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书名 领导致辞全书
分类 经济金融-管理-管理学
作者 王学典
出版社 企业管理出版社
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简介
试读章节

领导如果作为一般的与会者参与会议的,仍然要做到衣着整洁,举止大方,跟随会议安排者的指使,准时、有序地入场,在会议的过程中认真听讲,不要与人窃窃私语。主席台上别人发言结束之后,要与别人一样站起来鼓掌致谢。在会议的过程中,如没有特殊需要,不要中途退场,万不得已需要出去一下,注意静悄悄地不要影响其他人。

会议后

会议结束后,一般没有太多的礼仪。

如果领导充当主持人,或者主办方,则要上前致谢,感谢大家的参与,然后派人引导与会者有次序地离开,有需要派车送的人,则安排人手为其送别即可。

如果领导只是一般的与会者,要听从主办方的指示,礼貌有序地离开,并注意不要在会议现场乱扔垃圾。

会议是公务人员和商务人员工作中最常遇到的事之一,不论你是何种级别的领导,不可避免地都会参与到会议的组织工作中去。如果组织工作没做好,尤其是一些大型会议,势必会影响整个会议的效果。所以,身为领导人,不管自己是否亲自参与会议的组织,都要了解基本的组织礼仪。

大体来说,会议的组织礼仪可以概括为两部分:准备工作和结束工作,其中准备工作尤为重要。准备工作虽然烦琐,但是了解其构成,一般不会有所遗漏。

准备工作一般包括会议的通知、会场的布置、会议资料的准备等三大内容。

会议的通知,主要需要了解“通知”的规范。按照国家对公文写作的基本要求,在通知上,主办方需要明确交代会议的主题、内容、时问、地点、出席对象及应准备的资料,有时候还要向与会者交代清楚交通路线甚至必须的生活用品,等等。其根本目的在于让与会者有更充足的准备,避免不必要的麻烦。

会场的布置相对来说较为烦琐,从会场的选择,到座次的安排,中间掺杂着许多事,都需要主办方的事无巨细地考虑。

首先是会场的选择,主办方要从与会者人数的多少、交通是否便利、周围环境是否安静、是否符合与会者身份等方面综合考虑,一切要以与会者感觉舒适为宜。

会场选择好之后,剩下就是对会场的布置,主办方要根据会议的特点,布置合适的场景。无论是商务会议还是政务会议,整体风格要给人隆重、庄严的感觉。会场上所必须的设备,如音响、照明、空调、投影、摄像设备、文具、饮料等,要准备充分,尤其是要用到的仪器,事先应反复调试,保证会议时不出问题。

会议桌椅的配置是一项大学问。圆形或椭圆形桌,一般适用于有10人左右的会议,这样可以淡化与会者身份的高低,也便于大家互相交流意见。如果有更多人参加,可选择长方桌,并将其摆成I字形,这样便于所有与会者都能看到主席台的位置。若需要在会议上放映幻灯或录像片,则可将桌子摆成V字形。如果参与多达几十人甚至上百人,则宜将会议室布置成教室的模式,桌椅摆放就不需要太费心思,尽量保证桌椅的干净、整洁就可,如果能使用更高档的桌椅,则效果更好。

会议资料,一般只需准备大会报告的起草、修改、定稿、发言材料等即可,主办方可以提前一周将这些材料发给与会者,也可以在会议正式开始前发给与会者。为了便于与会者尽快熟悉材料内容,主办方所准备的材料,要尽可能地简短,可以用图表、数字、列条款等一目了然的方式解释材料。

除了以上准备工作,主办方一般还需要安排合适的人负责做好会务记录,事先最好对记录人员做简单的培训,使其明白坐在哪个位置更便于听清大家的发言和观察会场的全貌,同时又不会喧宾夺主,还要让他明白哪些是需要着重记录的,准备传达的什么精神等。如有需要,主办方还要配备-人员做好撰写简报、快报的工作。

会议结束后,属于会议礼仪的内容仍然没有结束。主办方一方面要安排人手做好收尾工作,如负责会议过程的缩写、印发会议纪要,做好会议各类文件材料的善后工作;撤去音响、照明、投影等设备,认真做好卫生打扫工作。另一方面,主办方还要礼貌地送别与会者。如果会议结束后有其他安排,主办方还要负责好导向工作。如果没有其他安排,对于外地的与会者,主办方应在会议结束前就为其联系好返程车票、机票,细心周到的礼仪应该有始有终。

此外,对于会议过程中可能会遇到的情况,主办方还要提前做好预防工作,以免此次会议受到影响。

身为领导,每天可能接触到各种各样的会议,只知道一套会议礼仪是不够用的,还要根据会议的特点和风格,在礼仪方面作适当的调整。以座谈会、洽谈会、茶话会为例,就有一套各自不同的礼仪,领导无论作为主办方,还是一般的参与者,都应了解最基本的礼仪。

座谈会

座谈会是一种邀请有关人员交谈讨论某一或某些问题的会议,又称讨论会,参与者会就大家共同关心的话题、大家所关注的某些人参与讨论。

座谈会的会议前礼仪与一般会议相似,包括通知、布置会场、会议过程。在通知中,主办方先通知相关人员开会的时间、地点和座谈的内容,并让部分参与者做好发言的准备。会场的布置,以便于面对面相互交流为宜,可将会议室内桌椅安置成圆形或长方形等。这些与一般会议礼仪相似。

对座谈会来说,重要的是会议的过程。会议开始时,领导人首先上台致辞,就会议的目的作明确的阐述。如果需要特别说明,领导人最好对到场所有嘉宾作引荐介绍,这有助于此后大家畅所欲言地交流。领导人本身也可以参与到会议的讨论,尤其是现场出现冷场或者有跑题现象时,领导人要立即站出来救场,控制和协调现场的气氛。

座谈会的气氛,要越浓烈越好,领导人要鼓励大家争论,争取使每一个与会者都能知无不言,言无不尽。只有这样,一些问题才能越争论越明晰,才能起到举办这次座谈会的目的。在彼此争论的过程中,如果有争论演变成争执,领导人要负责协调气氛。如果有人对自己的观点表示反驳,领导要耐心听取,和谐商榷。

洽谈会

洽谈会,即“谈判会”,谈判双方或多方,就保持接触、建立联系、进行合作、达成交易、拟定协议、签署合同、要求索赔、处理争端、消除分歧等问题谈判,领导无论参与商务活动,还是参与政务活动,都应注意这种会议的基本礼仪,尽量避免谈判不成又失去了交情。

作为洽谈会的主办方,领导在安排人员布置会场的时候,要充分尊重洽谈对象,就洽谈的场所、洽谈的座次、迎送、款待,等等,事项都要准备得很“有档次”,至少让对方感觉到自己的诚意,这是确保洽谈顺利进行下去的基础之一。

以安排座位为例。如果是双方洽谈,最好使用长桌或椭圆形桌子,使宾主分坐桌子两侧。如果桌子横放,面对正门的一方为尊,应属于客方座位;如果桌子竖放,从进门的方向看,右侧为尊,属于客方座位。在具体的座次安排上,各方的主谈人员在自己一方居中的位置,其余成员则遵循右高左低的原则,根据职位的高低分坐在主谈人员的两侧。若有翻译人员参与会谈,翻译人员的位置应该在主谈人员的右边。

如果谈判者不限于双方会谈,而是多边洽谈,国际上一般采取圆桌会议的形式,淡化尊卑界限。洽谈会的礼仪要求很正规,不得有疏漏或者差错,否则既是对本次会议的不尊重,也是对洽谈对手的不尊重,在洽谈的时候容易遭人话柄,在谈判的时候易处于不利地位。各方的与会人员尽量同时入场、同时就坐,主办方人员切忌在客方之前就坐。P3-5

目录

第一章 会议致辞

 致辞之道 

 会议礼仪

 会议的组织礼仪

 座谈会·洽谈会·茶话会

 会议致辞礼仪

 妙句共赏 

 经典好词 

 经典好对

 会议致辞好句集锦

 实用领导致辞赏析

 政府领导在会议上的致辞

 企业领导在会议上的致辞

 领导在专题会议上的致辞

第二章 庆典致辞

 致辞之道

 庆典活动分类

 庆典活动的组织程序

 庆典活动上的礼仪准备

 妙句共赏

 经典好词

 经典好对

 庆典致辞好句集锦

 实用领导致辞赏析

 领导在建筑物落成典礼上的致辞

 领导在建筑物竣工典礼上的致辞

 领导在奠基仪式上的致辞

 领导在挂牌、揭牌仪式上的致辞

 领导在签约仪式上的致辞

第三章 慰问致辞

 致辞之道

 领导慰问的主要形式

 慰问“六要六不要” 

 妙句共赏

 经典好词

 慰问致辞好句集锦

 实用领导致辞赏析

 领导在慰问退休人员时的致辞

 领导在慰问员工时的致辞

 领导在慰问灾区人民致辞

 领导在慰问英雄人物上的致辞

 领导在节日期间的慰问致辞

第四章 吊唁致辞

 致辞之道

 吊唁的仪式

 吊唁中的应循礼数

 吊唁致辞的种类

 妙句共赏

 经典好词

 经典好对

 吊唁致辞好句集锦

 实用领导致辞赏析

 领导在悼念烈士时的致辞

 领导在追悼会上的致辞

 领导在天灾人祸时的致辞

 领导在悼念退休者人员时的致辞

第五章 开幕式致辞

 致辞之道 

 开幕式致辞结构

 开幕式礼仪

 展览会礼仪

 妙句共赏 

 开幕致辞中的好词佳句

 各类社会活动开幕致辞佳句

 实用领导致辞赏析 

 领导在政府工作会议开幕式上的致辞

 领导在经济活动开幕式上的致辞

 领导在体育活动开幕式上的致辞

 领导在文娱活动开幕式上的致辞

 企事业领导在工作活动开幕式上的致辞

第六章 闭幕式致辞

 致辞之道 

 闭幕式的写作方法

 闭幕词的特点

 妙句共赏 

 经典好词

 经典好对

 闭幕式致辞好句集锦

 实用领导致辞赏析 

 领导在政府工作会议闭幕式上的致辞

 领导在体育活动闭幕式上的致辞

 领导在经济活动闭幕式上的致辞

 领导的文娱活动闭幕式上的致辞

 企事业领导在工作活动闭幕式上的致辞

第七章 欢迎辞

 致辞之道 

 会见与会谈的礼仪

 欢迎辞的写作

 妙句共赏 

 经典好词

 经典好对

 欢迎辞好句集锦

 实用领导致辞赏析 

 领导在欢迎上级检查时的致辞

 领导在欢迎考查活动时的致辞

 领导在迎接来宾到来时的致辞

 领导在节庆活动时的欢迎辞

 行政领导欢迎辞

 企业领导欢迎辞

第八章 欢送辞

 致辞之道 

 欢送的礼仪

 把握欢送辞的特点与格式

 妙句共赏 

 经典好词

 经典好对

 欢送辞妙句集锦

 实用领导致辞赏析 

 领导在政府工作中的欢送辞

 领导在退休人员告别仪式上的欢送辞

 领导在工作调动人员仪式上的欢送辞

 领导在毕业典礼上对学生的欢送辞

 企事业领导在工作活动中的欢送辞

 领导在特殊场合上的欢送辞

第九章 答谢辞

 致辞之道 

 答谢辞的适用范围

 答谢辞的注意事项

 答谢辞的写作

 妙句共赏 

 经典好词

 答谢致辞好句集锦

 实用领导致辞赏析 

 企业领导答谢致辞

 政府领导答谢致辞

 学校领导答谢致辞

第十章 媒体见面会致辞

 致辞之道 

 媒体见面会致辞的结构

 妙句共赏 

 政府活动致辞佳句

 实用领导致辞赏析 

 政府工作活动与媒体见面的致辞

第十一章 公益活动致辞

 致辞之道 

 赞助会礼仪规范

 赞助会特质

 妙句共赏 

 经典妙词

 经典妙对

 公益活动致辞好句集锦

 实用领导贺辞赏析 

 领导在一般公益活动上的致辞

 领导在文体活动上的致辞

第十二章 纪念活动致辞

 致辞之道 

 纪念历史事件活动重“重温”

 纪念日活动重“回顾”

 纪念名人活动重“缅怀”

 妙句共赏 

 经典好词

 经典好对

 纪念活动致辞好句集锦

 实用领导致辞赏析 

 领导在纪念历史事件活动上的致辞

第十三章 节日致辞

 致辞之道 

 节日致辞礼仪

 各个节日贺辞的侧重点

 妙句共赏 

 经典好词

 节日致辞好句集锦

 实用领导致辞赏析 

 领导庆贺新年致辞

 领导庆贺“三八”妇女节致辞

 领导庆贺“五一”国际劳动节致辞

 领导庆贺护士节致辞

 领导庆贺“六一”儿童节致辞

 领导庆贺“八一”建军节致辞

 领导庆贺中秋节致辞

 领导庆贺重阳节致辞

 领导庆贺教师节致辞

 领导庆贺国庆节致辞

 领导庆贺元旦致辞

第十四章 岗位变动致辞

 致辞之道 

 致辞的类别

 岗位变动致辞的一般性技巧

 妙句共赏 

 岗位竞聘、就职致辞好句集锦

 岗位离职、变动致辞好句集锦

 实用领导致辞赏析 

 领导就职致辞

 竞聘领导致辞

 领导离职致辞

第十五章 酒会致辞

 致辞之道 

 酒会综述

 酒会的组织和筹备

 酒会客人的礼仪

 妙句共赏 

 经典好词

 经典好对

 酒会致辞好句集锦

 实用领导致辞赏析 

 政府领导在政务活动上的致辞

 企事业领导在商务活动上的致辞

序言

美国总统有一个共性:他们都是天生的演说家。

无论是奥巴马的“人生因为承担责任而充实”,还是克林顿的“不是为变革而变革,而是为了保持美国的理想——生活方式、自由和对幸福的追求”,抑或是罗斯福的“我们唯一值得恐惧的就是恐惧本身——会使我们由后退转而前进所需的努力限于瘫痪的那种无名的、没有道理的、毫无根据的害怕”,林肯的“对任何人都不怀恶意,为一切人抱宽容态度;坚持正义,因为上帝使我们懂得正义”,甚至是首任总统华盛顿的“我对我祖国的召唤,永远只能敬奉如仪”,等等,都成为传诵一时的名言警句。历届总统的就职演说,都是最具煽动性、最容易引起共鸣的“武器”,又都是逻辑严密、内容翔实的、文辞优美的文章。

其实不仅仅是美国总统,世界上任何一个国家的总统、元首、首相的就职演说,都是一个强大的“武器”,是篇文辞优美的文章。让我们将眼光看得更远一些,岂止国家领导人物,即便小到一个公司的经理、一个部门的负责人,只要是一个领导,无论他管辖多大或多小的范围,无论就职演说也好,无论即兴演讲也好,无论盛大场合的讲话也好,无不说明:他们都是演说家,都能轻而易举地在一群人面前说出一套令许多人信服的话。

这就是领导人的魅力,也是领导人必备的基本素质之一。

在现实生活中,在商务活动和政务活动中,我们都能看到大大小小各级领导的身姿,都能听到他们或长或短的致辞演说。致辞,是领导生活的一部分,身为领导,必须能够游刃有余地应付各种场合,必须能够随时随地说出一套“冠冕堂皇”的话。

领导不会讲一番得体的话,会怎样呢?

往近处说,美国前总统小布什被人扔了鞋子;往远处说,历史上因为讲话不得当被扔鸡蛋、石子的更是数不胜数,这点我们完全可以从影视剧上看到。

领导人致辞,不仅仅是台上讲几句话那么简单,也不是拿着演讲稿念一念那么容易。“台上一分钟,台下十年功”,用来形容领导的演说能力是最恰当不过的了。一个领导人,若想通过演讲打动人心,他的致辞,必须具有令人信服的地方。他所传达的东西,必须让听众感受到真诚;他的台风和致辞时的礼仪,必须令人无可挑剔。他在讲话时所呈现的一切,都必须是完美无缺的。否则,任何一个环节出现纰漏,都会影响致辞的效果,轻者场面失控,现场陷人尴尬,重则有损形象,影响个人前途,更严重则会影响一个单位、一个公司甚至一个国家的形象。领导人致辞的威力与破坏力,都是同样巨大的、难以弥补的。

因此,无论你是领导也好,无论准备晋升领导也罢,哪怕你从未想过要当任何一个部门的领导,都要学会领导致辞,学好领导致辞。即便你从未萌生过当领导的念头,能在大庭广众之下像模像样地讲几句话,也有助于树立个人的良好形象——说不定哪一天你就被“拥立”为领导。退一万步讲,哪怕你的一生都不打算担任任何领导职务,在家中,你至少有成为“家庭领导”的可能,至少能成为孩子的领导,在孩子面前树立起家长的威仪。从这个层面来讲,全民都需要培养起领导讲话的素质,每个人都应具备在台上致辞的能力。

本书就是一本致力于培养领导讲话能力与素质的指导书,里面涉及现实生活中一切商务活动、政务活动所有需要领导人致辞的场合,涵盖在各种活动中领导人应具备的礼仪、仪态,包括各种致辞的主要内容及侧重点,以及怎样致辞才能获得最好的效果,堪称一部指导领导人致辞的“葵花宝典”,是各级领导以及致力于领导事业人士的必备工具书!

愿此书带给您最大的收获!

内容推荐

领导致辞既是体现领导魅力的重要表现,也是衡量领导能力的一个衡量标准。鉴于此,编者王学典编著了这本《领导致辞全书》。本书涵盖了领导在各种场合的致辞情况:会议致辞、庆典致辞、慰问致辞、吊唁致辞、开幕闭幕致辞、迎送致辞、答谢辞、纪念活动致辞、节日致辞,等等,涉及面极广,是一部讲述领导致辞的百科《领导致辞全书》。

在形式上,本书除了例举各级领导在各个场合的经典致辞,而且探讨了各级领导在各种场合一些共性的技巧性问题,有理论有依据,有格式有模板,便于人们举一反三,快速掌握领导致辞要诀。

编辑推荐

古语说:“台上一分钟,台下十年功”,这固然是领导人自我修炼的一种可靠方式。但在快节奏的信息社会,仅仅靠实干是不够的,一个人若想尽可能早地脱颖而出,还要必须具备优秀的演说能力。

致辞就是锻炼领导能力的绝佳途径,它要求致辞人必须没有瑕疵地站在众人面前,发表一篇毫无漏洞的演说,难度虽高,但若能获得成功,舞台的魅力也会将致辞人的优点无限放大,从而为他的人生和事业争取到意想不到的发展机会。

王学典编写的《领导致辞全书》就以此为最终目的,培养人们的领导能力,使之在公众面前总能保持着得体的作风,说出一番或无懈可击或令人动容的言辞。

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更新时间:2025/4/7 9:39:21