我的理财困惑
信用卡公司是企业,如果他们只做公众所熟悉的那些消费优惠和免费服务,那他们是如何盈利和生存的呢9我们应该使用信用卡消费吗?
一定要知道的理财方法
在公众看来,信用卡公司是最好的消费服务商,理由有三个:第一,城市生活与商品买卖相生相伴,在买卖时使用信用卡付款,比传统的现金付款更方便、更安全。第二,人们在使用这种支付工具时,不仅不需要支付额外费用,还可以得到一些优质的服务,如:享受消费折扣、机场贵宾登机和免费邮寄账单等。第三,偶尔手头拮据时,持卡人还可以得到信用卡公司提供的赊账消费和预借现金暇务,可以避免商务活动中的许多尴尬。
信用卡业务同样也博得了政府部门的好感。多项金融学理论研究成果证实,信用卡是一种消费金融支持工具,通过推动这种金融工具的发行,可以刺激城市居民消费欲望,从而拉动一个城市社会零售商品消费总额的增长,推动地方经济的发展。政府官员们处于政绩考虑也会积极支持信用卡公司开展业务。
信用卡公司的确有其独到的赚钱之术,盈利方法巧妙而隐蔽,持卡人在尽情享受信用卡所提供的各种服务项目时,要智慧地选择,避免落入“温柔的陷阱”。
我们挑选信用卡公司几种最主要的销售模式进行讨论:
第_,收取年费。年费是信用卡持卡人所要支付的基本费用。信用卡公司调查统计数据显示,在初次推销信用卡时,年费是影响持卡人是否接受新卡的最重要的因素。为了捕获更多的客户,目前几乎所有的信用卡公司均承诺免年费。但这个承诺是有前提条件的,比如:一年必须刷卡满6次。
经常听到信用卡推销人员讲:“多办一张信用卡,对您并无损失”。实际情况是,许多人同时持有两张以上的信用卡,但在刷卡支付时,只习惯用其中的一张。后果就是,其他信用卡会因为刷卡少于规定次数而被信用卡公司强行扣去年费。扣款是先执行后通知的,如果持卡人拒缴年费,在国家级个人信用数据库中会产生一条不良记录。大多数持卡人会屈服于这种压力,乖乖地缴款。
第二,收取商业佣金。这是一种独特的盈利模式,也是信用卡公司最主要的收入来源。持卡人每刷卡消费一次,信用卡公司就会向出售货物或服务的商家收取1%~2.5%的佣金。业内戏称这种模式为“绑架式”赚钱模式。信用卡公司不断推出各种丰富多彩的营销活动,引导持卡人购物时用信用卡支付。这样,商家在出售一件商品后,会因为客人刷卡支付就要把利润的1%~2.s%作为佣金付给信用卡公司。公众在没有利益损失的情况下,会因为刷卡方便逐渐养成刷卡消费的习惯。信用卡公司在这场由其引领的“时尚消费习惯”中,稳稳地分得商业利润中的一块“蛋糕”。
第三,收取透支罚息。信用卡公司另一项主要的收入是透支罚息。在信用卡公司寄给持卡人的账单中,有一项内容始终处于显著位置:持卡人每月只需归还账单金额的10%,其余部分可在次月归还,以便帮助你解决当月手头比较紧的问题。这是一个温柔关怀下的盈利圈套,因为持卡人必须为剩余9/10的余额支付透支罚息。罚息利率是日息万分之五,折合年息为百分之十八,而这是一个接近高利贷的利率了。
一个难以解释的现象是:人们会因为一年只支付一次的150元年费与信用卡公司大吵大闹,却心甘情愿地支付每月200元甚至更高的透支罚息。信用卡公司运用数据挖掘技术获得的研究结果显示,这种行为在年轻的“月光族”中最为常见。正是利用这种心理特征,信用卡公司会在营销时大张旗鼓地宣传免除年费,之后又不遗余力地鼓励持卡人透支。
第四,海外客服与应急补现等服务费用。除了常用功能外,信用卡公司还会提供一些人们很少想到和用到但非常重要的功能,例如,应急补现、海外客服等,而且服务费用并不贵。
讷雅的丈夫在外贸公司工作,经常出国。一天,讷雅突然接到丈夫从法国巴黎打来的电话,称:“钱包和信用卡全部丢了,身上只剩下护照和一点点现金,还要在巴黎停留三天,怎么办呢?”讷雅的第一个反应是:寄钱去。但仔细想想:如果是在国内,汇款立等可取;而丈夫身在异国,钱寄出去,什么时候才能到呢?显然汇款的方法不能解决问题。情急之下,她打通了中国银行信用卡客服电话,得到的回答是:“只要持有效身份证或护照,就可以到中国银行在巴黎的分行办理应急补现,手续费是3%。”这个回答让讷雅和丈夫兴奋不已。用了半天的处理时间,讷雅的丈夫果然拿到了3000欧元的现款。虽然支付了90欧元手续费,他们认为还是非常值得的,并因此对银行的服务赞美不已。
理财忠告
被大多数城市人认可的低成本和高便捷的信用卡支付方式,加之信用卡公司巧妙的绑架式盈利模式和孜孜以求的服务意识,以及现代人“及时行乐”的生活态度,成就了今天信用卡公司的繁荣,也丰富了城市百姓的生活。不过,在我们刷卡的时候,一定要保持理智,做好家庭消费的计划,做消费的主人,不做消费的奴隶。
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