本书的语言通俗易懂，极易理解、学习和掌握，同时配有案例与理论相结合的分析和讲解，帮助读者将学到的理论应用到实践中，非常实用且具有很强的操作性。卡洛斯·梅纳、罗姆科·范·霍克、马丁·克里斯托弗编著的《战略采购和供应链管理(实践者的管理笔记)(精)》内容都是全新的研究成果和经验分享，内容十分新颖、全面、有深度同时又详略得当、重点突出。书中除了提出很多关于采购、资源问题、成本、成功等的新概念或者全新的认识之外，还针对全球出现的新的经济现象进行分析，提出了实用的策略。全书采用文字和图表相结合的方式编写，简明易懂、形象直观，便于读者学习、理解和掌握。无论是观点、理念还是策略都很具前瞻性，非常具有学习和借鉴的价值，同时书中的分析也十分透彻。

采购在企业发展的过程中扮演着重要的角色，其作用和地位也越来越受到重视。本书全面解析了在当今经济大发展背景下企业需要采取战略性采购的原因，以及采购过程中如何建立和维系稳健的供应网络、如何管理供应链并实现顺利交付等内容，同时还在科学分析的基础上展望了采购的未来。

卡洛斯·梅纳、罗姆科·范·霍克、马丁·克里斯托弗编著的《战略采购和供应链管理(实践者的管理笔记)(精)》内容全面，阐述的方法科学系统，观点实用且具有前瞻性，足以引领未来采购的发展趋势，能够为读者提供全面、科学、有效的采购和供应链管理策略。相信通过阅读本书，读者一定能够对战略性采购和供应链管理等知识有一个系统的认知，进而制定出更有效的公司发展计划和采购策略。

第1部分 企业需要优势采购战略

 01 采购的战略角色日益重要

采购及其对利润的影响

 图表1.1 销售与总投入的比例：跨行业对比

采购与可持续竞争优势

 图表1.2 采购与可持续竞争优势

微型案例 丰田汽车的关系投资方式

微型案例 宝洁公司在采购方面的创新

采购的作用已转变

 图表1.3 采购的成熟型模式

实施战略采购的环境

 图表1.4 战略采购的环境

微型案例 宜家应对供应基地的挑战

本书内容简介

 图表1.5 本书结构

 02 采购与企业未来息息相关

采购与其他部门相配合

微型案例 约翰?迪尔公司带来的启示

案例研究 作者的经验

 图表2.1 典型的采购部门结构

三种典型的采购队伍和其成熟之路

 图表2.2 采购的三个关键的子流程

内部联系是产生有效的供应市场影响力的前提

微型案例 强生公司的采购关键领域

 图表2.3 采购：CEO调整模型

 图表2.4 图解三大调整方略

充分利用外部联系

未来采购部门的人才

微型案例 葛兰素史克亚洲公司聘用未来采购领导

 03 建立良好的战略采购循环

 图表3.1 战略采购循环图

 图表3.2 战略采购循环的目标与成果

清晰的前景、任务和目标

微型案例 NASA采购部门的任务、前景和战略目标

 图表3.3 采购的平衡计分卡示例

采购前的情况分析

 图表3.4 SWOT分析举例

 图表3.5 波特的竞争“五动力”模型

 图表3.6 立方体图解开支

建立采购战略

 图表3.7 简化的采购过程

 图表3.8 简单的价值流示意图（VSM）

 图表3.9 采购的战略因素和证据来源

 图表3.10 影响力网络

 图表3.11 战略示意图

实施采购战略

 图表3.12 相关利益方分析示意图举例

学习与提高

 图表3.13 采购战略发展的工具和方法

第2部分 采购需要稳健的供应网络

 04 供应商关系管理

为什么致力于供应商关系管理？

构建同期供应商关系管理框架

 图表4.1 同时期基本框架

 图表4.2 卡拉杰克矩形图

 图表4.3 供应商细化风车图

实施供应商关系管理时遇到的挑战

微型案例 易安信公司从小型供应关系管理起步

微型案例 欧洲马尔斯公司获得供应商发言权

 图表4.4 欧洲马尔斯原理

不断改进和改变

 图表4.5 实施供应商管理的改变计划

供应商关系管理中的障碍：今天我们在哪里？

 图表4.6 供应商关系管理的阻碍：平均数值浮动在-3到+3之间

 05 全球化趋势下的采购方式

微型案例 时装产业转移到成本低的国家

全球采购的实际成本

 图表5.1 现金周转图

改变供应链的重心

 图表5.2 重心需要改变

全球采购对灵活性的影响

微型案例 苹果公司的供应商战略

制定全球采购战略

管理全球采购系统

第3部分 采购过程中顺利实现交付

 06 管理好战略成本

如何战略性地管理成本

微型案例 IBM转型成为服务供应商

微型案例 亚马逊的供应链再设计

总获取成本

 图表6.1 实施总获取成本的五步法

 图表6.2 选择多个供应商时的潜在成本动因

成本分析

 图表6.3 成本分析估算的方法

改善成本的方法

微型案例 丰田制造系统

 07 从采购成本到采购价值

改变成功的定义

 图表7.1 向采购团队／业务部／董事会／供应商报告时的

关键业绩指标

微型案例 采购中的顾客价值在可菲力公司的体现

突破障碍因素

 图表7.2 采购计划的不同标准

最大的差距：超越公司并了解顾客价值

 图表7.3 供应商信息的使用情况

 图表7.4 采购中营销策略的使用情况

微型案例 范德兰德与供应商合作创新

 08 妥善管理供应链风险

微型案例 供应链管理和马肉丑闻

理解风险的定义

微型案例 约翰迪尔公司对上游风险的管理

 图表8.1 进行供应链风险预测

 图表8.2 失效模式和影响分析评级系统

 图表8.3 供应链风险的五个来源

进行供应风险预测

建立供应商风险审计机制

 图表8.4 供应风险评估框架

创建更有弹性的供应链

 图表8.5 建立弹性供应链

 图表8.6 寻找上游关键供应商

 09 信息技术优化采购过程

电子采购机制

 图表9.1 电子购物机制

微型案例 卖方—欧时电子元件公司

 图表9.2 付款请求循环图

 图表9.3 请求支付应用程序的结构

微型案例 RTP程序

 图表9.4 建立网上反向拍卖的步骤

微型案例 拍卖办公设施

微型案例 拍卖测量设备

业务管理和实施

 图表9.5 买方电子购物项目的成本/效益分析

 图表9.6 电子购物评价矩阵图

第4部分 未来需要可持续采购

 10 什么是可持续采购

 图表10.1 “三重底线”：采购中的关键问题

微型案例 联合国“全球合约”十项原则

采购链的可持续发展

 图表10.2 战略采购中主要的可持续发展问题

微型案例 玛莎百货公司的A计划

可持续采购中的动力因素和阻碍因素

微型案例 奈斯派索3A可持续质量项目

 图表10.3 可持续采购中的推动者和阻碍者

可持续采购的方法

 图表10.4 图解“从发源地到发源地”

案例探究 德索地毯厂的“从发源地到发源地”

 图表10.5 最常用的可持续性标准

微型案例 CIPS的行为守则

微型案例 碳足迹和沃克斯薯片

 图表10.6 一袋沃克斯薯片的碳排放量

 11 描绘采购的美好前景

 图表11.1 总支出的平均份额

日新月异的时代下的采购商业环境

微型案例 采购面临的挑战

 图表11.2 采购承受的压力

 图表11.3 未来采购的主要影响因素

案例研究 全球企业的发展趋势

未来采购：主要关注的领域

 图表11.4 未来采购将会探索的领域

案例研究 英国萨里都学院培养采购人才

未来采购的主要趋势

 图表11.5 未来采购的主要趋势

 图表11.6 从四个角度看待未来采购

虽然从理论上来说企业的任何组织结构都能为采购服务，但是企业的设计中有一些特殊的想法值得我们注意。采购小组不能关起门来工作，而需要与其他部门或商业组织合作，为其合理开支出谋划策，这就需要企业在结构安排上给予支持。采购部门的汇报程序和在采购部门内处理的事情，不仅是为了与本企业调整一致，而且也是为了目标设定，接近关键利益相关方(比如，这可能有助于将汇报程序加入本企业，帮助聚焦采购调整)。最重要的是，对采购子流程中采购人员的相关关注是采购部门成熟度的一个标志。最后，采购小组的人员正在发生着变化，即“采购基因’’中能影响企业运作方式的关键变化。

本章结构如下：第1部分介绍了采购企业中基本的组织形式。之后，是核心采购子流程的概述，将采购子流程介绍为由各子流程的专门小组经营的典型连锁过程。人们对这些子流程的相关关注度取决于采购部门的成熟度，所以我们将再次提及第1章中出现的成熟型模式。我们以成熟型模式为基础，介绍了采购部门内外链接中驱动调整的框架。我们认为实现上述调整是“让企业结构运作”的关键因素。最后一部分讨论了对人才要求的变化、与采购成熟度共同发展的需求，以及进行企业设计和调整的需求。在最后一部分，我们回顾了为什么采购是未来人才市场中令人振奋的部门；并鉴于采购议程中的一切，回答了为什么采购有望成为人才市场中活跃的部门，以及未来总经理来源的部门。

采购与其他部门相配合

在30年、20年甚至10年前(这取决于企业的类别)，采购还未跻身重要的部门行列，也从来算不上是一个单独的部门。采购在很大程度上只是支持着行政或商业，其主要任务是确保供应、处理购买订单，甚至有时会讨价还价。购买人员通常被“隐藏”在工厂或行政部门里，并没有被真正地组织起来成为一个发挥作用的部门。自从发现采购部门对外在开支的来源领域有战略性意义，并且有助于工厂和企业巩固、协调开支，使其入大于出以后，这一状况已经发生了改变。众多大中型企业都很重视采购能力、领导力和部门发展，其商业原因是为了获取更好的机会以组织和协调外部开支、提高签约和协商影响力、建立更精细的供应基地。

微型案例  约翰·迪尔公司带来的启示

在美国农业机械制造商约翰·迪尔公司里，这一案例得到了很好的诠释。他们将其全球作业网中的工厂使用的不同手套的数目展示给董事会。这些手套的质量等级和标准相同，但却由不同的人员购买。相关的负责人实际上花了很多工作时间来完成采购。本案例很简单：为什么不让有能力的买方一次性完成采购，以节省时间、保证质量标准、精简与供应基地的接洽，并获得更为有利的采购结果呢？董事会很快发现，还有数十种其他更为重要的领域中能获得相似的效益。

认识到采购的重要性后，将采购人员组织成一个部门的需要和时机也就随之而来。自20世纪80年代起，各企业开始聘用采购主任和首席采购官'允许他们直接向顶层高管汇报工作，这一潮流依然在持续。许多对企业进仃组织和排列的基准也支持这种汇报方式。典型方法包括每个买方的外部开支数目，有独特采购需求的商业实体数目，以及有不同的供应——市场动态的开支类别数目(买方通常被安置到开支或商业领域，如此，商业和开支领域的多样性就能驱动采购的复杂性)。

采购汇报的程序

采购部门领导及其队伍可以向项层主管的众多部门汇报工作。普通的汇报程序是直接汇报给首席财务官(CFO)，因为采购部门明显有能力降低成本、提高盈利和降低亏损(P＆L)。CFO能将采购部门以关键部门的身份引入企业，协助企业实现预算目标，因此向CFO汇报工作对采购部门大有裨益。同时采购部门可以向供应链或运作企业汇报工作。运作高度集中型的公司有高昂的购入价值和供应物，而供应商的送货准确性和效益也至关重要，因此这样的汇报方式效果非凡。而较少见汇报程序是直接汇报给企业的CEO。这一汇报程序颇有裨益，因为CEO手握大权，掌控全局，能协助采购部门扩大其对多重战略优先权的贡献。P22-24

领导力：未来一片光明

作为一家专业机构的执行总裁(CE0)，我所在的环境里充斥着各式各样的标准和任职资格，我也致力于使这一专业达到最佳状态。我和同事们都清楚地认识到，当下我们这一专业所需要的正是强大的领导力。请不要误解，我们的确有一些出色的人物正在“引领向前”，但是，我们必须聚精会神地塑造明天的领导者，必须让我们的专业为未来做好准备，为优异的领导力储备技能和能力。

我们正缓慢地走出一场前所未有的最糟的经济衰退期，但是未来一片光明——虽然是否能回归正常(无论“正常”指什么)尚难以预料，但等待我们的是令人振奋而又挑战重重的时代。供应链风险、原材料匮乏、环境和经济问题等都把采购和供应推到了商业活动的前沿。没有哪个专业发展得像我们这个专业一样快，没有一个专业像我们专业一样是名副其实的全球化，也没有任何一个专业有能力满足我们所生活并工作的全球化世界的需求。

在未来的世界中，风险管理关乎人人。这意味着供应专员所需的专业技能必须有所改变。采购和供应将担起二元性的用途：既是实干者又是促成者，既能降低成本又能产生有形价值。采购专员应有能力胜任内部网络工作、数据分析、发展全球供应基地等任务，并能吸引创新；同时品类管理又要求他们具有企业家的品质和强有力的领导技能。在软实力方面，我们需要有文化意识、合作能力和创新能力的人员；而最为重要的是拥有一支有能力破除功能性、国家性和虚拟性边界的领导团体。一旦满足上述条件，我们深信这一专业将得到许可。我们必须要有顶尖的人才来领导这一本质上至关重要的部门。

采购的战略范围必须扩大。在过去10年里，采购从策略性到战略性的转变，取得了重大进展。但是，在某种程度上“策略”这一想法仍然只存在于本部门之内，属于花费范畴。如果从文化角度理解采购的增值能力，那么其战略意义就会变得更大。我们迎接前方挑战的方式将指引未来的采购专员，甚至可以“武装”采购的领导者。

大卫·诺贝尔

皇家采购与供应学会集团总裁

我第一次发现采购能为公司创造战略性价值是在30多年前。1983年，我第一次在《哈佛商业评论》中发表了关于采购的文章，介绍了日后采购中最常使用的供应商部分。从那时起一切都悄然变化着。如今，我无比坚信，采购对企业业绩的提高有着至关重要的作用。

本质上，采购和面向供应商的活动基本都是商业化的，因此需要有顶尖人才。其实，“采购”一词远不能涵盖采购部门的全部工作，而“供应链”一词更为恰当。采购主管和经理们完全可以对其成果感到自豪。如今，大多数公司都设有直接向董事会汇报的首席采购官，采购小组也影响着整个商业活动：不仅影响了成本竞争，还影响了可持续性、创新、风险和现金管理等领域。因此，采购专业的学生大可为未来和尚需完成的事业振臂欢呼。对于梦想扬名立万、赢取大额投资回报率、跻身于采购业和商业进程的很多人而言，采购部门正成为企业中的“香饽饽”。

我很高兴能学习克兰菲尔德商学院专家团队的这本新著作。自然，克兰菲尔德有供应链遗产，而作为商业学院，它所聚焦的是如何塑造未来的领导者，如何将思维领导力转化为实际行动。这正是未来30年我们所需要的！

皮特·卡拉杰克

麦肯锡公司名誉主任

如今，采购是一项职能，而不仅仅是一项单独存在的服务。因此，采购战略也比以往更加重要。《战略采购和供应链管理：实践者的管理笔记》对于采购相关专业的教授和学生来说都大有裨益。

——伊娃·薇姆斯，德国电信集团高级采购

本书吸引了年轻的亚洲人才选择采购作为职业。

——简·皮斯卡多，美国国际集团亚太地区主管

这是一本讲述采购趋势和供应链主题的指南，它鼓舞人心、催人奋进……作者全面却又不失深度不失重点地介绍了采购方面的知识。

——凯利·巴尔纳，买家集合点网站总编辑