心理学与我们的生活息息相关，无论是日常沟通、社会交往，还是职场应酬、事业发展或者是调控情绪、健康养生，抑或是日常生活、婚恋爱情都会受心理学的影响。

但凡成功者都具备良好的心理状态。只要懂得心理，掌握方法，就能胸有成竹，气定神闲，谈笑间办成你梦寐以求的事情。

本书通俗易懂，贴近生活，涉及说话、社交、职场、成功、情绪、健康、生活、爱情等方面的心理学，案例生动，语言精炼，内容丰富，具有很强的趣味性和实用性。

作者希望本书能对所有渴望灵活掌控心理的人有所启迪和帮助。

一个人如果在人际交往中善于观察和感受他人的情绪，理解他人的立场，懂得体会他人的想法，并站在他人的角度思考和处理问题，这样的人一定会具有很强的亲和力，他的人际关系也一定是良好的。学习心理学不仅仅在于让你洞悉世事、看懂他人、与他人和谐相处，更多的应该是活用心理学的理论和原理，并以此指导自己的人生实践，认清和了解自己的情绪，不断地丰富自己，完善自己，从而获得人生的成功。

本书通俗易懂，贴近生活，涉及说话、社交、职场、成功、情绪、健康、生活、爱情等方面的心理学，案例生动，语言精炼，内容丰富，具有很强的趣味性和实用性。

第一章 为人处世活用说话心理学

 分析心理，说好开场白

 抓住内心，产生共鸣巧沟通

 察言观色，掌握最佳说话时机

 利用“心理效应”回应弦外之音

 能言善辩也需谙知对方心理

 说话要注意场合的心理变化

 适时沉默，给对方表达内心的机会

 将心比心，拒绝他人莫伤感情

 把握心理底线，玩笑不可过头

 换位思考，恰当处理争执

第二章 为人处世活用社交心理学

 第一印象至关重要

 了解对方所需，打开方便之门

 欲擒故纵，保持一定的距离

 他人快乐，自己会获得更多快乐

 不要让自己比别人高

 熟知社交的心理变化规律

 忍让给对方带来的心理变化

 要学会给人面子

 多在背后说人好话

 “自嘲”的心理效应

 深入内心才有莫逆之交

第三章 为人处世活用职场心理学

 抱怨是一种消极的心理暗示

 细节是事业成败的关键

 从容面对心理压力

 忠诚远，比能力更重要

 激情助你事业走向成功

 调节心态，勇敢战胜挫折

 摆正位置，把风头“让”给上司

 老板面前不妨适当贬低自己

 真诚待人；让同事看似比你强

 出头的椽子先烂

 录用靠智商，升职靠情商

 读懂上司的心，他才能赏识你

第四章 为人处世活用成功心理学

 良好心态是成功者的基本素质

 练就火眼金睛，识别对方的谎言

 知己知彼，把对手作为镜子

 拓宽思路，跳出思维定势

 只有你想不到的，没有你做不到的

 成功离不开“求异”心理

 简单易行的“微笑胜利法” 

 用做大事的心态做好小事

 贵在坚持，笑到最后才是成功

 拖延的“懒惰心理” 

第五章 为人处世活用情绪心理学

 心平气和是一种心理品质

 工作情绪化，你将一事无成

 摒弃消极情绪，获得积极的心态

 分清主次，工作就会事半功倍

 控制情绪，遇事则能化险为夷

 摒弃浮躁，让自己的心保持平静

 与抑郁绝缘，做自己的心理按摩师

 培养定力，情绪不受他人影响

第六章 为人处世活用健康心理学

 心态的变化影响所处的“环境” 

 对症下药，心病还须心药医

 放松心灵，及时排解压力

 乐观开朗方能延年益寿

 从容是一种心理上的优势

 有好心情才能有好生活

 时常给自己的心理减压

第七章 为人处世活用生活心理学

 把握住自己的命运

 盲目从众的心理反应

 对秘密要三缄其口

 不要被异性吸的晕头转向

 千万经典，孝义为先

 正确疏导要把握孩子的心理

 不可轻易得罪他人

 施爱于人，维护良好的近邻关系

 “不知足”的心理是百祸之源

 对他人常怀感恩之心

第八章 为人处世活用爱情心理学

 距离产生美，适当来点小别

 爱人之间要留有空间

 把握恋人交往的尺度

 如何表达充满爱意的语言

 相互理解，做心灵上的伴侣

 女人要学会掌控男性的心理

 在他自吹的时候假装很崇拜他

 假装酸溜溜地吃他一回醋

多年以前，伟大的建筑学家弗朗克·赖特在匹兹堡曾做过一场演讲。他的开场白非常奇特：“这是我所见过的最为丑陋的城市。”此言一出，令在场的每一位匹兹堡市民大吃一惊——他们从头到尾都认认真真地听赖特道出个中缘由。

据说，当时所做的一项社会调查显示，匹兹堡市是全美最有吸引力的城市之一。赖特深知，如果循规蹈矩地像其他人一样开场：“女士们、先生们，下午好，今天我很高兴站在这里，”或者仅仅为了幽默而以一个不相干的玩笑开场，都不会引起听众的注意。他揣摸了市民的心理，秉用不拘一格的开场白，一开始就将自己置于所有听众的对立面，但却收到了立竿见影的效果。

王明是郑州一家图书公司的销售部经理，一次王明去长春见几个非常重要的客户。刚下飞机，，他就对前来接他的客户抱怨说：“哦，老天，我不敢想象你们是怎么在这个城市生存的。这鬼天气，简直要把人给冻成冰棒了。”他的客户，一位长春人，顿时感到非常受挫，刚才的热情霎时就变得和长春的天气一般。但是，他还是很有礼貌地附和他，和他一样抱怨长春的天气。接下来，王明谈到他们公司新出版的书是多么新颖，多么出色，但是客户却对他说的所有话没有一丝兴趣。

王明之所以失败，在于他根本不知道开场白的重要性。他和客户见面的第一句话就让别人觉得心里很不舒服，对他的印象也大打折扣，而且很难再做出任何改变。所以，后来的谈判不成功也就在情理之中了。试想，如果王明下飞机后对客户说的第一句话是：“哦，这边天气实在是太冷了，我真佩服你们有这么强的意志力。”可能接下来的事情会是另外一番情景了。

生活中，很多人外表并不让人讨厌，但是开口说话的时候，第一句话往往就让人厌恶不已，立马就想从他身边走开。但是，有的人开口说完第一句话，你总是会迫不及待地等他说下去。造成两种截然不同现象的原因何在？是因为后者一开口就抓住了对方或好奇或亲近等不同心理，在短短的一两分钟内就吸引住了他们，让他们把注意力都集中在自己接下来所要讲的话上。

毕业晚会上，轮到系主任给大家讲话时，他走上演讲台说：“我本来想趁这个机会祝福大家以后的人生一帆风顺，但开口的时候又觉得这个祝词不妥。”一句话，让大家疑惑丛丛，不知道系主任葫芦里卖的到底是什么药，于是都屏气凝神地听了下去。系主任接着说：“我觉得说祝你们人生道路一帆风顺就像祝某人万寿无疆一样，这是一个美丽而又空洞的谎言。人生漫漫，必然会遇到很多困难和挫折……”

很多年后，当年的学生们还对系主任的话记忆犹新，而且给他们留下了非常深刻的启示。众所周知，“一帆风顺”是生活中最常见的吉祥语，但是系主任却“反弹琵琶”，从它的对立面阐述了一个深刻的道理。最重要的是，他的第一句话宛若平地惊雷，起到了震撼人心的效果。

因此说，当我们开口与人谈话的时候，第一句话是十分重要的。如果我们能够一开口就留给别人一个好印象，让他觉得你不错，有十分想和你交谈下去的强烈愿望。如此，也就意味着你这次的谈话成功了一半。反之。如果你没有意识到这一点，或者意识到了，但没有注意说话的技巧，也许一说话就注定了你的结局。

一句好的开场白常常可以开始一场非常成功的谈话，因为第一句话常常是别人对你判断的标准。如果在与对方交谈的时候，对方有时候揣摩不透你真正的意图所在。此时，你最好能够一开始就说明你的目的，这样一方面消除了对方的疑虑，另一方面又显示你的坦诚，对方会不自觉的对你产生信任；还有在开口说话之前，如果发现听众的心理非常紧张，可以适时地幽默一把，让他们紧张的心理变得轻松。如此，他们不仅会对接下来的话题有兴趣，还会觉得你整个人很随和，容易让人亲近。

1965年11月，美国友人安娜·路易斯·斯特朗女士在中国庆祝她的80寿辰，周恩来总理特意在上海展览馆大厅为她举行了盛大的祝寿宴会。周总理的开场白是：今天，我们为我们的好朋友、美国女作家安娜·路易斯。斯特朗女士庆贺40“公岁”诞辰(参加宴会的祝寿者为“40公岁”这个新名词感到不解)。在中国，“公”字是紧跟它的量词的两倍。40公斤等于80斤，40公岁就等于80岁。

周总理巧妙的解释在几百位祝寿者中激起了一阵欢笑，斯特朗女士也高兴得流下了眼泪。

开场白的套路有很多种，但并不都是通用的。因为你要面对的听众并不是固定的某一种类型，他们有着各种各样的心理。这时候你就需要根据眼前听众心理的不同来选择不同的开场白。我们知道，听众对普通平庸的论调大都不屑一顾，但是如果你能够发人未见，用别人意想不到的见解引出话题，听众的好奇心就会膨胀起来，他们会迫不及待地听下去。

开场白是否成功，在很大程度上影响着谈话的成败。对开场白的基本要求是简洁而富有吸引力。如果你能够在说第一句话之时准确地把握住对方的心理，把话说到他的心坎里，那么，就意味着你与对方的谈话已经迈向成功。

伯牙从小就酷爱音乐，他的老师成连曾带着他到东海的蓬莱山，领略大自然的壮美神奇，使他从中悟出了音乐的真谛。他弹起琴来，琴声优美动听，犹如高山流水一般。虽然，有许多人赞美他的琴艺，但他却认为一直没有遇到真正能听懂他琴声的人。他一直在寻觅自己的知音。P3-5

心理是生物对客观物质世界的主观反应。心理学是研究心理现象和心理规律的一门科学。看似深奥莫测的心理学，只要能活学活用，就能领略其真谛，并享受其为生活服务的乐趣。

世界上最难懂的莫过于人心。长久以来，心理学总被蒙上一层神秘的面纱。其实，心理学就在我们身边，充斥于我们的日常生活当中，正如罗丹所说的一样，“生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛”，只要我们停下脚步来静静地思考，我们就会发现那些心理现象。有些心理学现象一直存在于我们的潜意识里，我们可能没有注意到，当你总结或者反思的时候就会发现，这是一个多么奇妙的现象，过去的某一天你和某个人的交往，竟与这条规律是如此地相符。你可能会发出这样的感慨：众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。

心理学与我们的生活息息相关，无论是日常沟通、社会交往，还是职场应酬、事业发展或者是调控情绪、健康养生，抑或是日常生活、婚恋爱情都会受心理学的影响。如果我们能掌握心理学的精髓，活学活用心理学，我们就能掌握生活的节奏，轻松解决各种问题。活学活用心理学可以让自己在社交应酬、工作事业、健康养生、家庭爱情等诸多方面游刃有余，占尽优势。

但凡成功者都具备良好的心理状态。只要懂得心理，掌握方法，就能胸有成竹，气定神闲，谈笑间办成你梦寐以求的事情。

面对大千世界，我们每一个人的心理状况随时随地都会发生各种各样的变化。如果你的人生之路屡遭挫折，而自己却又不知去如何面对时；如果你目前正春风得意，好运连连，却患得患失时；如果你平凡了一路，孕育已久的小宇宙迟迟不能爆发时，那么翻开此书，书中的方法和技巧会让你顿感醍醐灌顶。本书通俗易懂，贴近生活，涉及说话、社交、职场、成功、情绪、健康、生活、爱情等方面的心理学，案例生动，语言精炼，内容丰富，具有很强的趣味性和实用性。

作者希望本书能对所有渴望灵活掌控心理的人有所启迪和帮助，如果真的起到了这样的作用，将使作者感到莫大的欣慰。作者融合日积月累的一些阅世感触于本书当中，不免集思广益，旁征博引。在此，对被引用文字材料的作者，谨致谢忱。

编者