教学体系设计(instructional system design,ISD)理论和实践最早产生于美国。该教学体系设计的基本思想充分考虑了成人学习的特点和企业实践对学习与培训的特殊需求。《掌握教学设计流程》第3版从成人学习的特点、员工绩效问题的诊断、培训需求与管理需求的区别、培训需求的分析、培训大纲的确定、培训目标的描述、培训手段的选择、培训内容的开发、培训效果的评估等方面对教学体系设计给予了详细的介绍,以便读者对系统的教学设计有一个比较全面的了解,进而掌握一些教学设计所需要的最基本的知识、工具和技能。
为了帮助读者提高全面的教学设计、开发与实施技能,《掌握教学设计流程》第3版还利用比较大的篇幅讨论了沟通、人际交往、个人发展和跨文化等内容。所有这些内容对于现在的教学设计师和未来的教学设计师都具有良好的指导意义。
教学设计又称为教学系统设计,最早起源于美国军队,用以组织有效的、系统的和以结果为导向的军队训练。如今,这一方法已经广泛应用于实业界。本书在系统介绍教学设计流程的基础上,解答了人们的如下问题:如何解决员工的绩效问题?如何建立严格的培训体系?如何通过培训来提高员工的知识、技能和态度水平?
第一部分 诊断和解决员工绩效问题
第一章 什么是教学设计
教学设计:一种新兴的职业
教学设计:专注于建立和维护有效的员工绩效表现
教学设计:遵循员工绩效模型的指导
教学设计:系统地实施
教学设计:以开放的系统理论为基础
教学设计:致力于寻求和应用最经济、最有效的解决方案来
提升员工绩效
对传统教学设计方法的质疑
结论
第二章 对教学解决方案的选择
对反馈的选择
工作辅助工具
奖励系统
员工招聘实践
组织再造
结论
第三章 确定适合教学设计解决方案的项目
定义员工绩效问题,并对各部分加以分类
绩效分析模型
案例研究:绩效分析
对绩效分析进行评价
对绩效分析进行说明
实施绩效分析时要遵循道德规范
在实施绩效分析时要考虑跨文化问题
结论
第二部分 分析需求、学员、工作环境和工作
第四章 实施需求评估
定义术语
制定需求评估计划的步骤
案例研究:制定需求评估计划
解决实施需求评估过程中出现的问题
确认教学问题
对需求评估计划进行评价
对需求评估进行说明
在实施需求评估时要遵循道德规范
在实施需求评估的过程中要考虑跨文化问题
需求评估的最新发展
结论
第五章 相关学员特点评估
选择用于评估目的的学员特点
案例研究:学员特点选择
确定学员特点评估的方法
学员特点基本信息的建立
在学员评估方面的最新进展:认知主义
对学员评估进行评价
对学员评估进行说明
在评估学员相关特点时要遵循道德规范
在评估学员相关特点时要考虑跨文化问题
结论
第六章 相关工作环境特点分析
环境分析的重要性
确定要素及实施环境分析
对环境分析进行评价
对环境分析进行说明
在进行工作环境特点分析时要遵循道德规范
在实施工作环境分析时要考虑跨文化问题
结论
第七章 实施工作分析
岗位分析
总结
内容分析
对工作分析进行评价
对工作分析进行说明
胜任力模型是什么
实施工作、任务和内容分析时要遵循道德规范
结论
第三部分 建立教学目标和教学衡量标准
第八章 撰写教学目标
将教学目标与目的和活动区分开来
从目的分析、任务分析或内容分析中提炼教学目标
用绩效衡量词汇来撰写目标陈述
对教学目标进行评价
对教学目标进行评价与说明
撰写教学目标时要遵循道德规范
在撰写教学目标时要考虑跨文化问题
结论
第九章 制定教学衡量标准
教学衡量标准的定义
教学衡量标准的重要性
教学衡量标准的开发
准备衡量工具的步骤概况
对教学衡量标准进行评价
对教学衡量标准进行说明
开发教学衡量标准时要遵循道德规范
在开发教学衡量标准时要考虑跨文化问题
结论
第十章 对教学目标进行优先排序
定义关键术语
排序的重要性
排序的方式
决定教学目标的排序
对教学目标的排序进行评价
对教学目标排序进行说明
在实施教学目标排序时要遵循道德规范
在实施教学目标排序时要考虑跨文化问题
结论
第四部分 有效实施教学
第十一章 确定教学策略
确定教学策略
对两种教学策略的区分
区分教学策略与教学战术
形成教学策略的构想
选择教学策略和战术
选择媒介和实施方法
要重视学员的观点:认知策略简述
对教学策略进行评价
对教学策略进行说明
在说明教学策略时要遵循道德规范
在说明教学策略时要考虑跨文化问题
结论
第十二章 选择或设计教学材料
选择或设计教学材料的基本步骤概述
对教学材料进行评价
对教学材料进行说明
在教学设计过程中要遵循道德规范
在教学设计过程中要考虑跨文化问题
结论
第十三章 评估教学效果
阶段性评估的前提假设
与阶段性评估有关的术语定义
案例研究:制定阶段性评估计划
制定阶段性评估计划
进行阶段性评估的四种主要方法
对阶段性评估进行评价
对阶段性评估进行说明
在实施评估的过程中要遵循道德规范
在评估说明中要考虑跨文化问题
结论
第五部分 有效管理教学设计项目
第十四章 设计教学管理体系
案例研究:设计教学管理体系
保证快速、简便地开始教学活动
要保证在学员开始参加教学活动之前确定他们是否已经做好了准备
要保证学员可以运用最少的时间和精力学习最适合的内容
要保证教学过程中的每个步骤、每个部分或者每次体验都有过渡和参考说明
要保证每个教学因素(内容与目标)都易于确定
要保证对能力进行归档记录
保证学员在结束教学活动后,对于他们今后的需求可以进行诊断
保证对于个人和组织都要有适当的记录材料
对教学管理体系进行评价
对教学管理体系进行说明
结论
第十五章 对教学设计项目进行计划与监控
项目管理与计划的背景知识
项目计划与控制的主要特点
对项目计划进行评价
对项目计划进行说明
结论
第十六章 有效沟通
使用有效的视觉沟通技巧
有效运用口头沟通技巧
运用有效的书面沟通技巧
结论
第十七章 与人交际
建立和谐的关系
说明互相交流的目的
提出问题
提供解释
积极倾听
处理摩擦
应对变革阻力
保证人们不偏离目标
确保承诺
为有效的人际交流选择合适的行为
对与他人的交流进行评价
对与他人进行交流的行为进行说明
结论
第十八章 宣传教学设计的运用
案例研究:宣传教学设计的运用
让他人了解教学设计
对宣传策略和技术进行说明
结论
第十九章 自我发展
职业化开发
结论
第二十章 成为有效的教学设计师
成为有效的教学设计师
结论
附录 Ⅰ 教学设计能力的自我评价
附录 Ⅱ 有关当前教学设计问题调查的结果
参考书目