“高调处事、低调做人”是目前社会上流传的对处世与做人的忠告,也成为一些人的处世哲学和金科玉律,这话应该确实没错。没有人会喜欢一个整日张牙舞爪、指手画脚、高谈阔论的人,也没有人会喜欢一个整日懒散漂浮、无所事事的人。身处当今之世,做人之难,难从躁动的情绪和欲望中稳定心态;成事之难,难从纷乱的矛盾和利益交织中理出头绪。
高调处事,是针对一个人自身来说的,是指做事要高标准、高目标、高要求、高姿态,就是要脚踏实地、任劳任怨、争创一流。有了高标准,才能高屋建瓴;有了高目标,才能高瞻远瞩;有了高要求,才能高歌猛进;有了高姿态,才能高视阔步。高调处事是一种对自我的激励,一种肩负的责任,一种干事创业的气魄,一种精益求精的风格,一种执着追求的精神,也是对自己安身立命的永久鞭策。
低调做人,是针对人与人之间关系来说的。它是指在做人方面必须提醒和注意的一种内敛行为、一种稳重姿态,就是用平和的心态来看待世间的一切,就是谦虚谨慎,忍外迫、节内敛,不太招摇,不处处想着冒头,不矫揉造作,不故作呻吟,不虚伪浮夸,不盛气凌人,不自高自大,不目中无人,不假惺惺,不颐指气使、横行无忌。低调做人既是一种姿态,也是一种风度,一种涵养、一种品格、一种智慧、一种谋略、一种胸襟。只有低调做人,才可以保持一颗平常心,才不至于被外界所左右,才能够冷静务实,也才能保护自己,融人人群,为人所赞,也才可以让自己积蓄力量、韬光养晦,少数对立面。低调做人不仅可以让人在位卑时安心静心、豁达大度,也可以让人在位高时持盈若亏、不骄不狂,这是一个人成就大事最基本的前提。
高调处事与低调做人是相辅相成的。古往今来,凡成大事成大业者,大多是高调做事、低调做人的践行者、遵循者,是分寸把握得准、尺度掌握得好的典范。低调做人、高调做事是一门精深的学问,也是一门高深的艺术。但若矫枉过正,真理再进一步就是缪误,掌握不好,也容易走向极端。这其中关键是这个“调”的高低的把握,高要高到什么程度,低要低到什么水准,里边大有讲究、大有学问。现实中,有些职场人士,或由于把握不准,或由于认识不准,而导致低调或高调的异化、误入歧途的现象屡见不鲜。如:
1.做人“调门”太高。这样的人往往耐不住寂寞,在多变的生活中把握不住自己。如有的好高骛远、眼高手低,喜欢浮夸吹嘘、给自己脸上贴金抹粉,有点成绩就为自己邀功请赏;有的被领导拍拍肩膀,鼓励几句,就飘飘然、欣欣然,忘乎所以了;有的听到下属几句不着边际的奉承、马屁,也会感到晕晕乎乎,百般受用;有的吃了人家几顿饭、喝了人家几口酒,就把人家视为知己,不遗余力地为人家跑腿办事,而置原则于不顾……现在社会非常复杂,诱惑多多,搞不好就会迷失自己,落进人生路上的陷阱。
2.做人“调门”太低。时下有一种现象令人忧虑,就是一些宣传和文章,过于强调“低调做人、善于藏拙”,低调似乎成了一些人的金字招牌。在职场上,低调之人经常表现得老实听话、不言不语,让领导信赖;与世无争、温良恭俭让,令同事认可;亲切随和、不摆架子。受群众欢迎,得到的多是青睐,这本无不正确,但错的是有些人把“藏拙”作为保护自己的盾牌,无论什么事、什么时候,总是表现出一种与世无争的样子。长此以往,往往因此而失去自知,自我封闭,不与人交流,谁也不知他心里想的什么,内无改造的动力,外无修养的压力。
3.做事“调门”过低。有些人追求“不求有功、但求无过”,事业上毫无雄心壮志。有的干工作只求过得去,不求过得硬;只讲“差不多”,不讲创一流;只求混日子、图清闲,不求干实事;不求对得起自己的良心,工作平庸,作风懒惰;有的上进心不强,一遇到困难就退缩,安于现状、随大流;有的人说起来头头是道,自以为是,这也行那也行,但工作起来这也不行,那也不行,结果一事无成。
4.做事“调门”过高。高调做事,不是曲高和寡、高高在上、自命不凡。据一项对3000名职场人士的调查显示,大多数人对张扬的人比较反感,过分张扬个性已成为一些人职业发展的最大瓶颈。特别是一些职场新人,工作冲劲很足,也很热情,可就是什么事情都要大声张扬,做了一点成绩就要炫耀一番,得意之情溢于言表,最终遭人嫉妒,这些都是非常忌讳的。
其实,仅仅笼统地谈是高调好还是低调好,都不对。关键是“低”与“高”之间,要有一个度,这个度既要适应自己所处的环境,也要适应自己的性格和地位,说到底就是要“实”,即真实、真诚。只有“实”才能做人低调而有所建树,高调做事而不空浮于上,做到高调而不高傲,高调而不张扬,高调而不浮夸,做到低调而不低沉,低调而不懦弱,低调而不自卑。建议从以下几个方面努力:
1.以合理的心态做人做事
低调做人并不是说自己的利益被别人剥夺了也不出声,自己的人格被人侮辱了也不反抗,这不是低调,这是懦弱和胆怯。高调处事,并不是到处嚷嚷,让满世界的人都知道你做了什么,这不是高调,这是招摇。其实,高调与低调并不是简单的一种表象处事方式,而是一种对人生的深层次理解,其中包含了很多值得我们去品味的东西。只有把自己调整到一个合理的心态去做人做事,才能成就品格和事业。
这个心态就是要做到低调做人,就是要“别人持才傲物,你却虚怀若谷,别人显示口才,你却多思少说;别人争来斗去,你却洞若观火;别人显摆炫耀,你却暗中积蓄;别人收放不如,你却宠辱不惊;别人直面相争,你却迂回取胜;别人软硬不吃,你却刚柔相济;别人趾高气扬,你却诚惶诚恐。”要做到高调做事,就要“别人借口躲避,你却自动自发;别人事不关己,你却用心用力;别人视为困难,你却看作挑战;别人三分出力,你却十分干劲;别人不紧不慢,你却时不我待;别人在意分歧,你却不忘大局;别人一蹶不振,你却永不言败;别人自甘平庸,你却追求卓越。”
2.做人低调而不懦弱自卑
在浮躁虚华的社会现实里,应该说低调不失为一种保护自我的方法,但因为有些人并未真正把握其中之内涵,往往使低调产生变异。
谦虚、低调绝不是懦弱,低声下气,唯唯诺诺,也不是一味地当“老好人”,不讲原则,丧失底线,也不是失去自我的自卑自艾自怨,更不是算计来算计去、琢磨人的阴毒,而是与张扬相对的,是不刻意地在人面前显摆自己、吹嘘自己、张扬自己,是多思索、少说话、多安静、少表现;是潜心力量、积蓄能量、蓄势待发、铸就辉煌的前奏,是聪明持久的象征。
从这个意义上说,低调做人不是一“低”到底,在低调的同时,需要适时把握“不鸣则已、一鸣惊人”的机会,如果缺乏这种气量,那么这个人大概就不会有什么出息了。特别是一些官员,如果一味强调低调,低到了小心翼翼、战战兢兢,低到了噤若寒蝉,低到了失语、失聪、失明,那就是老百姓的悲哀了,因为没有人替他们说话了。所以说,低调可以是自信与蛰伏,也可以是自负与阴毒,而用低调来达到所追求的效果,才是最高谋略。P3-5
身处职场,要想有所成就,什么最重要?有人说是德,有人说是才,有人说是为人处世、人际关系,有人说是个人能力等。这些说法在一定范围、一定程度上可以说都有一定的道理,但都不够全面和概括。职场是一个人群聚集、关系复杂的地方,是一个利益纠缠、矛盾集中的地方,是一个竞争激烈、展示人性的地方,有上级对下级的关系、同事关系、下级对上级的关系、性别关系、新老关系,各种因素相互交叉,各种人性相互交集,各种利益相互交织,涉及有关做人做事、人际交往、管理协调、决策领导等数十上百个方面,哪一方面把握不好,哪一方面处理不好,都可能出现短板效应,影响自己的成长进步。
做为职场人士,在自我表现的时候,既要懂得如何既能表现自己,又不让人感到张扬;在与人说话时,既要懂得说话的轻与重、虚与实,知道何时该多说、何时该少说;何时该表扬、何时该批评;在与人交往时,既能严于律己,也能宽于待人,既善于与人相处,又不失自我;在做事上,既会实干,也会巧干,会争也会让,既服从领导又不盲从领导,既忠诚又不愚忠,既有激情又保持沉稳,既顾上又顾下,既务实又务虚,既能刚硬又能柔和……可以说,把握好“度”应该成为职场人的最高追求,而“度”存在于万事万物之中,职场官场的方方面面也都有一个“度”,这个“度”是各个方面的共性和基点。掌握好了“度”,也就逐渐达到了成熟、完美的地步,才算掌握了职场官场中的真谛。
“度”即适度、程度、尺度、限度、分寸、界限、范围和火候。哲学上将事物保持其质的量的界限称为“度”。事物在“度”的范围内进行量变,就是在不断向“度”的边界推动和趋近,当达到或超过“度”的临界限时,量变就会引起质变,质变又产生新的量变。如此相互联系、相互转化,推动事物的发展,因此,哲学上的“度”指的是量变与质变的区分标志,适度是保持事物质和量的统一、维系事物之“度”。
“度”一般有三层含义:
一是任何事物都存在一个“度”。从某种意义上讲,“适度”二字支撑:维系着整个世界。任何事情都要有个分寸,有个“度”,如果过了“度”,往往会走向事物的反面,好事也就变成了坏事。在人的潜意识中,往往都有追求极致、巅峰和圆满的冲动,都有理想主义和完美主义的倾向。但好事做过了头,就会不那么好,甚至变成坏事;但好事如果做得“不足”或“不及”,也就没那么好,甚至会变成坏事。所以,好事做得适度才是真正的好事。我们常说的“乐极生悲”、“物极必反”、“欲速则不达”等,都是说的“度”的问题。
二是任何事物都存在客观的适度性和适度区间。“适度性”就是事物内在的规律性,表现为处理事情、解决问题的适度方法和行为。任何事物都存在适度性问题,均可用它的“适度区间”来表示。在这个区间的两头是最低临界适度值和最高临界适度值,这两个值区间的行为都是适度的。事物的适度性和适度区间是客观存在的,不是办事人主观设定的。但是,把事情办到什么程度,是适度还是过度、还是不足,是由办事人的工作能力、对事物的适度性的理解程度、办事人的努力程度、客观条件等因素决定。
三是“适度”的极限是“正确”、“最佳”。在适度区间内都有一个最佳适度值,做事情、处理问题,如果达到了事物的最佳适度值,就达到了事物的“真值”、“真理”、“顶点”、“十全十美。”越接近这个最佳适度值,效果越好。因此任何事物、任何问题,都存在“适度”、“过度”、“不足度”、“最佳值”这四种状态。把事情办到适度状态,就是高水平,寻求最佳适度值,就是追求做事的最高水准。
“度”的把握是分层次的,大体可分为三个层次:水到渠成、恰到好处,这是第一层次的“度”;思虑深远、留有余地,“退一步前程更大,让三分后路还宽”,这是第二层次的“度”;宁可不足,不可过头,不足可以弥补,过头则难于挽回,所以,两害相权取其轻,这是第三层次的“度”。
从理论上讲,任何事物都存在一个正确值或正确点,但实际上除了数学之外,人们很难找到这个值或点,只能接近、逼近这个值和点。这就是我们通常所说的,世界上没有十全十美的人和物,我们只能向这方面努力,但任何人恐怕都难以真正达到这一状态。大量的实践和研究证明,那些成功人士之所以能在职场和人生的道路上顺风顺水,其原因不仅仅在于他们的聪明,也不仅仅在于他们的勤奋,更不在于他们懂得多少方法与手段,而在于他们对人性的洞察,他们懂得什么叫恰如其分、什么叫不偏不倚、什么叫见好就收。一句话,他们善于把握分寸。
身处职场,要想有所作为、顺心顺意,必须掌握一定的技巧和艺术,而这种技巧和艺术归根到底就是“度”的把握。因为大道理人们往往都懂,原则性的东西也几乎人人都明白,但要做得恰到好处,把握好分寸和尺度,就需要一定的“道行”。’正如炒菜做饭一样,同样的蔬菜和佐料,会做的,刀工、火候、调料的多少等把掌握的适当,做出来就会色、香、味俱到;不会做的,或者夹生、或者糊锅、或者无色无味。可以说,分寸是人的天分与修养在内心沉淀而成的对人对事的合理认可度,这个“度”把握好了,才是一个成熟的人。
管理上有一句话:“管理的艺术就在于把握‘度’”。身处职场官场,能否把各方面的关系调整到“适度”的状态,能体现一个人的能力和水平。可以说,能力高、水平高的人,也就是“度”的把握比较到位的人。“度”把握得越好,水平、能力就越高。在工作中,“度”把握的好,天时地利人和,就能够乘势谋事,适时而行,顺势而为,行于当行,止于当止。
“度”的掌握是行走职场最重要也是最难掌握的一门艺术,需要经常用心去揣摩、体会和比较、体验。每一个有志于作为职场的人士应当根据自身的素养、能力、性格及周边的环境等,适当确定自己言行的“度”。也就是说,要通过努力,不断探索,把握好适合自己的“平衡点”、“最佳值”。因为即使是在同一方面,不同的人有不同的平衡点,这就只能在工作中用心体会。只要我们找到了这个“度”,我们也就找到了处理事情、把握平衡、通向成功的坦途。
本书之所以取名《职场百度》,并非牵强附会,而是一种巧合。职场上经常涉及的问题也恰恰在一百个左右,本书通过对这些问题逐个进行“度”的研究,针对经常遇到的和实际存在的问题,一一进行反思、分析,解疑释惑,并提出把握分寸的解决方案,力求为被各种问题困扰的职场奋斗者提供一点借鉴、参考。
本书力求突出实用性,重实践、说实话、求实效,在选材、构思、说理均以“有没有用”、“能不能用”、“好不好用”为标准,紧贴当代职场的现实,从自我共性管理、下属与领导关系、领导者与下属关系、领导者自身管理、领导者实施管理等五个方面的100个经常涉及的问题入手,对每个问题又都从正反两方面,以辩证的方法分析职场上目前存在的一些问题,警示大家引以为戒,并提出一些解决之道,内含许多经典深刻的哲理、经验、技巧、论述,道出了职场人士大量切身的感受、经验,阐释了职场工作的特点、奥秘,力求做到系统、准确、透彻、明晰。
本书既针对有志于取得成功的一般职场人士,也针对具有一定职务的领导者、管理者,既针对有一定工作经验的职场“老鸟”、也针对刚刚参加工作的职场“菜鸟”,既有深入浅出的分析论证、也有实用简约的工作方法,既有现实的可操作性、又有较强的说理性,可以说是对多如牛毛的职场一类书的大集合、大集成、大总结、大提炼,希望对读者起到一定的启发作用。
本书自身也力求在语气、措辞上的分寸感,既避免长篇大论、一本正经地讲那些空泛的无用的大道理,也不显摆那些自以为看透现实、教人厚黑圆滑、投机取巧的所谓秘笈,既不把话说的那么绝对、那么偏执,也讲究圆融、执中,既不大量罗列一些牵强附会、千篇一律的这个故事那个题材,也适当选取少量经典的、有内涵的寓言、实例予以适当启发,在说事论理上,既保持为人为官的底线和原则,又针对现实而提出迂回、婉转的应对策略,方中有圆,圆中有方,努力为大家提供一些做人做事的理念、方法、戒鉴,以减少走弯路。
本书语言朴实精炼,论述系统规范,既通俗易懂,把许多方法融于说理之中,又切中要害,把许多理念寓于方法、技巧之中。书中的观点和理念,有一些是笔者悟出来的,有一些则是学习借鉴他人的成果、经验得来的。这些成果、经验,有的是在报刊杂志或书籍上公开发表的,有的是在网络上搜集整理的,也有的是笔者二十多年日积月累的“笔记资料”。本书引用时虽然都经过笔者反复的润色、修改、整理,但还是向给予笔者启发和引导的原创者特别表示衷心的感谢。
编者
2012年6月
《职场百度》力求突出实用性,重实践、说实话、求实效,在选材、构思、说理均以“有没有用”、“能不能用”、“好不好用”为标准,紧贴当代职场的现实,从自我共性管理、下属与领导关系、领导者与下属关系、领导者自身管理、领导者实施管理等五个方面的100个经常涉及的问题入手,对每个问题又都从正反两方面,以辩证的方法分析职场上目前存在的一些问题,警示大家引以为戒,并提出一些解决之道,内含许多经典深刻的哲理、经验、技巧、论述,道出了职场人士大量切身的感受、经验,阐释了职场工作的特点、奥秘,力求做到系统、准确、透彻、明晰。
《职场百度》既针对有志于取得成功的一般职场人士,也针对具有一定职务的领导者、管理者,既针对有一定工作经验的职场“老鸟”、也针对刚刚参加工作的职场“菜鸟”,既有深入浅出的分析论证、也有实用简约的工作方法,既有现实的可操作性、又有较强的说理性,可以说是对多如牛毛的职场一类书的大集合、大集成、大总结、大提炼,希望对读者起到一定的启发作用。本书由杨宝藏著。
“度”的掌握是行走职场最重要也是最难掌握的一门艺术,需要经常用心去揣摩、体会和比较、体验。每一个有志于作为职场的人士应当根据自身的素养、能力、性格及周边的环境等,适当确定自己言行的“度”。
本书之所以取名《职场百度》,并非牵强附会,而是一种巧合。职场上经常涉及的问题也恰恰在一百个左右,本书通过对这些问题逐个进行“度”的研究,针对经常遇到的和实际存在的问题,一一进行反思、分析,解疑释惑,并提出把握分寸的解决方案,力求为被各种问题困扰的职场奋斗者提供一点借鉴、参考。本书由杨宝藏著。