《秘书礼仪/21世纪高等院校秘书学专业系列教材》在吸收中西方礼仪规则及现代礼仪规范的基础上，探讨和介绍了秘书礼仪的基本内涵及实践。
编写特色：
体例合理，内容完整。本教材从现代秘书人员的礼仪实际出发，对秘书礼仪的深刻内涵做了一定的探讨，力求做到既有规范性，又与时俱进。
理论阐述到位，注重实践。本教材把实践性放在首位，力求既有一定的知识性、理论性，又有实践性和可操作性。
中西结合，二者并重。本教材在介绍我国有关的礼仪规范的同时，兼顾有关的靠前礼仪惯例和要求，力求为现代秘书人员的涉外交往提供礼仪操作指南。
本教材既适合于本专科秘书学专业的学生，也适合于广大在职或准备入职的现代秘书人员以及对礼仪工作有兴趣的各类人员学习使用。

章 秘书礼仪概述
节 礼仪概述
一、礼仪的概念
二、中国礼仪的起源与发展
三、中西礼仪比较
第二节 现代秘书礼仪工作
一、现代秘书礼仪工作的特点
二、现代秘书礼仪工作的职能
三、现代秘书礼仪工作的原则
四、现代秘书礼仪工作的意义和作用
五、现代秘书人员的礼仪修养
第二章 个人礼仪
节 仪表礼仪
一、仪容礼仪
二、服饰礼仪
第二节 仪态礼仪
一、站姿礼仪
二、坐姿礼仪
三、走姿礼仪
四、蹲姿礼仪
五、手势礼仪
六、表情礼仪
第三章 交往礼仪
节 见面礼仪
一、拜访约会礼节
二、见面礼节
三、引见介绍礼节
四、递接名片礼节
第二节 交谈礼仪
一、从容坦诚的态度
一、文明礼貌的语言
三、适宜恰当的话题
四、妥帖得体的方式
第三节 馈赠礼仪
一、馈赠礼品的原则
二、送礼礼节
三、受礼礼节
第四章 接待礼仪
节 接待工作的礼仪要求
一、端正态度
二、遵循原则
三、熟悉程序
四、规范举止
第二节 日常接待礼仪
一、迎送宾客礼仪
二、接待宾客礼仪
第三节 活动接待礼仪
一、文艺晚会礼仪
二、舞会礼仪
三、参观访问礼仪
第四节 国旗礼仪
一、中华人民共和国国旗
二、国旗升挂使用的基本要求
三、国旗升挂的地点和场合
四、国旗升挂的排序
……
第五章 会议礼仪
第六章 宴请礼仪
第七章 仪式礼仪
第八章 电子通信礼仪
第九章 涉外礼仪
第十章 文书礼仪
附录
主要参考文献
后记