本书全面、深入地剖析了网络管理领域常用的管理技术及应用，充分结合大型局域网的特点和管理现状，详细地从网络的管理基础知识、性能管理、故障管理、安全管理、企业网和校园网等方面进行了理论分析、技术探讨、软件应用并给出解决方案，使学生达到理论与实践相结合、注重实际动手能力、充分适应IT市场需求及应用的培养目标。

本书可作为高等院校、高职高专和成人高等教育(函授)计算机专业教材。

本书系统地介绍了计算机网络管理的基本原理、实现过程及基本技术，重点分析了SNMP网络管理协议、siteview综合网络管理平台、局域网络管理员软件网络执法官的基本结构和应用。然后根据0SI对网络管理的功能要求，详细介绍了网络的性能管理、安全管理和故障管理的原理和功能，重点探讨了性能、安全、故障管理的基本技术，并且配备了大量的网络管理工具对相应的技术进行理解和应用。最后以校园网和企业网为典型的网络应用代表，阐述了校园网和企业网的网络管理现状及需求，提出了相应的管理技术和解决方案。

本书的特点在于深入地介绍了网络管理领域的各项管理技术，并且对每门技术都列举了相应的应用软件和工具来强化技术的实际应用性，完全做到理论与实践相结合；每章附有紧扣教材内容的习题，以便课后引导学生积极思考、熟读课本、启发思维。

本书可作为高等院校、高职高专和成人高等教育(函授)计算机专业教材，也可作为参加全国计算机软件水平与资格考试网络管理员、网络工程师级别学员的复习资料，亦可供广大从事计算机网络技术的科技人员参考。

第1章 网络管理和维护基础

 1．1 网络管理概述

 1．2 网络管理对象

 1．3 网络管理内容

 1．4 网络管理员的基本任务

 1．5 网络管理系统及功能

 习题

第2章 网络管理系统模型及管理协议

 2．1 网络管理体系结构的发展

 2．2 网络管理系统的基本模型

 2．3 网络管理的基本技术

2．3．1 基于SNMP面向数据网和计算机网的网络管理技术

2．3．2 基于0SI模型的公共管理信息服务／公共管理信息协议

2．3．3 基于TMN面向电信网的网络管理技术

2．3．4 基于(X)RBA面向网络管理员系统互连的网络管理技术

2．3．5 基于Web的网络管理技术

习题

第3章 网络管理系统软件

 3．1 网络管理软件系统

3．1．1 网络管理软件概述

3．1．2 网络管理软件的分类与发展

3．1．3 网络管理软件的实现原理

3．1．4 网络管理软件的选用标准

 3．2 SiteView网络管理平台

3．2．1 SiteView网络管理员平台的产品系列

3．2．2 SiteView ECC的系统结构

3．2．3 SiteView ECC的使用

3．2．4 SiteView ECC与其他网络管理员软件的比较

 3．3 综合系统管理软件HP OpenView

3．3．1 HP OpenView总体介绍

3．3．2 HP OpenView结构

3．3．3 HP OpenView节点管理者NNM

3．3．4 NNM运行环境及安装

3．3．5 使用NNM管理网络

3．3．6 HP OpenView的存储管理

 3．4 局域网管理软件——网络执法官的应用

3．4．1 ARP欺骗原理及过程

3．4．2 网络执法官的工作原理及功能

3．4．3 网络执法官在局域网管理中的应用

习题

第4章 网络的性能管理及优化

 4．1 网络性能的监测和管理

4．1．1 网络性能监测的意义

4．1．2 网络性能监测的主要对象

4．1．3 网络性能监测的关键技术

4．1．4 网络性能监测技术的发展趋势

 4．2 广播风暴的形成原理及预防

 4．3 WINDLOWS 2000 Server的性能管理工具

4．3．1 网络监视器

4．3．2 事件查看器

4．3．3 本地安全策略

 4．4 局域网资源的优化

4．4．1 局域网硬件设备的优化

4．4．2 局域网软体系统的优化

4．4．3 布局的优化

4．4．4 局域网流量的控制及优化

 4．5 局域网资源的备份与还原

4．5．1 Windows 2000文件的备份及还原

4．5．2 Windows XP系统备份与恢复

4．5．3 常用软件的备份与恢复方案

习题

第5章 网络安全管理

 5．1 网络安全概述

 5．2 网络安全管理策略

 5．3 网络安全管理的基本技术

5．3．1 网络黑客防范技术

5．3．2 访问控制技术

5．3．3 防火墙技术

5．3．4 网络入侵检测技术

5．3．5 网络的病毒防范技术

习题

第6章 网络的故障管理与维护

 6．1 网络故障概述

 6．2 网络故障的分类

 6．3 故障诊断的一般步骤

 6．4 网络的分层诊断技术

6．4．1 物理层故障

6．4．2 数据链路层故障

6．4．3 网络层

6．4．4 传输层故障

6．4．5 应用高层故障

 6．5 网络故障诊断的维护命令

6．5．1 使用ping测试网络连通性

6．5．2 使用arp解决硬件地址问题

6．5．3 使用ipconfig查看及刷新网络配置

6．5．4 使用netstat显示连接统计

6．5．5 使用net进行常见网络操作

6．5．6 使用tmcen跟踪网络路由连接

6．5．7 使用pathping测试路由器

6．5．8 使用mute查看路由

 6．6 网络故障诊断的硬件工具

6．6．1 物理层硬件诊断工具

6．6．2 网络层及高层硬件诊断工具

 6．7 局域网的常见故障及解决方案

6．7．1 传输介质常见故障及排除

6．7．2 网卡常见故障及排除

6．7．3 集线器常见故障及排除

6．7．4 交换机常见故障及排除

 6．8 网上邻居的工作原理及故障分析

6．8．1 网上邻居的浏览服务原理

6．8．2 浏览器服务的配置

 6．9局域网网络速度分析

习题

第7章 校园网管理案例分析

 7．1 校园网建设方案设计

7．1．1 校园网建设的必要性

7．1．2 校园网的设计原则

7．1．3 校园网建设面临的问题

7．1．4 校园网的功能需求

7．1．5 校园网总体设计

7．1．6 校园网方案的实施步骤

 7．2 校园网的综合管理技术

7．2．1 IP地址分配及规划

7．2．2 校园网IP盗用及防范技术

7．2．3 校园网VLAN的规划及管理技术

7．2．4 802．1x认证管理技术

 7．3 校园网的安全管理

7．3．1 互联网安全问题

7．3．2 校园网安全特点和校园网常见攻击

7．3．3 CERNET安全管理措施

7．3．4 校园网安全管理方法

7．3．5 IPv6技术对校园网安全管理的影响

 7．4 校园网的计费管理

7．4．1 按流量计费的必要性

7．4．2 校园网的计费管理方法

 7．5 厦门大学综合网络管理案例分析

 7．6 北京师范大学校园网络管理员升级案例

习题

第8章 企业网管理案例分析

 8．1 企业网的一般特点

8．1．1 企业网的行为分析

8．1．2 企业网的基本特点

8．1．3 企业IT环境一体化管理方案

 8．2 中、小企业网管理

8．2．1 中、小企业网的现状

8．2．2 中、小企业网建网策略

8．2．3 中、小企业网的安全管理

8．2．4 三星Llbigate企业网络整体解决方案

 8．3 生产制造类企业网管理

8．3．1 生产制造类企业建立企业网的必要性

8．3．2 生产制造类企业的网络需求

8．3．3 生产制造类企业网实施方案

 8．4 分布式企业网管理案例分析

8．4．1 分布式企业网的特点

8．4．2 华为3COM BIMS分支网点智能解决方案

8．4．3 某企业BIMS应用案例分析

习题

参考文献