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书名 怎样销售你自己/乔·吉拉德巅峰销售丛书
分类 经济金融-经济-贸易
作者 (美)乔·吉拉德//罗伯特·凯斯摩
出版社 中国人民大学出版社
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简介
编辑推荐

如何增进你的自我价值,并向别人展现出来?如何将工作转化为成功的舞台?如何找出你最具活力的个人特质?如何提升自信以及成功的商数?……其实解决挑战如此简单,懂得借力使力才不费力。借助世界级大师无比魅力、活力、感染力,迅速激发团队士气,引发团队无穷动力,让您轻松带领团队迈上成功阶梯。

内容推荐

乔·吉拉德是《吉尼斯世界纪录大全》所推崇的世界最伟大的销售员,他也是世界知名的励志演讲人,他所撰写的畅销书《把任何东西卖给任何人》、《怎样成交每一单》,《怎样销售你自己》和这本新书,远远超越了你之前所读过的任何关子成功励志的书籍。

不论你从事哪个领域,你都必须首先成功销售你自己。乔·吉拉德向你揭示了重要的销售秘诀:如何培养基本技巧以及成功的特质,让别人注意到你所能做的贡献有多大。乔·吉拉德凭借真实生活中的小故事,以及本身不凡的生活经验,将帮助你:

·增进你的自我价值,并向别人展现出来;

·将工作转化为成功的舞台;

·找出你最具活力的个人特质;

·成为倾听的艺术大师,并将之用于工作上;

·怎样进入职场;

·提升自信以及成功的商数。

本书适用于所有产品领域的销售员及培训人员,可作为营销领域师生的最佳参考教材。

目录

前言

第1章 向自己销售你自己

 我们都是销售员

 你必须向自己销售你自己

 你是惟一的

 怎样显示你就是第一

 穆罕默德·阿里:让你自己兴奋起来

 乔治·罗姆尼:喜欢上自己的三步骤

 化不满为称赞

 三种人

 胜利之路

第2章 向别人销售你自己

 产品包装要具有可售性

 要了解你卖的是什么东西

 职业高尔夫球员

 杰克·拉兰纳:挑战者

 三种保持身材的练习

第3章 建立自信和勇气

 世界上最有力的词

 信心会源源不断地增加

 恐惧和信心

 消除恐惧的5项法则

 乔治·伊斯门和布朗宁

第4章 培养正面的心态

 研究天空的人

 如何拓宽你的视野

 打开天空的人

第5章 锻炼你的热忱

 金手套

 把目标变得有趣

 半个星期预约

 妮那号、平塔号、圣母号

第6章 学习倾听

 我的医生儿子

 倾听是一项精致的艺术

 公园长椅上的倾听者

第7章 会说另一种语言

 用母语做双语表达

 巴克·罗杰斯和适当的用词

第8章 记忆管理

 大象

 手指上的线

第9章 诚实为上

 圣者的故事

 谎言的代价

 说实话的将军

 我的背痛

第10章 承诺的力量

 承诺:衡量真诚的标准

 三思而后言

 承诺是一种合约

第11章 微笑的魅力

 那个女孩使我眼前一亮

 真正的问题解决专家

 微笑永远不会令人失望

 融化钢铁的微笑

 完成交易的微笑

第12章 做个走两英里路的人

 波浪舞

 正面的结果

 买卖才刚开始

第13章 年轻人的自我销售方式

 面谈和申请表

 如何处理面谈

 继续销售

 准备的重要性

第14章 年长者的自我销售方式

 维塔·斯塔比尔——她的耐心

 看看自己拥有什么

 这些人走下坡路了吗?

 为别人而活

第15章 销售你自己和你的产品

第16章 销售你自己和你的服务

 砖头和大教堂

 服务的销售策略

 销售一个有保障的未来

 教学相长

 解决问题的专家

 手术床边的个人包装

第17章 销售自己却不出卖自己

第18章 吉拉德的连锁奇迹

 250法则

 强调积极的一面

 报酬呢?

 给自己相乘的效果

第19章 持之以恒的报偿

 人生是一场马拉松

 电梯坏了

试读章节

既然你想在某个时刻某个地点对某个人或某些人做某种形式的销售,你就必须要脱颖而出。你不能成为某个销售不出去的品牌。

为了将自己成功地向别人推销出去,你必须让自己变成别人最想要的一套产品。你是在试图让别人以你的方式去做某些事,以你的观点来看某些事。你想要他们改变观点,让他们喜欢你或爱上你。

正如我在前面说到的,试图在周末晚上安排个约会是在销售;让老板加薪、升职、换岗位或多给几天假是在销售、想办法不写家庭作业的小孩也是在销售、请求教练让你出赛而不再坐冷板凳也是在销售。医生、律师、教师——他们都是在不停地销售自己。警察也不例外,虽然他们往往销售得很差劲。

几年前,穿越乡间值勤的警察开始失去了年轻人对他们的敬重,警察(cop)这个词被条子(fuzz)和猪猡(pig)取而代之了。有时候,人们甚至用更下流的字眼来称呼他们。你想过没有,为什么会出现这种情况呢?原因之一,这些执法者不再像朋友一样向年轻人销售他们自己。警察看上去像是变成了那些穿牛仔裤、蓄长发、留胡须、戴手链的年轻人的敌人了。不管事实究竟如何,警察把发型和生活方式与滥用药物、吸毒在潜意识里画上了等号。在警察的眼里,这些年轻人成了敌人,而不是在为争取保留异议权利的捍卫者。警察对持有毒品者的惩罚远远高过那些贪污犯。因此,青年的反对浪潮席卷全国。

对警察官员来说,为了挽回他们作为朋友和保卫者的公众形象,肯定需要做不少艰难的工作。比如,他们在我所在的城市底特律就做了一件比较好的事,专门为孩子们办了警察体育联盟(Police Athletic League)。其缩写就是PAL,这正好是伙伴的意思。有谁不认为伙伴这个称号要比猪猡好得多吗?

想想你将要以什么样的产品形式呈现在别人面前。包装与内容都是很重要的。

产品包装要具有可售性

你不可能在不了解市场需求的情况下将自己销售出去。生产商、广告公司、市场调研人员以及零售商都要花费数百万美元来包装一个产品,以便能让它更具可售性。产品的大小、形状、颜色和设计也是要经过数周、数月,甚至更长时间的深思熟虑。无论你买的是食物、衬衫、化妆品、酒,还是旅行服务,它们的包装都代表了产品本身。这些包装的设计主要是出于两个目的:(1)吸引眼球:(2)让顾客购买。

很少有人会真正想要购买商家做活动时的廉价品。一旦买了下来,多半会失望的,这些产品往往并没有多少价值。这类商品空无一物的内容显而易见,是藏不住的。

从理想状态来讲,商品的内容与包装应该相互一致。

所谓内容,就是你内在所具有的东西。你的性格会从你的眼神、脸上的微笑、所说的话、你随时准备倾听的程度,还有你的热忱、你的态度以及你的外表中表露出来。

包装是你的外表仪态:你的整洁、修饰、体重、穿着以及穿着的方式,还有你的姿态以及你所穿的鞋子。

本书所强调的自我销售是着重你的包装的内容,以及如何将它们发展到成为能使你更容易达到目标的一个绝好的亮点。但是现在,让我们来考虑一些关于你的包装的一些事情。毕竟,这是你给别人的第一印象。销售你自己就是从这里出发的。成败与得失可以说都是因包装而起。

你多久会收到一些在运送过程中包装被草率处理的包裹?如果这个包裹在运输过程中被摔在地上,沾满了灰尘,包装纸破了,或捆扎的绳子松了,你收到时大概会担心里面所包东西的状况了。

人也是一样。我们的外表形象必然正面地反映出我们想积极地销售给其他人的品质。如果外在的包装让别人开始怀疑我们,怀疑我们的内容,我们可能要对销售这件事说再见了。

照料身体的8个原则:

1.每天都要沐浴或冲澡。你会看上去更棒,你的感觉也会更好。可以用一些古龙香水,但不要过量。

2.照料好你的头发。有规律地经常洗头。不要让自己显得过于古板,做个现在流行的发型,并将它梳理整齐。不要让头皮屑影响了你的形象。

3.如果你是女性的话,请小心使用化妆品。认真仔细地使用,让它来强化你最美的特征。不要浓妆艳抹。你所需要的是造成影响力,而不是去征服别人。

4.如果你是男性的话,尽可能地勤刮胡子,必要的话每天两次。不要拿每天工作忙作为借口。留着胡子不会让你看起来粗犷豪放,别人只会觉得你没有刮胡子。在你的办公室、商店或抽屉里多放一支剃须刀。

5.如果你是女性的话,要经常护理你的指甲。选择能衬显你双手的指甲油,不要那种过于显眼的不当颜色。黑色和艳红都是比较刺眼的颜色。

6.如果你是男性的话,要保持指甲整洁,并要常修剪。修指甲是一件个人选择的事情。抽烟的话,会在指甲上留下尼古丁痕迹。女性更应该注意这一点。

7.保持良好的体态。必要的话把多余的体重减去(这一点在后面的章节中还会介绍)。从今天起就开始实施一个运动健身计划。

8.检查自己的姿态。站要直,走路要抬头挺胸,收小腹,肩膀挺直。记住,你是第一名。第一名的人无论是站着还是坐着,从来不会显出一副懒散的样子。(P19-22)

序言

对于任何一位想要更有所作为的读者来说,一本根据成功人士个人经验写出的优秀励志图书,的确能为他带来难以估量的价值与帮助。这样的书具有一种力量,这种力量可以传播全新的创意,可以转变态度,也可以激发出成功的欲望。

在历史上美国比其他任何一个国家创造出了更多的成功人士(其中不乏优秀的女性),其中一个重要的原因就是,美国人比其他任何地方的人所读的励志书都要多。这本由乔·吉拉德(Joe Girard)所著的《怎样销售你自己》(How to Sell Yourself)就是最好的励志书之一。以我个人的观点来看,它必将会成为我们这一个时代最具代表性和影响力的经典之作。

我曾经问一位成功的图书经销商:“决定一本书价值的诸多因素中,什么是最重要的?”他毫不犹豫地告诉我:“要看作者。他是否言之有物而且又有能力将内容完整地表达出来?但最重要的是,作者本人是否就是运用书中道理的活典范?”如果以这个标准来衡量的话,这绝对是本出类拔萃的书,因为作者乔·吉拉德本人,一位在美国自由企业环境中成长起来的具备罕有的热忱、活力和能力的成功人士,并非空穴来风地被《吉尼斯世界纪录大全》(Guinness Book of World Records)誉为“世界最伟大的销售员”(the world's greatest salesman)。使他能成为最伟大的销售员的精神、技能与个性都在书中——加以细述。在本书申,他毫无保留、慷慨地与每一位读者分享他是如何从一个非常低的基层做到销售这一行最高位置的经验与学习过程。

本书要告诉读者的并不仅仅是乔出色的销售技巧,更重要的是展现出一个充满热情与活力的活生生的人。生命的快乐从书的字里行间自然地流露出来,你仿佛可以看到你的一位朋友正在给你写信,他相信他能做到的事情你也一定能够做到。他相信你是因为:他也是从过去的诸多经历中学会了相信他自己。

乔·吉拉德是无比真诚的。他只写他自己相信的东西,而且这些东西也是他所了解的,因为他说的这一切都发生在他自己身上。他就像一位教练一样告诉你可以做什么,该怎么去做。然后,他和你站在一起,帮助你一同向上努力攀登。

本书的主旨是:我们必须学会将自己销售出去。顾客之所以与销售员达成交易是因为,他们相信这位销售员是个不错的人,不会欺骗他们。顾客喜欢和信任他。既然如此,他的产品同样也会不错。其实,销售是一种说服的过程,在此过程中,潜在的顾客被引导与卖主达成交易的协议。而在这一说服过程中,最主要的决定因素是这位销售员要被信任,很愿意提供帮助与服务。也就是这些特质,决定了乔·吉拉德就是“世界最伟大的销售员”。不管你的职业是什么,它同样也能帮助你做到第一的顶尖位置。

我喜欢这本书,因为我喜欢乔·吉拉德。他是最能启发我和给我灵感的朋友之一。每当我和他在一起时,就会有一些新的收获。当我在仔细阅读这部书稿时,我感到浑身充满了力量,我要把工作做得更好。

此外,我喜欢这本书也是因为它充满了积极的思考。它包含了各种可以实现自我提升的切实可行的新点子。这是一本妙趣横生、与众不同、独具创意的书。它会让你比现在更加喜欢你自己。它将向你销售你自己。而且,只有谦逊而又真正自信的人才能让他自己变得伟大。我知道乔·吉拉德会帮助你,因为他也帮过我。

诺曼·文森特·皮尔(Norman Vincent Peate)博士

——《积极思考的力量》(The Power of Positive Thinking)作者

书评(媒体评论)

推销的要点是,不是在推销商品,而是在推销自己。

——“世界最伟大的推销员”乔·吉拉德

乔·吉拉德……特立独行。

——《新闻周刊》(Nmsweek)

乔·吉拉德——真正完美的销售员。

——《福布斯》(Forbes)

乔·吉拉德抓住了无论通过何种努力可以迈向顶峰的本质:树立雄心勃勃的目标;将成功形象化;努力工作;坚忍以及坚持你的原则。

——玫琳凯·阿什(Mary Kay Ash) 玫琳凯化妆品公司(Mary Kay Cosmeties,Inc.)创始人兼名誉主席

乔·吉拉德不仅是位销售大师,而且是位培训大师。他有一种神秘的力量,能让你触摸到他成功的秘密。

——凯蒙斯·威尔逊(Kemmons Wilson) 假日酒店(Holiday Inns)创始人

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更新时间:2025/2/22 22:39:46