在现实生活中，人们往往会发现有些人很有才华和能力，却经常失败，其重要的原因之一就是缺乏好人缘。有人脉就有力量，有人脉就有竞争力。在知识经济时代，如果想要成功，就必须营造一个成功的人际关系网，为自己积累丰富的人脉资源。本书为大家介绍了一些营造好人脉的途径和方法，愿每位读者都能精心编织出一张成功的人际关系网！

人脉就是命脉，人脉就是财脉。美国斯坦福大学研究中心曾经发表一份关于人脉关系网络的调查报告，其结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自他的专业知识，而87.5%来自他的关系网络。

毋庸置疑，在当今时代，人脉已经成为一个人获得成功与财富的必备要素。一个人一旦创建了有效、丰富的人脉关系，他也就拥有了成功的基础。本书以人脉为主题，探讨了人脉建设的重要性。分析了如何构建、拓展、维护和完善人脉关系，并介绍了利用人脉的各种方法和技巧。全书内容翔实、完备，是一本关于人脉的经典作品，相信每一个读者都能从中受益匪浅。

第一章 人脉就是命脉，人脉就是财脉

 广泛的人脉关系让你不再单打独斗

 高质量的人脉关系是具备强大竞争力的保证

 人际关系就是无形的财富

 朋友的力量是永远的财富

 好机遇不如好人缘

 储蓄人际关系是最划算的投资

 有人缘才会受重视

 商场也要讲人缘

 成功需要关系网

 多个朋友多条路

 有人脉就有财脉

第二章 注重形象，赢在第一印象

 良好的礼仪可增添你社交的人气

 自信的人更有魅力

 学会用眼睛说话

 注重内在形象的修炼

 让外在魅力为自己加分

 增强你的吸引力或亲和力的三种方法

 人靠衣装马靠鞍

 学会拜访别人

 行为举止尽显风采

第三章 灵活处世，让你在交往中左右逢源

 学会巧妙打圆场

 巧避锋芒，得饶人处且饶人

 为人大度，语带宽容

 糊涂应对，方显大智若愚

 巧避是非，不让误会缠身

 水至清则无鱼，人至察则无徒

第四章 沟通有道，好人缘是说出来的

 好谈吐换来好人缘

 说话要懂得包装

 语中要害最关键

 直言也应有分寸

 不要吝惜你对别人的赞美

 善于巧妙拒绝

 失言只需要及时弥补

 善于打开彼此的“话匣子”

 让你的言谈充满幽默感

 掌握交谈中问话的诀窍

第五章 识人有方，一眼抓住你生命中的贵人

 学会了解对方性格

 善于读懂他人的眼神

 察看表情的“晴雨表”

 学会“破译”肢体语言

 衣服能袒露人的心迹

 由坐姿也能知心理

 按照“征”去识人

 先看人品后交朋友

 不被表象所迷惑

第六章 巧于经营，维护好你现有的人脉

 管理好你的朋友档案

 尊重朋友

 真诚相待才有真朋友

 把朋友分分类

 朋友交义不交财

 闲时联络急时用

 保持联系是维持感情的前提

 亲戚之间应常来常往

 远亲不如近邻

 遵守做人的互助原则

 人际交往的和谐要靠距离来维持

 管理好你的关系存折

 用微笑的面孔示人

第七章 主动出击，不断拓宽你的人脉圈

 主动是一种勇敢

和陌生人交朋友

 从同乡关系入手拓展社交圈

 培养与对方相同的兴趣

 留心对方不为人所知的爱好

 巧用人情团结他人

 巧妙地进行感情投资

 睁大眼睛寻找贵人

 互换人脉资源

 建立良好的人际关系首先需要付出

 交朋友是一个渐进过程

 慧眼识英雄，看清你的真“贵人”

 把对方的名字牢记心中

 时常丰富关系网络

第八章 经常反省．远离人脉误区

 死要面子，只能压垮自己

 别把同行当冤家

 个人英雄主义要不得

 不要告诉别人你更聪明

 小心友情的突然升温

 世上没有永远的仇人

 不去轻易树敌

 不要太“自我”

 有的朋友不能合作

 小聪明是人生败笔

 不要对他人吹毛求疵

 不能不加选择地滥交友

 巧妙避开与朋友交往的误区

第十章 做好自己，好人格决定好人脉

 诚信是建筑关系的基石

 正直的你可以笑傲江湖

 品格是人生的王冠和荣耀

 诚实是交际的力量

 紧要关头帮别人一把

 交友不能以好恶为标准

 宽容别人就是善待自己

 不要显得比他人聪明

 敢做敢当才受人欢迎

 演好你的角色

第十章 善用人脉，攀登生命之巅

 善于利用关系资源

 学会借势

 主动团结别人

 将各种性格互补

 让每个人都发挥自己的优势

 合作使你更精彩

 在关系中寻找机遇

 动用一切关系

 借名人打个“背景光”

 善用亲情

 找“边缘人物”相助

商场也要讲人缘

在许多人眼中，商场就是战场，充满了尔虞我诈，你死我活的斗争，根本没有什么人情好讲。其实不然，要想不在商场上的激烈竞争中垮掉，你就必须懂得培养人缘，善于用情，与众人保持良好的人际关系。

魏某在A市的商界是个响当当的人物，他做起生意来六亲不认，辣手无情，他最常说的一句话就是“商场无父子”，因此几年下来，虽然他积聚了不少财富，但也得罪了很多人。魏某经营的是一家纺织厂，他所生产的纺织品大部分都是内销，因此他总是不择手段地排挤对手，抢占市场份额，有三家小纺织品厂就曾吃过他的亏。更恶劣的是，他还总喜欢当众嘲弄弱于他的竞争对手：什么“手下败将”，什么“不堪一击”……他的朋友曾劝他说：“老魏，不要做得太过分。大家都是生意人，为什么一定要得罪人呢？”魏某却不愿听朋友的意见，“得罪人怎么了？我还怕他们不成！”一段时间后，魏某的仓库因为值班人员乱扔烟头着了火，十万余件毛衣、毛裤付之一炬。大小客户纷纷上门催讨货物，魏某想从其他纺织厂借一批应急，可由于平时关系弄得太僵，根本没有人肯借他；加紧生产一批吧，又没有原料。原料供应商和他没有交情，不肯借贷给他。无奈之下，魏某只好变卖房产赔付高额的违约金，工人也一个个地辞职，最后除了几间破烂的厂房，魏某一无所有。

魏某平时人缘太差，因而遇到困难时“叫天天不应，叫地地不灵”，没有人愿意帮他，最后落得个破产的下场。因此，人缘对于推动我们事业的发展是非常重要的，我们无论做什么事都要注意培养人缘，即便是在竞争激烈的生意场上也要如此。

何谓人缘？通俗地讲，自己与别人的关系好，招人家喜欢，办事便一路绿灯，就是人缘，平常人们所说的“结人缘”意思也是这样。人缘主要是个人与众人的感情联系。一个人应有自己的个性，但为了事业成功，为了大家能接受自己，也必须适当争取人缘。而人缘作为一种人与人感情联系的结果，是人们平时努力争取得来的。著名青年企业家王得起就是利用人缘获得成功的一个好例子。

王得起有很多外国朋友。这其中，既有外国的企业家，也有外国的一些著名人物，如美国著名银行家坦姆斯·斯通和日本企业家竹下登。

英俊高科贸有限公司刚刚成立时，王得起马上就想到，应利用坦姆斯。斯通的国际影响，推动英俊公司走向世界。于是，他便向斯通发出了邀请，斯通欣然应邀。当他听到王得起“凡有利于中关友好的，我都做；凡不利于中关友好的，我都不做”的许诺时，斯通也允诺：“那么，今后你要我办事，我不要你的钱。”以后，斯通多次访问英俊高科贸有限公司，为英俊高科贸有限公司快速地与世界各国建立广泛的联系起到了很重要的作用。

王得起非常重视人缘的建立和维护。他常常做出一些超越公务关系，表示私人友情的举动。曾有个日本客户对王得起说，最近一个时期实在太紧张，总是脱发。记在心上的王得起回国后，马上买了几瓶疗效较好的毛发再生精送给他。一此外，他还送给客户一件中国瓷雕，在一只瓷盒上印了那位日本企业家的照片。他说：“这些礼品并不贵重，它只表示情意。”王得起称之为“动脑筋的礼品”。

王得起不但重视与著名人物的交往，对普通客人同样是有情有义。

一次，王得起接待了一位德国客户。下飞机时恰逢大雨，那位客人浑身湿透了。王得起一见立刻叫人把那位商人的衣服弄干，烫平，10分钟内送还。那位德国客人为此深受感动，不仅谈成了生意，而且还成了王得起的好朋友。

王得起曾经说过：“买卖不成人情在。这是中国老工商业家的法宝之一。生意人要讲究商业渠道，但同时必须讲究人情渠道。有时人情渠道比商业渠道更重要。板起面孔，硬碰硬，一定做不好生意。我是商场中人，不是官场中人。俗话说商场如战场，但商场毕竟不是战场，商场要用心、用情。”

拥有好人脉，就等于拥有好人缘，说到底就是一个人与众人保持的一种互信互利的良好的人际关系。有了好人缘，办事就会同心同德，遇到困难，众人就会尽力帮助。总之，无论商场还是职场，好人缘都会给你带来意想不到的收获。

成功需要关系网

有句谚语说得好，每个人距总统只有六个人的距离。你认识一些人，他们又认识一些人，而这些人又认识另外的一些人……这种连锁反应一直延续到总统的椭圆形办公室。而且，如果你仅仅距总统六个人的距离，那么你距你想会见的任何人也就只有六个人的距离，不管他是一家公司的总经理，还是好莱坞的制作人，或是你想让其加入你的团队支持你的名人。

老查威克是个非常成功的生意人，他拥有一家非常著名的房地产公司。年老后，他决定把生意交给有生意头脑的小儿子打理，自己则去地中海享受温暖的阳光。在临行前的那一段时间里，他安排了大量的聚会，不停地给小儿子介绍自己认识的朋友、伙伴。对此，他的儿子很不理解：“爸爸，您不是应该抓紧时间把您成功的秘诀传授给我吗？干吧整天给我介绍你的那些朋友呢？”“我的孩子，你完全没有弄懂我的这番苦心”，老查威克回答说，“我现在就是在向你传授我的成功秘诀！我敢说在这个州里没有哪个人拥有像我这么多的朋友，这些朋友就是我最宝贵的财富。从年轻时起，我就很注意培养人缘，努力地打造属于我的关系网，因为我相信良好的人际关系和成功是密切相关的。我的朋友里有达官显贵、有学者、有生意场上的搭档，甚至对手，还有很多不起眼的小人物，这些年来，他们给了我许多帮助：当我还是个毛头小子时，是公司里的一个前辈鼓励我自己开公司。在公司开张之际，我的朋友文迪亚借了我一大笔钱，前任林业局的官员给我介绍了第一笔生意，我的公司一度濒临破产时，是建筑商弗兰克·贝特挽救了我……总之，如果没有他们我就无法成功！我的孩子，现在我把他们介绍给你，希望你能够珍视这笔财富。当然，更重要的是，你也要像我一样努力打造一张适合你的关系网，把事业做得更成功。”

老查威克的成功秘诀也是很多人的成功秘诀，成功者大多是拥有庞大关系网的人。外国成功学有“友谊网”之说，认为喜欢别人又能让别人喜欢的人，才是世界上最成功的人。

人们喜欢跟他们喜欢的人做生意，而且愿意帮助他们喜欢的人。也就是说，只要你人缘好，有自己的关系网，那么你就能够更迅速地走向成功。

打造一张关系网最大的好处就是，你可以因此拥有许多机遇。

交往越广泛，遇到成功机遇的概率就越高。有许多机遇就是在与朋友的交往中出现的，有时甚至是在漫不经心的时候，朋友的一句话、朋友的朋友的帮助、朋友的关心等都可能化作难得的机遇。在很多情况下，就是靠朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助，人们才获得了难得的机遇。因此，从这个意义上说，交往广泛，机遇就多。但是交往也不可急功近利，有许多机遇是在多次交往中实现的。不要因为某一次交往时没有得到机遇就否认交往的价值，冷漠交往的功能。

有的人可能会觉得自己社交面太窄，认识的人太少，实际上，你的“关系网”远比你意识到的要广大得多。你实际拥有的网络延伸到了你每天都有联系的人之外，更多的联系包括与你共同工作和曾经一同工作过的人们，以前的同学和校友、朋友，你整个大家庭的成员，你遇到过的孩子的父母，你参加研讨会或其他会议时遇到的人，这些人都会是你的网络成员。你的网络成员还包括那些你在网络中认识的人，以及与他们有联系的人。只要你能努力处理好与他们的关系，你也一定会找到成功的机会。

每一个成功者的背后都有另外的成功者，没有人能凭借自己一个人的力量达到事业的顶峰。所以，从现在开始，你就要努力地培养人缘，吸收大量对你有帮助的人和资源，构建有助于你的事业的关系网。

P22-25

一个人的成长、成功都是在人际交往中实现的，甚至一个人的喜怒哀乐的表现也和他的人际交往息息相关。在现实生活中，人们往往会发现有些人很有才华和能力，却经常失败，其重要的原因之一就是缺乏好人缘。人际关系专家曾从各个不同的角度做了大量的研究，结果证明：一个人越是懂得人际关系，就越能适应社会，其工作业绩也会越大。

成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”现实告诉我们，你无论从事什么职业或专业，只要学会处理人际关系，你就在成功路上走了85%的路程，在个人幸福的路上走了99%的路程。正因为如此，美国石油大王约翰·洛克菲勒说过：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。”所以，聪明的人时时处处经营人脉，认为成功的事桩桩件件依靠人脉，并将人脉看成是一生中最大的财富。

有人脉就有力量，有人脉就有竞争力。在知识经济时代，如果想要成功，就必须营造一个成功的人际关系网，为自己积累丰富的人脉资源。如果仅仅靠自己努力，只能是一分耕耘，一分收获。若加上人际关系，可能会是一分耕耘，数倍收获。如今，越来越多的人都意识到了人际关系对一个人成功的重要性，因而十分注重构建并有效地利用自己的人际关系网。

莫洛担任美国摩根银行总经理的时候，年薪高达一百万美元，后又担任了美国驻墨西哥大使，一时在美国声名鹊起。最初仅仅是一名法庭书记员的莫洛，后来为何有如此惊人的成就呢？

莫洛一生中最大的转折点，就是他被摩根银行的董事们看中，被推上摩根银行总经理的宝座，一跃成为全美商业巨子。据说，摩根银行的董事们选择莫洛担当此重任，不仅是由于他在企业界享有盛名，更因为他在企业界和政府官员中拥有好人缘。

吉福特本是一个小小的店员，之后任美国电话电报公司的总经理。他在向人们介绍自己的成功经验时，认为人际关系是一个人成就大事的主要因素，在一切事业里都极其重要。一点没错，拥有好的人际关系是我们事业成功的必备条件，是我们一笔不可多得的无形资产，不仅是日常生活的润滑剂，也是事业成功的催化剂。

营造好人脉需要具有无私的心地，真情地投入与付出；营造好人脉需要主动地去关心别人、容纳别人、宽恕别人；营造好人脉需要具有宽广的胸襟，达观的态度，以及包容对手的气魄；营造好人脉需要注意个人的服饰、容貌、仪表，更要关注自己在公共场合中言行方面的每一个细节；营造好人脉需要善于与良师、好友、上司、同事、下属、乡邻、同学等不同的人交往，并且与之保持密切的关系；营造好人脉需要学习和掌握一些与人们交往的社交技巧和方法。

基于上述方面，本书为大家介绍了一些营造好人脉的途径和方法，愿每位读者都能精心编织出一张成功的人际关系网！

人脉是你一生中最大的财富，有人脉就有力量，有人脉就有竞争力。人脉即是你的财脉，你的成功人生就赢在人脉中！

——成功学大师 戴尔·卡耐基

成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。

——美国总统 西奥多·罗斯福