社会就像一张网，惟有能驾驭人与人之间的各种关系，才能享受这张网所带来的便利。当良好的人际关系成为个人无形资产的时候，不仅能搭起通往成功的桥梁，更有助于拥有幸福的人生。但在拓展人际关系网络时，难免会陷入复杂的人事漩涡。到底该如何扩大交际范围?如何选择良朋益友?如何表现自我?人与人相处有何禁忌?怎样相处才能持久?本书作者将其积累多年的公关经验化为文字，对上述问题进行讨论，帮助读者拨开迷雾，使你能在社会人际关系中游刃有余，无往不利。

本书探讨各种人际关系对人生、事业的影响。书中认为，人的一生所面临的人际关系虽然纷繁变化，但万变不离其宗。因此，书中将在生活中占有重要地位的50个人际关系分门别类加以研究，告诉人们建立、维护和协调好这些关系的原则和技巧。这50个关系是：与朋友的关系，与领导的关系，与下属的关系，与同事的关系，与事业伙伴的关系，与异性的关系，与配偶的关系，萍水相逢的关系，等等。只要把握住这些关系的根本，领会了关系学的精髓，就不难适应各种局面。

一、真心朋友是最大的财富

 真心朋友是最大的财富

 与不同性格的人相处的方法

 为朋友奉献一切

二、对朋友要忠诚

 对朋友要忠诚

 不要出卖朋友

 不要疏远落泊的朋友

三、在与朋友办事中赢得魅力

 在与朋友办事中赢得魅力

 朋友需要互相帮助

 让朋友表现得比你更优越

四、君子之交淡如水

 君子之交淡如水

 不要太相信朋友

 朋友之间不要太亲密

五、借朋友钱不如给钱

 借朋友钱不如给钱

 不要窥视朋友隐私

 友情突然升温要小心

六、学会适应各种领导

 赢得上司最佳印象的诀窍

 学会适应各种领导

 与你的上司融洽相处

七、赢得上司的赏识

 让领导喜欢你

 赢得上司的赏识

 想升职莫做六种人

八、多请示多汇报

 多请示多汇报

 为上司提供信息

 做上司的第三条腿

九、向上司献计献策

 向上司献计献策

 服从是对领导最好的赞美

 对待上司布置的任务

十、学会欣赏你的上司

 学会欣赏你的上司

 谦虚求教于领导

 学会向上司进谏

十一、为你的上司有效地工作

 为你的上司有效地工作

 不为薪水而工作

 积极主动承担分外的工作

十二、向上司要求升职加薪

 向上司要求升职加薪

 替上司背一背黑锅

十三、与上司发生冲突后怎么办

 与上司发生冲突后怎么办

 接受上司的责备

 别把私人情绪带到工作上

十四、与同事和睦共处

 与同事和睦共处

 与同事相处要保持平静的心态

十五、学会处理与同事之间的合作关系

 学会处理与同事之间的合作关系

 处理上司、其他同事和你的三角关系

十六、与同事保持最关的距离

 与同事保持最美的距离

 影响同事关系的十二个言行

十七、晋升后与过去的同事相处

 晋升后与过去的同事相处

 要不要注重同事们对你的评价

十八、不要在同事之间搬弄是非

 不要在同事之间搬弄是非

 对付各种打小报告的同事方略

 对付同事排挤的技巧

十九、彻底化解同事之间的矛盾

 学会与有棱角的同事打交道

 妥善处理同事和你争功劳

 彻底化解同事之间的矛盾

二十、领导与员工相处的准则

 领导与员工相处的六条准则

 老板不能容忍的三种人

二十一、如何听取部下心声

 放下领导架子

 听取部下心声

二十二、封官要把握好玄机

 封官要把握好玄机

 考察下属的技法

二十三、给下属以必要的庇护

 给下属以必要的庇护

 巧用下属的短处

 从容对待下属的顶撞

二十四、用竞争激发员工的积极性

 用竞争激发员工的积极性

 调动下属的工作热情

二十五、最佳的授权方法

 最佳的授权方法

 把权力交给六类优秀的下属

二十六、表扬与批评下属的技巧

 领导表扬下属的六种方法

 领导批评下属的十种方法

二十七、不同类型下属的使用方法

 不同类型下属的使用方法

 男女员工搭配奥秘

 新老员工搭配奥秘

 素质高低员工搭配奥秘

二十八、怎样掌握重用与不可用的人

 怎样掌握不可重用的六种人

 怎样掌握可以雇用的五种人

二十九、把握好生意场上的友情

 把握好生意场上的友情

 生意人要结交的七类人

三十、生意不成仁义在

 生意不成仁义在

 在金钱面前要公事公办

三十一、如何与同行打交道

 如何与同行打交道

 老板之间如何打交道

三十二、如何与金融界打交道

 如何与金融界打交道

 如何与不同顾客打交道

三十三、亲不亲故乡音

 亲不亲故乡音

 寻找相连的裙带

三十四、同乡会能加深情感

 同乡会能加深情感

 共鸣的话题

 不可贫富取乡

三十五、思威并施的师生关系

 尊是师生相处的前提

 恩威并施的师生关系

三十六、青出于蓝胜于蓝

 桃李不言，下自成蹊

 青出于蓝胜于蓝

三十七、送个人情给同学

 送个人情给同学

 不做传话筒保守他人秘密

三十八、贵在相聚

 才华不露聪明不逞

 多看长处，“揭”其短处

 贵在相聚

三十九、亲戚间的血缘相连

 亲戚间的血缘相连

 千里送鹅毛的高人

 恩宜自淡而浓

四十、对待亲戚要一视同仁

 对待亲戚要一视同仁

 切忌斤斤计较

 一人得道，鸡犬升天

四十一、男女相互吸引的奥秘

 男性展现自己的魅力

 女性要散发出女人味

 赢得女性欢心的方法

 获得男人喜爱的经验

四十二、在恋爱中适当保持理智

 在恋爱中适当保持理智

 不一定要事事顺着女友的心

 在生活中经常赞美你的爱人

四十三、保持两人亲密距离的技巧

 保持两人亲密距离的技巧

 巧妙拒绝男性诱惑的方法

四十四、塑造妻子与丈夫的美好形象

 妻子在丈夫面前塑造美好的形象

 丈夫在妻子面前塑造美好的形象

四十五、由衷地表示你的赞赏

 由衷地表示你的赞赏

 不要干涉对方的工作

 夫妻对话也要讲方法

四十六、婚姻美满的10大技巧

 婚姻美满的10大技巧

 恩爱夫妻的“秘诀”

 创造美满的性生活

四十七、夫妻间积极化解矛盾的技巧

 夫妻间积极化解矛盾的技巧

 不要没有根据地怀疑

 努力维持良好夫妻关系的秘诀

四十八、处理好兄妹之间的关系

 兄弟姐妹之间的相处

 兄弟姐妹要共同赡养父母

四十九、协调家庭成员之间的关系

 长辈要体谅小辈

 婆媳关系要协调

 妥善处理收养关系

 如何与保姆相处

五十、处理好父母与子女的关系

 和孩子做朋友

 用不着对孩子动气

 再苦不能苦孩子

善于拯救自己的人理应是一个交友专家。

有些人平时不善于真心结交朋友，往往在需要朋友相助的时候，一筹莫展，非常后悔没有几个知己。在成功学中，“朋友价值”是非常重要的一个术语，它强调“以朋友为人生最大的财富”。对拯救自己的人而言，朋友和友谊是自我拯救者的依靠。

大约四个世纪以前，英国大学者培根曾评论友谊：“友谊能使欢乐加倍，把悲伤减少一半。”

几百年以后，英国诗人柯立芝写道：“友谊是一棵遮荫树。”

在今天，友谊仍然具有相同的重要性——也许更重要，因为今天的生活压力太大了，我们更需要友谊的滋润。这里所说的并不是那种“酒肉朋友”，而是忠诚、患难与共、相互扶持的友谊，这是人类关系中最佳的一种。

拥有真诚友谊的人，比百万富翁或亿万富翁更富有——金钱不能改变这一事实。这也许听起来有点像老生常谈，却是一个不容怀疑的真理。你可以失去金钱，当然也可以失去好朋友，好朋友也免不了一死，只要你有交友的能力，你随时都可结交新朋友。何况你只是失去一位好朋友的身体，如果你真心爱他，他将永远留在你心中。

美国著名演员及幽默家罗吉斯曾经说过：“我从未遇见我不喜欢的人。”

这种充满感情、充满真诚的说法，出自一位以纯真、和善而赢得全美国人爱戴的人的口中，着实令人深受感动。下面就来告诉你结交朋友、获得友谊的规则和方法。

1.结交朋友的方法

结交朋友是一门艺术，它需要良好的交友方法。下面几种方法可能会对你有所启迪。

(1)对他人感兴趣。已故维也纳著名心理学家亚佛．亚德勒，写过一本叫做《人生对你的意》的书。在那本书中，他说：“不对别人感兴趣的人，别人也不会对他感兴趣。所有人类的失败，都出自于这种人。”

你也许读过几十本有关心理学的书籍，还没见到一句对你来说更有意义的话，亚德勒这句话意义太深远了。

有这样一个例子，说的是著名魔术大师豪华．哲斯顿最后一次在百老汇上台的时候，《创富学》作者希尔花了一个晚上待在他的化妆室里。为什么呢?因为哲斯顿，这位被公认为魔术师中的魔术师，前后40年，曾到世界各地一再地创造幻象，迷惑观众，使大家吃惊得喘不过气来。共有6000万人买票看过他的表演，而他赚了几乎200万美元的利润。

希尔访哲斯顿先生告诉他成功的秘诀。哲斯顿说他的成功与学校教育没有什么关系，因为他很小的时候就离家出走，成为一名流浪者，搭货车，睡谷堆，沿门求乞，他是靠坐在车中向外看着铁道沿线上的标识而认识了字。

他的魔术知识是否特别优越?他告诉希尔，关于魔术手法的书已经有好几百本，而且有几十个人跟他懂得一样多。但他有两样东西，其他人则没有。第一，他能在舞台上把他的个性显现出来。他是一个表演大师，了解人类的天性。他的所作所为，每一个手势，每一句话的语气，每一个眉毛上扬的动作，都在事先很仔细地预习过，而他的动作也配合得分毫不差。除此之外，哲斯顿对别人真诚地感兴趣。他告诉希尔，许多魔术师会看着观众，对自己说：“坐在底下的那些人是一群傻子，一群笨蛋；我可以把他们骗得团团转。”但哲斯顿的方式完全不同。他每次一走上台，就对自己说：“我很感激，因为这些人来看我表演，他们使我能够过一种很美好的生活。我要把他们当做朋友，并把我最高明的手法，表演给他们看。”

他宣称，他没有一次在走上台时，不是一再地对自己说：“我爱我的观众，我爱我的观众。”希尔听完后总结说，哲斯顿的成功秘方是如此简单，那就是对他人感兴趣，这就是一位有史以来最著名的魔术师所采用的秘方。

对别人显示你的兴趣，不但可以让你交到许多朋友，更可以为你的生意增加客户的信任感。

(2)对别人表现出真诚的关切。要表示你的关切，这跟其他人际关系一样，必须是诚挚的。这不仅使得付出关切的人有所收获，接收这种关切的人也是一样。它是条双向道，当事人双方都会受益。

有一位名叫马汀·金斯柏的人曾提到，一位护士给他的关切深深地影响了他的一生：

“那天是感恩节，我只有10岁，正因社会福利制度而住在一家市立医院，预定明天就要动一次大整形手术。我知道以后几个月都是一些限制和痛苦了。我父亲已去世，我和妈妈住在一个小公寓里，靠社会福利金维生。那天妈妈刚好不能来看我。

“那天，我完全被寂寞、失望、恐惧的感觉所压倒。我知道妈妈正在家里为我担心，而且是孤零零的一个人，没人陪她吃饭，我们甚至没钱吃一顿感恩节晚餐。

“眼泪在我的眼眶里打转，我把头理进了枕头下面，暗自哭泣，全身都因痛苦而颤抖着。

“一位年轻的实习护士听到我的哭声，就过来看看。她把枕头从我头上拿开，拭去了我的眼泪。她跟我说她非常的寂寞，因为她必须在这天工作而无法跟家人在一起。她又问我愿不愿意和她共进晚餐。她拿了两盘东西进来：有火鸡片，马铃薯、草莓酱和冰淇淋甜点。她跟我聊天并试着消除我的恐惧。虽然她本应四点就下班的，可她一直陪我到将近11点才走。她一直跟我玩，聊天，等到我睡了才离开。

“10岁以前，我过了许多的感恩节，但这个感恩节的情形永远不会遗忘，我还记得那沮丧、恐惧、孤寂的感觉，突然一个陌生人的温情使那些感觉消失了。”P1-3

世界上每天都有人因为处理人际关系无方而失败。国际关系学家马俊杰在他的研究报告《探索你的內心》一书中指出：“在一年內失去工作的4000名职工中，只有400人即总数的10％是因不能胜任工作而被开除的，其余的90％则是因为不能很好地处理人际关系而被解雇。”中国有一位社会学者在对10000人的情况记录作分析研究后，也得出类似的结论：90％的人因为不能成功地交往而失败了。所以说，一个人事业的成功，15％是由于他的专业知识和技能，85％要靠他的人际关系与处世的技巧。

关系就是财富，关系就是能力。尤其是在我们这个极其讲究人情面子的国度里，关系的作用更是不可低估。比如有些人，虽然官职不大，地位不高，财力未必丰厚，家庭也未必显赫，但却仿佛有着呼风唤雨的神功，所到之处，没有解不开的难题，没有过不去的火焰山，左右逢源，得心应手，就是因为人际关系的作用。

有一位百万富翁过去严肃刻板，脾气暴戾，以致他的雇员、顾客甚至太太见他也避之不及。后来他检点往事，一改旧习，不论在电梯上或走廊里，还是在大门或商场里，逢人三分笑，像普通一员那样虔诚地与人握手，结果不仅家庭和睦，而且顾客盈门，生意兴隆。这就是善于处理人际技巧的效果。

一位皇帝深受下属爱戴的重要原因也是因为他为人处世的技巧高超。他每次走过佣人的住处，都在门外喊着佣人的姓名，并询问他们当天做什么事。在宫廷内，他甚至走进厨房，亲口品尝厨师的伙食，热情地和洗碗女工们交谈。有一次，那位皇帝听到一位佣人想知道鹑是什么样子的。没过几天。这个佣人突然听到有人喊她。原来，这时刚巧有一只鹑正停在这个佣人的屋前，皇帝请她立即打开窗子看个仔细。对这样的人，人们岂能不喜欢，不爱戴呢?

历史上无数大小人物的经历告诉我们：交际能力在人的一生中具有举足轻重的分量，交际能力往往能够决定人一生的命运。

处理得好，这些关系就是你一生最宝贵的资源，为你出人头地、走向事业的顶峰提供源源不断的助力；处理不好，则会给你的人生带来很大的障碍，造成很大的损失。因此说“关系决定命运”。

本书探讨各种人际关系对人生、事业的影响。书中认为，人的一生所面临的人际关系虽然纷繁变化，但万变不离其宗。因此，书中将在生活中占有重要地位的50个人际关系分门别类加以研究，告诉人们建立、维护和协调好这些关系的原則和技巧。这50个关系是：与朋友的关系，与领导的关系，与下属的关系，与同事的关系，与事业伙伴的关系，与异性的关系，与配偶的关系，萍水相逢的关系，等等。只要把握住这些关系的根本，领会了关系学的精髓，就不难适应各种局面。

于是，我们编著了《一生申要处理的50个人际关系》，全方位阐述了做人处世艺术的全貌。理论浅显易懂，突出实践指导性，是一本科学性、实用性兼备的关系学大全。此书雅俗共赏，可以让不同层次的读者熟悉人际交往规律。掌握了交往的策略，经营事业和人生，才能达到无往不胜、左右逢源的高超境界，从而取得事业的成功。