序
前言
第一章 企业资源计划（ERP）的由来和发展
第一节 信息技术发展及其在企业管理中应用的历程
第二节 ERP中包含的管理思想
第三节 ERP应用对制造工业的影响和作用
案例分析
思考题
第二章 物料需求计划（MRP）
第一节 制造业与制造管理
第二节 物料需求计划的产生
第三节 物料需求计划的生成
第四节 批量法则与安全库存
第五节 冲销时间与安全时间
第六节 MRP静态逻辑模型与服务业案例
思考题
习题
第三章 闭环式物料需求计划
第一节 闭环式物料需求计划原理
第二节 闭环式物料需求计划的动态逻辑
第三节 主生产计划
第四节 能力需求计划
思考题
习题
第四章 制造资源计划（MRPⅡ）
第一节 制造资源计划概述
第二节 制造标准
第三节 制造资源计划的销售管理
第四节 制造资源计划的制造管理
第五节 制造资源计划的财务管理
思考题
习题
第五章 企业资源计划（ERP）
第一节 企业资源计划提出的背景
第二节 企业资源计划的结构、管理思想和特点
第三节 ERP的人力资源管理模块
第四节 ERP的质量管理模块
第五节 ERP的质量管理模块
第六节 ERP的知识管理模块
第七节 ERP的电子商务模块
第八节 ERP的客户关系管理模块
第九节 ERP的分销与物流管理模块
思考题
第六章 企业资源计划的实施管理
第一节 启动ERP项目
第二节 ERP项目实施规划
第三节 ERP项目实施步骤
第四节 ERP实施过程控制
第五节 ERP系统运行管理
第六节 ERP项目实施的关键因素
第七节 ERP系统实施评估
思考题
第七章 新一代的企业资源计划系统
第一节 ERP的发展与ERPⅡ的提出
第二节 ERPⅡ系统的特征
第三节 企业全面集成系统TEI
思考题
附录 中英文名词对照表
参考文献