本书集众人之所长，将理论与实践、现实案例与管理技巧融为一体，将系统的观点与有效的方法奉献给读者。全书内容丰富，篇幅紧凑，是关于会展活动的一本可读性很强的重要著作。

阐述会展的定义、特征、分类、发展特点及趋势。

作者从会展市场的竞争结构、需求、成本和供给、结构和盈利四个基本方面，为会展活动主体提供经营决策分析框架；从会展上、中、下游产业链分析，为会展活动主体的经营战略定位和竞争战略提供了策略性依据；从会展经济与经济全球化的视角，分析中国会展经济的运行环境因素及指标体系，为会展经济的发展提供运行环境分析；从宏观、中观和微观三个层面探讨会展企业的发展方向，会展行业的作用以及会展场馆企业运营机制等。

本书是高等院校会展专业或方向的教学用书，也可作为与会展相关的企业职工培训的参考教材。

1 导论

1.1会展的定义、特征和分类

1.2会展业与会展经济

1.3会展活动的历史沿革

1.4我国会展业的发展

思考题

2 会展产业经济分析

2.1会展市场的竞争结构分析

2.2会展市场的需求分析

2.3会展市场成本和供给分析

2.4市场结构和盈利能力

思考题

3 会展产业链分析

3.1概述

3.2会展业产业链上游

3.3会展业产业链中游

3.4会展业产业下游

3.5会展产业链的延伸

思考题

4 中国会展经济运行环境分析

4.1经济全球化与中国会展经济的发展

4.2经济全球化与中国会展经济的基本关系

4.3中国会展经济运行的一般环境

4.4会展经济发展的环境因素及指标体系

思考题

5 会展业宏观及中观管理

5.1会展业的宏观管理

5.2会展业的中观管理

5.3会展场馆的治理机制

思考题

6 会展企业的微观管理

6.1计划

6.2组织

6.3领导

6.4控制

思考题

7 会展业与城市经济

7.1会展业在城市经济中的作用

7.2城市规划与会展场馆建设

思考题

8 展览会运营要则

8.1展览会项目管理

8.2展位销售

8.3展览会企业CRM的实施流程与策略

8.4展览业人力资源管理

思考题

9 会议管理与服务

9.1会议产业的分类和产业体系结构

9.2会议管理的一般程序

9.3国际会议操作流程

思考题

10 会展旅游

10.1会展旅游的概念及特点

10.2会展旅游形成的基本条件

10.3会展旅游的基本类型

10.4会展旅游的发展趋势及基本策略

思考题

11 会展活动的危机管理

11.1危机的定义

11.2会展中危机的因素识别

11.3危机管理计划的制定

11.4制定安全计划和程序

11.5选择一个安全承包商

11.6综合各项因素制定一个计划

11.7评估危机管理计划

思考题

12 国际会展业现状及中国会展产业的发展趋势

12.1国际会展业的现状

12.2国际会展业市场的发展趋势

12.3中国会展业发展趋势

思考题

13 世界主要展览强国简介

13.1德国

13.2意大利

13.3.法国

13.4美国

13.5新加坡

13.6岁马尼业

13.7巴西

13.8埃及

13.9世界会展经济特点

14 案例

14.1参展商参展

14.2主办者如何办展

14.3达沃斯论坛

附录

附录1 海关总署、商务部关于在我国境内举办对外经济技术展览会有关管理事宜的通知

附录2 科学技术部、外交部、海关总署、国家工商行政管理总局关于印发《国际科学技术会议与展览管理暂行办法》的通知

附录3 关于加强在华举办国际教育展览管理工作的通知

附录4 海关总署关于发布《中华人民共和国海关对进口展览品监管办法》的通知

附录5 上海市展览业管理办法

附录6 关于实施《上海市展览业管理办法》的若干意见

参考文献