30天，让你提升内在心理素质，创造非凡影响力。30天，让你的说话、聆听、回应、问话更有效。30天，让你事业更成功，感情更和谐，生活更精彩。

《最有效的沟通——30天使你成为人际高手的秘道》这本书让你学会选择在正确时间、正确地点，用正确的方式说出正确的话，从而成功地表达自己的需要，达到沟通的目的。这本书的特点实用、实战、实效，让涉世不深的大中学生学会沟通；让职场中的择业者更好地展示自我；让商界精英更成功地表达自我。

每天的沟通课，从每一个细节入手。认识自我、学会交朋友、扩展思维的广度与深度，使演讲更有魔力的技巧与秘诀、沟通从心开始、进行成功的谈判……每周的总结课，让每位学习者循序渐进、胸有成竹……

30天只要你肯学、能学、会学、一切皆有可能——你就会成为沟通高手！

《最有效的沟通——30天使你成为人际高手的秘道》是作者们根据千张沟通方面的教学光盘和十几年的讲课经验，以及企业、团队做内训时积累下的训练方法，在实践中磨练而成。本书将使你在未来的30天里打破与人沟通的障碍；它将让你眼睛更明亮，耳朵更灵敏，思维更开阔；它将让你在学习中学会沟通，在海通中学会用心听、感悟、思考、交朋友、说服合作者，让你人生每一步更顺利，也更成功地达到你的人生目标。

序

第一周：沟通第一道——硬化心质

 第1天 自我认知

 第2天 改变图新

 第3天 形象魅力

 第4天 挺身而出

 第5天 公众站立

 第6天 大声放歌

 第7天 意在象外

 第一周总结：学会交朋友

第二周：沟通无闻道——百变思维

 第8天 发散思维

 第9天 逆向思维

 第10天 创新思维

 第11天 辩证思维

 第12天 联想思维

 第13天 形象思维

 第14天 正思维

 第二周总结：如何扩展思维的广度与深度

第三周：沟通阳关道——魅力表达

 第15天 照本宣科

 第16天 我来说书

 第17天 我说我事

 第18天 万能公式

 第19天 有效公式

 第20天 打开自己

 第21天 魅力语言

 第三周总结：强化演讲效果的四大秘诀

第四周：沟通道可道——以道驭术

 第22天 混天功

 第23天 七伤拳

 第24天 天龙七剑

 第25天 一阳指

 第26天 去烦恼指

 第27天 九阴真经

 第28天 缠丝擒拿手

 第29天 推心掌

 第30天 九阳神功

 第四周总结：进行一场准备充分的商务谈判

附录一 中国人最喜欢的百句名言

附录二 最经典的百句网络名言

附录三 怎样写演讲稿

附录四 测试你的人格

附录五 气质测试

第1天 自我认知

对自己认识的越多，成功的几率就越高。

画个像：我能我行

你有时随和可亲，平易近人，能与人侃侃而谈，有时却显得内向腼腆，小心谨慎，克制自己的言语举止。你有好些美好的理想，可其中不少都缺乏现实性。

到底该如何理解自己呢？“把自己看太高了，便不能长进。把自己看太低了，便不能振兴。”自我认知是指切实了解自身的优点与缺点，进而更好的发挥自己的特长，并有针对性的弥补自己的弱点与缺陷，提升自身综合素质，以实现更好的发展或丰富、健全自己的人生。当然，弥补缺点的一个重要前提是心平气和地承认问题与差距，如果自视甚高，谁都不服，估计也很难发现自己身上的弱项。

事实上，每个人的自我都有四部分：公开的自我、盲目的自我、秘密的自我和未知的自我。正确认识自己，最重要的是认识自己的现在，自己的兴趣，自己的爱好，自己的能力，自己的人生选择和目标。就是你有什么，你希望做什么，你能够做什么一类的简单逻辑。

不管你以前如何看待自己的，你现在可以这么认识自己：

一：分析自己的气质

气质是人所固有的一种典型而稳定的心理特征，是一个人通过各种行为活动表现出来的一种心理活动和外显行为。

气质测试(见附录五)

人的气质可分为以下四种典型类型(注意：四种气质类型并没有好坏之分)：

◎多血质(活泼型)：敏捷好动，神经过程平衡而灵活，容易适应环境。其特点是热情并有显著的工作效能，反应迅速，适应性强，注意力好转移，具有明显的外倾性。

◎胆汁质(兴奋型)：具有很高的兴奋性和较弱的抑制过程。因此，在行为上表现不均衡性，这种人直率、热情、精力旺盛，但脾气暴躁、情绪易冲动，好挑衅，心境变化强烈，具有外倾性。

◎黏液质(安静型)：他们的神经过程均衡，灵活性差，反应比较迟缓；他们的突出特点是安静、稳重、均衡、坚强，他们能较好地克制自己，遵守秩序，善于忍耐，情绪不易外露，具有内倾性。

◎抑郁质(弱型)：其神经过程是弱的，不能忍受太大或太小的神经紧张。情绪体验丰富，他们敏感，细腻，具有内向性。

实际上典型气质类型的人占少数，多数人是属于中间型的或以某种气质为主，兼有其他气质类型。如多血质加黏液质，或胆汁质加多血质，或多血质加胆汁质加黏液质等等。我们判定一个人的气质时，主要是观察和测定他的气质特点。气质在童年期表现得比较明显，随着年龄的增长，随着生活经验的积累，他的某种气质特点常常为其他一些个性所掩盖。其实一个人往往不会是某种单一的气质，而是两种或多种气质的混合。这种情况居多。

二：分析你的性格

性格是某些心理特征在一个人身上的有机结合，体现出个人的独特风格。常见的性格我们可以分为以下四种：

理性型：善于思考，逻辑思维比较发达，有成熟的观点，一切以事实为依据，而且一经做出决定，能够持之以恒。生活、工作有规律，时间观念强，工作效率高。理性主导的人，遇事三思而后行，主动地接受必然和社会的约束，并清醒地考虑客观条件的限制，所以很少出格，行为一般符合约定的规范。

感性型：感情丰富，喜怒哀乐溢于言表。别人很容易了解其经历和所受的困苦，不喜欢单调的生活，爱刺激，爱感情用事。讲话写信热情洋溢。生活中喜欢鲜艳的色彩，对事物很有兴趣。与人交往中易冲动，有时反复无常，傲慢无理。

理想型：想象力丰富，经常憧憬未来，喜欢思考问题。在生活中不太注重小节。对那些不能立刻理解自己想法的人往往很不耐烦，不喜欢行为刻板、不易合群、难以相处的人。

现实型：喜欢户外、机械以及体育类的活动或职业。有毅力、勤勉，缺乏创造性和原创性。喜欢用熟悉的方法做事并建立固定模式，考虑问题往往比较绝对。喜欢模棱两可，不喜欢抽象理论和哲学思辨。是个传统、保守的人，缺乏良好的人际关系和言语沟通技巧。

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职场社会，危险与机遇瞬息万变。有时候仅一句无意的话语，一次倾心的交流就有可能让你在光明与黑暗之间转场。在这里生存，除了必备的公共知识能力和相应的特殊专业能力，语言表达与沟通力成为维系你前行的突变基因。擅长表达让你一路坦途，不擅长表达则是荆棘丛生；擅长沟通能让天涯变咫尺，不擅长沟通则使咫尺成天涯。

然而，语言表达与沟通这个看似天生就有，不学即会的能力，现实中却很少有人予以重视。很多人大都满足于自己从小养成的习惯性说话模式，对于“对谁说，何时说，说什么，怎么说”这些课题经常随心所欲而不知道较好规范或者修饰，结果，导致出现许多不必要的麻烦和遗憾。其实语言表达与沟通才是一个人最为核心的竞争力，它是一切能力的基础，更是实现价值最为关键的密匙。所以我们常说：有能力不一定有好口才，但好口才一定有能力。

无论从事理工科类，还是文科类的职业者，他们所有的才能都要围绕语言表达与沟通展开。比如设计类，要能把设计理念传递并说服客户；比如管理，要能让意图与规则很好融入每个员工……“天空中飞翔着小鸟”与“小乌把天空飞高了”，同样的意思，给你的却是不一样的感受力。好的语言表达力，不仅要准确、简洁，更要流畅、生动；不仅听起来内容清晰，还要令人激情勃发。

那么，有没有一种方法，让我们能说话的人在短短三十天内变成会说话的人呢？回答是肯定的。我们经过近十年的努力，通过研究近千张光盘，并在学校、企业、机关等单位实践，终于找到提高语言表达与沟通力的“神奇的阿拉丁”，今天将其形成该书，旨在就业形势严峻的氛围里，给踏入或即将踏入职场的年轻人以飞天的力量。在这里，你只用每天认真解决好一个普遍性的针对性问题，比如如何克服丢面子心理，如何让你举一反三，如何拒绝别人还让人心怀感激等，进而达到提高心理素质、思维能力、表达能力以及沟通能力。

心理素质是承载能力的腿，思维是表现能力的眼睛，而表达力是知识转化为能力的行走，沟通力是要达到的目的。这种简单但又科学的体例，为激活我们的核心竞争力提供了强大的知识支持。

据了解，职场里有两个70％，即70％的问题出在沟通上，70％的时间花在沟通上。所以有人说沟通对我们而言本身就是生产力。

常言说：曲不离口，拳不离手。拥有好口才，长于有效沟通，不用一味迷信专家的讲座，也不要寄情于演讲大师，其根本的提升在于你自己不懈地训练，这本书最大的优势就是实用、实战、实效，对于踏入社会的大学生、职场中的择业者、管理中的精英人士效果尤为明显。你只用按照我们三十天的课题认真做到、做好，你的语言表达与沟通力一定让你产生魔术般的提高与改变。

借此成书之际，感谢我们的团队成员：肖世才院长、刘宏勋主任，以及曹向前、李智伟、曹玉同事！