追求卓越。做到最棒，永远是成功人士的信念，正是这种信念造就了最成功的企业和最杰出的人才。本书就从员工如何在工作中追求卓越。做到最棒出发。精心选编世界500强企业的优秀管理理念。并通过生动的语言和精彩的案例故事对其进行了详尽地诠释，是激发员工活力、提升员工素质、塑造企业文化、增强企业凝聚力的最佳读本。

当今的时代，人们对待自己的职业，已不把它仅仅当作是自己谋生的工具了。每个人都希望获得事业的成功，实现自身的价值，不甘沦为平庸。因此，要做就做最捧的员工。最棒的员工是老板眼中的重磅人才，也是时代的弄潮儿，他们追求完美、苛求细节、用最高的标准来衡量自己。他们表现出色，拥有最优秀的品质和素质，他们热情、踏实、自律，他们精业、乐业、敬业，他们忠诚、。团结知恩图报，他们业绩最好、在行业顶尖、是老板身边不可或缺的人物，是当代员工的典范。

本书正是从做最棒的员工这一核心出发，并对上述理念进行最完美的诠释，是激发员工活力、提升员工素质、增强企业凝聚力、建设企业文化的最佳职场励志读本。

第一章 要做就做最棒的

要做就做最好，否则就不做

要么卓越，要么出局

要么退出，要么全力进取

称职者只把事情做对，最棒者却能把事情做好

主动进取，永远超过老板的期望

测试小天地：测测你的敬业程度

第二章 全力以赴，尽善尽美

兢兢业业，把每项工作当成事业

追求完美，拒绝平庸的工作结果

全力以赴，务必100％尽心

自我驱动，创造性地完成任务

测试小天地：测测你的工作效能

第三章 做到最棒，才能赢

做到最棒，才能赢得竞争力

做到最棒，才能赢得荣誉和尊严

做到最棒，才能赢得更多的机会

做到最棒，才能赢得潜能的突破

做到最棒，才能为企业赢得辉煌前景

测试小天地：测测你的工作潜能

第四章 最棒的员工。拥有令职业常青的优秀素质

工作三心：责任心、荣誉心、职业良心

工作三情：感情、热情、激情

工作三力：活力、执行力、竞争力

工作三忠：忠于公司、忠于老板、忠于同事

工作三业：敬业、爱业、精业

测试小天地：测测你的忠诚度

第五章 最棒的员工，拥有最完美的品质

鱼——活力四射，陕乐工作

狼一团结合作，忠诚忍耐

大象——千里之行，脚踏实地

海豚-—善解人意，知恩图报

鲑鱼——坚忍执著，逆流而上

藏獒——积极适应，勇于奉献

蚂蚁_—辛勤劳苦，无怨无悔

测试小天地：测测你的职场性格

第六章 最棒的员工，拥有最完美的执行力

自动自发，不必老板交代

不找借口，拿结果来复命

正确做事，更要做正确的事

坚持不懈，把冷板凳坐热

勇于冒险，向“不可能”发起挑战

一步到位，善于补位

测试小天地：测测你的主动程度

第七章 最棒的员工，拥有最出彩的思路和方法

换个好思路，拥有好出路

借创新思维，激活自己

善于变通，不走寻常路

寻找最佳方法，做一流员工

实干加巧干，才能大发展

测试小天地：测测你的创造性思维能力

第八章 最棒的员工。拥有凡事做到最出色的精神

1％的工作，100％的准备

小事做到位，只有100％才算合格

不留瑕疵，追求品质零缺陷

精益求精，每一细节都做足工夫

积累平凡，就是积累卓越

测试小天地：测测你的进取指数

第九章 做到最棒，方不可替代

成为公司最赚钱的职员

成为公司不可替代的人才

成为可托大事的称职者

成为所在领域最顶尖的专家

测试小天地：测测你是否具备成功人士的特点

附篇

最棒的员工每月行为自我检视表

展读会上的经典赏析

《希波克拉底誓言》——职业道德的典范

《邮差弗雷德》——从平凡到杰出

《致加西亚的信》——永远的罗文

《世界上最伟大的推销员》——爱是成功的最大秘诀

《谁动了我的奶酪》——一本关于变化的书

《商效能人士的七个习惯》——像高效能人士一样工作

《礼物》——活在当下，把握此刻

《一分钟经理人》——自我管理的智慧

游戏本身会说话：教会我们在团队沟通合作中做到最棒

不论什么行业，什么工作，既然做了，就应该做到最好。成功学家格兰特纳说： “如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会。”韦尔奇也说：“要去摘星星，而不是沉迷于‘令人厌烦的’小数点。”当你选择了—份工作的时候，你也在选择一种生活方式：你可以选择凑凑合合地把活干完，让别人在背后指责你，也可以选择把工作做得漂漂亮亮，用行动赢得别人的尊重。既然做了一件事，就要把它做成功，抱怨你的工作或薪水并不能使你成功，务必要把焦点放在尽可能做出最好成绩的努力上。

要成功，要做出骄人的成绩，要成就事业、创造财富，就必须最大限度地发挥自己的才能，尽最大努力把事情做好。所谓“谋事在人，成事在天”的本质，应该是“谋事在人，成事亦在人”，这个“人”就是那些能够真正做到最棒的人。

但是在现代职场中，有很多企业的员工凡事都得过且过，做事不求最好。主要表现是做事做不到位，在他们的工作中经常会出现这样的现象：

有5％的人不像是在工作，能偷懒就偷懒，闲聊、睡觉、上网，一下班就不见人影。

有10％的人正在等待着什么，被动地接受老板的吩咐；

有2％的人正在为增加库存而工作，简单问题复杂化，把工作做成—锅粥，整天一团混乱。

有10%的人没有对公司做出贡献，虽然在做，却是负效劳动；

有4％的人正在按照低效的标准或方法工作，缺乏灵动的思维和智慧，永远忙乱却永远到最后才完成任务；

只有150／0的人属于正常范围，但绩效仍然不高，并没有踏踏实实、全力以赴。

每个人都有自己的职位，每个人都有自己的做事准则。医生的职责是救死扶伤，军人的职责是保卫祖国，教师的职责是培育人才，工人的职责是生产合格的产品……社会上每个人的位置不同，职责也有所差异，但不同的位置对每个人却有一个最起码的做事要求，那就是：做事做到位，要做就做到最好，否则就不做。

王建文是一家汽车修理厂的修理工，技术很过硬，就是喜欢喋喋不休地抱怨工作。“修理这活太脏了，瞧瞧我身上弄的。” “真累呀，我简直讨厌死这份工作了。”诸如此类的话很多。王建文几乎每天都是在抱怨和不满的情绪中度过，他认为自己在受煎熬，在像奴隶一样卖苦力。因此，他每时每刻都窥视着师傅的眼神与行动，只要师傅不在身边，他便偷奸耍滑，应付手中的工作。

转眼几年过去了，当时与王建文一同进厂的三个工友，各自凭着在工作中磨炼出的精湛手艺，或加薪晋职，或被公司送进大学进修，或是独当一面，开辟了属于自己的新事业，唯有王建文，仍然在抱怨声中做他讨厌的修理工。

王建文的教训让人反思：要么不做，要做就要做到最好，否则浪费的只有自己的时间，影响的也只有自己的前程。

其实工作不分贵贱，任何工作都值得好好去做。很多员工认为自己所从事的工作是无足轻重的，对工作敷衍了事，根本没有认识到自己工作的价值，谈不上做到好，更谈不上做到最好，反而经常将心思放在怎样才能寻找到一个薪水高、轻松又体面的工作上。以他们这种对待工作的态度，还想找—个好工作，那不是痴心妄想吗?

其实，在各行各业中都有施展才华和加薪晋职的机会，关键要看你是不是以积极主动的态度来对待你的工作，在工作中是否做到了最好。

无论何时何地，你都不能瞧不起自己的工作，职位能带给你什么并不重要，重要的是，在这个职位上你可以给公司带来什么。  无论你在哪里工作，你都要尽自己的最大努力、全力以赴把工作做好，做到位。

要么不做，要做就做到最好!因为只有充分发挥自己的聪明才智，对每一项工作都尽心尽力，才会使自己越来越能干，才可能追寻到更大的发展空间，获得更多的成功。P2-4

在举世闻名的西点军校中，有一种残酷而又公正的文化，这就是：每一个学员都要了解自己在组织中所处的等级，每一个人都能够一眼被看出他服役了多长时间，升到了什么职位。军官们就像一个会行走的个人成功标志牌，他们的袖口佩戴有袖条，每—杠表明4年的服役期，他们的肩E佩有肩章，表明他们在那一时期晋升到的级别，显示这位军官是会在部队里不断地晋升还是即将退役。有的时候，袖条的数量和肩章的数量并不相符，那就说明这名军官是被降了级的。

在合理的时间范围内，—名西点学员应该力求晋升。如果他没有在这一时期得到晋升，那么他本人和他周围的所有学员都很清楚——他在西点没有前途了。

要么卓越，要么出局，不仅是西点军校的法则，更是一切商业成功法则。在这个竞争激烈的时代里，末位淘汰制一直是每个公司遵循的原则，要么最棒，要么出局。在工作面前，你只能全力以赴，除了做到最棒，你也别无选择，优秀和平庸带来的永远都是截然不同的两个结果。正如Free Markets公司高级副总裁戴夫·麦考梅克所说的那样：“西点是最能打消傲气的地方，今天你还是—个地方的明星，明天你就只是数千强者中微不足道的—个。你必须不断地追求卓越，否则只能出局。”

追求卓越，就是做到最棒。企业只有具备最棒的员工、最棒的产品、最棒的服务、最棒的理念，才有立足之地。企业需要最棒的员工。最高的薪水、最高的荣誉，只会留给那些能把工作做到最棒的人。只有做到最棒，你才会赢得超强的竞争力，赢得令人羡慕的荣誉和尊严，赢得更多成功的机会，你也会更受器重，成为企业不可替代的人。无论是在500强企业，还是在普通的私营单位，最棒的员工永远都能为自己争得一席之地。

无论是普通员工，还是各级管理者，只有做到最棒，才能掌握自己的命运，拥有卓越的人生。如果做不到最棒，你的事业就会停滞不前，你的生活将会流于平庸，而你的人生也必将错失更多的精彩。

要成功，要做出骄人的成绩，要成就成功事业，就必须最大限度地发挥自己的才能，尽最大的努力把事隋做好。而且无论什么行业，什么工作，既然做了，就应该做到最棒。所以，作为公司的任何一名员工，都不要这样想：我是一名不需要当“将军”的“士兵”，所以我可以在最低限度内完成工作就可以了，无论公司怎样，都会分我一杯羹的。这种想法是错误的，无论什么公司，无论什么工作，它都需要最棒的员工，它都需要全身心投入到工作中、与公司荣辱与共的员工。所有的企业，都要靠员工用自己的业绩来支撑。企业是不会容忍寄生虫员工存在的，这样的员工只会变相地损害企业的利益、其他员工的利益。

在本书中，我们结合员工的工作实际，用大量生动翔实的材料和案例，阐述了什么样的员工才是最棒的员工，以及怎样才能把工作做到最棒。

要做到最棒，关键不在天分，也不在很高的智商，而在于全力以赴地努力。成功者有强烈的欲望竭尽全力把事情做好。姚明有—句名言： “篮球就是竞争，没有游刃有余的取胜方法，要拼尽全力，连滚带爬地争取胜利。”所以要想做到最棒，不需要任何理由，你要做的就是拿结果来复命，而目．是拿—个令人称道的结果。

要想做到最棒，你要自动自发，在没有人吩咐应该去做什么事J晴之前，就能主动去做应该做的事情，时时刻刻把自己的工作当成事业，当成信仰，同时为自己的所作所为承担责任。任何一个公司都希望自己的员工能够自动自发地工作，一个在工作中保持自动自发精神的员工，永远不会被淘汰，也不会被公司抛弃。

要做到最棒，更需要你坚持不懈，善始善终地把任务完成，不会半途而废，也不会整天抱怨。对于任何工作，要么不做，要么就持之以恒，绝不轻言放弃。要一直努力下去，以求取得最后的胜利。要做到最棒，在付出艰苦劳动的同时，更要会变通，懂得巧干。会变通巧干的人，总能开辟一条新途径，寻找到新的机遇，能找到许多解决难题的方法，干出效率，干出成绩。

总之，本书正是从要做就做到最棒、追求卓越这一核心出发，并对上述理念进行详尽的诠释，是激发员工活力、提升员工潜质、增强企业凝聚力、建设企业文化的最佳职场励志读本。

编者

2007年5月

一本著作的完成需要许多人的默默贡献，闪耀的是集体的智慧。其中铭刻着许多艰辛的付出，凝结着许多辛勤的劳动和汗水。

本书在策划和编写过程中，得到了许多同行的关怀与帮助，及许多老师和作者的大力支持，在此向以下参与本书编写的人员致以诚挚的谢意：欧阳勇富、廉勇、欧红梅、周珊、张艳红、周婷、但佳玉、杨艳丽、柳絮恒、赵一、赵红瑾、齐红霞、齐艳杰、陆晓飞、杨广东、王菲庶、李淑敏、李海霞、李秀敏、关丽莹、宋桂花、杨海莲、王杰、张保文、熊永鑫、李亚莉、于心愿、蒙明炬、胡葳、何瑞欣、杜莉萍、侯伟宁、李卫平、李敏、徐保忠、孙敬华、李楠、梁素娟、许庆元、刘娜微。

本书在编写过程中，借鉴和参考了大量的文献和作品，从中得到了不少启悟，也汲取了其中的智慧菁华，谨向各位专家、学者表示崇高的敬意—一因为有了大家的努力，才有了本书的诞生。凡被本书选用的材料，我们都将按出版法有关规定向原作者支付稿酬，但因为有的作者通信地址不详，尚未取得联系。敬请您见到本书后及时函告您的详细信息，我们会尽陕办理相关事宜。

由于编写和出版时间仓促，以及编者水平所限，书中不足之处在所难免，诚请广大读者指正，特驰惠意。