作为社会一员的使命也是工作的使命，正是这种在内心深处沉睡着的热情，才能使业绩飞速提升。

比如说，我的公司LHOUSE卖的是房子，有明确的使命——给有孩子的家庭提供既舒适又便宜的房子。有了这样的使命，写在传单上的内容就基本确定了，直邮、小册子也是一样。公司也总是针对有孩子的家庭开展活动，顾客也会用“是为我们家造房子的公司”的眼光来看待我们。

更进一步，如果能够掌握有效的传达使命的方法，效果可以更好，不要仅仅停留在“给有孩子的家庭提供既舒适又便宜的房子”的表达上，还要进一步增加它的故事性。比如“儿时的我是生活在公寓房里的穷孩子，书房在过道边的角落里。我自己的体会是，孩子真的需要一个温暖舒适的家，所以才想给有孩子的家庭提供既舒适又便宜的房子”这就是叙事形式的使命传达方式。  向顾客传达使命并非易事。不管怎么做广告，顾客可能连瞧都不瞧，即便是看了也不会轻信。但是如果用讲故事的方式传达使命，那么就能够赢得顾客的感情。

如果自己的经历和使命有关联，就可以先讲述自己的经历，能够更自然地向顾客传达使命。

使命可以让我们更具有想象力和行动力，业绩也将有大幅提升。P174-177

我最自豪的三件事

这是发生在报告会上的真实故事。

“大家好！我是平秀信。在演讲之前，我想问大家一个问题。这个问题也许有些失礼，但清大家如实回答。今天在座的大约有50位企业家，其中年薪超过1000万口元的请举手。”

接着我又说：“那么，年薪超过3000万日元的请举手。”

结果，年薪超过1000万日元的只有两位企业家，超过3000万的一个也没有。我颇感意外的同时，也接受了这个事实。不过如此啊，或许他们的年薪比正在读这本书的工薪阶层还少。

我现在经营了5家小公司。虽然是小公司，但有三点可让我引以为豪：

第一，社长的年薪达到5亿日元；

第二，每位员工的销售业绩达到1．5亿日元；

第三，不必担心没有客户。

目前我的年薪就是5亿日元(赚得多的话能有12亿日元)，明年我的目标是34亿日元。这个目标是我估算了日本第一纳税人——银座MARuKAN的创始人齐滕一人先生的年薪之后制定的，我的目标就是明年要超过齐滕一人。

……

学会基本原则，你也能成功

在我实现了以前的梦想以后，又有了更大的梦想。而且，现在已经快要实现了。当然，这个梦想并不是超过齐滕一人的年薪，那只是我的目标。

这本书几乎涵盖了我迄今为止为成功付出的努力，我将所有的经验教训总结成最重要的基本原则。各个公司做法有所不同，所以应用实例未必有很大意义。

现在我已经完成了一项事业，正陶醉在满足感之中。我将我的经验全部传授给那些期待更上一层楼的朋友们之后，打算去旅行。

世界如此广大，我想去会会全世界的大富豪们，去吸收更多的精华。

我热爱赚钱，也热爱做让别人快乐的事情。等我学到许多新东西，我还会回到大家身边的。

现在，你准备好了吗？

年薪5亿日元的社长要传授成功经商的秘诀。当你读完这本书之后，你就会成为经商能手了。