本书以快速识人、观人为纲目，以“破解人心密码”为线索，从普通人的种种身体表象出发，以通俗易懂的语言，综合社会学、心理学、行为学、信息学及传播学等方面的知识，总结古今中外有关的事实现象和宝贵经验，从成功学的角度解释言谈与个性、外表与心灵、容貌与性格、情趣与品味、行为与品质的密切关系，介绍了全面了解别人，快速判断他人心理活动，深入透视他人的行为变化的一些策略和方法，提供了大量观人、识人等方面的实战技巧，以便你在实际生活和人际交往中巧妙运用，扩大你的社交范围，提高你的交际能力，为自己的事业发展架桥铺路。

本书不仅可以作为识人辨人的一部有用的书籍，同时也可作为诸如警校学员、影视演员等提高技艺的参考读物。

社交高手总是能够在最短的时间内判断对方的性格、阅历、爱好、兴趣、想法等等，这是人人都羡慕的，其实，在瞬间准确地把握与判断来自你日常生活中的仔细观察和积累，只有看透对方的内容，才能掌握对方的长处与短处、优势与劣势，才能制其人、攻其心，以达到自己所要达到的目的。

我们生活在一个实用、效率、竞争的社会，每一个人的生活节奏越来越快，那种“路遥知马力”的识人方法尽管不过时，但很多时候已经派不上用场了。人口在全国乃至世界范围内流动，人力资源不断重新配置，而人们变换工作、跳槽改行更足家常便饭，这一切对于人与人的交往无不提出了严峻的考验，我们得调整过去的那一套识人用人的方法，尤其要提高识人的速度。

本书以快速识人、观人为纲目，以“破解人心密码”为线索，介绍了全面了解别人，快速判断他人心理活动，深入透视他人的行为变化的一些策略和方法，提供了大量观人、识人等方面的实战技巧，以便你在实际生活和人际交往中巧妙运用，扩大你的社交范围，提高你的交际能力，为自己的事业发展架桥铺路。

第一篇 破解人心与你的生活

第一章 破解人心密码的重要性

成就事业离不开破解人心

立世做人离不开破解人心

与人竞争离不开破解人心

第二章 破解人心不是一件简单的事情

多角度透视

多态势透视

多层次透视

以全方位的角度看人

韩非子破解人心的方法

破解人心的十大忌讳

要培养细致的观察力

第二篇 通过外貌和穿着破解人心

第三章 从外貌和表情迅速判断他人

表情是内心的镜子

眼神是心灵的窗户

视线变化述说着心理变化

眉毛呈现了心境变化

嘴形代表的识人门道

鼻子凸显的性格特征

下巴能反映性格

耳朵带着个性特征

不同面孔有不同的性格

发型体现不同的个性

体型是性格的投影

第三篇 通过言谈举止破解人心

第四章 从言谈话语和说话方式判断他人

言谈话语可以透露一个人的心迹

说话的声调也是人内心活动的表现

从言语的密码中破译对手的心态

语气常常是心情的体现

语速、语调等体现人的内心

口头语的习惯能够表现出真性情

说话的方式往往隐藏着不同的习性

笑声传递人的性情

假话无法持久地掩饰真实情感

语言风格显示个人修养

如何通过言谈话语来辨人

第五章 从日常的行为举止迅速判断他人

头部动作里蕴藏的玄机

身体姿势反映的内心情感

站姿体现的自信与风采

坐姿是窥探心机的关键

行走姿势是个性的速写

手部动作演绎着人的情绪

睡姿透露的性格

运动爱好与性格

吃相露出的本性

小动作中的大秘密

第四篇 通过习惯和个性破解人心

第六章 从个人的兴趣爱好迅速判断他人

不同的爱好暴露出不同的内心世界

阅读是品性的烙印

音乐洞开心灵之门

旅游方式折射性格差异

房间装饰展现人的心态特征

睡床是性格的写照

不同的饮茶场所演绎着不同的性格

珍藏品蕴藏着人的心绪

对汽车的不同喜好透出人的品性

第七章 从生活的习惯方式迅速判断他人

笔迹是心迹的外现

签名是个性的符号

随手涂鸦透析心迹秘语

办公桌状态透露本性

接电话的习惯动作暴露人的心态

手机的不同佩戴方式展现不同个性男人

饮食习惯暗含着本性

点菜方式泄露性格秘密

通过餐具的使用方式流露心声

从烹饪习惯上透视人的内心

从吸烟流露出性格特征

开车习惯折射人的性情

从牙膏的使用上识人

花钱习惯折射出人的情绪与状态

付款方式难掩真性情

第五篇 通过交往和经验破解人心

第八章 从交往方式和细节迅速判断他人

打招呼传递心声

握手探知对方的心情

交换名片探知心态

不同的礼物诠释不同的品味

从请客中透视人的心态

座位选择显示个性奥秘

恭敬语描绘真实想法

难堪场面洞察人心

通过如何处理他人挑衅看人

第九章 识人之后是用人

善于把握人的本质

品德是识人的重要特征

学会善用他人

善于用人的几种技巧

不同性格人的用法不同

不同性格的人用不同的交往策略

用人用其长处

破解人心的十大忌讳

1.切忌“先入为主”

我们与不相识的人初次见面时，对方首先给我们留下一般印象的总是外貌。外貌(包括长相如何、风度怎样等等)似乎决定着第一印象的好坏。

他人给我们留下的第一印象是相当深刻的，但是，我们认识人不能只停留在第一印象上。第一印象只是对一个人认识的起点，但绝不是终点。因为它毕竟是建立在信息不足、尤其是反映内在本质信息不足的基础上的，因而具有一定程度的表面性和片面性，有时还会有虚假性；并且，它也常常受我们的生活经验、我们个人的好恶倾向所左右。须知生活中，人是可以改变的，我们应该努力看得更深刻一点。

第一印象基本上是由直感得出的。我们对直感不能不信，也不能全信。直感往往是最单纯、最不易被掩饰的，但是它也往往是最简单、最肤浅的。因此，识人不要光凭直感，除非受过专门的训练，已达到老练的侦探或者渊博的心理学家那样的水平。记住：全然听凭“第一印象”的误导是幼稚的，甚至是危险的，应当在以后去验证它。如果以后所观察到的事实与第一印象不符，就应尊重事实，去除先入之见。

不了解事实真相，就不可能明智地思考问题。

有些人并不是刻意逃避思考，可是在分析问题时，总喜欢像猎犬追捕猎物似的，一个劲儿地捕捉那些只能够说明其先人为主的观点和事实，而对其他情况不屑一顾。他们只对那些证明与自己判断相符的事实感兴趣。

也有些人常根据听说或其他途径知道的关于他人的情况妄下判断，甚至不等见到本人的面就对别人做出判断，他们甚至怀疑或根本无视自己的判断力，人云亦云，毫无头脑。

先人之见使人不可能有真正的洞察力，必须努力克服。克服先人为主的最好方法，就是把感情和事实严格区分开来，努力做到对事实做客观、公正和全面的分析与判断。

所以，先人为主的识人无法被列为看破人心的十大忌讳之首。

2.只从自己的角度看问题

我国有句老话“看人挑担不吃力”，仔细琢磨这句话，可以感到回味无穷，受启发不少。

有时候，我们常常会百思不得其解，“这个人为什么会这样呢?”就像赵本山的小品里那句经典台词“我就不明白了，一起生活的两口子，做人的差距怎么那么大呢!”

其实，只要你在内心假设处在别人那样的位置和情况，你会怎样做，就会明白别人的行为动机了。你也许还会发觉，你也不得不和此人曾经做过的一样，甚至还不如此人。

设身处地、将心比心，这不仅有益于搞好人与人之间的关系，也是理解别人行为动机的一个最简单方法。

小张当科员时，常常在背后议论科长无能，“即便一件小事也要考虑再三”，“优柔寡断”，宣称如果有朝一日他能“掌权执政”将如何如何，大有一番扭转乾坤的气势。事有凑巧，不久小张果然“上马施政”，结果大半年下来也不过如此而已。小张深有感触地说：“看人挑担不吃力。现在才知道办一件事是多么难啊!看来老科长不是优柔寡断而实在是身不由己，何况在那样的情况下还做了这许多事，真是不简单啊!”

将心比心，设身处地，有助于更加深入地认识一个人。

3.不保持适当的距离

西方有这样一句谚语，说出了一个很平常但又深刻的道理：“英雄的妻子，不知道自己的丈夫是英雄。”

事实常是这样。对于朝夕相伴的人，一方面人们非常熟悉，闭上眼就能说上他的十几条特点；但另一方面，对其特点也容易漠然视之，有什么新变化、新发展，也就常常不注意了。

要深入了解一个人，当然应该长时间与其接触。但是，这又会造成习惯认识上的误差，有许多问题反而难以察觉，因为“脸挨着脸，就看不见脸”了。

心理学研究表明，人对人恰如其分而正确的理解无需经过长期的、过分亲密的熟悉。在时问长短、密切程度和恰如其分的认识等参数之问，最有可能存在着曲线关系。更准确地说，使人们彼此相互理解，必须有某种最适合的时间和适度的密切程度。这两者是相互依存的，如果有一方面不合适，就会限制感受有关的必要信息。与此同时，长时期的过于密切相处，很有可能歪曲相互理解的准确性，给对方凭空抹上许多色彩，或过高地估计了对方。“情人眼里出西施”就是这种现象的典型说明，两个互相很要好的人，彼此在内心留下的都是对方美好的形象，这对于真正认识一个人是不利的。从这个意义上可以说“熟知并非真知”，否则，为什么会有那么多夫妻会离婚呢?

因此，在与一个人的结识时间不过长、关系不过密时，头脑最冷静客观，这时对于正确地认识此人应该说是最适合的。

4.不敢进行大胆猜测

要认识、判断一个人，不妨先根据此人留给我们的最初形象来进行分类，假设他就是这么一种类型的人；然后，再从实际生活中逐步去有意识地观察，看看是否符合我们的假设。如果基本符合，此人就是我们原来假定的那种人；如果基本不符合，此人就是另外一种类型的人；如果有一部分符合一部分不符合，此人就是具有这种类型的人所具有的某些特征。一般这种情况最多见，这样，至少有助于我们掌握认识的规律。

大数学家高斯曾说过：“如果没有某种大胆放肆的猜测，一般是不可能有知识的进展的。”现实生活中也是这样。

当然，运用这种方法，首要条件是已经具有了识人的丰富的知识，而且还应注意不要落入定势心理的陷阱，用先人为主的框架套人。分类是必要的，但更重要的是与实践是否相符。要灵活，而不要偏执、死板。

记住，我们仅仅是假设。

5.不用比较的方法

俗话说：“不怕不识货，就怕货比货”，认识人也是这样。见的人多了，就会自然而然地感觉到张三与李四，李四与王五的不同了。

比较，是我们认识周围世界和思考问题的一个重要方法，在我们的日常生活中随处可见。例如，一个买鱼的人说，“现在鱼真贵。”之所以他认为鱼贵，那是和过去相比。过去几角钱一斤的鱼，现在几元钱一斤。又如，“今天天气真好”，这总是和以前有不好的天气对比而言的。我们也时常这么说：“老张家的两个儿子长得挺相像，可老大老实，老二滑头”。“老李的两个女儿都长得水灵灵的，不过小女儿比大女儿更漂亮”。说某人聪明、漂亮、高尚，或者愚蠢、难看、卑劣，都是和别人相对比而言的。

可以说，心理比较是人们普遍存在的心理状态，没有比较是不可能的，问题在于怎么比。如果对比的方法正确，就会收到良好的效果。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。如果只有横向视野，没有纵向视野，或者只看近不看远，就会由此产生各种错觉、猜疑和误会。

比较是一个好方法，它对于认识人，分辨出人们之间的微小差异是有很大帮助的。

6.不克服偏见

识人就是正确地认识一个人，之所以困难和复杂，其主要原因就在于我们的感情对于理性的干扰和影响，使我们常常迷失方向，走向歧路。  当我们认定某人是好人时，似乎其一切就都变成好的了；当我们认定某人是坏人时，其一切似乎又都变成坏的了，甚至以前做的好事也说成“别有企图”。感情，统治着人的内心，神秘而且无所不在，有时甚至让人感到可怕。

培根说：“情感以无数的而且有时是觉察不到的方式来渲染和感染人的理智。”《圣经·诗篇》中说，一个人情感激动时，“虽有耳朵，却听不见”。

每个人都有自己理解上的偏见，认识上的局限、感情上的偏爱。人们不会轻易就能达到互相了解，即使是有最美好的意愿和最善良的目的。而且，恶意会把一切都破坏无遗。当偏见蒙住了人的眼睛，想要去除它是相当艰难的，无论是证据、常识还是理性都对偏见望而生畏。

“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。只有跳出感情的圈子，摆脱利益的束缚，心平气和地观察了解一个人，才会有更清楚的认识。

P22-26

如今我们生活在一个实用、效率、竞争的社会，每一个人的生活节奏越来越快，那种“路遥知马力”的识人方法尽管不过时，但很多时候已经派不上用场了。人们在全国乃至世界范围内流动，而人们变换工作、结交客户等早已是家常便饭，这一切对如何快速辨人、识人、用人提出了严格的要求，我们必须得调整过去的那一套识人用人的方法，尤其要提高识人的速度。

有些人总是能够在最短的时间内判断对方的性格、阅历、爱好、兴趣、想法等等，这是人人都羡慕的所谓高人。其实，在瞬间就能准确地把握与判断对方的内心活动，来自自己日常生活中的仔细观察和积累，而不是瞬间就能学会的。在FBI(美国中央情报局)就有专门的判断专家，他们根据录像、照片等，凭自己积累的丰富经验，几乎在一瞬间就能分辨出表情后面的内心活动，令人十分叹服。本书就是由众多同事长年积累的各种资料整理汇编而成。

本书以快速识人、观人为纲目，以“破解人心密码”为线索，从普通人的种种身体表象出发，以通俗易懂的语言，综合社会学、心理学、行为学、信息学及传播学等方面的知识，总结古今中外有关的事实现象和宝贵经验，从成功学的角度解释言谈与个性、外表与心灵、容貌与性格、情趣与品味、行为与品质的密切关系，介绍了全面了解别人，快速判断他人心理活动，深入透视他人的行为变化的一些策略和方法，提供了大量观人、识人等方面的实战技巧，以便你在实际生活和人际交往中巧妙运用，扩大你的社交范围，提高你的交际能力，为自己的事业发展架桥铺路。

本书不仅可以作为识人辨人的一部有用的书籍，同时也可作为诸如警校学员、影视演员等提高技艺的参考读物。你可以扬长补短，不断提高自己的适应能力和应变能力，进而在与他人的交往合作中，找到幸福、快乐和成功。

编者

2007年4月