《项目管理中的领导力(从项目管理者到领导者成功转型的七要素)》阐述了一名好的项目领导者应该具备的素质与能力，并以七大核心要素为基础，构建了一套关于项目领导力的素质能力、态度与行为的完整框架，帮助你转型心态，更好地控制你的项目和职业生涯。

本书作者苏珊娜·马德森是公认的项目领导力专家和著名的项目管理教练，拥有18年为全球大型跨国公司管理大型项目的经验，采访了来自世界各地的25位项目管理方面的思想领袖，形成了基于项目的领导力七大核心要素，告诉你如何使用专门的工具和策略，由项目经理转型为项目领导者。

《项目管理中的领导力(从项目管理者到领导者成功转型的七要素)》帮助你从项目经理转型为名更高效的项目领导者。你要转变心态，从被动的、任务导向的心态转型为一种具有前瞻性的、富于激励性的和合作性的心态。本书阐述了一名好的项目领导者应该具备的素质与能力，告诉你如何使用专门的工具和策略实施转型。基于项目领导力的七大核心要素，构建的一套关于项目领导力的素质能力、态度与行为的完整框架，让你能够保持自我，实施愿景领导，不断改善与创新，聚焦重点，团队赋能，与干系人建立亲近关系，以及建立坚实的项目基础。

本书作者苏珊娜·马德森著还采访了来自世界各地的25位项目管理方面的思想领袖，他们的智慧及作者近20年的专业经验，将帮助你转型成一名自信并拥有无穷内在动力的项目领导者，不断帮助客户提升客户价值，不断学习和提升自我，不断激发和鼓励项目团队成员全力投入项目工作中，把项目做到极致。

中文版序

译者序

序一

序二

前言

第1章 世界在变化，你也必须变化

 管理与领导

 低投入、高回报的文化正在走向我们

 我们不需要更多的追随者，我们需要领导者

 项目经理常犯的三个基本错误

 项目领导力矩阵TM和你的行为特征

 从项目管理到项目领导

 如何践行新行为

第2章 你的内在动力

 你面临的最大挑战

 你的思维方式有问题吗

 积极心态

 理解自己的深层动机

 人类的六大需求

 如何践行新行为

第3章 项目领导力的七大核心要素

核心要素1 做真实的自我

 真诚领导者永远坚守自己的核心价值观

 听从你的直觉

 理解自己的价值观

 构建自尊

 如何践行新行为

核心要素2 愿景领导

 拥有一个清晰愿景的重要性

 与客户建立伙伴关系

 拥有商业思维的重要性

 衡量项目成功的战略要素

 来自人的方面的变革阻力

 如何践行新行为

核心要素3 改善与创新

 保持现状不是最佳的选择

 什么制约着创新

 克服创新的障碍

 多元化思想促进创新

 提问的力量

 如何践行新行为

核心要素4 团队赋能

 伟大领导者创造条件，让他人变得优秀

 影响团队绩效的三大沟通要素

 项目领导力的“阴”与“阳”

 塔克曼团队模型

 人类的六大需求

 比钱更重要的激励

 克服障碍

 如何践行新行为

核心要素5 与项目干系人建立亲近关系

 良好人际关系的重要性

 信任的重要性

 清晰沟通

 干系人分析

 直面挑战

 克服障碍

 交易分析理论

 了解性格类型

 如何践行新行为

核心要素6 建立坚实的基础

 人交付项目，流程支持人

 项目管理中的错误

 项目的定义

 估算与价值分析

 项目治理与沟通

 项目回顾

 十大项目管理工具

 如何践行新行为

核心要素7 聚焦重点

 时间管理三角形

 走出恶性循环

 优先重要的事情

 吃掉那只青蛙

 限制多重任务并行

 帕累托原则

 授权的艺术

 如何践行新行为

第4章 推动转型达成

 认可自己的成就

 明确自己的愿景目标

 明确你的行动计划

 如何把思想转化为行动

 扩展你的舒适区

 管理你的思想和情绪

 教练自己走向成功

 回顾与总结

 如何践行新行为

要素1：做真实的自我

七大要素的第一个就是要做真实的自我。这意味着你内心深处的对错观，你会根据这样的对错观进行领导和决策。这意味着你有很强的目的感，因为你了解自己的角色，知道怎样去给客户、团队及你自己增加价值。如果你是真实的，那么你的想法、感觉、言行就会很和谐。你会诚实地对待你的工作，不再去争宠或者参与一些不那么光彩的公司政治活动。相反，你会去探索如何实现诺言，如何保护你的团队，如何去维护你认为正确的东西。

要素2：愿景领导

愿景领导就是说你要和客户合作，为实现项目的最终目标共同承担责任。你开始工作时心里就要有目标，和你的团队以及客户一起去充分理解项目的战略目标和收益。但是你还要关心怎样获得这些收益，怎样赢得人心，怎样避免阻力。如果你有远见，你就不会只关注怎样实现项目的有形产出与结果，你还会关注项目的那些无形结果，它们会对你的团队和终端用户产生什么样的影响。

要素3：改善与创新

项目领导的第三大要素就是要不断改善与创新。要置身项目之外，从另一个角度去观察和判断哪些因素起了作用，哪些没有，然后勇于和团队合作，共同对此采取措施。当你改善和创新时，你会把权力下放给你周围的人，让他们创造性地去思考，并提出新的、更好的做法。这个过程需要勇气、精力和清晰的视野，因为维持现状比提出质疑和改进提高要容易得多。你需要赢得团队的信任和参与，愿意为做正确的事情去冒险并走出自己的舒适区。

要素4：团队赋能

授权给团队，使其表现出最佳能力，这是项目领导力不可或缺的组成部分。团队是项目的最大资产，能否用好这一资产取决于你挖掘每个人的强项和欲望的能力。我用了“资产”这个词，但并不是说团队是属于某个人的，而是说它是有价值和值得关注的。要建立一支高效的团队，必须要和每个团队成员关系密切，熟悉每个人的特点。要做到这些就必须倾听每个人的需求和关注点，要做一位鼓舞人心的导师和向导。但是创建高效团队也会涉及对人的挑战，要解决表现不佳的问题，要就目标达成明确协议。要做到这些，你就必须利用自己的阴阳两个方面，“阴”指的是你支持性的一面，“阳”指的是你挑战性的一面。

要素5：与项目干系人建立亲近关系

作为项目领导者，你最关心的应该是为客户服务，帮助他们完成企业的战略目标，不是说不管他们说什么你都要视为真理，而是说你最终的目标是向他们提供所需的产品和服务。要做到这一点，你必须和客户建立良好的关系，熟知他们的业务驱动要素和商业目标。这可以让你充分和他们合作并帮助他们获得预期利益。你还必须善于让客户了解进度，善于赢得他们对解决方案和发展方向的认同和认可。这就需要有勇气去从客户那里寻求必要的帮助和指导，敢于公开谈论需要解决的风险和问题。

要素6：建立坚实的基础

要步入项目领导者的行列，重要的一点就是要熟悉和掌握最有效的项目管理工具，并清楚应该在何时使用他们。在项目实施前必须做好项目计划，要有风险清单、问题清单和变更申请流程，所有这些都要齐全并进行认真记录。这些事情看似谁都知道，却总有很多项目经理都是因为没有掌握这些重要基础能力而惨遭失败。项目领导力的这一要求，还意味着你要具备一定的商务能力，能够构建真实的商业案例，对项目进行准确的估算，制定项目的关键业绩指标，以及真实地报告项目的进展。这一要素不是要你纠结于工具和技术的细节当中，而是要通过这一流程来增加价值；不要多做，也不要少做，要做到恰到好处。

要素7：聚焦重点

七大要素中的最后一个是聚焦重点。这意味着为了成为一名高效的项目领导者，你必须拥有远景目标，不断改进提高、不断创新，授权给团队，与客户构建良好的关系，擅长确定事情的优先次序，尽一切可能优化你的时间，做最重要的事情。诀窍就是要始终把重要的事情放到紧急的事情之前，关注会产生最大效益的事情。这就要求你克服拖延症，把控好时间，不要浪费，不要多项工作同时进行，不要让借口、恐惧或自我怀疑挡住前进的道路。这还要求你把授权当作一个有效的工具去训练团队，使其获得成长，从而释放自己，去关注大局和客户。

正如你所看到的，这七大要素全面涵盖了项目领导力的内容，从怎样领导自己和他人，怎样通过确定愿景和实现项目的战略成果来增加价值，到怎样充分利用项目管理技巧和坚持关注最重要的事情。

当你向项目领导力的方向迈进并开始实施这七大要素时，你必须勇于冒险，坚持做自己认为正确的事情。你必须有勇气去挑战现状，即使这样做可能会不受欢迎。你必须目光长远，同时要有足够勇气，敢于为了未来而去接受当前的打击。项目领导者要为项目、团队和客户做正确的事情。在这层意义上，项目领导力不是关于提升自我或者个人的权力。个人的成功是项目领导力的一个积极的附产品，但不是主要目的。P23-25

中文版序

非常荣幸地看到，我的第2 本书被翻译成中文，这可是世界上使用人数最多的语言。我注意到，项目领导力正在全球兴起。英国项目管理协会（APM）在不断谈论项目领导力的重要性，全球项目管理机构PMI 认为，基于流程的项目管理的技术已经远远不够。用它们的话说，除了项目管理的技术，我们还需要领导力，需要战略，需要商业意识，以支持战略目标的达成，这是项目的根本目标。世界各地对项目领导力的兴趣日益高涨，这本书能被翻译成中文，就是这方面的进一步例证。

我第一次到中国是在2014 年。我被这片土地上的活跃景象震惊了。我曾经被荣幸地邀请到上海，做了一系列项目领导力方面的专题培训。我不仅对这个城市的巨大规模和活力充满惊奇，而且也被参加我的教练和培训课程的学员们的专业和敬业精神所感动。我发现中国的学员们对持续改进、个人发展，以及如何向过去学习和反思，表现出强烈的意愿。他们迫切地想提升自己的能力，想搞清楚如何才能确保项目的成功，如何才能为客户提供更多的客户价值，他们的表现实在是令人兴奋。他们的这种强烈的学习欲望给予了我巨大的信心，我坚信项目领导力的原则与思想，一定会发展和普及开来。

在中国的时候，我还发现，中国项目经理们面临的最常见的问题与挑战，与我在世界各地观察到的几乎一模一样。项目团队需要交付产品和服务的要求越来越高，时间越来越紧，资源也越来越少。如何应对各方面的压力，许多项目经理的做法是，工作更加努力，工作中更加关注细节，不要让任何任务出错，同时也把压力进一步传递给团队。然而，今天的项目正变得越来越复杂，不能简单地通过有力的控制和压力的传递就能让工作得以完成。与之相反，我们不能给团队施加更多的压力，而是要学会如何更好地领导团队、激发团队去迎接来自各方面的挑战。为了更好地交付项目成果，为了避免项目失败，我们必须思考得更广、更深、更远，而不是简单地跑得更快。

我非常高兴地看到这本书在中国的出版，期待它能在这个伟大的国家，帮助成千上万的人从项目经理转型为项目领导者。

苏珊娜·马德森

项目领导力教练

www.susannemadsen.com

苏珊娜·马德森的新书是项目经理们如何从被动的执行者转型为积极的领导者的一本指导手册。每翻一页，你都能找到有关项目领导力的故事、自我评测，以及富有启发性的提问，帮助读者强化学习成果，帮助我们把崭新的、强有力的领导力技能应用到自己的项目中。本书重点强调的是心态改变，这是所有项目经理在工作中都应该努力学习和改进的地方。

——戴夫·韦克曼，韦克曼管理咨询公司首席顾问

本书是项目管理世界中每一个人的必读书，帮助人们提升项目管理的能力，减轻项目的交付压力。苏珊娜在书中构建了领导力的框架，提供了众多领导力反思案例和众多来自项目管理一线战场上的实战家们的故事，帮助人们改进自己的项目管理工作。要勇敢，要敢于承担风险。找到榜样的力量，去改变你的生活吧！

——卡罗尔·奥斯特韦尔，OMQ 变革咨询公司的变革专家

苏珊娜的书展现出了深刻的思想和众多专业的工具，帮助人们不仅成为一名聪明的项目经理，而且还要成为一名激励人心的项目领导者。项目团队期望他们的领导者不仅要应用项目的流程与规范聪明地管理项目，还要能充分地激励团队与团队中的每一人。不管你是一名有经验的项目经理想要做一些自我反省，进一步提升自己的能力，还是你想为自己制定一个目标，期待成为一名激励人心的优秀领导者，本书都提供了足够的信息，非常值得一读。我强烈推荐此书。我所有的团队成员都买了这本书。我坚信，团队通过此书的学习必将会对公司的业务发展产生重大的影响。

——保罗·丹尼尔斯，领导力与管理咨询公司总经理

读苏珊娜的这本书，就像经历一次私人教练课程，一点一点地引导你做转型，从项目管理走向项目领导。苏珊娜的教练技巧纯熟，其设计的学习内容由浅入深，随着阅读的深入，你会越发感觉书中练习的价值。对于毕业后的学生和项目专业人士而言，这是一本必读书。我希望我的学生们读一读这本书。

——尼古拉斯·兰布鲁博士，威斯敏斯特大学高级讲师

这是一部优秀的、激励人心的著作。苏珊娜提出了项目领导力的七大核心要素，帮助人们掌握项目领导力的核心思想。本书不仅是为项目经理服务的，同时也是为处于领导职位的人和想提升领导力的人服务的。与她的第一本书类似，书中提供了大量的教练提问，帮助你向内检视自己和评估自己的实际情况，激发你成为一名你所期望的项目领导者。这本书应该成为你今年的个人发展方面的有效指导工具。

——博格·柯泰克，德国Barclaycard 公司副总裁，高级变革经理