《劳动关系协调员(四级职业技能等级认定培训教程)》体现了理论性和实践性的统一、系统性和实用性的统一。在介绍相关理论知识的同时，立足于我国劳动关系协调工作的实际，通过“复习思考题”及“案例分析题”引导读者思考实际问题，提高解决问题的能力。在兼顾教程系统性和整体性的同时，通过“延伸阅读”拓宽读者的知识面。本教程的适用对象为企业、工会和政府部门等从事劳动关系协调工作的人员，以及大中专院校学生，并适用于劳动关系协调员的相关技能培训，是职业技能等级认定的推荐辅导用书。

第一章 劳动标准管理
学习目标
第一节 劳动标准信息收集
第二节 劳动标准的应用
第一单元 国家劳动标准和企业劳动标准
第二单元 劳动标准的法律效力
相关法律法规
复习思考题
案例分析题
第二章 劳动合同管理
学习目标
第一节 劳动合同的订立
第一单元 劳动合同订立的准备
第二单元 职工信息与劳动合同档案管理
第二节 劳动合同的履行和变更
第一单元 劳动合同的履行
第二单元 劳动合同的变更
第三节 劳动合同的解除、终止和续订
第一单元 劳动合同的解除
第二单元 劳动合同的终止
第三单元 劳动合同的续订
相关法律法规
复习思考题
案例分析题
第三章 集体协商与集体合同管理
学习目标
第一节 集体协商的组织开展
第一单元 集体协商概述
第二单元 集体协商的准备
第二节 集体合同的订立和履行
第一单元 集体合同的订立
第二单元 集体合同的履行
相关法律法规
复习思考题
案例分析题
第四章 劳动规章 制度管理
学习目标
第一节 劳动规章 制度的制定
第一单元 劳动规章 制度概述
第二单元 劳动规章 制度的基本内容和制定原则、依据、程序
第二节 劳动规章 制度的实施
第一单元 劳动规章 制度实施概述
第二单元 劳动纪律规章 制度的实施
相关法律法规
复习思考题
案例分析题
第五章 企业民主管理
学习目标
第一节 劳企协商管理
第二节 职工代表大会管理
第三节 厂务公开管理
相关法律法规
复习思考题
案例分析题
第六章 劳动争议处理
学习目标
第一节 劳动争议的预防
第二节 劳动争议的协商和调解
第一单元 劳动争议协商
第二单元 劳动争议调解
第三节 劳动争议的仲裁和诉讼
第一单元 劳动争议仲裁
第二单元 劳动争议诉讼
相关法律法规
复习思考题
案例分析题
参考文献