人气决定财气，得人心者得天下
俗话说，三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮。刘邦，一介布衣皇帝，出身卑微，却能白手起家，缔造海内一统的伟大功业。而其成功的根本在于网罗各处人才，不但知人善任，更能量才适用，使人各尽所长，竭尽所能为自己做事，因此得以建功立业，青史留名。
因此，想要做一个成功的老板，必须要懂得“得人心者得天下’’的道理。得道者多助，成大功、立大业，需要的就是团队协作的力量。成功的商人或企业家都非常重视关心职工、爱护职工、鼓励职工，他们知道，企业的经营者只有赢得全体职工的敬重，才能带领职工勇往直前，扫除企业潜在的障碍。
下属之间的团结，需要管理者自身不断的努力，只有真正赢得了他们的忠诚之心，才能发挥“团队精神”的效力，获得公司发展的前进动力。日本著名的企业家土光敏夫就十分注重企业员工。年轻时的他为事业不停奋斗，直到古稀之年，依然精力充沛。
有一天，土光敏夫决定要亲临视察员工的工作情况。但是，他的分公司遍布全日本，对于这样一个年纪的老人来说，是一件很不容易的事。有人劝他象征性地视察一两家就行，但是遭到了土光敏夫的严厉拒绝，他说：“热爱自己的雇员是经营者最根本的问题。一个优秀的企业家，只有做到让职工们具有充分的自信，重视人才的开发与合理的使用，他的事业才能稳步发展。”
于是，接下来的一段时间里，土光敏夫开始了视察旅程，甚至在节假日的时候也不忘去工厂里慰问加班的工人。他的平易近人，让他能与所有的员工倾心交谈，打成一片，因此公司的员工们都跟他建立了深厚的感情。
一次，在前往工厂的途中遇上了倾盆大雨，但土光敏夫坚持赶到工厂，并在雨中和员工们亲切交谈，并反复阐述“人是最宝贵的财富”的宗旨。员工们都被他的真诚所感动，在雨中认真倾听他的每一句话，激动的泪水流淌在脸上。当他将要乘车离去时，员工们将他的车团团围住，高声喊道：“社长，您放心吧，我们一定努力工作！”
至此，土光敏夫的事业发展的越来越好，这跟企业内部良好的团队凝聚力是分不开的。
只有具备“团队精神”的企业，才是一家真正拥有“持久性”竞争实力的企业。真正聪明的管理者，应该想尽一切办法，把所有有能力的人组织起来，并能充分发挥他们的长处。如果把企业比喻成一只“鹰”，员工就是它身上的“羽毛”。管理者只有爱惜每一根羽毛，才能使企业成为一只拥有强大战斗力的雄鹰。
小公司的战略就是赚钱、活下来
商人逐利，自古以来天经地义。目前在世界各国，小公司都发挥着无可替代的作用。原因在于，小公司不仅可以提供大量的就业机会，而且在国民总收人中也占很大一部分。
史玉柱在担任《赢在中国》的评委时，曾经恳切地建议创业者：“不要急着做中美的‘跨国市场’，找个小地方，先做起来。”任何一个小公司，在其发展过程中面临的首要任务都是：先把自己的生存问题搞定，然后再考虑发展。
在日益成熟的竞争市场中，小公司可能面临着缺乏资金、缺乏模式、缺乏成熟团队等现状。同时，小公司因为规模和市场地位的限制，没有行业领先地位的光环，没有最广泛的市场和渠道。在这样的背景下，小公司必须要通过各种方式多赚钱，在激烈的竞争中活下来。
我们都很熟悉的蒙牛企业，刚开始创业时也是一个非常小的公司。1999年创业初期，蒙牛面临的最大的竞争对手就是伊利。那时候的伊利已经初具规模，在奶业市场上占有非常强大的竞争优势，因此，蒙牛的发展前景面临着巨大的压力。
当时的奶业市场中，每天都有许多小公司建立，但同时每天也都有许多小公司抵挡不住竞争的压力而倒下去。同行是冤家，如果蒙牛日益强大，引起对手的警觉，一定会遭到对方针锋相对的市场抗衡。面对这种情形，蒙牛的领军人牛根生提出了避实击虚的营销策略。他把乳业老大伊利作为自己的学习榜样，并且旗帜鲜明地提出创立“内蒙古乳业第二品牌”的口号。
表面看来，蒙牛避开劲敌伊利是一种示弱的表现，但是这却成为后来者迅速赢得市场成功的有效手段。因为，当时伊利作为内蒙古乳业第一品牌是众所周知的，然而“谁是第二品牌”却没有人知道。蒙牛提出“创第二品牌”，实际上在“表面”避开强敌的同时，又站在巨人的肩膀上把其他对手远远地甩在了后面。
经过多年的苦心经营，到2003年，蒙牛由乳业排行榜的第四名一举上升至榜眼的地位，而在液态奶市场则成为行业霸主。
小公司在发展过程中，务必要实事求是。实力弱小时，如果与同行的大公司对着干，难免招致挤兑或者被吞并的危险。所以，小公司要学会与大公司共存，同时应该充分了解自己的实力，避重就轻，虚实结合，转变企业发展战略。不要一味逞强，保存实力的同时要不断充实自己，以等待发展的最佳时机。P3－5
上篇 大老板管人，小老板管事
人气决定财气，得人心者得天下
小公司的战略就是赚钱、活下来
带队伍就是不断激励员工的过程
有凝聚力的队伍才能打硬仗
以人为本，管理要讲人情味
思路决定出路，观念决定命运
人一闲着，就会出问题
一个累倒的领导不是好领导
知人善任，是成功管人的关键
管人是管理之本，管心是管人之本
用人不疑，疑人不用
管得少才能管得好，不要死抓权力不放
管理不当，一切的努力皆是白费
别总板着脸，那不是成绩而是距离
“放羊式”管理，必然导致人才的浪费
与其吼破嗓子，不如做出样子
消除迟到、旷工现象，一定要抓住根源
处处设防，会损害人才的积极性
逆反心理人人有，遣将不如激将
及时向能力低下者亮红牌
让3个人做5个人的事，领4个人的薪水
不要听话“木偶”，重用能干“刺头”
员工是风筝，制度是线，老板是放风筝的人
解决员工的后顾之忧，与员工同甘共苦
批评员工之前，先进行自我批评
倾听是凝聚人心的第一步
对下属既不要有偏见，也不要另眼相待
让员工的能力与职务相匹配
一个响亮的头衔会让他把工作干得更好
国有国法，家有家规
不为开会而开会，一定要解决问题
把握好激励员工的“生命周期”
奖励不当，就成了变相的惩罚
“人治”不如“法治”
员工的“真话”，不一定是真知灼见，但一定是肺腑之言
好钢用在刀刃上，大材大用小材小用
不淘汰平庸的员工是对奋斗者的不负责任
左手“严惩重罚”，右手“法外施恩”
递进式处罚比一棒子打死更有效
及时肯定员工的价值，不以成败论英雄
一流员工找方法，末流员工找借口
卸掉员工的“思想包袱”
阎王爷不跟小鬼称兄道弟
争议面前，做一个公正的裁判
让拒绝执行命令的下属“靠边站”
自以为了不起的人，请马上离开
要想赢得下属的信任，就要一碗水端平
信任是另一种强大的约束
不选“流氓”做自己的对手
让每一个被解雇者都能体面地离开
把反对者变成拥护者才算真本事
定制度不可墨守成规
不合理的调动，对双方都是一种折磨
批评与问责，对事不对人
员工才是你最大的客户
发自内心地尊重每一位员工
指令明确，才能避免无用功
“千里马”不能用重鞭，冷落也要有个度
以合理的报酬，稳住最好的员工
树立危机意识，营造“你追我赶”的氛围
没有什么比批评更能抹杀一个人的雄心
不要当救火队员，让员工自己解决难题
公平考核，让每一个员工放心
决不把褒奖留到第二天
荣誉是工作激情的助燃剂
授人以鱼，不如授人以渔
让员工轻装上阵，“心理减负”很重要
拖欠员工工资得不偿失
人事安排需合理，一加一一定要大于二
时间无情人有情，加班宜少不宜多
养成“当日事当日毕”的好习惯
让下属担当一定的职责，是对他最好的信任
切莫被虚情假意所迷惑
原则的“高墙”绝对不可以逾越
鼓励竞争，出人头地要靠真本事
新员工也有“三把火”
不能把资历同能力画等号
高工资不是提高员工干劲的唯一办法
优秀的领导者，会让大家感觉舒服
人情归人情，事情归事情
限制员工的发展，是管理者的无能
管理要一视同仁，制度面前并不伤情感
制造压力，消除员工的惰性
不要只顾埋头工作，还要学会抬头看路
一个坑一个萝卜，而不是一个萝卜一个坑
中篇 团队打天下，制度定江山
建立制度的人，绝不能凌驾于制度之上
管理，就是用好的制度取代不好的制度
单打独斗永远成不了气候
打造团队正能量，从每一个漏洞抓起
一个人的能力再强，也无法战胜一个团队
没有完美的个人，只有完美的团队
处变不惊，展现大将风度
避免成员建立自己的小圈子
团队不需要碌碌无为的领导人
一朝创新，就可能使你一夜暴富
在细节里发现潜在的商机
合伙创业的“六条军规”
信誉会让你在生意场上游刃有余
把问题简单化，就等于解决了一半
“杀鸡儆猴”是团队管理的大忌
制度要严谨，切忌朝令夕改
制度面前，功劳大于苦劳
建立人性化的制度，让管理更具生命力
好马大多都是烈马
制度是用来实施的，而不是吓唬人的摆设
让谈心成为一种长久的制度
不能被量化的工作，正是制度的“短板”所在
制度是木板，老板则是黏合剂
利益捆绑，拴住合作者的心
让员工明白他并非可有可无
给能干的下属配备值得炫耀的硬件
制度公平公正，员工才会心服口服
没有分的员工，适合的就是最好的
升迁过快，弊大于利
杜绝“人人都端铁饭碗”
特殊人才，特殊对待
疏而不漏，危急关头绝不手软
以人为本，别把员工当棋子
给员工一个激动人心的目标
不到位的制度等于无制度
铺天盖地的制度，意味着管理的失控
制度的本质，是对一把手的制约
难以兑现的诺言比谣言更可怕
不要助长告密的风气，制度是最好的督促者
有了制度不执行，比没有制度还糟糕
果断清除团队中的“烂桃子”
有些“谣言”听听也无妨
惩罚犯错者，可以提高整个团队的士气
完成从“老板第一”到“制度第一”的过渡
制度是创造一切财富的机器
用制度告诉员工，努力了就会得到回报
要给制度佩一把“尚方宝剑”
有些事没必要刨根问底，他人的隐私要尊重
偶胜靠计策，长胜靠制度
不要把自己的过失推给别人
授出权限，仍要掌握主动
依靠制度，照样可以发现千里马
在软与硬之间找到管理的发力点
给员工一个心理“泄洪口”
用事实堵住发牢骚人的嘴
让员工成为自己人，不外乎一个“信”字
奖励模范员工，重视榜样的力量
要与顶撞你的人从容地打交道
让最优秀的人成为自己的左膀右臂
斩断员工的“第三只手”
妒忌心强的人不能委以重任
对于不知好歹的人不必一味退让
“一朝天子一朝臣”的体制，万万要不得
轻易向自己的员工道歉并不明智
注重实效，不要只做表面文章
授权之前先要物色好合适的人选
公平公正，并非不近人情
秘书是处理内部关系的重要角色
垃圾是放错了地方的“宝贝”
有些矛盾“冷”处理更好
要允许下属犯“合理”的错误
善于抓典型，切忌广撒网
不施霹雳手段，难显菩萨心肠
惩罚创新者，等于自毁长城
“胡萝卜加大棒”，让下属自己认错
只奖不罚，只能让更多人不满
发过火要做好善后工作
柔性的命令更利于执行
时常做一下员工满意度调查
强化整体，拆散三三两两的小圈子
下篇 领导力成就大老板，决策力成就大事业
领导者必须是“造梦”的大师
虎气不足、猴气有余，成不了好领导
用对的方法想问题，问题其实很简单
“无威”不治，必须树立个人权威
决策失误是最大的失误
决策的时机是胜负的关键
让员工感到他处在竞争中
事必躬亲的人，没有当领导的命
知己知彼，才能成就大事
拿员工当仆人的老板不是好老板
领导者要有狮子的威严、狐狸的智慧
从“心”沟通，用智慧化解争执
打造自己的“嫡系部队”
正确的决策是诊治企业病的良医
在创新中生存or在保守中死去
一个人把自己看得太高，就会被别人看低
玩弄手腕者，终究会失信于人
把好考评这道关，手下才能不闹翻
细节决定成败，%的错误会导致%的错误
说到做到，绝对不能开空头支票
培养下属服从命令的习惯
失败不是脑子发热，就是脑子遇冷
把自己的决断变成集体的决策
没有任何把握的情况下，血缘关系就是最好的保证
权力有多大，责任就有多大
将“生杀大权”紧紧攥在自己手里
要敢于做坚持真理的少数人
不要做遭人声讨的“暴君”
私心不可有，野心不可无
每个人都应该树立“规则的意识”
最危险的“敌人”往往来自内部
有一双善于发现问题的火眼金睛
有能力没发挥，一切等于零
不要让过去的错误成为明天的包袱
让所有人都成为赢家，而不是整天想着利益独占
把80％的精力投入到最具“生产力”的事情上
内外兼修，整个人才会脱胎换骨
不要轻易将自己推到风口浪尖上
想创新，先得学会“除旧”
搞不懂财务，就当不好老板
如果不是“重量级”人物，就不要随意长篇大论
对自己一手打造的事业要小时负责
善意的欺骗，有时候比诚实的忠告更有效
适度的人情，是管理的“润滑剂”
资产只是一个数字，人才是真正的财富
把表面的风光让给别人，把沉甸甸的利益留给自己
越出色越要谦虚，避免遭人嫉恨
不计前嫌，是每一个成功者的必备品质
执行力的兑现不是人、不是事，而是时间
有人说“不”并非坏事
老板的愚蠢，不是没有发现陷阱，而是第二次又掉了进去
划不清和女下属的界限，倒霉的一定是自己
坚持自己，比模仿别人更容易成功
选择在你最风光的时候转弯
影响力比权力更可靠
管理面前，“官架”没有制度大
不少企业领导者仗着手中的权力，自视甚高，老把自己摆在“高人一等”的位置上，在员工面前不是耍派头，就是逞威风，绝不放过任何一个摆架子的机会，殊不知这种所谓的“官架”正是企业管理的大忌。
一个领导者，如果总是把员工当成被管理者、被统治者，只会让他们更反感，最后不仅没能树立起权威，反倒失了人心，以至于落得个众叛亲离的下场。企业的发展靠的不仅仅是管理者的运筹帷幄，更需要数量占绝对优势的员工们努力奋进。在管理面前，官架子永远没有制度大，从某种程度上说，制度才是真正的老板。
试想，一个处处把自己凌驾于制度之上的管理者，必定是人人喊打，又怎么可能赢得人心？又如何能把企业凝结成一个团结的队伍？又怎样带领企业走出困境？俗话说：“人格无贵贱，人品有高低。”作为管理者，我们在平时的工作中不妨少一些官威，多一些谦和，少一些个人优越感，多一些制度约束力，这才是保持企业井井有条的根本。
企业就好比一个小王国，只有明确详尽的律法才能保证臣民各安其位，从这个角度来看，制度是名副其实的老大。大老板管人，小老板管事，不同规模的企业所采取的管理方式也是五花八门，整体上来说，企业规模越大，制度也就越完善；反之，企业规模越小，制度也就越模糊。
没有明晰的制度，团队中有了烂桃子，也就无法及时清除，结果眼睁睁看着一颗老鼠屎坏了整整一锅粥。
没有完善的制度，员工们就会去打“制度”的擦边球，面对下属的“投机取巧”，你纵然气愤，却只能无奈地慨叹。
没有公平的制度，企业不仅会陷入信任危机，还会被员工们的流言蜚语所攻击，失去了团结，又谈何发展。
没有公开的制度，管理者只会手忙脚乱，结果却是狼狈不堪，员工们茫然不知所措，即便努力，也没有任何方向感可言。
没有规矩不成方圆，一个企业要想在激烈的市场竞争中获胜，首先就要摆脱“人治”，并逐渐实现“制度化”。制度不是“花架子”，只有切切实实贯彻下去才有生命力。
然而，由于中国企业管理界长期受“官本位”思想影响，不少领导都染上了官僚主义作风，凡事只动嘴皮子，却不愿身体力行。如此“纸上谈兵”，不仅无法说服员工，反倒成为下属嗤之以鼻的对象。
能不能成为一个称职的企业管理者，不在于“官架子”端得大不大，而在于对制度的执行。只有敢于大义灭亲，才能维护制度的威严，才能赢得无私公正的美名。在管理面前，职位再高也高不过制度，权力再大也大不过规章，与其摆官架子炫威风，成为员工的公敌，不如铁面无私、坚持公正。
作为企业管理者，自己先得敢于冲锋陷阵，然后才有资格要求别人，只有自己身先士卒，才有脸面批评下属。单打独斗的年代已经过去，如今的企业不需要个人英雄，而是英雄式的完美团队。依靠个人魅力尚能管理好三五人的小团队，而对于成百甚至上千人的大队伍，就必须依赖制度。
对于一个团队来说，聚则所向无敌，散则必败无疑。如果管理者总是一副“官样儿”，做人做事总是以“官老爷”身份自居，必然会令员工们敬而远之，即便是再优秀的队伍，也终会如一盘散沙。
领导不能有“官架”，但却不能没威严。在现实生活中，不少管理者虎气不足，猴气有余，结果往往“镇不住”强势下属，反而被对方牵着鼻子走。所谓用人不疑，疑人不用。一方面领导要敢于放权，勇于信任下属；另一方面也要恩威并施，做好监管工作，只有这样才能真正实现驭人有术。
员工不是奴仆，更不是任由我们驱使的佣人，一味要求下属对自己卑躬屈膝换不来威信，也赢不来忠心，只能成为人人厌弃的“孤家寡人”。在管理面前，“官架”永远没有制度大，只有始终坚持制度第一的原则，才能带领企业走上通往成功的康庄大道。
王剑编著的《制度才是真正的老板（现代公司管理经典珍藏版）》介绍了，很多企业在创立之初，由于创始人的能力和个人魅力出众，即使没有规范的制度，也能带领企业走向某一发展高度。然而，当企业发展到一定规模或者创始人卸任之后，如果企业依然没有规范的制度，那么企业就很容易走下坡路。即便企业多聘请几个能力出众的管理者，如果没有一套好的制度，也难以把企业经营和管理好。
如果一个企业在创办之后，便制定了一套行之有效的管理制度，那么无论这个企业的接班人、管理层如何更替，无论企业经历了怎样的风浪，只要企业按照这套制度去管理，并伴随着企业的发展，不断完善制度，企业也能一步步发展壮大。所以说，一套行之有效的好制度，比多几个人管理更有效，好的制度才是真正的老板。
做一流的管理，必须懂一流的制度；做一流的公司，必须有一流的制度。为什么会被别有用心的员工、竞争对手、客户牵着鼻子走？为什么企业一盘散沙，没有凝聚力、向心力？你不讲制度，员工就会跟你讲条件。你不讲规章，员工就会钻你的空子。一套好的制度比多几个人管理更有用，一流企业用制度管人，二流企业用人管人。管人有制度，才能有公平。办事有规章，才能有效率。王剑编著的《制度才是真正的老板（现代公司管理经典珍藏版）》中案例经典，逻辑严谨，说理透彻，论述的同时抛开了专业、晦涩的经济理论，用故事或案例深入浅出，娓娓道来，通俗易懂。
