初入职场的人怎样在职场中顺风顺水,成就一番事业呢?本书站在理性的角度上,指导与帮助你如何在职场生涯中未雨绸缪、运筹帷幄。共划分为七章。第一章从目标准备入手,第二章以把握原则安身,第三章以工作态度进军,第四章从细节小事着手,第五章着重于对工作方法的分析,第六章以巧建关系渗透,第七章以卓越意识突破,作为你在工作中把事情一次就做对的指导和思想方法。其实许多错误与问题都是人为因素造成的。只要你以理性的灯光为引导,强化自己的行为意识,切实端正自己的态度与作风,相信你会跳出错误的怪圈和危险的境地。另外,读者会从本书中学到一整套的理性做事方法和成熟的处事作风,为你在职场中的晋升提供帮助,同时也为你以后的事业发展提供宝贵的借鉴。
进入职场的人怎样在工作中把事情办得尽善尽美、完美无缺呢?本书站在理性的角度上,指导与帮助你如何在职场生涯中未雨绸缪、运筹帷幄;从大处着眼、小处着手;夯实高质量、高标准、高要求的行为意识和原则;保持用心做事、尽职尽责的工作态度与作风;把握稳扎稳打、步步为营、环环相扣的工作节奏;掌握高精确度、高效率、高水准的做事方法;打通和睦相融、团结互助的人脉关系;树立起精益求精、追求卓越的工作精神,进而将工作一次就做对,不陷入错误的怪圈和危险的境地,在波涛汹涌、竞争激烈的职场生涯中顺风顺水,成就一番事业!
第一次就把事情做对做好
第一次就把事情做对,是对员工的期待,它时刻提醒员工要尽自己的最大努力,在接手每一份工作时,抱着“一次就做’对”的坚定信念;第一次就把事情做对,也是对产品品质的要求,只有“第一次就做对”,才能尽可能减少废品,保证质量要求,提高工作效率;第一次就把事情做对,也需要员工有扎实的职业技能基础,需要员工对每一个“第一次”从事的工作都有十足的准备。
由此可知,人人对待工作首先必须树立“一次就做对”的坚定信念,绝不可有一次不行下次再来的思想,这样才能保证工作质量的不断提高,工作效率的不断加快。当然,它还告诉员工,要真正做到每件事情在第一次就把它做对做好,充分的准备十分重要,员工个人的职业技能(素质)是关键,它才是在第一时间把事情做对做好的最主要的因素。所以,如何提高思想素质、职业素质,是每位员工都需要不断解决的一个问题。这个问题得不到有效的解决,就会出现以下现象:一是因为你第一次没把事情做对,接下来你就有可能陷入不停地在错误中徘徊的恶性循环之中,尤其是在你急着改错时,很有可能会忙中出新错,这样只会导致问题越缠越紧。更可怕的是,有可能因为你犯的这一次错误而不仅使自己忙个不停,还会连累公司其他人跟你一块儿忙,从而不可避免地给公司造成巨大的人力、物力浪费。二是因为第一次没把事情做好,势必造成重复,给工作带来忙乱,以致影响其他正常工作。在工作中,盲目的“忙”毫无价值可言。“忙”的目的是创造价值,而不是忙着制造错误或改正错误。只要想一想出错后带给自己和公司的麻烦,想一想出错后造成的损失,就应该能够理解“第一次就把事情做对”的必要性。因此,你再忙,也要在必要的时候停下来思考一下,把问题解决好,而不是盲目地靠拼体力交差。第一次就把事情做对做好,把该做的工作做到位,这正是解决“忙症”的秘诀。
小飞和小雨差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久小飞就受到总经理青睐,一再被提升,从领班直到部门经理。小雨却像被人遗忘了一般,还在最底层。终于有一天,小雨忍无可忍,愤愤不平地去找总经理,质问这是为什么。
总经理耐心地听着,最后他对小雨说:“你和小飞的确有些不同,我让你看一看你们之间有什么不同。现在请你马上到集市上去,看看今天有什么正卖着的。”小雨很快从集市上回来了,说只有一个农民拉了车黄瓜去卖。“一车大概多少钱?多少斤?”总经理问。小雨又跑去,回来后说有30袋。“价格是多少?”小雨再次跑到集市上。总经理望着跑得筋疲力尽的他说:“请休息一会儿,看看小飞是怎么做的。”说完叫来小飞对他说:“小飞,你马上到集市上去,瞧瞧今天有什么正卖着的。”小飞很快从集市上回来了,向总经理汇报道:到现在为止只有一个农民在卖黄瓜,有30袋,价格适中,很新鲜。这个农民马上还将弄几袋黄瓜上市,据他推算,价格还公道,可以进一些货。想到这种价格的黄瓜总经理大约也会要,所以他不仅带回了几条黄瓜样品,而且还把那个农民带来了,他现在正在外面等回话呢。
总经理看一眼红了脸的小雨,说:“请他进来。”然后,总经理对小雨说:“你看到小飞是怎么做事的了吧?这就是你们俩同时进公司、但工资职位却不同的原因。”按说,小飞与小雨两人的能力、素质看起来也差不多,其不同在于小飞能够第一次就把事情做对做好,而小雨却不能。但正如俗话所说的:“差之毫厘,谬以千里。”这半步之差,就成了成功者与失败者的分界限。其实很多时候,优秀和普通的区别就在于能否比别人多想一步。同样的小事情,如果有心,照样可以做出大学问。
做任何事情都要勤于动脑思考,养成一次就把事情做对、做好的习惯。能一次办好的事情,坚决不能重复第二次,这是个人能力的充分体现,同时也是工作整体的要求。而工作无头绪,思想不集中,反反复复,拖拖拉拉,则是工作之大忌,尤其是在公司为满足市场需求,需要高质量、高产量、高效率完成任务的时候,这句话的作用显得尤为重要。为此,初人职场的员工们要认真学习“第一次就把事情做对做好”的精神,深刻领会它的含义,把它作为自己的工作准则,落实到实际工作中,使自己的整体工作水平有一个新的提高。
有位广告经理曾经犯过这样一个错误:由于完成任务的时间很紧,在审核广告公司回传的样稿时不细心,在发布的广告中弄错了一个电话号码——服务部的电话号码被他们打错了一个。就是这么一个小小的错误,给公司造成了一系列的麻烦和损失。
平时工作中最经常说到或听到的一句话是:“我很忙。”是的,在上面的案例中,那位广告经理忙了大半天才把问题搞清楚,而耽误的其他工作只有靠加班来弥补,与此同时,还让领导和其他同事一起忙了好几天。如果不是因为一连串偶然的因素使他纠正了这个错误,造成的损失则会更严重。
平时,在“忙”得筋疲力尽的时候,你是否考虑过这种“忙”的必要性和有效性呢?假如在审核样稿的时候那位广告经理稍微仔细一点,还会这么忙乱吗? “第一次就把事情做好”,有些领导不断重复这句话,但一次又一次的错误告诉员工,要达到这句话的要求并非易事。
“第一次就把事情做对”是著名管理学家“零缺陷”理论的精髓之一。第一次就做对是最便宜的经营之道!第一次做对的概念是中国企业的灵丹妙药。有位记者曾到华晨金杯汽车有限公司进行采访,首先映入眼帘的就是悬在车间门口的条幅——第一次就把事情做对。
在很多人的工作经历中,或许都发生过工作越忙越乱的情况,解决了旧问题,又出现了新故障,在一团忙乱中造成了很多工作中的失误,结果是自己不得不手忙脚乱地改错,浪费了大量的时间和精力。更为严重的是返工检讨,还会给公司造成经济损失或形象损失。
由此可见,第一次没把事情做对,会陷入忙乱中而毫无价值,所以必须要终止。
工作中每个人的目标都应是“第一次就把事情做对”,至于如何才能做到在第一次就把事情做对,管理学家克劳士比先生也给了人们正确的答案。这就是首先要知道什么是“对”,如何做才能达到“对”这个标准。P49-52
初入职场的人怎样在职场中顺风顺水,成就一番事业呢?这本来是一个仁者见仁、智者见智的问题,没有统一的标准可依。但有一点是值得肯定的,一个公司的灵魂人物或核心角色都是做事情的行家里手,许多事情经他手后,就会变得更好更对更到位。 孔子说:“人非圣贤,孰能无过。”人们在工作中处理各种事情时都会犯不同的错误。那么把事情一次就做对,根本就是不可能的。事实上,许多成功的经验和有价值的谋略都是在错误中反复总结出来的。倘若不让错误产生,也就会一棒子把创新打死。很多具有独特视角和创新的方案都是在对错误的反思中萌生的。如果你认为“一次就做对”就是不允许犯错误,那就大错特错了。“一次就做对”,是说不允许你犯同样的错误,严格要求自己,尽量避免错误的产生。
有人说:“女人重感情,男人重理性。”这并不是毫无道理的,但人最终是一个感性与理性相结合的动物,没有“感”,何来“悟”?没有“悟”,何来“道”?没有“道”,何来“理”?人们做任何事情都会讲理。如果你做事情能站在理性的角度思考,而不凭主观意识随意行动,能未雨绸缪,运筹帷幄,从大处着眼、小处着手;步步为营,环环相扣,稳扎稳打;处理好小事情、小细节;端正工作态度与作风,掌握高精确度、高效率的做事方法;树立起精益求精、追求卓越的意识,相信你会把事情做得更加完美。
本书内容共划分为七章。第一章从目标准备入手,第二章以把握原则安身,第三章以工作态度进军,第四章从细节小事着手,第五章着重于对工作方法的分析,第六章以巧建关系渗透,第七章以卓越意识突破,作为你在工作中把事情一次就做对的指导和思想方法。其实许多错误与问题都是人为因素造成的。只要你以理性的灯光为引导,强化自己的行为意识,切实端正自己的态度与作风,相信你会跳出错误的怪圈和危险的境地。另外,读者会从本书中学到一整套的理性做事方法和成熟的处事作风,为你在职场中的晋升提供帮助,同时也为你以后的事业发展提供宝贵的借鉴。
一次就把事情做对,也是企业对员工的期待,它时刻提醒着员工要尽自己的最大努力,在接手每一份工作时,都抱着“一次就做对”的坚定信念;第一次就把事情做对,也是对质量品质的要求,只有第一次就做对,才能尽可能减少废品,保证质量,提高工作效率;第一次就把事情做对,也需要员工有扎实的职业技能基础,需要员工对每一个“第一次”从事的工作都有十足的准备。自动自发、忠诚敬业、高效执行……这些是所有企业对员工的共同期望,其最终目的都是希望员工能够在各自的岗位上尽心尽责,为企业创造价值,服务于社会。
一次就把事情做对,是辉煌人生的的起点,人们“必须回到起点去思考问题,认真思考工作的基础”。理性、严密、细致地对待工作,是一次就做对的关键所在。本书以诙谐而深刻的笔触点明了一次就做对是人生中的一个里程碑,并就掌握职场生涯的思路与方法、工作的原则和基本要求等进行了重点阐述。希望亲爱的读者朋友通过阅读本书得到启示、增长智慧,在自己的工作中畅行无阻,获得卓越人生。