管理信息系统是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学的学科。本书共分五部分，十五章内容。主要介绍了信息系统的概念，信息系统的战略作用，计算机硬件，数据库和数据库管理系统，计算机网络，组织中的信息系统应用，现代集成信息系统，决策支持，信息系统建设与开发的策略，信息系统开发的项目管理，信息系统的运行管理等。

本书强调从管理者—用户的角度理解和应用信息系统：从管理者的角度理解信息技术对管理所带来的机遇和挑战，从用户的角度理解企业信息系统建设和管理中用户不可或缺的任务。

本书共包括五部分内容。第一部分信息系统的组织基础，从系统的角度介绍信息系统的概念，信息技术如何支持企业战略，为企业带来竞争优势，以及信息技术对组织的影响；第二部分信息系统的技术基础，介绍计算机硬件、软件、数据库和网络的基本知识；第三部分信息系统的应用，介绍了信息系统如何支持组织各职能部门的日常运作、战术和战略决策；第四部分信息系统的建设，介绍了组织IS／IT战略规划的方法，组织建设信息系统的策略以及具体的开发方法，第五部分信息系统的管理，介绍了信息系统实施项目的管理、信息系统外包管理以及日常安全维护。

本书强调从管理者—用户的角度理解和应用信息系统：从管理者的角度理解信息技术对管理所带来的机遇和挑战，从用户的角度理解企业信息系统建设和管理中用户不可或缺的任务。

本书是普通高等院校管理类本科专业的教材，也适合对企业管理信息化有兴趣的广大读者阅读。

前言

第一部分　信息系统的组织基础

第1章　信息系统的概念

 1.1　信息和信息系统

 1.2　组织中的信息系统

 1.3　组织中信息系统的演化模型

 1.4　信息系统的发展趋势

　　思考题

第2章　信息系统的战略作用

 2.1　信息技术对商业活动的支持

 2.2　应用信息技术获得竞争优势

 2.3　战略信息系统的实例

 2.4　战略信息系统的成功要素和风险

　　思考题

第3章　信息技术与业务流程再造

　3.1　信息技术的影响

　3.2　业务流程再造

　3.3　信息技术与业务流程再设计

　　思考题

第二部分 信息系统的技术基础

第4章　计算机硬件

 4.1　中央处理器

　4.2　内存

　4.3　辅助存储器

　4.4　输入和输出设备

　4.5　计算机硬件的发展趋势

　　思考题

第5章　计算机软件

　5.1　软件的概念

　5.2　系统软件

　5.3　应用软件

　5.4　软件的发展

　　思考题

第6章　数据库和数据库管理系统

　6.1　传统的数据组织方式

　6.2　数据库系统

　6.3　数据库管理系统

　6.4　专用和通用数据库系统

　6.5　数据库中的知识发现

　　思考题

第7章　计算机网络

　7.1　通信系统基础

　7.2　计算机网络技术

　7.3　局域网

　7.4　广域网

　7.5　因特网通信

　7.6　办公室通信

　　思考题

第三部分 信息系统的应用

第8章　组织中的信息系统应用

　8.1 营销信息系统

　8.2 财务信息系统

　8.3 生产信息系统

　8.4 人力资源信息系统

　　思考题

第9章　现代集成信息系统

　9.1 制造资源计划(MRPⅡ)系统

　9.2 企业资源计划(ERP)系统

　9.3 客户关系管理(CRM)系统

　9.4 供应链管理

　　思考题

第10章　决策支持

　10.1 决策支持系统

　10.2 专家系统

　10.3 商务智能系统

　　思考题

第四部分 信息系统的建设

第11章 组织信息系统规划

 11.1 组织的信息系统规划

 11.2 IS/IT战略规划的过程模型

 11.3 IS/IT战略规划的主要方法

思考题

第12章 信息系统建设与开发的策略

 12.1 组织信息系统建设的策略

 12.2 信息系统开发方法

 12.3 系统分析

 12.4 系统设计

 12.5 系统实施

思考题

第五部分 信息系统的管理

第13章 信息系统开发的项目管理

 13.1 信息系统项目管理概述

 13.2 信息系统的成败分析

 13.3 信息系统项目管理方法

 13.4 信息系统项目的质量管理

 13.5 信息系统项目风险管理

思考题

第14章 外包活动的管理

 14.1 信息系统外包

 14.2 外包决策

 14.3 战略联盟的规划和管理

思考题

第15章 信息系统的运行管理

 15.1 信息系统运行面临的问题

 15.2 建立控制环境

 15.3 信息系统的维护

 15.4 信息系统的审计

思考题

参考文献