在你的一生中，可能同时扮演很多角色：管理者、父母、儿女、员工、合作者、朋友等。角色同时进行抑或迅速转换使你疲于应付。这本书告诉你，养成事事策划的好习惯，你就能把每件事都做到点子上，这样的人被称为[大智慧]的人，这样的人生轻松而快乐。

　　不必海阔天空，能把事想到点子上的就是大智者；不必口若悬河，能把话说到点子上的就是真口才；不必东奔西走，能把事做到点子上的就是好人才。要迅速地把事情做到点子上，就需要有一种全智的思维模式，能便捷地分析出对方的意图，从而快速地制定出自己的策略。作者采用寓教于乐的方式，解析如何利用OK思维模式科学地、系统地实现这一世人的梦想。本书谨献给所有热爱思考的读者，企业工作者尤为受益。

第一章 初炼：快速充电 1

　　四个小孩和一只狗熊的故事 2

　　如何把大象装到冰箱里 5

　　坏孩子和西瓜奶奶 7

　　大英图书馆搬迁 10

　　思路容易发生的七个故障 12

　　图谋才是硬道理 16

第二章 初级：从诸葛亮到“诸葛全亮” 21

　　千古名篇——《隆中对》 22

　　悟而生道——人谋 26

　　竞而不争——曹孙 30

　　借而助势——荆益 36

　　自知真我——后裔 43

　　原本有则——信义 46

　　程式有序——九步 52

　　目测有标——大业 58

　　创造在新——不战 62

　　一气呵成——图谋 69

　　脑图回眸——七上八下 72

第三章 中级：一生大事不糊涂 79

　　好谋靠填空 80

　　学子会用功 87

　　高考报志愿 93

　　运筹校园中 99

　　远程找工作 104

　　学习毛泽东 111

　　模仿艾科卡 114

　　动脑谋提升 117

　　老板任企图 133

　　退休也传承 144

第四章 高级：人巧不如家什妙 153

　　问到点子上 154

　　借到点子上 161

　　说到点子上 175

　　写到点子上 184

　　管到点子上 187

　　悟到点子上 198

第五章 无极：做人做到点子上 207

　　献给家长——方法高于一切 208

　　献给大学生——抢在毕业之前就业 210

　　献给创业者——创富的八大铁律 217

　　献给人力资源经理——人事须以智为本 222

　　献给行政经理——只有贯彻才能执行 225

　　献给财务经理——把死数字说活才是硬道理 228

　　献给企划经理——管好大家的策划才是企划 230

　　献给营销经理——让客户来找你 233

　　献给技术经理——储备的优势才是真正的优势 235

　　献给总裁助理——埋伏在总裁的路上等他 237

　　献给总经理——像老板那样想象 239

　　献给董事长——思路决定出路 241

　　附录 243

　　史宪文趣言录 253

　　后记 259

四个小孩和一只狗熊的故事

谈到看事情的角度，有个寓言故事说得非常到位，这个故事在网上很流行，也许你已经看过、听过，但你听谁讲都没有我讲得地道，因为我是原创。

某一天，山顶上有四个小孩在做游戏，就在他们玩得最投入的时候，突然，山下的树林里“哗啦”一声，窜出来一只大狗熊。这只狗熊虽然步履蹒跚，但它“与时俱进”地向山顶走来，这四个小孩心里都清楚，这只狗熊到山顶将开展什么样的“创新工程”。

其中一个小孩，反应特别快，拔腿就跑。这是一个专门练短跑的小子，一口气跑出了好几百米。凡人遇到危机的时候，往往首先拿出自己的第一核心竞争力来摆脱危机。这小子跑出很远，感觉身后没有动静，自觉暂时安全了，才回过头来向山顶望去，人通常只有在自觉安全的时候才会关心其同类(“雷锋”除外)。小孩发现，他的三个小伙伴还在山顶，没动！于是，他着急了，向山顶喊：“你们三个快跑啊！狗熊上来是要吃人的。”

第二个小孩回答说：“你说的是废话，谁不知道狗熊要吃人，你只知道狗熊会吃人，狗熊还有一个核心竞争力，它最善于长跑，你跑有什么用？我的第一任务不是跑，而是穿好跑鞋，系好鞋带儿，我不用跑过狗熊，反正我也跑不过狗熊，我能跑过你们就行了！”

第二个小孩转身看了看第三个小孩，问道：“你在这儿愣着做什么？”

第三个小孩说：“你们三个都跑走吧，你们快点跑，最好跑得无影无踪，千万不要干扰了狗熊的视线，我要让狗熊离我近一点，保持安全距离即可，然后，我带着狗熊跑，跑过山下那条小河，我将带着狗熊走进'新时代'，把它带到我爹开的森林动物园，白白地给我爹融入一头'固定资产'。”

第三个小孩问第四个小孩：“你为什么不走，你有什么打算，你想等死吗？”

第四个小孩说：“我们四个人来此地的目的是痛快地玩一场，轻易不要改变初衷。整理、判断、创新三大步，没有整理就别判断，没有判断就别创新。你怎么知道狗熊是奔我们来的？也许狗熊的威胁根本就不存在！”大家定睛向山下望去，发现山坡上有一头猪，原来狗熊是奔猪去的，大家接着玩……

这是现代策划理论中的一个经典故事，它引出的道理很深很深。

人有四种血型，人在决策时也有四种“思型”：保守型、竞争型、投机型、理想型。

保守型，如第一个小孩，先从自我所能入手来考虑，自己擅长跑，也不管跑是否有用，起来就跑。

竞争型，如第二个小孩，先从对手所弱入手来考虑，发现竞争不过狗熊后，便把伙伴列为对手，找到比较优势，做好竞争准备。

投机型，如第三个小孩，先从市场所需入手来考虑，在危机中发现机会。

理想型，如第四个小孩，先从目标所定入手来考虑，轻易不放弃自己的既定目标。

因为保守型的人决策时先想到自我，所以，也被称为“M”型(myself)；因为竞争型的人决策时先想到竞争对象，所以，也被称为“O”型(object)；因为投机型的人决策时先想到环境，所以，也被称为“E”型(environment)；因为理想型的人决策时先想到目标，所以，也被称为“G”型(goal)。

哪种思型好？都好，都不好，各有利弊。M型务实，但过于保守者愚笨，不灵活；O型灵活，但过于竞争者自私，甚至残忍；E型实用，但过于投机者冒险，不安全；G型坚定，但过于理想者就是死心眼儿。

在网上，常被称为“小木”、“小M”的，可能你经常以自己之心度人家之意，不站在别人的立场想问题。常被称为“小欧”、“小O”的，你可能太要强，常和别人比，争强好胜一族。常被称为“小义”、“小E”的，你可能表现得见异思迁，跟着环境变。常被称为“小急”、“小G”的，你可能表现得不达目的决不罢休。

而实际上，最佳的思型是MOEG，每个决策都保守、竞争、投机、理想。所以，从某一个侧面出发，看似正确的决策很多，而从四个面上看，正确的决策却很少很少。

人们为什么忙碌，是因为经常做出片面的决策，经常从一个片面决策换到另一个片面决策，只有找到正确的决策才不再瞎忙。

保守维系的自我(M)、竞争维系的对象(O)、投机维系的环境(E)、理想维系的目标(G)，四者圈起来的范围，学科上称之为“四面定位”。

四面都定不了位，那就是“四面楚歌”了，绝望了。

想“自我”，两个极端是长和短，保守思型的人常用的理念是“扬长避短”；想“对象”，两个极端是敌和我，竞争思型的人常用的理念是“克敌利我”；想“环境”，两个极端是利和害，投机思型的人常用的理念是“兴利避害”；想“目标”，两个极端是高和低，理想思型的人常用的理念是“从高就低”。

长、短、敌、我、利、害、高、低，此为“八方”，可见头脑世界和自然界一样，也有“四面八方”。

知道了“四面八方”和四个“思型”原理，研究别人的思路时，就可以首先判断对方的出发点，知道对方是从哪里出发的，你就知道守在哪里等着对方。研究自己的思路也是一样，这样就可以防止落入思维陷阱，执迷不悟的状态就是因为偏守某一个方面，没有四面八方地想所造成的。

做别人的思想工作，其基本原理就是换一个方面去引导对方重新认识问题……

如何把大象装到冰箱里

除了思维角度，还有思维程序。

某年，中央电视台举办的春节联欢晚会上的一个小品，有这样一个情节：宋丹丹给赵本山出个题儿-- 如何把大象装到冰箱里，赵本山没答上。宋丹丹告诉赵本山标准答案：第一步把冰箱门打开，第二步把大象放进去，第三步把冰箱门关上。

这个答案既是正确的，也是错误的。

为什么说这个答案是错误的呢？因为需要在一定的条件下才能完成这三个步骤，什么条件？自我、对象、环境、目标。赵本山当然知道这三个步骤，他没有回答上来，是因为他想不通，他想不通是因为他已经把问题分解为：在什么样的自我条件下才能把那么大的大象装进那么小的冰箱里？装大象这个流程中涉及哪些研究对象？需要在什么样的环境下才能完成这三个步骤？是否需要更换目标？

为什么说这个答案是正确的呢？在很多情况下，“如何”这个词就是行动步骤的意思，也就是说，这个题目是“采取哪些步骤才能把大象装进冰箱？”所以，答案是三个步骤。

把事做到点子上，需要练这个基本功，那就是要先整理行动步骤，不要判断这个步骤是否可行。研究步骤是否可行是下一步的事。任何事若不可行，往往是落在具体步骤上，把大象装到冰箱里，三个步骤中，只有第二步不可行。所以，善于整理步骤的人，往往能把一个大问题变成一个小问题，把全局问题变成局部问题，大事化小，小事化了。  吃一堑长一智，如果现在宋丹丹再问赵本山：如何把月球旅游区规划好？如果赵本山听过我的旅游区开发课，就会迅速回答道：第一步交通、第二步观光、第三步购物、第四步餐饮、第五步娱乐、第六步住宿。这是旅游区开发的通用步骤。而且，忽悠大师赵本山还可能反问宋丹丹：如何举办“咱俩”的婚礼？这么复杂的一件事，估计宋丹丹也将张口结舌。赵本山会很专业地告诉她：五步-- 发布期待、广泛动员、连贯焦点、一举推出、辐射久远。这是庆典活动类项目的五个行动步骤。

主持会议，整理的工夫非常重要。基本经验是按照整理、判断、创新的节奏来控制会议进程。整理就是针对问题谈传统的解决步骤，判断就是指出不可行的具体环节，创新就是如何调动“四面八方”把不可行的环节克服掉。

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　　“把事做到点子上”，完成这个任务，需要一种全智的思维模式，在学科上属于“商务策划”的研究范畴。　　提起WBSA，全球商务策划界几乎无人不晓，“商务策划”这个词就是WBSA的首创。　　史宪文教授，作为WBSA的缔造者之一，是现代商务策划理论的奠基人，是现代企划技术之父，是“国际创新型企业标准”的主要设计师之一，我们电脑里运行的负责动脑筋的OK软件就是他发明的，绝大多数大学开设的策划课程使用的是他编写的教材。　　史宪文教授于2003年创办大连卧龙国际知识经济研究院，并任首任院长。研究院编辑出版过他的8部学术专著。但是，他从来都不认为这些著作是“书”。他说，“课本”和“书”是两回事，“课本”是要人看的，“书”是人要看的。　　我们发现，史宪文教授举办的社会讲座几乎不讲述他的精深理论，而是以大众的语言讲述老百姓的故事，他那评书般的叙述，小品般的段子，真是让人百听不厌。许多学员来电来函，强烈要求把史教授的演讲整理成书，以便细细品味。　　我们根据他的讲座，整理出一部“书”——史教授的第一部“书”，用以回报全社会对WBSA的厚爱。　　名不正则言不顺，为书起名得落到点子上。听说史教授要写“书”，热心人纷纷提建议。　　第一个书名：“第三次商界大战战前报告”。史教授说，别把大家吓坏了，现在讲和谐社会，人们期盼“和平”。　　第二个书名：“从诸葛亮到诸葛全亮”。史教授说，并不是人人都想成为诸葛亮，拿着关羽、张飞等部门经理的工资，干着军师的岗位工作，却要承担老板刘备的责任，刘备只用两行热泪就把他策划得“出师未捷身先死”，太累。轻松、幸福才是硬道理。　　第三个书名：“思路决定出路”(还有“想到才能做到”)。史教授说，这个道理大家都明白，什么决定什么，这个命题不太合乎道理。　　第四个书名：“想方设法用图谋”。史教授说，“图谋”是WBSA技术的核心，用“图形”去思考，直截了当，但是“图谋”太令人费解，人们不习惯。　　第五个书名：“突破亚聪明”。史教授说，这会让人误解为医学图书。　　第六个书名：“思窗操作系统”。史教授说，许多人对电脑和软件有恐惧心理，十年后这个书名才能用。　　第七个书名：“车到O前必有K”。史教授说，我们不能只照顾“新人类”读者。　　第八个书名：“图谋有轨”。史教授说，性格太阴，与我们这个阳光科技不合。　　第九个书名：“震颤2017年的演说”。史教授说，年轻人懒得想那么远，老年人不敢想那么远。　　第十个书名：“以不变应万变”。史教授说，看完书的人才能同意这个书名，而尚未看过内容的人不会相信有这样的万能工具。　　第十一个书名：“实干 巧干=骨干”。史教授说这个等式不科学，还得“ 关系”，等等。　　……　　三十多个建议书名都不行。　　“要把书名落到点子上，要用我们自己的理论去决策书名”，史教授这句话等于直接告诉了我们书名——“把事做到点子上”。截至目前，恐怕只有史教授主持推广的WBSA理论能够以最简洁的语言、最可信的方案回答“如何把事做到点子上”——这个人人必须钻研的课题。　　“把事做到点子上”，这个主张有多大的市场呢？上网搜索了一下，我们发现这个理论的市场好大！　　1. 讲话：……限制发言者时间看起来是件小事，但实际上是小事不小，既能杜绝领导信口开河，又能促使领导把报告做到点子上，把工夫放在语言锤炼和演说技巧上，放在解决实际问题上，还能节约时间，达到浓缩精神、缩短会期的良好效果……　　2. 推销：……有时技巧并不是很重要的，重要的是能满足客户的需求，而且要做到点子上，要实实在在，长期如此，自然而然会有很好的效果，其他的都是次要的……　　3. 职场：……把注意力放在对公司形态的观察上来，能够知道哪些工作是公司真正需要的，能够把工作恰好做到点子上，少做无用功。同时，能够精明地避开垃圾工作，绕开那无所不在的职场陷阱。在职场，有些人很聪明，有些人则表现得很笨，而有些人……　　4. 教育：……因为我们没有从观念这个根本上下工夫，你做了那么多，但都没做到点子上。这个点子就是去认识、去选择信息时代正确的教育观念。那么，什么是正确的教育观念呢? 首先，在教育孩子的过程中，究竟是等孩子出了问题才抓家庭教育，还是没有问题就……　　5. 经理：……我觉得产品经理的主要工作还是协调与产品相关的部门之间的合作，使之可以顺畅地把贡献都做到点子上，而不是非要具体地跟着研发或者去做宣传。这些应该是研发部门和市场部门的事情吧……　　6. 交往：……昨天的聚会简直成了一场灾难！我完全错估了情况。我没有想到小张的行为会导致场面失控。不知道该责怪小张的迂腐，还是该说小郝的任性，或者最该说的是我的自作主张。其实我也是好心，可惜没做到点子上。说别人不如说自己吧……　　7. 交友：……现在才知道自己做的事情都没用，办什么事情都没有做到点子上，该珍惜的时候不珍惜，等知道时已经晚了，现在我坐在电脑前，以一个朋友的身份面对他，终于知道自己应该做什么了，希望我们的友谊天长地久，也希望时间可以改变一切……　　8. 校长：……“没有落后的群众，只有落后的工作。”学校工作做到了位，做到点子上，教师也理解了学校，明辨了是非。目前所有教师不但不埋怨，反倒信心百倍，工作比以往更加勤奋，更加精益求精了，而且还出现了“带跨班”、“带多头”的双科教师……　　9. 基金会：……资源应当用于培养弱势者的权利意识。“重要的是，工作要做到点子上。目前的NGO与基金会浪费了太多资源，却没有面对根本的问题：唤醒弱势者真正的力量。”　　10. 生活：……angel颖颖幸福空间的真谛，不是拼死拼活，而是抓住事情的灵魂，做事做到点子上，为人为到份上。　　11. 商贩：……老板还是赚不到什么钱，因为她成本太高了。不过，她家的海蛎饼真是好吃，吃完后嘴里还有海蛎的鲜味。老板经常忙不过来，边上也有卖的，她自己也说，别人炸了一大堆卖不出去，她是炸得不够卖。做生意要做到点子上，受欢迎才行……　　12. 练功：……静静地坐在瑜伽垫上，让自己放松、放松、再放松。目前所学的都是很基础的动作，虽然基础但很多动作还是无法做到点子上，不过我相信自己一定能够坚持下去，大家一起加油吧！　　13. 考研：……虽然考研失败的根本原因是专业课的准备工作没做到点子上，“今年出题的风格和去年完全不同。死记硬背的知识性填空题量大增，分数大增，而写作部分占分比重减少。”出乎意料的变化让Elle措手不及……　　14. 夫妻生活：……她累的时候我很想为她做点什么，但往往没有做到点子上，可能是一些我认为不重要的东西却是她想要的，我没有考虑到。所以，要了解对方需要的是什么，男女是有差别的……　　15. 感慨：……我不能准确地理解别人的需求和想法，她说话、做事总能做到点子上，所以看事情也很精辟到位。我想这是自己怎么也学不来的吧……　　16. 文化发展：……虽然国内也有一些经济人士从事客家品牌的实践和探索，但是始终没有做到点子上，所以在商业领域里，有知名度的客家品牌也就不多见了。客家文化是个性鲜明的文化，只有通过品牌的作用才能达到更加广泛而深远的影响……　　17. 老板：……你的员工不管是工作上的、家庭上的、情感上的、生活上的，还是社会上所发生的一切悲欢离合，是否牵动了你的神经？是否得到了你的关注与关怀，支持与帮助？他家的大事小情你是否都到场了? 这样做，你才能把工作做到点子上……　　18. 创业者：……我每天都做很多事，也想很多事。但是现在想来，真正做到点子上的还真没多少，通常是乱七八糟的一大通，瞎忙活……　　19. 职员：……不是你的耐心不足，而是没有做到点子上，不要轻易放弃你所要把握的东西！　　20. 新手：……在没有调查清楚之前，就妄作判断，以至于工作没有做到点子上；做错事情就推脱责任，找借口。印象最深的一次，是从沈阳返回一批出了故障的机器，是在运输途中被摔了，刘生伟没有搞清楚，就召集大家开会，并且在会上讨论解决方案……　　21. 管理：……老员工的工作熟练程度较高，加上对企业较为了解，工作能做到点子上，所以为企业创造了更多的效益。既然引进EAP能为企业留住人才，还能为企业带来更多的效益，那么，这不正是企业所需要的吗……　　22. 企业文化：……根据员工用“情”程度，格兰仕把员工做事分为三个层次：一是被动做事；二是一般做事；三是感情到位做事。如果员工能身在其中，心在其中，感情到位，就会做事做到点子上，做到“穴位”上，就会悟道——知道——做到。格兰仕如何培养人……　　23. 品牌：……美晨集团在企业发展一路高歌猛进的同时，品牌推广的生意经也做到了点子上。美晨人深知广告的投放应该选择与企业地位匹配的媒体作为投放载体才能实现预期效果……　　24. 军事：……一个不熟悉军事知识、不懂训练法规、军事素质不高的政工干部，不但无法适应打赢高科技战争的需要，更不能准确预见官兵在军事训练中可能产生的思想问题。这样，思想工作就不能做到点子上，效果也会大打折扣……　　25. 人际关系：……搜索对方情感中的症结所在，只有这样，工作才能做到点子上，收到药到病除的效果。四是关心他们。在人际关系出现摩擦的时候……一句暖心的话语，一个热情的举动，都能使人产生强烈的情感共鸣，净化和融合人与人之间的关系。　　26. 办公室：……既要想领导之所想，急领导之所急，还要谋领导之未想，操领导之未急，努力把参谋工作做到位，做到点子上。三是“提高”意识，即正确认识新时期办公室工作的作用，增强办公室服务职能，通过加强政务信息工作，努力提高为领导决策服务的水平……　　27. 公关：……“你们的工作开展得还是可以的，领导基本上还是满意的，但你们要切记，做事情必须做到点子上。这次，有一个很关键的事情，你们就没有做到点子上……”B厂领导总算从秘书那里讨教到：原来，这位A领导对B厂酒宴上的茅台、五粮液根本不感兴趣……　　28. 电视台：……他仍充满激情地干着自己认定的事。就在那几天，他还负责电视台经济频道对学校的一项采访工作。他说有时候很多目标总会叠加在一起，但做事要做到点子上。任何事，不做则罢，做便要精益求精。王睿的踏实、肯干、吃苦耐劳在……　　29. 鲜花：……玫瑰还在不合时宜地绽放。我劝妈妈回头，她沉思着说：“这点难算啥？啥事只要摸透，就能做到点子上！” 妈妈果然越做越好，可现在的花市已很庞大。我问妈妈：“那么多的人都在卖鲜花，会不会抢你的生意?”妈妈由衷笑道：“花市越大，俺劲头越足……”　　30. 后勤：……各种清洁卫生、保管工作要包干到人、责任到人，学会将工作系统化，将管理工作做到点子上；有些工作标准的设立依据要管理者亲为之所得，实施起来才切实有效；在现有条件下，要学会不断创造条件将管理工作真正落实到位。同时陈总提到检查不是目的……　　31. 工会：……工作做到点子上。冯锦汀对这句话有特别的体会。什么是工作的点子，他认为，最后能准确达到你的目标意图的工作，就是找到了点子。冯锦汀找点子的办法有些特别。 冯锦汀说，有时看起来工会不是做自己分内的事，但是当这些服务最后……　　32. 客服：……关注客户当然要讲究技巧，要把握客户的心理，把工作做到点子上，把关注送到客户的心窝里去。如果我们的工作做得不好、不到位，就可能成了“剃头挑子一头热”，自己的愿望很好，工作也很卖力，但是客户却不领情，这样就会浪费掉很多……　　33. 政治思想工作：……这样做才能真正把工作做到点子上，平衡心理，鼓舞人心。以激励职工的工作热情，密切党群关系，促进改革，维护社会稳定。思想政治工作者是人类灵魂的工程师，做好思想政治工作，感情投入是主要的工作方法之一。要想找准“纹路”，切实把思想工作做到点子上，作为管理者，就要处处留心，做了解职工的“有心人“。职工的性格、爱好、特点、家庭情况、社会关系及喜、怒、哀、乐都应观察，而对于个别职工的一些牢骚怪话更应听得进，用心记。摸准了思想……　　34. 地方经济：……助企业创品牌，以品牌拓市场。近年来，我市各级私企协会针对海岛实际，把工作做到点子上，走出了一条特色服务之路。嵊山活蟹个大味美，在市场上享有良好信誉，外地市场经常出现冒牌嵊山活蟹。为保护活蟹养殖户和加工企业的利益，嵊泗县私企……　　35. 绩效：……没有一个好的工作思路，工作就难以做到点子上，当前有些同志工作毫无头绪，做一天和尚撞一天钟，得过且过，只知道照着领导的指挥棒走路，一旦看不到指挥棒，工作便陷入僵局。工作方法简单、粗放。对工作只会就事论事，不会举一反三，面临……　　36. 变革：……启发了思维，反思着我们美的的性格和气质，检讨着我们有没有把员工的心理需求做到点子上，有没有把相关的平台与渠道供大家畅所欲言。制冷包括美的都在酝酿着大变革，变革必然会使很多人产生不适应感，尤其是牵涉自身的利益又会放大这种不安……　　37. 协调：……要把握下情。要在掌握整体情况的深度和广度上下工夫，找准“上”与“下”的结合点，这样才能把协调工作做到点子上……再向领导汇报。有时为了尽快解决问题，可以避开中间环节，直接把工作做到基层，做到点子上。　　38. 政协：……政协委员既要与上级组织保持一致，又要体现基层特点，充分发挥民主监督、参政议政的作用，深入了解群众关心的热点、难点问题，继续为民请命，把政协工作落到实处，委员工作做到真处，为民办实事、办好事，把参政议政的工作做到点子上。

39. 事业单位：……真正把服务做到点子上。黑龙江省生产力促进中心利用信息占有量大、长期从事软科学研究的优势，从课题研究入手，卓有成效地为政府决策部门开展咨询服务工作。编制“十五”计划是关系21世纪初我省改革开放和现代化建设总体部署的重要工作……

40. 科技部门：……要为企业家服务，为科技人员服务，为县长、书记服务，为增加税收出力。并要求科技部门同志要很好地研究政策，把政策用足、用活；要主动服务，变“防御型”为“攻击型”；要提高服务水平和质量，服务做到点子上，当前要特别提高项目申报水平……

41. 党员：……放下架子与群众打成一片，但真正与群众交知心朋友的力度还不够，有些思想工作还没有到位、做到点子上，真正为群众解决学习、工作、生活中的实际困难的办法比较少。

42. 情感：……安全感是相互的。你做得很辛苦，可能只是因为你没有做到点子上而已。不要用你的心思来套她的心思，她要的安全感很奇妙的。D：唉……我从前觉得，为了她吃再多苦、受再多累我都不在乎，可是要我这么事事交代，我实在受不了。分分秒秒……

43. 促销：……当然，促销的方法远远不止这些，我们需要在对市场进行观察、分析以后，为自己的产品找一个定位，针对自己的受众群进行一定的促销策划，如此，才能将促销做到点子上，真正决胜终端。

44. 做秀：……可见，做秀要获得成功，就要做到点子上。所做之秀要与产品的定位相符，与品牌的发展方向相符，同时还要善于借助外力……把秀做到点子上，你的个性也就突出了。做秀，得拿出点可以哗众取宠的本事来。既是做秀，便要遵从做秀的原则，别把秀做到……

45. 服务营销：……“应急”，而且表示这种服务举措是真正做到点子上的那一类，希望以后多多推广。看来，服务在概念上是不是特立独行或者新颖别致，从消费者的角度来看，可能并不值得厂家花太多的力气来塑造。因为售后服务应该落实到“贴心”这个基本……

……

总之，“做到点子上”事事均需要、人人都向往。

史教授从通用理论出发，针对工作、生活中的焦点问题，为我们科学地、技术地、系统地、重点突出地讲述了把事做到点子上的原理、方式、方法。

大连卧龙国际知识经济研究院

献给时代

人离不开时代。

WBSA就是这个时代最光荣的产物，你可知道，在网络是什么都比较模糊的1998年，世界上有一小撮人却有着这样的高尚认识：“……要建立起可全球对话的决策思维信息高速公路……”这句话是WBSA的最高目标，也是WBSA的愿景。

如果你想结识这个时代，尤其想结识不远的未来，你最好先从结识WBSA开始。

WBSA(World Business StrategistAssociation)即世界商务策划师联合会。它是世界上唯一面向全球发展的以商务策划师认证为核心事业的国际社团。

WBSA于1998年在香港成立，后迁址到新加坡，是经新加坡共和国政府批准设立的国际行会。认证技术研发中心注册于中国香港。

WBSA是以商务策划师认证为核心业务，以挖掘、培养、服务、发展商务策划人才为宗旨，以推动国际创新型企业达标升级为目标，以构建知本经济社会为理想的全球性公益性组织。

WBSA于1999年特许在中国开展业务，开创了中国商务策划行业化成长与职业化发展的新纪元。WBSA以其全球绝对领先的策划科学技术体系，先后推动国家人事部系统、国家劳动和社会保障部、商务部系统等创立了商务策划师职业标准，推动国家教育部设立了“商务策划管理”专业。

2005年，WBSA缔造了企划技术标准，使全球智慧一体化成为现实可能。借助这一划时代的科研成果，WBSA果敢地抛弃了传统的、落后的认证模式，提出了“认证是服务的开始”的崭新理念，使商务策划走出了传统的策划行业小圈子，开始成为塑造现代总裁、挖掘潜在总裁和培养未来总裁的核心技能。从此，获得WBSA证书的人才，将投身于“经验产业”与“创意经济”的伟大变革，将与其服务的企业家一道，成为提升中国知本经济综合国力的领导者和主力军。

截至2006年底，北美、南美、西欧、北欧、澳洲、东南亚数十个国家和地区的企业引入了WBSA的脑图技术，全国有10000多人获得了wBSA证书。

自2007年起，WBSA中国业务全面升级，十大培训基地建设、百大企业示范、千所大学普及、万名策划师升级，利用5年左右的时间，全力推动“十百千万”工程。在全国各个城镇设置研究员，采取“导师指导制”，以“师傅带徒弟”的推广方式，继续快速深化认证咨询业务。在全国各大中心城市设置软件代理商，使广大“威客”网民和导入电子商务的企业先行分享WBSA技术成果。随着“带港作业”新功能软件问世，创新型企业配套操作软件的陆续开发，前沿阵地的诸项准备工作已经完成，WBSA人将采取“求真务实、立体推进”的总方针，沿着“一深三高”(深入市场，走高科技、高服务、高品质的发展道路)的发展路线，去迎接知本经济的美好明天。

上述是WBSA的官方介绍资料。

我是中国WBSA的领导人，中国知识分子有个美德——羞于推销。我在这里吹嘘WBSA，有种自卖自夸的嫌疑。不过我又在想，交朋友首先应当真诚，自己认为好的东西，就应当介绍给大家分享，能斗胆向大家推荐WBSA，就一定有我的道理。各位都是富有社会经验的人，对于善恶或许难断，但对于好坏一定早已炼就了火眼金睛。如果给我的演讲列个主题的话，那就是——“成为WBSA人，才是做人做到了点子上”。

史宪文那道破天机的学说对中美学子、企业家来说，意义非比寻常。

——美国著名策划大师 米尔顿·科特勒

商务策划引处的知本主义学说，必将划出一个全新的时代。

——新加坡中华总商会企业管理学院院长 王贤仁

史教授用破解汉字讲商道，耳目一新，观众特别受益。

——香港凤凰卫视制片人 陈海帆

史教授的睿智、幽默、艺术实在令人佩服。

——前微软中国区总裁、现上海盛大公司总裁 唐骏