领导力的七大品质
在过去几年中,为提炼成功领导人应具备的品质,人们已经进行了3000多项研究。俗话说商场如战场。许多研究都特别考察了那些在战场上屡建奇功的军事领导人身上所具备的特点。
研究得出超过50项品质对领导力有非常重要的作用,但其中有七项比其他任何品质都要突出。好消息是这些品质都可以后天习得,不过它们需要坚持不懈的重复练习。
1.远见:领导力中最重要的品质
领导人拥有远见卓识。他们能看到未来的愿景,清楚知道自己前进的方向和希望到达的目的地。这一品质将他们与经理人区分开来,拥有清晰的远见是荣升领导人所必不可少的。
“远见”这一品质使“事务处理型经理”转变成为“变革型领导者”,前者只需把工作完成即可,真正的领导者要与员工进行情感的沟通。
在变化迅速、动荡不安的环境中,偶尔暂停一下是不错的主意,停止计时,退一步思考。想想自己的内心到底是怎样的?你的立场是什么?目标在哪?你所希冀的个人和企业未来是什么?
加里·哈默和普菜哈莱德在他们合著的《为未来竞争》一书中强调了“未来愿景”对企业成功的重要作用。他们认为如果你对未来愿景的设想越清晰,每天针对公司大小事务所做的决定就会越容易。
作为一名领导者,要想在变化多端的环境中保持冷静的头脑,集中注意力,你必须经常问自己这两个问题:“我们想要做成什么?”和“我们应该如伺去做?”
你必须心无旁骛,专心致志,不让自己受到意外困难和挫折的干扰。要达到这个目标,你必须为你和企业建立清晰的目标,与那些以你为榜样,全心全意信赖你的员工共同分享这个愿景,激励他们一起努力前行。培养你的远见
首先审视自己的价值观。你和你的企业所坚信、支持的组织原则是什么?鼓舞和激励你们前行的核心价值观和信念是什么?你所在企业秉持的和贯穿各种商业活动的价值理念是什么?
领导者和普通人的区别就在于领导人的信念坚定,无论在何种情况下他们也不会妥协让步。普通人的价值观比较模糊,往往会为了短期利益而退让。
基于自己的价值观,想象一下你所在的企业最完美的未来是怎么样的?
如果你有足够的金钱和时间,知识和阅历,人力和资源以及其他一切你所需要的东西,你的企业会变成什么样子?
一旦你清楚自己的价值观和理想的愿景,你就需要为自己的公司立下任务宣言,即公司要达到什么目标。设立具体的任务比泛化的任务要好,比如“我们公司的目标是向客户提供最优秀的产品,每年实现销售额和利润20%的增长率’’就比“我们的目标是以创新和企业家精神为客户提供高质量的产品”更好。
除了确定具体的任务,你还需要清楚公司的核心目标是什么,即公司存在的目的。你的公司为提高客户幸福指数都做了哪些贡献?
公司存在的原因是非常重要的,因为它决定了公司存在的意义。如果你坚信公司存在是有积极意义的,你就会有更多的力量对抗外部的问题和困难。同时,它还能激励和鼓励你的员工付出更多的努力。
诚如尼采所说,“如果给你足够大的理由,你就可以成就一切。”
这个理由就是领导力的情绪组成部分,它通常由你和你的公司对客户生活和幸福贡献大小而决定,即你的产品和服务到底能如何促进人们的工作和生活。
最后,领导人是目标导向的。清楚自己企业离最终目标的距离,领导人可以设立每个阶段必须达到的具体的、可衡量的目标。
不论怎样,拥有清晰的目标都十分关键。
在变化迅速的竞争环境中。也许你能为自己公司所做的最大贡献就是使员工们保持冷静清晰的头脑,促使他们对公司价值观、愿景、任务、意义和目标具有前瞻性。这就是卓越领导力的起点。
2.勇气:领导人必须具备的第二大品质
“勇气当数最重要的美德,因为其他一切美德皆有赖它的支撑。”(温斯顿·丘吉尔)
道格拉斯·麦克阿瑟将军曾说过,“生活中没有无风险之事,只有不断的机遇。”
拥有勇气这份品质意味着你不怕承担失败的风险,勇于追求自己的目标。不论是在生活中还是在生意场上,没有什么事情是零风险的,你做出的每个承诺和行动都伴随着风险。故此勇气是卓越领导人最突出的品质之一。
的确,未来属于敢于冒险的人,而不是贪图安定的人。只有那些勇于打破自己的舒适圈,为了让企业在任何经济环境中都能够生存与壮大而敢于承担必要风险的领导者才能在未来的竞争中拔得头筹,保持领先优势。P9-11
博恩·崔西的思想如此深刻,大可拿来做所有年轻人的人生教材。
——沃伦·巴菲特(华尔街的股神)
博恩·崔西不仅教会了我们销售,更教会了我们如何去思考。
——比尔·盖茨(微软创始人)
在个人管理这个领域中:博恩·崔西有着那么丰富的思想。
——杰克·韦尔奇(通用电气前CEO)
从博恩·崔西的身上,我了解到什么叫追求卓越——他告诉我们如何去做一个有智慧、有灵魂、有方法的商业领域的领导者。
——迈克尔·戴尔(戴尔公司CEO)
比赛已经开始
我们现今所处的商业经济时代是人类有史以来最富挑战性的时代,真可谓“物竟天择,适者生存”。就像一场比赛。你是其中的竞技者。如果不下定决心排除万难,赢得比赛,你就会被其他更想赢的对手甩到一旁,淘汰出局。
许多年前,啥佛大学对现在的经济形势做了三个预测:首先,未来的商业形势会比以前更充满变数;其次,会有更激烈的竞争:最后,机遇也会更多。
当然,这些机遇与现在的商业背景会有很大的不同,你必须迅速反应,善于抓住良机,如此才能在竞争中胜出。
这三个预测是于1952年做出的。之后又添加了第四个预测:不能对市场变化做出迅速反应的个人或机构将会在一到两年内被迫转行或退出市场。
查尔斯·达尔文说过,“那些最强壮的物种并不一定能最后存活下来,活下来的往往是那些最善于适应环境变化的。”
然而,达蒙,若能也曾写道,“最快的不一定能赢得赛跑,最强的不一定能胜出竞赛,但赌注总下在更可能赢的那一方。”
中国文字中的“危机”二字就包含了这层深意,所谓“危”中有“机”,二者总是如影随形,只要用心寻找机遇,“危”即能化“机”。打好基本功
文斯·隆巴蒂接手绿湾包装工队时曾被问到是否要更换球员、战术、训练方法或球队的其他一些主要方面,他回答说,“我不会去改变任何事情。我们只需要对基本功精益求精就足够了。”
在隆巴蒂接手球队之前,绿湾包装工队已经几年战绩欠佳。在他与球队第一次见面时他说了这句后来十分有名的话,他拿起一个橄榄球说,“队员们,这是一个橄榄球。”
自那之后,隆巴蒂一直专注于队员的基本功,训练他们跑步,使整个队的速度更快、战术的执行力更强。在他的带领下,绿湾包装工队两次夺得了美国橄榄球超级杯大赛的冠军,创造了橄榄球教练辉煌的历史。
其实,要想在危机四伏、变化不断的环境中取得领先和成功,隆巴蒂“打好基本功”的方法就是最好的法宝。
这本书介绍了我与来自世界上52个国家的超过1000家公司的合作经验。我将与大家分享在艰难激烈的竞争环境下,一些高层管理人员为了胜出而使用的最好的思考和行动技巧。
当你将这些技巧运用到实践当中,你就会得到相关努力的回报。也许,由于受到本书中某些观点和想法的启发,你在前进方向上做出一些改变,你的公司和生活可能就从此不同了。卓越领导力的七大责任
在任何公司机构中,卓越的领导力都包含了经久不衰的七大基本要素。从一分到十分,你在这七大责任要素中体现的能力决定了你自身的价值和对公司的贡献程度。那到底是哪七大责任要素呢9第一责任:制订和达到企业目标
造成经营管理失败的首要原因即不能完成销售指标,实现预期增长以及达到利润目标,这些都是领导人必须背负的责任。
制订和达到企业目标涵盖了战略规划和市场规划的方方面面,其中包括产品、服务、员工、生产力、推销、财务和竞争反应。我将在书中之后的章节具体涉及这些重要的方面。第二责任:创新和市场
诚如彼得·杜拉克所说,企业的目的在于“吸引和留住客户”,
只有通过不断创新产品、服务、流程及推销手段,企业才能吸引新客户,留住老客户。正如波士顿咨询公司的布鲁斯·亨德森写道,“所有的战略规划都是市场规划。”第三责任:解决问题和决策
这一责任十分重要,作为企业领导者必须能够解决问题和果断决策。为此,书中用了一整章的篇幅对此做出了详尽的解释。谨记,一个未达到的目标只是一个尚未解决的问题。挡在你与你渴望达到的企业成功之间的只是一些问题和困难。不论通过何种方式,解决这些问题的能力就是你成功的关键。第四责任:分清主次和抓牢重点
领导人很重要的职责之一就是将有限的人力物力投入到他们能发挥最大价值的地方。
替代排除法则说得好。“做这件事就意味着不能做另外的事。”
时间是你最稀缺的资源,它很有限,稍纵即逝,无法挽回,也无从替代。所以你如何分配时间在很大程度上决定了你成就的大小。第五责任:给员工树立榜样
阿尔伯特·史怀哲曾写道。“你必须用实例来教导学生,否则他们无从学起。”
你多年来树立的榜样,包括你的品行、态度、个性、工作习惯,特别是你对待他人的方式都为你所在的部门和机构定下了基调。
正如强将手下无弱兵一样,一时鼓动起来的士气永远也比不上自上而下传播的精神。
你应该常常扪心自问,“如果我的员工都像我一样,整个公司会成为什么样子?”
全球1000强公司高级经理人的顶尖管理培训师马歇尔·哥德史密斯多年来一直表示,一个重要经理人行为上的一个变化就能引发许多人一系列正面的改变。
为此,领导人需做到“慎独”,为企业员工树立正面的榜样。第六责任:善于说服、启发、激励员工追随你的脚步
汤姆·彼得斯曾说最优秀的领导人不会培养追随者,他们培养领导者。的确,领导人希望自己的属下有足够的主观能动性,能够自发主动地工作,但他们的工作目标必须符合你作为领导人所设计的蓝图。
如果没有人追随你,你就不能被称为领导者。如果没有人听你的话,相信你,重视你的意见,那么你就不可能成功。如果员工们都只为挣得一份薪水而工作,那最好的商业企划也无法得到施展。
你必须具备激励员工跟随你的能力,让他们憧憬你描绘的愿景,支持你制订的目标,并坚定地执行你分配的任务。今时今日,要让别人跟随你的脚步需要更多的控制力和领导力,你必须赢得他们的信任、尊敬以及信心。这也是成为成功领导人的重要因素。第七责任:执行并取得成效
最后,决定你成功的一个重要方面是取得成效的能力。
在书中,我将会告诉你许多简单、实用的方法来帮助你更快地取得更好、更多的预期成效。无论你身在什么企业或机构,处于怎样的经济环境中,这些意见都会有很大的帮助,因为这些方法正是当今世界上各行各业高级经理人屡试不爽的。“危机”——“危”中有“机”
“士兵总是祈祷和平,但却渴望战争。”
这句话有何种深意?“士兵祈祷和平”意味着战争是残酷的:每个理智的人都希望自己生活在和平年代,长寿健康,这当然包括士兵在内。
但只有在战场上的危机时刻,士兵的能力才能体现出来,才能很快获得晋升。士兵之所以渴望战争是因为在内心深处,他们希望有机会展示自己强健的体魄和卓越的能力。
二战奥斯维辛集中营生还者,意义疗法创始人维克多·弗兰克尔有一句令人传诵的话,“终极自由是在任何境遇下能够自主选择精神态度的自由。”
我有一位高级经理人朋友,他的公司受到经济疲软的影响,销售额在一年内下降了40%。他告诉我他是如何每天保持积极的态度面对生活的。
他说,“每天早上我起床时,都要做一个决定。我可以选择开心地过,也可以选择非常开心地过。所以我最终决定今天要非常开心地过,然后不论发生什么事情,我一整天都保持这个态度”。
在任何情况下,你都有选择自己态度的自由。你可以选择积极、有建设性、向前看的态度。你可以选择从每一个“危”中看出“机”的所在,即使这个“机”只是锻炼你成长、成熟、变得更强的机会。但也许。这个“机”会是令你职业生涯熠熠生辉的一枚“军功章”,关键就在于你的选择。
欢迎来到21世纪!
《卓越领导力(做最好的自己)》是世界500强企业精英培训导师博恩·崔西一本重要的领导力著作。本书汇集了许多卓越领导人的各种久经考验的制胜秘诀,你可以现学现用,效果显著。
本书专为一流的领导者设计添加了许多实用工具,如自我评估测试、战略规划表及其他许多能令你大开眼界的练习,以及各行各业顶尖经理人、企业家所使用的方法与技巧,你能从中学到最有效的秘诀、策略和战术,你将会体验优秀领导者规划宏伟蓝图、挥斥方遒的风发意气,也能感受他们指点江山、无往不胜的畅快淋漓。
《卓越领导力》将指引你走向辉煌成功,从优秀走向卓越!
无论你有怎样的抱负,要想出类拔萃、脱颖而出,仅仅懂得如何领导是远远不够的,更重要的是要清楚如何才能成为最优秀的领导者。在这个激烈竞争的时代,只有那些心无旁骛,效率极高和擅于鼓舞人心的领导者才能带领其团队赢得卓越的胜利。
领导力是一门科学,但并不复杂,它源于勇气和远见,自知和真诚,进取和信心。博恩·崔西编著的《卓越领导力(做最好的自己)》会将卓越的领导力带进你的生活,让你做到最好的自己。