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书名 高层管人中层管事/华夏智库金牌培训师书系
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 孙平
出版社 中国财富出版社
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简介
试读章节

如果授权过宽、过度,超过被授权者的智能所承担的限度,会出现小材大用的情况,超过所处理事务的需要的过度授权,就等于领导者放弃了权力,导致下属的权力泛化,授权成放权,下属胡乱干。

授权过窄不足,则不能充分调动下属的积极性,不能充分发挥其才能,出现大材小用,且不能充分地代表领导者行使权力,处理相应的事务,还得事事请示汇报,领导者仍不能从繁杂的事务中解放出来,达不到授权的目的。

授出去的权力,并不是让出去的权力,应该摆正好心态。可以放手让下级去行权,但是最终的决定权还在自己手中,这就是“放手而不放任”。一旦发现下级没有按照自己原先的授权意图行事时,领导者就应该及时地负起责任,摆出“在其位,谋其事,负其责”的领导架势,对权力有所制约。

要掌握好“放手而不放任”的控权艺术,就必须处理好信任和防范的关系。我们知道,信任是充分授权、下级行权的必要基础,只有信任才能保证授出去的权力发挥最大效益。但信任并非单纯、简单的放手不管,还需要监督和防范作为信任的保证。为了贯彻适度授权原则,领导者在授权时应注意将精确性授权与模糊性授权相结合、刚性授权与柔性授权相结合,并以模糊性授权、柔性授权为主,使被授权者有较大的自由思考、决断的空间,以及充分的行动自由,并能“代替”上级领导者发号施令,这才符合授权的本意。

然而信任和防范二者的度该怎样掌握?到底该给多少信任、多少防范呢?我们来看下面的例子:

刘邦在建立汉朝之后,开始对功臣们论功行赏,他认为第一功臣应是萧何。萧何不仅在刘邦还是一介草民的时候就与刘邦交情深厚,而且在刘邦起义后,萧何一直跟随他,负责刘邦后方的后勤工作,在汉朝建立的过程中,立下了汗马功劳。

刘邦对萧何相当的信任,才将自己的重要后方阵地都交与萧何管理。直至刘邦称帝以后,为了确保刘姓江山的巩固,镇压叛乱时,也还是让萧何留守京城。刘邦虽然信任萧何,但是绝没有放任不管,不加防范。

公元前204年,楚、汉两军在荥阳对峙时,形势极其紧张。在前方打仗的刘邦,几次派使者回去“慰问”留守关中的萧何。表面是慰问,其实是在对萧何的情况进行监督。这时,萧何的门客鲍生看出了端倪,偷偷地对萧何说:“现在汉王在外面出生入死,却几次派人慰问留守后方的您,这是对您的怀疑呀!丞相您只有将家族中凡是能带兵打仗的子弟送到前方,方能解除汉王的疑心。”

于是萧何采纳了他的计谋,随即派遣本家中的兄弟子侄,让他们亲自押送粮饷至前方效力。刘邦见萧家子弟前来,很是高兴,亲自接待并问萧何的近况,萧家子弟都说: “丞相一切安好,只是担心大王栉风沐雨,驰骋沙场,恨不能亲自相随,分担劳苦。现在派我等前来投军,愿大王收用。”刘邦听完此话,才打消了对萧何的疑虑。

 刘邦在控权的艺术上,将信任与防范的尺度拿捏得非常到位。既给予下级足够的信任,同时也不放松对下级的监督和掌控,这样才能保证下放的权力不至偏离最初的目的。

因此,领导者在授权的同时,应注意采用正确的方法,使下属有自主的选择性、灵活性。一般来说,领导者在授权时,只明确作为被授权者的下属所要完成的任务和组织目标,一般不规定下属实现任务、目标的途径和方法,并赋予被授权者在任务、目标变化之后有自主调整任务和目标的权力,这样才能达到授权的目的。P8-9

目录

第一篇 管人须智慧,管事明是非

第一章 角色定位管理——中高层管理者必备正确认知

 管理者也需要领导力 

 管理:三分“种”七分“管” 

 授权成放权,下属胡乱干

 定位认不清,角色放错位

 管理责任,敢于承担是基本能力 

第二章 层次职责明细——中高层管理者各司其职

 集权与分权的平衡

 战略为先,战术精进

 高管做决策,中层强执行

第二篇 高层管人“五部曲”

第三章 识人——非人力资源管理基本技能

 基本行为话题:习则观其所言

 兴趣爱好话题:日常谈话识人

 困境情景话题:身体语言识人

 身份低微话题:英雄不问出处

第四章 选才一人岗匹配,德才兼备

 如何招聘选才

 外圈重才能,内圈重德智

 知人善任,对应岗位

 人无完人,各有所长

 尊重差异,梯队互补

第五章 用人——好钢要用到刀刃上

 从“CEo病”看企业领导用人误区

 能干事给空间,干成事给平台 

 用人所长,巧补其短

 以胜任力为用人考核标准

 鼓励良性竞争机制平衡

 当好伯乐,识别杰出员工

 用活奖罚两根指挥棒

第六章 育人——不教而战是为杀

 奖优罚劣,双管齐下

 用精细化作风影响人

 用宽容之心影响人

 循序渐进,因材施教

 有效授权,委以重任

 明细分工,高效协同 

 提高团队效率的七种武器

第七章 留人——千军易得,一将难求

 标准考核,公平竞争

 俘获人心,不厚此薄彼

 温情留人,人性化管理

 文化留人,塑造好氛围 

 激励留人,精神奖励

 愿景留人,成长与晋升

 宽厚仁德,激起他人敬重

第三篇 中层管事须高效

第八章 中层的授权规则

 解放思想,主动授权

 掌握有效授权的技巧

 选好授权对象是关键

 把握好授权的尺度

 防止授权泛滥、权力失控

 正式权力与非正式权力相结合

 授权并不意味着推卸责任

第九章 岗位分内事,力求高品质

 战略落地的执行转化者

 具体目标的关键执行者

 知晓项目发展方向,不急功近利 

 中层管理者的七种角色错位

第十章 正确管事,提高做事效率

 既管量又保质,中层经理要有高绩效思维

 参与细节,不做甩手掌柜

 以身作则,令出必行

 要实效,对事不对人

第十一章 中层管理者管事的基本原则

 灵活执行,思维多变

 乾纲独断,必败无疑

 要做对的事情,更要把事情做对

 身体力行,权威管理

 兼听则明,集思广益

 制度第一,总裁第二

第十二章 中层管理者的本职工作要求

 不因循守旧,善于开拓创新

 思维活跃,创新管理

 打破格式化,讲求创造性

 善于总结,善于汇报

 有很强的团队合作精神

 有主见,独立决策能力强

 中层管理者四大必备能力

序言

每一家企业都追寻持续发展,以应对越来越激烈的竞争格局。一个企业最大的成本是什么?人力成本,硬性支出?所有的成本只要有产出,都不算作成本!其中起决定作用的,毫无疑问是“人”的成本,所以,我们很容易理解:企业最大的成本是有一群未得到合格训练的员工!再深入思考一下:企业是否有一群不合格的管理者呢?答案很明确。这也是为什么近年来很多企业花费血本做员工培训,却得不到良好培训效果的根源。再好的培训,没有管理层的精细跟进,没有管理系统的持续实施,培训只能停留在理论层面。管理竞争力由此凸显!企业综合竞争力的打造是一个永恒话题,而管理层的综合能力水准是一家企业软性竞争力的核心坐标。

工作中,经常有管理者抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架等诸多不和谐声音。作为一个管理者,无论是高层还是中层,首先要清晰深刻地认知管理定位的重要性,即自己该干什么,不该干什么;擅长什么,缺少什么;如何提高,如何学习?这样才能充分调动自己的每一根职业神经,充实大脑,不断提高品质与效率。

管理不只是“管人理事”,也不是事必躬亲,到处救火,故步自封那么狭隘;更不是滥施权力,吆五喝六,指手画脚,让下属对你俯首帖耳那么简单。管理是一门学科,却不能科班主义;管理是一门艺术,但不能教条格式;管理是一项技能,绝不是生搬硬套;管理还是一种职位,但受不起官僚作风。管理者要“驭己”有法,以人及己,博采众长,内外兼修,实现管理提升的不懈追求;管理者还要“驭人”有术,以己及人,启发思维,启迪智慧,通过管理团队来体现自己的职业价值。

管理者的管理技能考究的是自身的综合能力,需要你的思维能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的判断能力,还需要应变能力等。管理能力可以来自书本,因为你会懂得,但更多的须来自实践,因为你需要积累、沉淀、总结,最后转化为你自己的经验,管理的真理来自管理者自己的梳理。只有在实际的工作中,你才能体会到务实的逻辑,只有在实践中,你才能验证一套管理理论是不是可以落地?该如何落地?只有实践的方法,你才会理解如何让下属又好又快地完成工作任务?只有可控的方式,你才能洞悉并掌控下属的心理,为共同目标全力以赴。

管理是一门学问,个中精髓不可能用一本书全部概括。处在当今知识、信息爆炸的时代,不学习意味着落后与退步!本书从工作、生活中的常见现象和问题人手,结合丰富的实例,不仅教给你正确的面对方式,更重要的是教给你在面对重重的管理难题时,应该具备怎样的职业技能和必要方法,它可以帮助你获得最直接的体验,得到最深刻的领悟。帮助你在实践中获得务实而有效的提升。打开这本书,或许是你寻求自有管理真谛的开始;打开这本书,也许属于你的成功就在你的阅读之后!

感谢无数导师前辈,贡献汇集了本书的知识智慧;感谢无数我管理技能课程的学员,支持鼓励本书完整呈现;同时还要感谢一直合作共进的机构和我的团队,台前幕后默默的坚守和付出;特别感谢我的家人和挚友,因为有你们我才得以义无反顾一路前行。

孙平

2014年3月

内容推荐

由孙平编写的《高层管人中层管事》从工作、生活中的常见现象和问题入手,结合丰富的实例,不仅教给你正确的面对方式,更重要的是教给你在面对重重的管理难题时,应该具备怎样的职业技能和必要方法,它可以帮助你获得最直接的体验,得到最深刻的领悟。

编辑推荐

每一家企业都追寻持续发展,以应对越来越激烈的竞争格局。一个企业最大的成本是什么?人力成本,硬性支出?所有的成本只要有产出,都不算作成本!

打开这本由孙平编写的《高层管人中层管事》,或许是你寻求自有管理真谛的开始;打开这本书,也许属于你的成功就在你的阅读之后!

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更新时间:2025/3/1 7:59:14