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书名 简单思考(如何管理一家专业的服务公司)
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 孔祥云
出版社 清华大学出版社
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简介
编辑推荐

创业之前要多做减法,创业之后要多做加法。

“领先一步”,未必能够保证“步步领先”。为了达到“步步领先”,必须尽可能事事均能“领先一步”。

本书记录了作为一个创业者——一家专业服务公司(AMT)的CEO创业历程中点点滴滴的经验与思考。对于如何准备创业?如何透过复杂的状况把握问题的关键点,等等诸多所有创业者尤其是专业服务型企业都可能面临的问题提出了自己独到的见解。

内容推荐

本书记录了作为一个创业者——一家专业服务公司(AMT)的CEO创业历程中点点滴滴的经验与思考。对于如何准备创业?如何将自己创办的公司逐渐做大?如何在创业初衷的指引下不断前进?建立什么样的企业文化?如何与员工相处?如何看待行业?如何面对竞争对手?如何透过复杂的状况把握问题的关键点,等等诸多所有创业者尤其是专业服务型企业都可能面临的问题提出了自己独到的见解。本书中的观点源于亲身实践与体验,富有哲理,闪烁着智慧的光芒,并以生动、诙谐的语言娓娓道来,正在创业路上的读者将得到颇多启发。

目录

第一章 如何创业

第二章 如何把一家公司一点点做起来

第三章 如何管理一家专业的服务公司

第四章 对中国咨询业的观察和实践

第五章 生活中的发现

第六章 一切回归到:你自己是一个怎样的人

试读章节

创业之前我们应该多想想自己还缺哪些资源,不要光盯着已有的资源。为尚未拥有的资源找到可能的获取途径,多想想会遇到哪些可能的困难并为困难找到可能的应对方案,做最坏的打算。要有自己的独立思考和判断,不要跟风。只有不赚钱的企业,没有不赚钱的行业,行行出状元。

创业之后要多想想自己已经拥有哪些资源,最充分地运用这些资源。公司的治理结构一定要完善,天下没有不散的筵席,当创业成员的愿景发生了不可调和的冲突,应该好聚好散。

从踏上创业之路开始,就要成为一个商人,必须学会做生意,必须学会谈钱。要有自知之明,要与比自己更强的人一起工作。要为成功找方法,不要为失败找理由。

要定义清楚自己的商业模式(business model),多问问自己:我是靠什么赚钱的?客户到底为什么会付钱给我?客户到底在哪里?他们怎么知道我的?为什么信任我?

联想柳传志曾经说过,创业过程“困难无其多,从来不低头”。我每次想到这句话,心中都会热血澎湃,充满干劲和斗志。

在创建一个专业服务企业的过程中,我感觉到的困难如下。

(1)人方面的困难:文化、氛围的创建与维护;战略、业务模式的转变;不可避免的人才流动。

(2)客户方面的困难:竞争激烈,要在夹缝中求生存;客户的差异性;如何做到最好;怎样保证现金流的畅通。

(3)知识方面的困难:经验方面的欠缺;个人经验与企业智商之间的关系、博弈;在公司发展到一定的规模之后,我感觉最大的困难是能力和意识都合格的领导人才的缺乏。

在和一些员工尤其是新员工交流的时候,我会问他们在工作中有什么困难。经常会得到这样的回答:“因为我以前没有做过这样的工作/行业,所以缺乏这方面的经验,因此……”

这个时候,我会和他们讨论这样一个问题:“经验”难道一定要亲身“经历”吗?

如果事事只有亲身经历过,才能有相应的经验,那么人生短暂,能够经历的事情能有多少呢?由此而积累的经验是多么的有限!

为什么我们会说“交流交流经验”?我想在说这话的时候,其实就已经默认了一点:经验是可以传递的。或者说,经验不一定要亲身经历,完全可以从其他人那里获取。

没有经验不要紧,如果能够知道从哪里、从哪些人那里可以获取经验,就已经迈上解决问题的正确道路了。这也是我讲的“成功做事三板斧”中的第三板斧“资源”。

一旦我们不是只盯着自身,而是以开放的心态,放眼自己以外的世界的时候,我们会发现视野无限开阔,世界不为我所有,但可以为我所用。

在一次企业培训中,讲师要学员们做一个游戏,并把学员分成两个人一组。先让大家互相认识,然后让每组都背对背,每个人要做出5个变化,再转过身来,让每组的人相互指出对方做了哪5个变化。

包括我自己在内,大部分人都是把外套脱掉、眼镜摘掉、领带拉开、头发弄乱、发卡换换位置等。好不容易做出来5个变化。

第一轮游戏结束之后,讲师再次让每组都背对背,再做5个变化出来。这次就难为住大家了,很多人已经很难想出在哪里做些变化了,更不用说要做第三轮变化。

之后,讲师给我们讲了个故事,说有一次他给一个企业做培训,也做了同样的游戏。只不过,场地是在沙滩上,大家只穿着泳装,身上已经没什么好脱的了!

那怎么做出5个变化来呢?  p2-5

序言

“简单思考”是我在AMT Group旗下畅享网的个人博客的名字,这源于对做企业的一些观察和体会。我们发现很多企业都容易犯“公司越大越愚蠢”的毛病。具体症状是,随着公司营业收入越来越多、人员规模越来越大、人员素质越来越高、品牌名气越来越响,公司越容易犯一些极其愚蠢、低级、有悖常理的错误。而且,往往是在每个人都很聪明,每个人想得都很有道理的情况下,整体却犯一些愚蠢的错误。“简单思考”是用以避免这种状况日趋严重的原则之一——刨除繁杂的外表,抓住最关键的点。

我们需要为自己和员工提供一个简单明晰的标准、明确的方向,以表达我们的愿景与目标。只有这样,当我们在做任何事情、做任何决策时,才可以避免越思考越复杂、越做越复杂,却距离初衷越来越远。

在《简单思考》这本书中汇集了我这些年来点点滴滴的创业感想,记录了我自创业以来的诸多心得——关于如何创业,如何把公司一点点做起来、做大,如何管理一家服务性的专业公司,等等。这些点点滴滴都源自创办和经营AMT的亲身体验和反思,并不断地被印证着。我作为一个创业者,作为一家专业服务型企业的CEO,愿意和同道中人一起分享。

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更新时间:2025/1/19 20:41:59