市场竞争力是企业竞争优势的体现,也是企业制胜的关键,而它最终表现为企业获取附加值的能力。企业的市场竞争力越强,获得的附加值就越多;获得的附加值越多,反过来又能增强企业的市场竞争力。
作为一个企业家,如何让企业在市场中更有竞争力,从而获得更多的附加值呢?要考虑三个方面:研发力量够不够、销售力量足不足、品牌能不能够传播出去。研发、销售、传播即是市场竞争力的三要素(见图2—1)。
然而,很多企业也有研发机构开发产品,开发出产品之后也会找卖点,也会找来广告公司做广告,但是总觉得竞争力不强,为什么?是因为这些企业把这三要素割裂了。
企业在打造市场竞争力的时候,不仅要考虑到三要素与市场的重合程度,还要考虑三要素间的统筹配置程度。把这三要素有机结合起来,才会形成策略力、商品力、市场力。
1.市场竞争力三要素
(1)研发
研发是指企业开发出消费者需要的产品,而且要比对手更好地满足消费者需求,更好地影响消费者。完整意义上的研发,包括下面几个步骤:
第一步:分析市场。即发现消费者的需求、发现竞争的需要、关注政府政策的变化、跟踪国外先进技术,最终找到市场机会等。
第二步:根据市场机会,结合企业资源,制定出市场竞争策略。
第三步:根据市场竞争策略,开发出满足市场的产品,一完善工艺和生产的可操作性。
第四步:对新产品进行竞争力的提升。即进行产品定位、产品命名、产品表现等。
(2)销售
销售是指企业通过各种手段,让消费者乐意购买,并且为消费者提供购买的方便。它包含下面几个要点:
首先,企业通过广告、促销、人员推广、公关活动、销售展示等,来引导和拉动消费者购买;
其次,通过网络建设、物流配送、资金回收、经销商推动、渠道管理、人员管理等,将产品推向市场并为消费者提供购买的方便;
最后,及时反馈市场信息,包括消费者信息、竞争者信息、销售信息等,以便进一步制定策略。
(3)传播
传播是指企业通过各种手段,千方百计要让消费者记住自己,并且在消费者产生需求时,第一个想到的就是自己。
传播的核心是:打造品牌,包括品牌建设、品牌定位、品牌核心价值、品牌支持等;制定传播策略,包括广告表现、媒体组合、品牌的构建等;广告与促销有机配合,即通过广告管理、费用分配、销售支持、促销管控等保证传播与销售的统一性。
以酒厂为例,我们来看看这些要素在实际工作中是如何体现的。研发就是要生产出消费者喜欢的酒;销售就是要把酒摆到消费者随处可见的地方,如超市、酒店等;传播就是要让消费者一旦喝过这个品牌的酒就能记住它,下次再想喝酒时第一个想到的就是它。
为什么没有提到资金、资源、技术、人力资源等,因为这些都是支持要素,不起直接决定的作用。直接决定市场竞争力的要素只有三个:研发、销售、传播。
2.三要素的有机结合
直接决定市场竞争力的这三个要素,它们是有机结合、不可分离的关系,它们共同决定了企业获取附加值能力的高低。
(1)研发和销售相结合,表现出策略力 一个企业在开发产品时要同销售相结合,制定出相应的竞争策略,用策略来指导研发,目的就是为了以最少的代价得到最大的回报。而企业要正确地制定策略,则来源于对市场大环境的分析、竞争的分析和消费者的分析。P21-24
一个企业能够提供给用户其他企业提供不了的产品附加值,所以用户才愿意多花钱买这个不同的产品,这是企业在做大规模的同时得到赢利的途径。
——海尔集团CEO 张瑞敏
韩志辉先生的这本书颠覆传统营销理论,从企业的本质、消费者的本性、竞争的本源来分析市场营销,研究企业如何系统地操作市场、增强企业的市场竞争力,对于企业经营者来说确实值得一读。
——山东大学管理学院副院长 王德胜教授
很多人一直相信高品质的产品、更低的价格就能获得竞争优势,于是把更多的价值让给顾客,但最终这只会让企业越做越没有竞争力。韩志辉先生的《创造附加值》指出:最关键的是企业必须让顾客认同自己所提供产品的价值,只有创造附加值,企业才能得到更大的发展,才能获得竞争优势,最终实现与消费者的双赢。
——小天鹅集团原副总裁 徐源
《创造附加值》从实战中总结出一套系统竞争制胜法则,它为产品附加值低、品牌影响力弱的企业指出一条光明大道,书中案例丰富、思维独特、策略系统、工具实用,是企业家、经理人的一本必读之书。
——《销售与市场》杂志社社长兼总编 李颖生
为什么企业销售了很多产品,却没有利润?
为什么很多企业做大了,但说倒闭就倒闭了?
为什么企业的发展后继乏力?
为什么“中国制造”难以打造国际竞争力?
所有这些都源于产品附加值。
一、企业要想在竞争中胜出,必须创造附加值
附加值低是中国大多数企业最大的无奈,因为产品附加值低,企业缺乏产品研发、管理升级、以及市场推广的投入实力,导致市场竞争力差,市场价格自然难以提升。企业陷入低水平竞争的怪圈。
附加值的高低不仅决定着产品的成功与失败,决定着品牌的强大与弱小,决定着企业的发展和衰落,也同样决定着国家的强盛与衰弱。
“中国制造”的背后,是资源的大量消耗,资源是有限的,如果我们不能使有限的资源创造出最大化的利润,中国经济的可持续发展将付出更大的成本!
对于企业而言,附加值就是高利润,附加值就是竞争力!企业打造竞争力的过程就是附加值的创造过程。本书从企业实战的角度分析了企业获取附加值的关键要素以及系统过程,既是企业思维模式的创新,又是系统的操作工具。
创造附加值对于企业来讲是一场生死之战,是企业获得竞争优势的基础,也是21世纪中国经济强盛的关键。巨大的中国市场已经成为国内外企业争夺的主战场,企业不论实力、不论规模、不论资历,注定要在同样的竞争环境下谋求生存与发展。国外的“狼”来了,我们也要像“狼”一样生存和战斗!“羊”是注定要被吃掉的!
企业生存和发展的关键在于企业从外界获取资源的能力,而附加值的高低则决定了这种能力的大小。企业获取资源的能力在市场上直接体现为企业的研发、销售和传播三个要素的统筹配置以及与市场的重合程度。本书深人剖析这三个要素,系统分析了研发、营销、品牌、渠道等之间的相互关系,以及在每个环节、每个要素中获取附加值的要诀。
二、成功背后的系统策略才最有价值
采用正确的策略创造附加值,是规避低层次竞争、以弱胜强、创造奇迹的有效方法。许多企业的成功,不是具体的方法和操作的成功,而是策略的成功。成功的案例本身不可复制,但无数成功案例背后的思想策略是可以借鉴的,也是最有价值的部分。本书系统分析了中国市场近二十年来的数百个成功与失败案例,并结合实际操作,总结出市场竞争的十大策略。这些策略已经过多次实战应用,创造了多个营销奇迹。
本书提出创造产品附加值的四个步骤,以及具体的方法、要点和工具,可以直接指导企业进行新产品的开发与上市。本书还系统分析了品牌的价值、内涵、品牌附加值的来源以及实现方法,指导企业如何用最低的成本打造出高附加值强势品牌。
企业如何在推广新产品、获取附加值的同时,又能打造出高附加值的品牌?作者历经十多年的实战经验总结出“品牌直通车”这一工具,运用此工具已经成功打造出了思念食品、四季沐歌等多个强势品牌。
本书为中国企业提供了一套提高产品附加值、迅速打造强势品牌的整体解决方案。另外,笔者力图用轻松的表达方式、简单化的语言将复杂的理论和操作方法通俗地展现在读者面前,让读者在轻松的阅读中获得思考和启迪。
为什么企业实现了大量销售,利润却薄如刀锋?为什么企业的发展后继乏力?为什么“中国制造”难以打造国际竞争力……附加值低是中国大多数企业最大的无奈。因为附加值低,企业缺乏产品研发、管理升级,以及市场推广的投入,导致市场竞争力差,市场份额逐步缩减,利润从薄到无。企业陷入低水平竞争的怪圈。
附加值的高低不仅决定产品的成功与失败,决定品牌的强大与弱小,也决定企业的发展和衰落。
本书从企业的本质、消费者的本性、竞争的本源来分析市场竞争,旨在:帮助企业主动参与竞争,制定正确的竞争策略,获取策略附加值;帮助企业进行产品策划,有效提高产品的价值梯次,发掘产品附加值;帮助企业建设高效的渠道模式。创造渠道势能,提升渠道附加值;帮助企业低成本打造强势品牌,挖掘品牌核心力量,谋求以品牌差异化为核心的企业竞争力,打造品牌附加值。
作者曾以《创造附加值》为题,在国内作了数百场演讲,得到了众多企业家、经理人和专家的高度评价,所到之处刮起了一阵创造附加值的旋风。
企业生存和发展的关键在于企业从外界获取资源的能力,而附加值的高低则决定了这种能力的大小。企业获取资源的能力在市场上直接体现为企业的研发、销售和传播三个要素的统筹配置以及与市场的重合程度。本书深人剖析这三个要素,系统分析了研发、营销、品牌、渠道等之间的相互关系,以及在每个环节、每个要素中获取附加值的要诀,为中国企业提供了一套提高产品附加值、迅速打造强势品牌的整体解决方案。