本书共11章，主要介绍了零售业的基本内容、零售商圈分析与选址、零售环境设计、商品陈列、零售商品管理、零售商品定价、零售促销管理、零售服务管理、零售安全与防损管理、零售人员管理以及新零售等内容。
本次修订在保留前版知识内容和结构体系的同时,更新补充了一些行业数据和新的现实案例,并增加了新零售这一章节内容，以帮助读者更好地学习了解零售行业的发展和掌握零售企业的管理原理、方法与技术。
本书可作为高职院校经济管理类专业学生的教材,也可供相关专业的从业者参考。
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