一个锦囊，一副良药，帮你祛除心理疾病，从容生活；

一个锦囊，一个启迪，让你豁然开朗，领悟人生；

一个锦囊，一个智慧，让你变得更睿智，看得更远；

一个锦囊，一盏明灯，眼亮你的人生之路……

100个锦囊，让你受益一生，成就一生。

本书针对100个不同的困境列出几个备选的解决方案，灵活多样，简单易行。有的人生困境并不是一下子能得以摆脱，它需要假以时日，一步步地慢慢转变。本书详尽列出了具体方案供读者取舍。

在现实生活中，你常常遭遇许多问题和困境，比如：你很难与上司同事相处，人际关系很糟?你工作努力，绩效显著，却难以加薪晋职?你的婚姻出现危机，为此痛苦不堪?你陷入金钱困境，无处借钱，无法还债?你有心理障碍，无法消除?你的事业遭受挫折，处于进退维谷之中?……

本书针对人们在职场发展、心态思维、人际关系、爱情婚姻、做人做事、能力培养、生活习惯等方面，选择最具代表性的对人生有重大影响意义的100个困境，分析了这些困境产生的原因，给出了化解这些困境的方法，帮助读者走出事业、生活、情感、人际交往的低谷，跨越人生路途上的障碍，收获和谐、圆满、成功、幸福的人生。

第一章 出入职场的成功秘诀

 01 工作出现失误怎么办

 02 对工作产生厌倦怎么办

 02 如何抓住晋升机会

 04 被人扣了黑锅，怎样还自己清白

 05 同事抢了你的功劳，如何应对

 06 领导委托的事不愿做，委婉拒绝

 07 面试巧妙谈薪资

 08 成功地让老板加薪

 09 走出低效工作的困境

 10 工作中出现拖拉心理，如何克服

 11 干不出成绩，努力工作更要勤于思考

 12 小人物不受重视，主动表现自己

 13 与上司意见不同，善于表达

 14 与难以相处的同事搞好关系

 15 怎样应对难相处的上司

 16 如何成为谈判高手

第二章 管理金钱的锦囊妙计

 17 面对贫穷的困扰，给自己一些野心

 18 资金缺乏，先从小钱起步

 19 财务一团麻，理清消费清单

 20 爱情和金钱起冲突，选择哪一边

 21 舍小利得大利

 22 掌握借钱有效时机

 23 讨债的事，先发制人

第三章 与人相处的金科玉律

 24 如何自如地和陌生人相处

 25 走出与亲戚办事的困境

 26 与异性交往，掌握分寸

 27 权威借势压人，不盲从

 28 人际关系出现裂痕，如何修复

 29 被人孤立，主动与他们沟通

 30 设法卸掉人情包袱

 31 忠言不妨顺耳说

 32 有话问不出，借别人的口来问

 33 不得罪人的拒绝

 34 遇到难说服的人，巧设“圈套”

 35 消化别人的善意批评

 36 有礼送不出，找出好借口

 37 求人办事六大计

 38 能力不够，借助外援

 39 不和小人较劲

 40 以德报怨，化敌为友

 41 怎样克服交往中的猜疑心理

 42 如何建立良好的人际关系

 43 赞美的话怎样说才能顺耳

 44 如何处理朋友间的麻烦

第四章 改变命运的金石良药

 45 治愈怯懦的良方

 46 学会化解孤独

 47 打消依赖心理，让自己独立起来

 48 蹚过忧虑这条河

 49 情绪不满时，多些忍耐

 50 克服自卑，正确认识自己

 51 与虚荣心作斗争

 52 用乐观战胜悲观

 53 不要让恐惧占据你的心头

 54 容貌不佳，也不必怨天尤人

 55 不要让生命被琐事困扰

 56 多责备自己，少责备环境

 57 面对沉重生活，学会缓解心理压力

 58 学会克服心理障碍

 59 如何克服害羞心理

第五章 面对困境的最佳选择

 60 亲人逝去，节哀顺变

 61 遇到危机，冷静解决

 62 直面挫折，对症下药

 63 不要害怕变老，让心态年轻

 64 自己动手消除情感疤痕

 65 挽回滑向冰点的感情

 66 如果失去健康，怎么办

 67 如何应对欺骗

 68 接受不可避免的现实

 69 学会在逆境中坚持

第六章 化解难题的智慧

 70 摆脱环境中自杀的困扰

 71 感情别束缚得太紧，给对方空间

 72 用幽默解除尴尬

 73 爱人有外遇时怎么办

 74 如何摆脱冷遇

 75 失言了，如何补救

 76 面对隐私问题怎么回答

 77 应付流言蜚语的妙招

 78 时间总是被浪费，要善于管理和利用

 79 避免学习和生活脱节

 80 坦诚化解误会

 81 如何克服从众心理

 82 避免卷入派系斗争

 83 是非面前保持沉默

 84 放低姿态，消除他人嫉妒

 85 针锋相对别人的有意刁难

 86 用勤奋克服懒惰

第七章 永远成功的生活法则

 87 参透人生的进退之机

 88 及时放弃没有意义的坚持

 89 碰壁的时候善于变通

 90 努力走出惯性思维

 91 主动激发，别让潜能沉睡

 92 调控自我，善于自制

 93 敢于创新，走自己的路

 94 和自己赛跑，祛除红眼病

 95 急事不妨采取缓办之计

 96 交朋友的秘籍

 97 发生冲突，避免硬拼

 98 抓住机会敢冒险

 99 多一点“难得糊涂”

 100 不妨吃点眼前亏

工作出现失误怎么办

人非圣贤，孰能无过。美国前总统西奥多·罗斯福说过，如果他所决定的事情有75％的正确率，便是他预期的最高标准了。罗斯福无疑要算20世纪的一位杰出人物了，他的最高希望标准也不过如此，何况你我呢?

作为企业的员工，在工作当中难免会犯一些错误。面对错误，大多数人虽然知道自己错了，却没有勇气承认，或把犯错的理由归结于别的因素。只有极少数人能够站出来，勇敢地向老板坦白：“这件事没成功，是我的错……”在前者看来，承认错误意味着老板的责罚，沉默和“合理的托词”意味着逃脱责任。但是当你选择了承认错误时，你得到的真的只有惩罚吗?

有一个经典的故事日本一家电器公司的老板准备物色一位职员去完成一项重要的工作，在对众多的应聘者进行筛选时，他只问1个问题：“在你以往的工作中，你犯过多少次错误?”

他最终把工作交给了一个犯过多次错误的员工。开始工作前，他交给该员工一本《错误备忘录》，嘱咐道：“你犯过的错误都属于你的工作成绩，但是你要记住，同样的错误属于你的只有1次。”这说明，上司会给员工犯错的机会，但总是不希望下属犯同样的错误。

俗话说：上帝都有犯错误的时候。所以，不论多么优秀的员工也肯定是要犯错误的，只有无所事事的人才不会犯错。聪明员工的可贵之处是能在每次犯错误之后，接受教训，及时总结经验，同样的错误绝不犯第2次。

不要以不小心作为犯错误的借口，更不能故意去犯错误。如果你能对你的上司说：“老板，您放心，这是我第1次犯这个错误，也是最后1次。”那你就非常不简单了。不过你能够说到做到吗?如果能，那你早晚会脱颖而出。

那么，在工作中出现失误的时候怎样做才最得体、最有利于自己的发展呢?

1．勇于承认，不嫁祸他人

在公司里，我们最常见到的就是在出现事故后，老板要追查责任人，大家异常统一、步调一致地互相推卸责任，极少有人会站出来承认自己工作的不足。工作时间长了的员工，遇到问题首先想到的是回避，然后就是设法推给别人。这种为了推卸责任而嫁祸他人的做法，是不负责任的行为。

在现代职场中，每一个部门和岗位上都有着明确的分工，是自己的责任就应该勇敢地承担起来，千万不要为了自己一时的私利寻找借口，并且嫁祸他人。老板有时也并不是真的要处罚谁，而是必须有一个人站出来承担责任，否则公司就会陷入瘫痪，乱成一团。

余飞现在是一家汽车制造技术部的主管。有一天，他关系不错的同事告诉他这样一件事：

3年前，余飞还是汽车配件车间里的一名小小的装配工，因为工作中的失误，在装配一个电动机组时，没有从全局考虑，而为公司埋下了隐患。后来有一天，这个电动机组发生了大故障，为公司带来了一些损失，总裁勒令查明这次事故的责任人。有人反映，余飞也是这次事故的责任者之一。这位同事建议余飞把责任推到当时他的上司头上，毕竟当时他仅仅是一名小小的员工，并没有参与做重大决定。尽管这种做法对自己有益，但是余飞考虑到自己当时是参与工作者之一，有一定责任，不应该完全免责，而且公司知道内情的人有很多，明哲保身不是办法。

第二天，余飞亲自上总裁办公室，坦率地承认这次电动机组发生障碍，自己有一定的责任，他甘愿受罚。总裁为他的这种做法而高兴，并没有责罚他，只是要求他组织人员把那个电动机组再重新安装一次。

不要感慨自己的付出与获得的报酬不成比例，也不要老是觉得自己怀才不遇，更不要一出现事故便推卸责任，嫁祸于人，而应该处理好自己每天的工作，并时刻提醒自己：“我是在自己的公司里为自己做事。”这样，你才能干好每一项工作，让自己每天都取得一定的进步，纵然偶尔工作出现失误也会得到别人的谅解。因为你毕竟是在认认真真工作着，你也在以你的负责精神感动着周围的人——同事、朋友、亲人和上司。

要想成为一名合格卓越的员工，就应该努力完成上级安排的任务，办好分内的事；在工作当中，也尽量配合同事的步伐，大家协调一致，努力把工作干好，而不是在做工作时，狂妄自大、自以为是，或者为推卸责任而寻找借口，嫁祸于人。

自己的过错要自己承担，这是每个人的责任和义务。千万不要惧怕伴随错误而来的负面影响，一味地隐藏错误或为自己的错误寻找开脱的借口只会制约你前进的步伐，减慢你成功的速度，降低你的行为质量。事实上，很多时候，如果你能以积极的心态，勇敢地承认错误，那么你将永远不会为错误所累，你会更快地获得成功。

列宁说过“认错是改正的一半。”那么另一半是什么呢?另一半就是采取一切可能措施去弥补自己的过错，这不仅可以将你为错误付出的代价最小化，还可以让老板更进一步了解你的能力和潜在价值。

2．纠正错误，无愧于心

一位名医，在当地享有盛誉。有一天，一位青年妇女来找他看病。检查后发现，她的子宫里有一个瘤，需要手术切除。

手术很快就安排好了。手术室里都是最先进的医疗器材，对这位有过上千次手术成功经验的名医来说，这只是个小手术。

他切开病人的腹部，向子宫深处观察，准备下刀。突然，他全身一震，手术刀停在空中，豆大的汗珠冒出额头。他看到了一件令他难以置信的事：子宫里长的不是肿瘤，是个胎儿!

他的手颤抖了，内心陷入矛盾的斗争中。如果将错就错拿掉胎儿，并告诉病人肿瘤已摘除，病人一定会感激得恩同再造；反过来，如果他承认自己看走眼了，那么，他将会声名扫地。

经过几秒钟的犹豫，他终于下了决心，小心缝合刀口之后，回到办公室，静待病人苏醒。然后，他走到病人床前，对病人和病人家属诚恳地说：“对不起!我看错了，你只是怀孕，没有长瘤。所幸及时发现，孩子安好，一定能生下个可爱的小宝宝!”

病人和家属全呆住了。隔了几秒钟，病人的丈夫突然冲过去，抓住名医的领子，吼道：“你这个庸医，你这是误诊，我一定要把你送上法庭!”

孩子果然安然无恙，而且发育正常。但医生被告得差点破产。

有朋友很不解，胎儿就胎儿吧，摘除就摘除了，又有谁能知道?

“老天知道!”名医只是淡淡一笑。

心中有原则，做事就不会为得失所迷，心情就不会为得失所累。

古人推崇“君子慎独”，就是说即使自己独处时，也要自律，不要做违背原则的事，即便没人知道，那还有天知地知，自己的心知道。做了错事就勇于承认，敢于纠正，哪怕为此付出代价，但却能获得心灵的安宁。

采用欺骗手段掩盖错误，逃脱责罚，虽然能获得短暂的成功，但事情真相水落石出的时候，就是你成为人人唾弃对象的时候，而且，在此期间，你还要小心翼翼地掩盖，承受着心理的压力和折磨。(P1-P4)

在现实生活中，你是否面对不公平待遇，却无法开口加薪晋职?你是否很难和上司、同事、亲戚或朋友相处，人际关系很糟?你是否身处逆境一筹莫展，抱怨命运不公，却无力回天?你是否陷入金钱的困境中，借不来钱，也讨不来债?你是否依赖性太强，无法自立?你是否有心理障碍无法消除?你是否无法参透人生的进退之机，也无法应对别人的欺骗?

这些错综复杂而又出人预料的问题，往往给人们的工作、学习、生活等带来压力和障碍，致使人生陷入一种困境，严重影响着事业的成败、家庭的幸福、生活的安宁。如果走不出去，人生可能就此无法挽救，造成的阴影挥之不去，留下永远的痛。但是如果咬紧牙关走出去，则能改天换地，成就一番别样的风景。

困境并不意味着永远无法摆脱，它还有转机，仍有突围化解的可能。所以面对困境，不要畏惧，也不要止步不前，更不能因此而颓废堕落。人们在困境面前并不是无能为力，只要有足够的智慧，只要方法对头，一切都能迎刃而解。

虽然人生的困境有很多种，虽然每一种困境都可能给我们带来致命的伤害和阻碍，但是人生不能坐以待毙，更不能借此消沉，应该以良好的心态、坚强的意志直面困境和挫折，采用灵活有效的办法，向命运挑战。

每种困境都有诸多不同的解决方法，本书针对不同的困境列出几个备选的解决方案，灵活多样，简单易行。有的人生困境并不是一下子能得以摆脱，它需要假以时日，一步步地慢慢转变。本书详尽列出了具体方案供读者取舍。

本书针对人们在职场发展、心态思维、人际关系、爱情婚姻、做人做事、能力培养、生活习惯等方面遭遇的难题，选择最具有代表性的对人生有重大影响意义的100个困境，一一阐释化解，分析了这些困境产生的背景和原因，给出了化解这些困难的方法，帮助读者从容应对各种问题和困局，走出事业、生活、情感、人际交往等的低谷。

开卷有益，希望此书能带给你更多的裨益，伴你行走在成功的人生路上，让你从此变得睿智坚强，遭遇困境时不再茫然失措，更帮助你开启成功的人生之门，谱写壮丽的人生乐章。

编者

2007年3月