在工作中，良好的谈吐同样是至关重要的。不管是在和上司、同事还是下属的交流中，都需要注意使用一定的语言技巧，这样才能在工作中实现顺畅的沟通，营造和谐的工作气氛。

说话是一门大学问。世事洞明、人情练达的智者往往拥有良好的谈吐，这是因为，他们早已深谙做人做事的智慧。在与人交谈的时候，要想让你的谈吐更动人，你就应该用心去领悟为人处世的道理，学习做人做事的智慧。

现代社会高度重视社交，良好的谈吐则是社交中最重要的制胜因素。拥有了良好的谈吐，你就能在现代社交活动中，跟他人进行充分的交流和有效的沟通，以增进了解、沟通感情，最终达到互助合作的目的。本书告诉你如何才能做到使自己的谈吐更动人：一要会讲道理。二要释放你的真诚。三要说话适当。四要在方圆当中体现语言的魅力。五要学会幽默。六要以适当的肢体语言增加谈吐的魅力。

第一章 靠良好的谈吐树立起受人欢迎的社交形象

良好的谈吐是适应社会发展的需要

口才是一个人内在实力的外在表现

良好的谈吐能够征服人心

事业的成功离不开良好的谈吐

好谈吐换来好人缘

好谈吐让你在社交中游刃有余

良好的谈吐能够充分展示你的人格魅力

第二章 会讲道理的人谈吐最动人

以谬利谬，巧妙说服

正说反说，劝服他人

引经据典，借古讽今

学会用商量的口气和别人讲道理

晓之以理，动之以情

善用比喻讲道理

用严谨的语言逻辑说服人

妙用“激将”，打动人心

循循善诱，迂回说服

换位思考，打动人心

先发制人，攻心说明

第三章 在言谈话语之间释放你的真诚

说真话才能赢得人心

真诚的话语令人信服

真诚的谈吐才能打动人心

精诚所至，金石为开

只有真诚才能换来真诚

真诚就是站在他人的角度看问题

真诚就是对他人感兴趣

真诚就是替他人着想

饱含真情的话语最有感染力

真诚的言行换来真心的朋友

真诚的言语是促销成功的法宝

入情入理才能说服别人

第四章 学会适当的时候说适当的话

说话要看准对象

说话要看准场合

利用场合巧说话

说话要把握适当的时机

说话要懂得察言观色

根据说话对象选择不同的交流风格

把握好说话的语气

话多不如话少，话少不如话好

角度不同，说话效果大有不相同

表达不当，忠告也会逆耳

第五章 在方圆当中体现语言的魅力

说话要学会打圆场

说话迂回委婉的技巧

有时候就是要直言不讳

给批评裹上“糖衣”

赞美的话也要”巧”说

说话贵在真实

善意的谎言不为过

说“硬话”以硬制硬

用“软语”打动人心

学会说“应变”的话

学会有技巧地说“不”

第六章 以恰到好处的语言迅速拉近与陌生人的距离

恰当地称呼初次见面的人

寒暄是一种重要的礼节

得体的自我介绍是与陌生人沟通的开始

说好你的开场白

打开与陌生人交谈的突破口

用恰当的肢体语言拉近彼此之间的心理距离

用恰当的语言和陌生人“套近乎”

初次交谈要选对话题

会表达更要会倾听

以设问的方式引导对方多说话

把握分寸，言谈得体

说好你的结束语

第七章 幽默的谈吐是让一个人更加可爱的最佳方式

解析幽默

幽默的谈吐是”修养”出来的

幽默就是力量

幽默蕴含大智慧

幽默的谈吐源自于豁达的心灵

幽默要得体、适度

谈吐幽默的人最受欢迎

破解幽默的“招数”

把幽默融入生活

在自嘲中展示你最可爱的一面

幽默的谈吐是人际交往的润滑剂

第九章 适当的肢体语言会增加谈吐的魅力

肢体语言是无声胜有声的语言

用你的脸表情达意

眉目巧传“情”

在交谈时运用恰当的手势

保持良好的体态

服饰也在“说话”

不要忽视人际交往的空间距离效应

注意肢体语言的文化差异

第十章 以动人的谈吐营造和谐的工作氛围

在职场中你必须会说这几种话

用恰当的语言给上级提意见

真诚平等地和下属交流

学会用宽容的语气和同事交谈

工作场合谈吐有“雷区”

以良好的谈吐解决好同事之间的误解和争执

聊天是同事之间交流沟通的重要手段

在工作中常说“溢美之词”

在工作中进行有效批评的技巧

在工作中加进幽默的元素

不要做惹人厌恶的说话者

避开常见的谈吐“雷区”

第十一章 不要触犯常规的谈吐禁忌

不要随意插话

避免不必要的争论

摒弃不良的口头禅

说话不要触犯他人的忌讳

不要调侃别人的隐私

说话不揭短

少说负面话

为人大度，语带宽容

以柔克刚，四两拨千斤

巧避锋芒，得饶人处且饶人

沉默是金，以静制动

装聋作哑，息事宁人

大智若愚，揣着明白装糊涂

牢记古训，谨防祸从口出

良好的谈吐是适应社会发展的需要

在现代社会，随着经济的发展，人与人之间的交往日益频繁，口语表达能力的重要性日益突出。作为一个现代人，不仅要有崭新的思想和见解，还要能把自己的思想和见解很好地表达出来；不仅要用自己的行动为社会做贡献，还要用自己良好的谈吐去辅助自己的实际行动。因此，良好的谈吐是社会发展的需要。

在以自然经济为基础的农业社会，社会生产力水平十分低下，交通非常闭塞，人们过着自给自足的生活，相互之间的经济往来很少。那时，人们只要求“书同文”，而不要求“语同音”，更没有感到提高口语表达能力的需要。

当我们从传统的经济和社会结构中走出来之后，一个崭新的商业社会出现在我们的面前。在现代社会里，构成社会的各个要素都处在复杂的联系和不断的流动状态中，如人流、物流、信息流，其中，人是形成这种流动的核心和关键。而人与人之间的联系和交流，必须通过语言才能实现。随着社会的发展，人们对口语表达能力的要求也越来越高。

现代社会是“信息大爆炸”的社会，信息在社会的各行各业中起着越来越重要的作用。随着现代社会的发展，社会分工越来越细，个人的力量越发单薄弱小，对社会协作的依赖性不断增强。通常情况下，一项工作往往需要很多人的分工合作，也需要综合多种信息。口语是传递信息最普遍、最快捷、最直接的方式。人的口语表达能力强，信息就能被准确、快速地传递，双方也就达到了顺利交流的目的；反之，如果口语表达能力比较弱，信息就不能被准确、快速地传递给对方，双方就不能实现顺畅的交流。

随着现代信息社会的发展，对口语能力的要求也越来越高。高速发展的社会尤其讲究速度和效率，这要求人们说话要尽量节约时间、简明扼要，能用一分钟表达清楚的话，就不应该用两分钟来完成；同时还要求人们尽量讲普通话，并且尽量讲得有条理。

信息社会还要求人们必须学会“人机对话”，以适应高科技带来的各行各业的高度自动化的要求。在日本和美国，已经用口语自动识别机来预定火车票、飞机票等。在若干年后，文字的机器翻译将发展成为口语的机器翻译，语言打字机将使人类的双手获得第二次解放。这些人工智能的发展，迫切要求人们不仅能说标准的普通话，更要求人们讲究如何说话，即不说半文半白的话、不说语句不通的话、不说含糊不清的话。

随着现代化传声科技(电话、广播、电视、录音等)的迅速发展，不论天上地下，还是水面海底，乃至月球宇宙，凡是人类能够到达的地方，都能够做到直接通话。也就是说，地球的空间距离正在日益缩小，地球早已变成了一个“地球村”。过去许多靠文字传递的信息，今天都能用口语来传递了。可见，在现代社会，口语表达能力直接影响着人们思想的交流和沟通，影响着信息的传递和人际的交往。

随着国际间交往和人际交往的日益频繁，“井底之蛙”已经难以适应时代的需要。这要求人们走出家门，去广交朋友，通过说话去架设桥梁、增进友谊、创造效益、创造理想的明天。每个人都需要注重说话的艺术，谁轻视了良好的谈吐在交际中的重要作用，谁就必将在社交中处处碰壁、屡遭失败。

人类的语言归根结底只有口头和书面两种基本形式。但就日常语言实践来看，口语的使用频率更高，应用更广。特别是随着现代载体和传播媒介的发展，口语突破了时间和地域的局限，有着更为重要、更为广泛的作用。在21世纪，口语表达的作用已经渗透到当代生活的各个领域——它是表情达意、交流思想、传播信息、宣传教育的重要工具；它是捍卫真理、批判谬误的锐利武器；是寻求合作与发展、广交朋友、增进友谊的宽广桥梁；它是调查访问、洽谈讨论的重要手段；它是领导艺术、管理才能的重要组成部分……从大的方面说，解决国际争端，可免除兵刃之灾，化干戈为玉帛；做战场动员，几句激励人心的呼喊，可使士气大振、军心一致；同外商洽谈、索赔，一段犀利的言辞，可赢得亿万财富；做思想工作，一番通情达理的话，可促使庸人立志、浪子回头。从小的方面说，从日常生活中的谈情说爱、公出办事、商场购物，都离不开良好的谈吐。至于座谈演讲、传播新闻、洽谈生意、待人接物、学术辩论，就更需要良好的谈吐。

现代社会需要那种机敏灵活、能言善辩的人，而羞怯拘谨、笨嘴笨舌的人，在现代社会不会成为出类拔萃的人才。有些人很有知识，就是因为缺乏“嘴上功夫”，而得不到人们的欢迎；有些人专业水平很高，工作做得很出色，但表达能力却很差，言谈拘谨慌张、逻辑思维混乱，一讲话就语无伦次，虽然有好的经验、好的见解却说不出来。这种人在现代社会很难吃得开。

西方人对口才十分重视，他们认识到在市场经济和信息社会中，良好的口才是人生追求成功的重要技能。他们也是这样做的，他们常常根据一个人的讲话水平和交际风度来判断其学识、修养和能力。

口才和交际的学问，在美国、西欧和日本等发达国家早已盛行，不论是学校教育，还是成人教育都很重视开设这门课程。

美国著名成功学家戴尔·卡耐基以其毕生的精力教给人们怎样做人处世，走向成功，卓有成效。“卡耐基课程”早已成为心理、口才与交际的成人教育的代名词，美国的卡耐基学院已达1700多所。

目前，美国已有300多所大学设有说学系或演说学系。从1976年到1980年的四年间，仅获得“说学”硕士以上的专门人才就有三万多人。

在我国，提高大众的口才已显示出迫切性。长期以来，有一种偏见，就是不把口才看作是真才实学，认为那只是摇唇鼓舌、耍嘴皮子，或只是夸夸其谈，哗众取宠；或把口才与诡辩联系起来，或片面地认为口才只是讲话的技巧，当然也就更不会把口才和交际能力看作是人生的基本功和必修课。

当今的社会，是一个充满挑战和竞争的社会。作为现代人最重要的能力之一，口才在社会竞争中发挥着越来越重要的作用。良好的口才，是一个现代人必备的素质，是我们提高本领、开发潜力的有力武器，是我们驾驭人生、改造人生、追求事业成功的无价之宝。因此，拥有良好的口才，不但是社会发展的需要，还是现代人自我完善的需要。

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现代社会高度重视社交，良好的谈吐则是社交中最重要的制胜因素。拥有了良好的谈吐，你就能在现代社交活动中，跟他人进行充分的交流和有效的沟通，以增进了解、沟通感情，最终达到互助合作的目的。

那么，如何才能做到使自己的谈吐更动人呢?

一要会讲道理：在人际交往中，我们常常需要通过讲道理来说服别人。这时，就需要讲究方式方法。常用的说服方法有以谬制谬、正话反说、借古讽今、晓以利害、打比喻、迂回诱导等等。会讲道理的人通常会具体情况具体分析，因人因事地进行说服。

二要释放你的真诚：在人际交往中，真诚就是魅力!真实、真情和真诚的态度是说话者的法宝。只有在言谈话语之间释放出你的真诚，才能打动人、感染人，才能获得他人的信任，才能获得真诚的朋友，才能取得事业的成功。

三要说话适当：要想达到说话的目的和效果，学会在适当的时候说适当的话就显得尤为重要。学会适当的时候说适当的话，就是要学会察言观色、把握时机，根据不同的对象、不同的场合，说恰如其分的话。学会适当的时候说适当的话，能使你的谈吐更加动人。

四要在方圆当中体现语言的魅力：内方外圆是备受世人推崇的处世之道。说话也要讲究方圆。在这两个看起来很简单的字里面，其实蕴含着说话学问的精义和技巧。所谓方，指的是说话时固守中正，针锋相对，以硬碰硬；所谓圆，指的是说话要左右逢源，滴水不漏，随机应变。就说话而言，方与圆都是一种策略，但二者缺一不可，必须有机地结合在一起，才能发挥出语言的最大的威力。

五要学会幽默：幽默是一种交谈的艺术，是睿智和豁达的体现，是一个人的思想、学识、智慧、灵感在语言中的体现。幽默能够使交谈内容变得生动活泼，使交谈气氛变得轻松愉快。幽默的谈吐是人际交往的润滑剂。幽默能够使人的谈吐更有魅力，是让一个人更加可爱的最佳方式。

六要以适当的肢体语言增加谈吐的魅力：在人与人的交流中，除了有声语言，肢体语言也在扮演着重要的角色。人的肢体语言包括面部表情、目光接触、身体姿势、人际空间距离、服饰语言等。在与人交往、交谈的时候，恰当地使用这些无声语言不但可以让你和他人的沟通更加顺畅。还能使你的谈吐更加动人。

一个人要想在社会上立足，就离不开工作。在工作中，良好的谈吐同样是至关重要的。不管是在和上司、同事还是下属的交流中，都需要注意使用一定的语言技巧，这样才能在工作中实现顺畅的沟通，营造和谐的工作气氛。

说话是一门大学问。世事洞明、人情练达的智者往往拥有良好的谈吐，这是因为，他们早已深谙做人做事的智慧。在与人交谈的时候，要想让你的谈吐更动人，你就应该用心去领悟为人处世的道理，学习做人做事的智慧。