一句话真的可以改变对方观点吗？一席话就可以改变对方一生吗？

答案是肯定的：只要你需要具备高超的说服技巧。这是一本直捣核心的说服指南，它向你提供经过验证且有效的方法，帮助你有技巧地成功推销自己和自己的构想，让你无论在和主管交谈，或是与客户谈判时，都能无往不胜，无坚不推!

本书将为你介绍100种绝对说服的技巧。帮助你掌握说服的艺术，并教会你将技巧运用在每个业务接触的场合之中。帮助你在生活中、事业中顺利达成预定的目标。

第一章 表面上套住对方

所有有益的言论，要让別人能接纳领受才会产生效果。社会生活中。常常会看到这种现象：老师的话，学生不接受；父母的言论。儿女反抗……如何让別人接受我们的说服? 这就要先说一些好话。不要吝于赞美。从表面上先套住对方。

1.提高对方聆听的兴趣

2.给对方真心的赞赏

3.顺着对方的心思说

4.说得好不如说得巧

5.多说对方熟悉的事

6.“高帽子”的确有作用

7.多让对方说“是”

8.多说好话不吃亏

9.立即进入角色

10.迎合对方的兴趣

11.多用启发式语言

12.时刻不忘目标

13.看对了人，才知道该说什么话

14.尽快使对方明白你的意思

第二章 心理上打动对方

在心理上打动对方，可以彻底打破对方自我设置的障碍，让对方敞开自己的心扉。说话时要注意揣摩你的交际对象心里在想什么，要把话说到别人的心坎里。如果你喋喋不休，说的却不是別人真正关心的东西。就会使受话人产生排斥心理；反之，你说的话与对方的心理相吻合，受话人就乐于接受。

15.把话说到别人心里

16.说服中的攻心战术

17.扭转对方心里的乾坤

18.让对方感受到激情的力量

19.使对方不自觉地表示赞同

20.不要计较对方不重要的小要求

21.入情入理，但是不要大道理

22.不要无谓地争论

23.树立对方的“权威感”

24.增加对方的心理负担

25.激起对方取胜的欲望

26.移花接木，偷换概念

27.激起对方的共鸣

第三章 思想上影响对方

没有精神世界的人就等于没有灵魂。聪明的人懂得，说服別人要先在思想上取得对方的认同。只有在思想上与你相差不远的人，你在说服过程中才会感觉没有什么障碍。

28.思想是无声的说服

29.与对方融为一体

30.迫使他人信服

31.自信能胜百万军

32.让身份帮你说话

33.不要害怕遭到拒绝

34.会说话的人都善于打比方

35.说服的最高境界就是“不说”

36.该说的时候一定要“会说”

37.比对方多想一点

38.抛砖引玉

39.恩威并施

第四章 战术上控制对方

大凡善于说服的人，都能够将说服的战术运用得精妙绝伦，能让自己始终处于实处，让別人无懈可击。在语言上即使有虚处，也能让对手不可能有乘虚而入的机会，这样的虚也就可以为实处了。

40.提一些合理却无法办到的条件

41.卖关子的艺术

42.红黑变脸术

43.“白脸”与“黑脸”

44.激将法的妙用

45.软法子比硬措施更有效

46.对方的“情报”很重要

47.说“愚蠢”的话，让“智者”开口

48.硬的更硬，软的更软

49.坚持也能使对方妥协

50.站在老虎的背后

51.改变别人观点，首先必须自己是正确的

52.顾左右而言他

53.“推一推一拉”术

54.抓住要点做文章

55.怎样知道别人想要什么

56.“透露秘密”有益谈判

57.接二连三提出问题

58.主动出击

59.说服对方的核心人物

60.没有解不开的乱绳子

61.很容易就让对方不知所措

62.“假设”后面的大文章

63.轻松地谈重要的事

64.适度“威胁”可以增强说服力

65.要从根本上解决问题

66.软磨硬泡，死缠烂打

第五章 被动时的反击妙招

一旦真正地把说服作为一种艺术.而不是仅仅作为一种目的，那么你的说服力度就会超乎你的想象。所以，即便处于被动地位，都不要手足无措。而是更应该坚定自己的目标——全力说服对方。

67.关键时刻不能慌

68.说服中的缓兵之计

69.幽默所具备的说服力

70.避开对方的锐气

71.话不能说得太实

72.锻炼自己的“踢球”技巧

73.把对手变成朋友，才是双赢

74.强词夺理辨高低

75.不卑不亢地适时反击

76.让时间成为对方的压力

77.射击首先要学会瞄准

78.就事论事不如借事说事

79.“这事——我不能做主”

80.调节气氛，以退为进

81.不断提些小要求

82.巧妙避开对方设置的陷阱

83.巧妙地让对方“犯错误”

84.“扮猪吃虎”的妙用

85.事实胜于雄辩

第六章 说服靠的还是智慧

恩格斯说：世界上最伟大的力量是智慧。而说服中，所有的技巧也都来源于智慧。所以，不论采取什么方法改变对方的意志，关键一点，你必须开动大脑，用智慧去说服。

86.同样的意思要看你怎么说

87.雄辩不如倾听

88.对比的力量

89.手势的妙用

90.顺风说话传得远

91.“多余”的话也很重要

92.说服中的“虚拟程序”

93.“不过”、“然而”、“但是”

94.晓之以理，巧妙斡旋

95.捂着半边嘴说话

96.说服中的杠杆作用

97.会加油更要会刹车

98.善于说“不”的人有主见

99.因人而异，因事而异

100.恰到好处，过犹不及

多让对方说“是”

可以毫不夸张地说，多让对方说“是”是最有效的说服方式之一。如果在说服过程中，你能“诱惑”对方从一开始就说“是”，这就说明你的目的已经达到一半；如果你能连续让对方说“是”、“就这样”，那么你的目的就基本能够实现。

那么，你在说服别人时，有没有让对方不断地说“是’’或者点头赞许?如果没有，你就应该想办法改变自己的战术。大量事实证明：说服他人过程中，“不”、“不行”、“不可以”的出现，就代表着说服遭遇了瓶颈；如果对方连续否定你的言辞，就表明你已经没有希望得到对方的认同，此时最好立刻结束你们之间的对话，或者改变话题。

因此，在说服过程中，你应该首先提起双方都赞同的话题，然后再在双方有分歧地方，找出大家可以接受的部分，如此往复，就能不断缩短彼此的差距。差距缩小了，你再与对方商讨，那时双方合作的机会将大大提高。

在电气公司做业务的杰克，就是通过多让对方说“是”的方法，做成了一笔许多人都想做却没有成功的生意。

杰克说：“我们公司一直非常希望和纽约的一家公司做生意。可是，我们公司的业务员和这家公司谈了2年，没有从那里拿到一笔业务。我接管纽约区后，又继续和该公司谈了半年，还是没有丝毫进展。于是，我只好采取蘑菇战术，终于谈成了一笔小生意。虽然数额不大，但毕竟有了开始，我相信以后应该不难再继续下去。”

半个月后，杰克兴致勃勃地回访这家公司，接待杰克的是这家公司的技术总监约翰。但是刚见到杰克，他就说了一个不好的消息：“杰克，我不能再买你们的发动机了。”

“为什么?”杰克非常惊讶，“我们的发动机不是很好吗?为什么我们不能再合作?”

“因为你们的发动机太热了，我不能用手直接接触它。”约翰回答。

杰克知道，如果仅仅与约翰逞口舌之能是没有用的，可是又不能直接说“我来试试”。忽然，杰克想起了让对方说“是”这一说服方法。

“约翰，”杰克接着说：“如果发动机真的太热，当然就不能再买了。那么，你这里应该有符合电气制品标准的发动机吧?”

杰克得到了第一个“是”。

“符合标准的发动机，其温度可以高于室温华氏72度，是吗?”杰克又问。

“是!”约翰又同意，“但你们的产品还是太热。”

“请问工厂里的温度是多少?”杰克不理会他的拒绝，继续问。

“约华氏75度左右。”约翰回答。

杰克接着问：“假如工厂内的温度是75度，再加上发动机的72度，那就是l47度了。那你把手放在147度的水龙头下，会不会烫伤呢?”

“会”。约翰不得不这样回答。

杰克建议说：“那你是不是最好不要把手放在发动机上呢?”

“是的。先生，你说的对!”约翰只能如此回答杰克。

当然，他们继续合作了，约翰与这家公司签订了价值10万美元的订单。

在这个过程中，杰克没有和约翰争论过一句，而只是约翰回答“是”、“会”、“是这样”，最后问题就顺利解决。

运用好这一方法，就是必须把要说的话说对。戴尔·卡耐基认为：人士不可能被说服的，之所以他去做了你想让他做的事，是因为他自己想去做这件事。而让他自己想去做这件事的唯一办法，就是你必须让他认为你说的是对的，让他认为他是为了遵循对的东西才这样做的，而不是被你“说服”的，不是为了遵从你的意志才这样做的。

所以，我们在说服别人或者谈判时，应该尽量把要说的话说对，让对方不得不认同你。这样，他才能“说服”他自己，去做你希望他做的事。

此外，重复别人说过的话，也是很好地说服别人的方法。

有一对父子，经常吵架，虽然说做父亲的掌管着一个300多人的公司，而且将公司也管理得头头是道，可就是没有办法和儿子沟通，最后只好无奈地认为两代人之间的代沟无法填补。

这天，父亲又因为儿子回家晚而与儿子吵了起来。两个人之间又是拍桌子，又是摔东西，正当儿子准备开门离去的时候，忽然改变了主意。

他对父亲说：“爸爸，我们再这样吵下去也不是办法，我能不能请你把我刚刚说的话再重复一遍给我听?”

“啊!”，父亲根本就没有想到孩子会提出这样的问题，于是结结巴巴地说：“你说……你刚才说……．你说做父亲的太能干，当然看不起儿子。”

“不对，你再想想看，我刚才是这么说的吗?”

“浑小子，那你怎么说的?”

“你自己说的话，你自己为什么不再说一次?”

儿子突然间笑着说：“你看，我说什么你都没有听进去，你就说我攻击你，那些话完全是你自己想象的，我根本就没有说。我刚才说的是，父亲很能干，儿子一方面会佩服，一方面怕自己跟不上，心里多少有点压力。”

父亲冷静想了一下，觉得儿子说得很合情合理，自己怎么会那么激动?结果，这天晚上，他们父子俩竟然可以谈上两个小时而不吵架，这个效果让父亲很惊讶，原来一直以来不能很好沟通，是自己的原因。

第二天，父亲在公司开会的时候，不觉得想起了儿子的话，“重复一遍别人说的话”，因此，在讨论未来所要采购的价值一千万的机器的时候，不是像往常那样自己一锤定音，而是在工程师说完以后总结地说：“总工程师，我来重复你的谈话要点，你看我说得跟你的意思是不是一样。日本制造的机器，价格虽然便宜，东西也不错，可是将来如果出了什么问题，要他们来做售后服务，问题就来了，因为语言问题无法直接沟通，而请来的翻译对精密仪器又是外行，机器坏在哪里’我们无法充分了解，下次再发生一样的问题，还是要请他们的人来，说不定还会耽误时间，如此算下来，买美国货还是比较便宜!”

听着老板的重复，总工程师的眼睛渐渐地亮了起来，他打起精神，再次补充，就这么你一言我一语，大家热烈地讨论起来……

听完了这个故事，你应该懂得重复别人的话其实是一件非常重要的问题，他不但避免了和别人的正面的冲突，也给了自己充分的考虑时间，让你在反击或者下结论前，把对方的意思消化一下。此外，还可以让对方放心，知道你们之间没有什么误解。

如果你是想要吵架，彼此只顾反击对方好了；如果是要解决问题，那么请安静下来诚心地去理解对方的想法，顺着对方的意思，重复对方的话。  P14-17

一句话改变对方观点，一席话改变对方一生

说服是一种能力，是一种智慧，也是一种力量。  

说服是我们为人处世的一项重要内容，贯穿于学习、生活、工作的点点滴滴，广义上说，现实中的任何一次与人的接触、沟通、发展关系，都是一种说服。

任何一次说服，都是增进商业及个人利益的机会。如果一个人在生活中缺少说服的掌握和操练，就很难获得事业的成功。因为你身边到处都是需要说服别人的事情，比如学习中的请教、生活中的求助、工作中的推销与谈判，甚至面试时主考官的为难。一切阻挡或者可能阻挡我们走向成熟与成功的人，一切与你持不同意见的人，都需要我们去说服。

面对如此多的关卡，这就需要我们具有高超的说服技巧，可是，你是否掌握了这些?  其实，说服技巧的妙处还不仅限于说服对方，更可以改善我们不如意的现状或者人际关系，让我们的学习、生活、工作更加顺利。  有人说拒绝是一门艺术，其实，说服是更加难以掌握的一门语言艺术，因为它要把对方从不同的轨道甚至相反的轨道上拉到自己的轨道上来。 

说服别人虽难，但是通过日常的经验总结与实践，我们归纳出一套较好的方法。那就是运用人格、思想、智慧、计谋、利益等去打破对方的心理防线，在表面、心理上“套”住对方，让对方认识到我们的意见与建议不是可怕的，是可以接受的。

说服能力来自多种技巧的整合。本书将为你介绍100种绝对说服的技巧。帮助你掌握说服的艺术，并教会你将技巧运用在每个业务接触的场合之中。帮助你在生活中、事业中顺利达成预定的目标。

我们所提供的方法虽然不是为你量身定做的，但绝对是你所需要的。