随着我国市场经济的不断发展和完善，我国对外开放力度不断加大，国内外市场日趋融为一体，竞争更加激烈，产品供大于求已在一定范围内成为普遍现象。面对这样的市场环境，市场营销学越来越受到人们的广泛关注。 本书突出基本原理的实践性和操作性，以大量的“引例”、“小资料”、“实践训练”来支撑原理和提升原理，使市场营销原理牢牢深入学生心中。力求体现本学科最新的动向和成果，吸收最有说服力和代表性的经典案例，使本书散发出新时代的气息。

第1章　市场营销概述

 1.1　市场营销的含义

 1.2　市场营销的核心概念

 1.3　市场营销学的理论框架

第2章　市场营销信息管理

 2.1　市场营销信息的搜集

 2.2　市场营销信息的整理和分析

 2.3　市场营销信息的归纳和传递

第3章　市场竞争策略

 3.1　企业竞争环境分析

 3.2　企业竞争能力

 3.3　市场竞争策略

第4章　消费者的购买行为

 4.1 消费者购买行为概述

 4.2　影响消费者购买行为的因素

 4.3　消费者购买的决策过程

 4.4　组织市场购买行为

第5章　目标市场营销

 5.1　市场细分

 5.2　目标市场的选择

 5.3 目标市场定位

第6章　产品开发与管理

 6.1　产品概念

 6.2　新产品开发

 6.3　产品生命周期

 6.4　产品组合策略

 6.5　产品品牌策略

第7章　销售管理

 7.1　分销渠道管理

 7.2　推销及其策略　

 7.3 销售队伍管理

第8章 价格策略

 8.1 影响定价的因素

 8.2 定价方法

 8.3 定价技巧与策略

第9章 市场营销沟通

 9.1 促销组合

 9.2 商务谈判

 9.3 广告策略

 9.4 公共关系

 9.5 销售促进

 9.6 权力营销

第10章 服务营销与客户关系管理

 10.1 服务与服务管理

 10.2 服务营销

 10.3 客户关系管理

主要参考文献