成功的管理者是领导力和影响力，而并非职权。管理工作的关键在于领导者个人展现的99％o的影响力，以及1％的权力行使。成功的管理者能够凭借自身的威望、才智，把其他成员吸引到自己的周围，取得他人的信任，引导和影响他人来完成组织目标。

　　宋睿编著的《管理者提升影响力与领导力的艺术》揭示了影响力和领导力对领导者管理工作的重要意义和作用，为管理者充分发挥自我潜能，全面提高影响力和领导力，提供了有效帮助。

　　《管理者提升影响力与领导力的艺术》讲述了人人都有争强好胜的心理。在这种心理作用下，每个人都希望“比别人站得更高”或“比别人更重要”，管理者在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。从心理学来说，这种激励通过激发自我优越的欲望，调动人们的潜能，发挥出无限的力量。　　激励的目的，不在改变员工的个性，而在促使员工自我调适，产生合理的行为。员工自我调适的方向，如果朝向企业的目标，所产生的行为即属合理；若是朝向自己的个人目标，与企业的目标不相符合，甚至于互相矛盾或冲突，那就是不合理的偏差行为。　　在新时代的企业发展中，成功的管理才是绿色通行证，能够确保企业发展畅通无阻。当前企业面临的挑战，与其说是资金、技术问题，不如说是管理问题，因为管理才是企业兴衰的关键。有关管理学专家曾经指出：现今企业之所以深陷困境，其危机多半来自管理不善，企业的竞争实质上是管理水准的竞争。　　《管理者提升影响力与领导力的艺术》由宋睿编著。

第一章 影响力是一种无形的领导力

 影响力的构成要素

 领导力的本质是影响力

 激发权力的关键是施加影响

 非权力影响力是一种特殊的力量

 有人格魅力令人尊敬和爱戴

 好的影响力让人乐于接受

 影响力是一种无形的力量

 影响力的威力

 缺乏威信的原因

 赢在影响力

 利用人性去诱导

 影响力是可以培养出来的

第二章 培养影响力是管理者的必修课

 诚实正直是影响力的源泉

 培养影响力是管理者的必修课

 让下属追随你

 以学识和才能让下属产生信赖

 用风度展示力量

 感召组织成员的基本原理

 表率是最好的领导方法

 有主见，不人云亦云

 满足下属被尊重的心理

 用从众心理为自己造势

 将从众效应转化为说服力

 纠正错误的影响力

 魅力是一种吸引力与影响力

 魅力是产生影响力的重要因素

第三章 以出众的形象和魅力影响他人

 形象也是领导力

 亲和力是重要的影响力

 第一印象是最有权威的介绍信

 礼仪使人际关系更趋融洽

 得体的称呼是沟通的桥梁

 礼貌用语是对他人的尊重

 以他人的名字增加亲密感

 细节是礼仪的精髓

 把微笑写在脸上

 让他人感到开心快乐

 培养幽默的能力

 以耐心倾听拉近感情距离

 善于引导别人

 举止不能有失身份

第四章 人脉是构建影响力的暗码

 成功要有足够的人际资源

 积累和经营自己的人脉

 人是事业成功的关键

 善于借助别人的力量

 要和优秀的人在一起

 尽早建立人际关系

 维护稳定的人际网络

 贵人助人走向成功

 人脉资源决定赚钱门路

 不断增加自己的价值

 多结交成功的朋友

 得道多助，失道寡助

 充分盘活人脉资源

 结识成功人士

 和有能量的人交朋友

第五章 提升影响力就是在提升领导力

 以领导者的风范表现影响力

 以可信度铸造影响力

 运用执著提升影响力

 以激励增加影响力

 通过帮助别人提高影响力

 友爱让影响力蔓延

 榜样能给人带来巨大的影响

 通过合作扩大影响力

第六章 关爱下属，以情感管理提升领导力

 把功劳让给下属

 以感情因素消除距离

 在走动管理中与下属打成一片

 不公平就难以服人

 心灵管理是管理的最高境界

 激发下属的工作热情

 给下属亲情的感觉

 做个幽默的管理者

 对下属要以心换心

 对下属真心体贴

 管理中的霍桑效应

 对下属进行情感管理

第七章 领导就是表率，魅力感召下属

 管理者的心态是一面旗帜一

 态度谦虚，言行谨慎

 让下属快乐地工作

 做守时的表率

 优秀的管理者要以身作则

 灵活执行管理制度

 勇于担负社会责任

 以认错显示出领导风范

 充分尊重不同意见

 恪守尽职尽责的信条

 领导就是责任

 做组织大厦的承重墙

 业绩是检验责任能力的标准

 帮助下属高效完成工作

 主动为下属承担麻烦和风险

 重点解决下属干不了的工作

第八章 优秀的团队离不开优秀的领导者

 充当培养团队精神的主角

 让下属为团体的荣誉而战

 没有默契，不能发挥团队的作用

 提升团队凝聚力

 提高领导者的凝聚力

 加强合作，提升管理效率

 管理好不服气的下属

 创造良好的工作氛围

 保持领导的公正性

 正确处理辞职申请

 重视培养接班人

 解决团队冲突的方式

第九章 合理授权，最聪明的领导方式

 通过授权实施有效管理

 不善授权导致事务缠身

 管好该管的，放下不该管的

 不必事必躬亲

 学会放手

 放下一些权力给下属

 善于分派工作

 按工作需要授权

 掌握授权的方式和技巧

 把重要的事情交给下属

 授权的前提是有效监控

 学会合理授权

 信任但不放任

 防止反授权

 让下属知道工作的重要性

 调动下属积极性的方法

第十章 用人有方，优秀领导者要有御人智慧

 让组织充满活力与希望

 用人还要选好人

 从辩论中考察人才

 用人不纠缠细枝末节

 信任是用人的第一标准

 相信下属的能力

 选用能力适合的人

 敢于使用能力强的下属

 对每位下属的特点了然于心

 不拘一格用人才

 借他人之长补己之短

 消除恃才傲物者的傲气

 让有能力的下属上调

 让下属都做挑战者

影响力的构成要素

领导者影响力是一个由多因素构成的综合结构，是一个很复杂的系统。其构成因素大致可划分为权力因素和非权力因素两大因索群。根据两大因素群在领导者影响力系统中的作用不同，可把领导者影响力划分为权力性影响力和非权力性影响力两大类。

领导者的影响力是由权力性影响力和非权力性影响力所组成的，领导者处在一定职位上，因而带有一种权力性影响力，而领导者的非权力性影响力主要来自信念、品德、知识、才能、感情等要素，它直接关系到领导的成效与质量。因此，领导者必须重视提高非权力性影响力，以实现最大的领导效能。

1．权力性影响力，又称强制性影响力

权力既是一种控制力，又是一种影响力。权力是构成一切正式组织的必要条件。一个组织的领导如不拥有某些合法权力，就不能称之为领导，也不能维持正式组织并发挥其作用。所谓权力影响力，就是合法权力所产生的效果。合法权力是一切权力的基础，而由影响力所产生的种种权力，只是合法权力的派生物。

2．非权力影响力

非权力影响力也称非强制性影响力、自然影响力。与权力影响力不同，它既没有正式的规定，也没有组织授予的形式，它主要来源于个人的人格魅力，来源于人与人之间的相互感召和相互信赖。

我们通常所说的影响力主要是指非权力影响力。在非权力影响力的作用下，被影响者心理和行为更多的是转变为顺从和依赖关系。它的特点在于它的自然性，它比权力影响力具有更大的力量。现实生活的大量事实向人们昭示，影响力中起重大作用的是非权力性影响力，其影响力、感召力、吸引力是非常巨大的。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，就深刻说明非权力影响力对一个人的思想、言语和行为的有效性和权威性的决定性作用。

非权力影响力是由个人的品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及自己的工作实绩和表率作用等素质和行为所形成。构成非权力影响力的因素主要以下几种：

1．品格因素

品格因素是指个人的道德品质、人格、作风等，它集中反映在自己的言行之中，是构威非权力影响力的前提因素。如果一个人具有优良的品格，如公道正派、产于律己、无私奉献、以身作则等，会使人产生一种发自内心的敬佩感，更具有号召力，吸引人去效仿。有道是“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。就说明了这个道理。在实际工作中，只要你留心观察，就不难发现，一个具有优良品格的领导者，可以通过自身的示范作用来影响改变周围很广的一块环境，形成良好的风气，具有很强的感召力、吸引力，深受下属的拥戴。而一个领导如果是品格上有问题，就很难得到下属的敬仰和发自内心的支持。

2．知识能力因素

知识是一个人最宝贵的财富，是一切聪明才智的源泉，包括文化知识、专业知识、法律知识、思想政治水准等相关知识。能力是一个人综合素质的体现，它表现为决策能力、协调组织能力、语言表达能力等。而要提高综合能力，必须靠知识的铺垫升华。当一个人具备比较完整的知识体系，并在实践中表现出较强的综合能力，带给人的是一种希望，使其产生一种敬佩感。这种敬佩感就像心里磁场一样吸引人自觉自愿地接受他的思想、行为方式，从内心对他产生认同感和尊重感。

3．情感因素

情感因素是指能体贴关心、平易近人、和蔼可亲、感情融洽，能使人产生亲切感的影响因素。情感是顺利开展工作的润滑剂，它是形成非权力性影响力的重要因素。

在实践中，一个人如果有优良的品格、较强的能力，并且有一定的情感表现力，就会使人产生一种超越权利的诚服和忠诚。如：领导者平时谦和待人，尊重下属的人格，主动为下属排忧解难，让下属感受到大家庭的温暖，下属就会对你产生信赖感、归属感、顺从感，形成强大的吸引力和影响力。即使你在工作中出现了失误或遇到了困难，下属也会真诚体谅，并热心帮助，同舟共济，共渡难关。相反，如果领导者待下属冷漠、傲慢、不可一世，沟通极少，那么只能人为地拉开彼此的心理距离，而这种心理距离一旦超过一定限度，慢慢地就会产生负面影响力，甚至是排斥力、对抗力，这些都会影响工作目标的顺利实现。

总之，非权力影响力能激发他人产生发自内心的尊敬、信赖与敬佩，它是无言的号召、无声的命令，较之权力影响力更具感染力、吸引力、凝聚力和影响力，它是一名领导干部的核心影响力。

列宁指出：“保持领导不是靠权力，而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作和卓越的才能。”可见，要做一名令人信服和爱戴的领导干部，就应当注重提升非权力影响力。尤其是现代社会，领导者确立威信、影响下级，不仅凭借职务上的“硬”权力，还越来越多地倚靠“软”权力，也就是非权力影响力。因为职权的强制力只能“制人以体”，非权力性影响力却能“降人以心”。P2-4

这个时代里，成功领导的钥匙是“影响力”，而非职权。成功的领导，其关键在于99％的领导者个人展现的影响力，以及1％的权力行使。

如果一个成功管理者被认为是缺乏这种影响别人的卓越能力的，那么他的前途是非常黯淡的。从经验中发现，决定一位成功管理者是否优秀的因素，并非分析能力等其他能力，而是卓越的且被普遍认同的影响力。

不少具有良好素养的成功管理者，他们自信而上进，谈吐和分析都具有逻辑性，对于目标都具有一定的把握，能倾听别人的意见并能回应……按照我们的说法，他们都是具有卓越影响力的人。更重要的是，他们也在影响着周围的团队，影响着世界。

一个成功的管理者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智，把其他成员吸引到自己的周围，取得别人的信任，引导和影响别人来完成组织目标的人。管理者的影响力日渐成为衡量成功领导的最重要标识。

政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，即使你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力施加到你的身上。一个人只有做最好的自己，才能彰显无穷影响力。专注地打造你强大的影响力，从现在开始，是走向成功的一条必经之路。

拿破仑．希尔曾经说过：“在别人的影响下生活着，就等于不属于自己，就等于被别人的意志给俘虏了，这样的人即使再优秀，也不会登上一把手的位置。”的确，影响力弱的人只会生活在他人的阴影下。一个有强大影响力的领导，做起事来总是感觉更轻松自如，下属也总是更愿意真心接受他的领导。人与人的交往，常常是影响力之间的较量，只有具有卓越影响力的人才能成为真正的强者，才有可能成功。因此，如何塑造个人影响力、如何通过个人影响力来创建一个超级团队，是现今管理者们必须修炼的课程之一。

本书揭示了影响力和领导力对领导者管理工作的重要意义和作用。通过大量实例和简明实用的理论，详细而具体地阐述了提高自身影响力和领导力的方法和途径，为管理者充分发挥自我潜能，全面提高影响力和领导力，提供了有效帮助。