本书对电子商务的相关知识进行了系统介绍，包括电子商务基础知识、电子商务的技术基础、传统电子商务商业模式、新兴电子商务商业模式、网络营销、电子商务安全、电子支付、电子商务物流与供应链管理、客户关系管理和电子商务综合实践等内容。本书在讲解这些知识的同时，不仅配以丰富的案例和二维码扩展资源，还在除第10章外的每章章末设计了“案例分析”“任务实训”“课后习题”版块，以培养读者的实际分析与应用能力，帮助读者尽快掌握所学内容。另外，全书从立德树人的角度出发，坚持贯彻课程思政的教学创新理念，为电子商务人才培养提供了新的参考。
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本书既可作为高职高专电子商务、市场营销、工商管理和物流管理等相关专业的教材，也可供有志于学习电子商务相关知识的社会人士参考使用。

第1章 电子商务基础知识
【课前预习】
1.1 电子商务概述
1.1.1 电子商务的定义
1.1.2 电子商务的特点与功能
1.1.3 电子商务的概念模型
1.1.4 电子商务的分类
1.1.5 电子商务的基本框架
1.2 电子商务的行业应用
1.2.1 在线教育
1.2.2 在线旅游
1.2.3 互联网医疗
1.2.4 电子政务
1.3 电子商务的法律环境
1.3.1 电子商务法的应用主体及其认定
1.3.2 电子商务涉及的法律问题
1.3.3 电子商务法律的相关政策
1.4 案例分析——从阿里巴巴看我国电子商务的发展
1.4.1 阿里巴巴的发展历程
1.4.2 阿里巴巴的三大发展战略
1.4.3 阿里巴巴的现状和未来
任务实训
课后习题
第2章 电子商务的技术基础
【课前预习】
2.1 电子数据交换技术
2.1.1 电子数据交换的定义和特点
2.1.2 电子数据交换系统的构成
2.1.3 电子数据交换的应用
2.2 Web开发技术
2.2.1 Web应用系统的结构
2.2.2 Web客户端技术
2.2.3 Web服务器端技术
2.2.4 数据库管理技术
2.3 其他新兴技术
2.3.1 物联网
2.3.2 云计算
2.3.3 大数据
2.3.4 人工智能
2.3.5 VR和AR
2.3.6 区块链
2.4 案例分析——火山引擎：大数据、人工智能技术的应用
2.4.1 火山引擎推出背景
2.4.2 大数据技术的应用
2.4.3 人工智能的应用
任务实训
课后习题
第3章 传统电子商务商业模式
【课前预习】
……
第4章 新兴电子商务商业模式
第5章 网络营销
第6章 电子商务安全
第7章 电子支付
第8章 电子商务物流与供应链管理
第9章 客户关系管理
第10章 电子商务综合实践