本书是在进入21世纪后结合我国旅游业和国际旅游业的实际而编写的。其最主要的特点是：第一，致力于构造旅游学的基本理论框架。多年来，以《旅游学概论》命名的蓝本不少，但很少涉及其研究对象。本书不仅尝试性地提出了研究对象，而且试图建构其理论框架。第二，紧密追踪国际旅游界研究的新成果。

本书将旅游活动的主体定为游客，而非旅游者。第三，密切联系我国旅游发展的实际，对其中的一些方面如旅行社、饭店、旅游政策等发展的阶段性进行了概括和提炼。

总序／1

前言／1

第一章 旅游学的研究对象／1

 第一节 旅游的性质／1

 第二节 旅游学的研究对象／5

 第三节 旅游学的性质与研究方法／10

第二章 旅游的产生与发展／16

 第一节 旅行的产生和发展／16

 第二节 旅游的产生、发展和旅游业的开端／29

 第三节 现代旅游的发展及其原因／37

 第四节 我国旅游业的发展历程／44

第三章 旅游活动／55

 第一节 旅游活动体系和基本要素／55

 第二节 旅游活动的类型／59

 第三节 现代旅游活动的需求与特点／71

 第四节 衡量旅游活动发展状况的指标／78

第四章 游客／86

 第一节 游客及相关概念／86

 第二节 实现个人旅游需求的基本条件／94

 第三节 旅游决策与期望／113

 第四节 游客流向与流量／121

第五章 旅游资源／128

 第一节 旅游资源概念与分类／128

 第二节 旅游资源的功能与特点／136

 第三节 旅游资源的评价／143

 第四节 旅游资源的开发与保护／148

第六章 旅游业／161

 第一节 旅游业概述／161

 第二节 旅行社业／172

 第三节 住宿业／181

 第四节 交通客运业／201

 第五节 旅游区(点)／214

第七章 旅游产品和服务／224

 第一节 旅游产品／224

 第二节 旅游服务／232

 第三节 游客满意程度的相对测量／249

第八章 旅游组织／260

 第一节 旅游组织及其职能／260

 第二节 我国的旅游组织／267

 第三节 国际旅游组织／273

 第四节 旅游政策／279

第九章 旅游市场／286

 第一节 旅游市场概述／286

 第二节 旅游市场细分／290

 第三节 我国旅游业的入境旅游市场／300

 第四节 我国旅游业的国内旅游市场／313

 第五节 我国旅游业的出境旅游市场／317

第十章 旅游的影响／325

 第一节 旅游对经济社会的积极影响／325

 第二节 旅游对经济社会的消极影响／339

 第三节 正确认识和认真对待旅游的消极影响／344

第十一章 旅游的可持续发展／351

 第一节 旅游可持续发展概述／351

 第二节 实现旅游可持续发展的途径和我国的实践／358

参考答案／364

参考书目／367