不论你的学历有多高，你的财富有多少，你的言语都像画笔一样勾画着你的形象，反映着你的修养，所以闲谈能力不可小视。

一般而言，闲谈一会儿交谈方便觉得困乏了。然而，有一种“闲谈力”魅力十足，不知不觉中一两个小时就过去了，交谈方根本不会感到丝毫厌烦。只要我们留意日常生活中的点点滴滴便可具备这种能力。本书作者从社会学和心理学两个角度，对闲谈的重要性及如何提高闲谈能力进行了总结和提炼，提出闲谈即是信息收集的过程，是人际关系建立的过程。

让我们努力锻炼这种闲谈力，渡过快乐的一生吧!

千万不要认为所有的闲谈都会耽误休息，会浪费时间，这实在是对闲谈的一大误解。在人际交往中，人们主要是从交谈中了解一个人的思想和修养并获取自己所关心的信息的，即使是非正式场合下的闲谈，也同样具有这种功效。另外，闲谈还可以丰富我们的生活，增加生活情趣，因此有些人会说闲谈就像宝石的原石那样，是未被开发的“宝藏”。本书作者从社会学和心理学两个角度，对闲谈的重要性及如何提高闲谈能力进行了总结和提炼，提出闲谈即是信息收集的过程，是人际关系建立的过程。

本书为大众读物，尤其适合那些想要快乐生活、轻松工作的人们阅读。

第一部分 一切闲谈皆“信息”

 第1章 闲谈的惊人功效

1 闲谈与“失重”有关系吗

2 才思枯竭时暂且闲谈吧

3 闲谈可以唤醒自身能力

4 善于闲谈的人既能活跃气氛又善于倾听

5 闲谈即轻松地表达直觉

6 该公司为何死气沉沉

7 女性间闲谈为何如此热火朝天

8 完美的“头脑风暴”——绝好的闲谈

9 电子邮件或网络聊天≠闲谈

10 外行的意见更有“闲谈”乐趣

11 闲谈使参加者“满载而归”

 第2章 无趣的谈话≠“闲谈”

1 闲谈规则宽松

2 何谓“推进闲谈的六色法”

3 闲谈时可以“置身事外”

4 闲谈对象不拘一格

5 设计办公室布局，创造闲谈空间

6 闲谈也需要“为了反对而反对”

7 活跃闲谈气氛，领导“大智若愚”

8 闲谈中多用“我们”，少用“我”

9 避免个别人唱独角戏

10 闲谈的理想人数

11 闲谈的最佳时间

12 闲谈的最佳场所

13 重视闲谈的“匿名性”

14 闲谈的禁忌

 第3章 闲谈有助于信息收集

1 闲谈是创意还是废话

2 “文不对题”闲谈才会妙趣横生

3 幽默——闲谈的润滑剂

4 “异见”至关重要

5 闲谈时不要急于下结论

6 会后的闲谈更加热烈

7 闲谈“中断”效果翻倍

8 闲谈需要“奢侈”投资

第二部分 所有闲谈皆“人际关系”

 第4章 开展愉快闲谈

1 机器人式对话

2 你能做到“评价自己”吗

3 闲谈与好奇心

4 如何将听众引入闲谈

5 多肯定，少否定

6 以片概全式评价毫无意义

7 畅谈自己的“丑事”

8 闲谈时避免“自吹自擂”

 第5章 聆听也是一种闲谈

1 不善言辞也可成功闲谈

2 健谈和倾听，哪个受益匪浅

3 闲谈——口授耳听式学习

4 知己所不知者皆为“我师”

5 重视视线和距离

6 善于倾听——闲谈的催化剂

 第6章 如何获取闲谈的话题

1 读书有“捷径”也有“岔道”

2 书读两遍

3 关注书中的经典句子

4 报纸素材——闲谈的宝库

5 报纸或杂志剪贴

6 旅行见闻——闲谈的宝库

7 日常生活——闲谈的宝库

8 岁时记——闲谈的宝库

 第7章 语言水平决定闲谈能力

1 每个人都可以成为闲谈高手吗

2 不懂闲谈与不会说话

3 试着“归纳”电视节目内容

4 儿童语言水平有下降趋势

1 闲谈与“失重”有关系吗

有些人把闲谈看成不得要领的废话，因此这些人肯定不可能发现其中蕴藏的珍宝。

有的人聊天时想到什么说什么，喋喋不休，不着边际地瞎聊，白白浪费宝贵的时间，这不是我们此处讨论的闲谈。

日本宇航员向井千秋从太空返回地面时，面对媒体的采访，他讲了这样一件有趣的事情：“在太空时，我连一页纸的重量都能觉察出来。”

我们一直生活在地面，所以根本感觉不到一页纸的重量。然而，似乎经历了失重状态后，人们就能明显地感觉出纸的重量。由此可见，地面上的重力非同寻常。

同样，不知不觉中我们的想法也会受到某种“重力”的影响，这里所说的重力即：目的、时间、地位、学历、经验、有无教养等各种障碍物。这些障碍物跟重力一样，我们平时根本意识不到。

今后，我们应该从所有障碍物即“重力”中解放出来，以“失重想法”为目标考虑问题。其方法之一就是“闲谈”。

有一个词语叫做“谈笑风生”。可以说，“风生”这个词很好地体现了闲谈的特征。像“风”一样无拘无束、自由自在，或微微摇晃，或疾步如飞，时而激烈，时而温柔，时静时动，积极地交换意见。这才是快乐的闲谈，理想的闲谈。我想此时“重力”就会减少许多吧。

2 才思枯竭时暂且闲谈吧

有许多人经常来找我探讨生意上和策划上的事情。探讨的内容千差万别，但是其中有一点却是共同的：他们都是有备而来的。对于该问题他们本人已经冥思苦想过，甚至绞尽脑汁地思考过了，只不过他们现在处于迷茫的状态而已。甚至可以说，他们对于先前想好的七八成都是深信不疑的，只是想商量一下接下来应该怎么办。然而，问题正在于先前的七八成是如何决定的。由于没意识到这一点，所以他们才会感觉走投无路。

有一种自然现象称为“水到渠成”。它说明的是这样一个问题：水流多次经过地面的同一个地方，由于受冲刷渠底自然会渐渐变低，于是水流会更加集中到这条渠中。

虽然七八成的想法已经成型，但他们很可能已陷入一种思维定式之中，也就是说这些想法是因循守旧、千篇一律的。思维定式一旦形成，这种影响就会挥之不去，而且可能他们本人根本就意识不到。

一个毫无成效的决策会之所以没有收获，大概也是陷入了这种思维定式之中。我想谁都有过这样的经历吧。一件看似已经成型的方案，到最后需要敲定时，却又没有一个贯彻始终的构思。于是决策者急不可耐，但也只能借助香烟和咖啡消除这种不安。这是由于他们正游走于思维定式的轨道上。在这种情况下，最好停止继续钻牛角尖。他们应该开始闲谈，摆脱思维定式，找一些别的话题。虽然是在闲谈，但在心灵的一隅，尚未解决的方案一定会借助某种契机浮现出来。闲谈中的一些灵感会在眼前一瞬间进发，成为解决问题的突破口。

聪明的读者一定会意识到这一点：正是由于已想好了七八成，这种闲谈的效果才能发挥得淋漓尽致。完全不思考的话，困惑和疑问就不会浮现出来。只有思考到一定程度，闲谈的作用才会显现出来，我们也才能因此得到启发。

所以，针对来找我商量的人，我首先会和他们闲谈。话题不拘一格，可以是体育、餐饮，也可以是从前的电影等。海阔天空地谈一些对方感兴趣的事情。于是，在某一个瞬间，对方突然笑逐颜开，眼睛也熠熠生辉。这就是他们发现答案或受到启发的瞬间。“谢谢您的指点，我明白了。”对方如是说，并满意而归。这正是闲谈的妙用。

一个优秀的经营者，在最后决策时，不会在小题大做的会议上解决问题，而是在闲谈中寻求启发。

制定决策的最后关键时刻，正是闲谈发挥作用的大好时机。P6-10

如果有人认为“闲谈”就是打发时间、消遣，那么我想告诉大家这种理解完全是错误的。没有闲谈的企业、机关、团体或会议，就像死水一潭，毫无活力。就是身处其中的人其能力也会遭到人们的怀疑。

可以说，“闲谈”是未经加工的矿藏，是一种变化多端、内容丰富的信息，有待人们不断挖掘、开采。我们应该给予充分重视。我希望通过第一部分的论述大家能够理解以上观点。

“闲谈”是人际关系的润滑剂。试设想一下，如果交往中没有闲谈，那么这种交往必定是枯燥乏味、生硬而不愉快的。与之相反，若交往中处处都是令人欢快的闲谈，肯定让人觉得似沐浴春风，温暖而舒畅。

在第二部分，我想让大家了解一下闲谈对于快乐人生是多么重要。

一般而言，闲谈一会儿交谈方便觉得困乏了。然而，有一种“闲谈力”魅力十足，不知不觉中一两个小时就过去了，交谈方根本不会感到丝毫厌烦。只要我们留意日常生活中的点点滴滴便可具备这种能力。让我们努力锻炼这种闲谈力，度过快乐的一生吧!

著者

在本书中作者为我们打开了一个新天地，原来闲谈也可以如此精彩。不论你的学历有多高，你的财富有多少，你的言语都像画笔一样勾画着你的形象，反映着你的修养，所以闲谈能力不可小视。本书从多个角度深刻地为大家剖析了闲谈的重要性与技巧，相信一定会对人们闲谈能力的培养起到重要作用。

但由于本人能力所限，在翻译过程中遇到了不少困难。因此如若有翻译不当之处还恳请广大读者批评指正，在此我深表感谢。我的信箱是chengangrenda@sina.com，期待您的回音。

同时，我还要感谢中国人民大学与日本崎玉大学为我提供了出国留学的机会，从而使我的日语水平有了很大的提高，并且加深了对日本国情和文化的了解与体会。此外，我还要感谢参与翻译过程的于丽、李石球、柳东娟、张莉莉、苏显龙、王哲、樊保军，感谢他们对我的翻译工作的支持与帮助。