为适应高职高专教学改革的需要，本书从内容到形式都力图有所突破。在内容上，以管理学蕴含的技能点作为主脉络组织全书，培养学生在实际工作岗位上用得上的管理技能。在形式上，本书将管理工具的学习与训练结合在一起，使学生通过学习和练习熟练掌握这些工具。

本书是全国高职高专教育“十一五”规划教材，是为适应高职高专教育要求而编写的技能应用型教材。

本书以高职高专教学改革为导向，坚持“理论适度够用，重在技能培养”的原则，注重知识更新，以管理的四大职能蕴含的技能点为主线进行编排，分为四个部分共九章，即计划——目标管理、时间管理，组织——组织结构设计、职位设置，领导——团队管理、合理授权、沟通技巧，控制——绩效管理、问题管理。书中设计了一些鲜活的小案例、灵活的课堂活动、富于启示性的知识拓展、形式多样的实训项目，让学生在学习与练习中，掌握相关技能。

本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院工商管理等相关专业的教学用书，也适用于五年制高职、中职相关专业，并可作为社会从业人士的业务参考书及培训用书。

第一章 目标管理

 第一节 目标管理概述

 第二节 目标制定

 第三节 制定行动计划

 第四节 目标控制与考核

第二章 时间管理

 第一节 时间管理概述

 第二节 时间管理的原則

 第三节 时间管理的方法

 第四节 个人时间管理

第三章 组织结构设计

 第一节 组织结构设计概述

 第二节 组织结构设计

 第三节 典型的组织结构模式

 第四节 组织结构变革

第四章 职位设置

 第一节 职位分类和设置原则

 第二节 工作分析

 第三节 职位说明书编写

第五章 团队管理

 第一节 团队概述

 第二节 制定团队纲领

 第三节 引导团队合作

 第四节 监控团队进程

第六章 合理授权

 第一节 授权概述

 第二节 授权的准备工作

 第三节 合理授权的技术

第七章 沟通技巧

 第一节 沟通概述

 第二节 沟通的障碍

 第三节 有效沟通的技巧

第八章 绩效考核

 第一节 绩效考核概述

 第二节 绩效考核流程

 第三节 激励理论

 第四节 影响绩效考核的因素

第九章 问题管理

 第一节 问题管理概述

 第二节 问题管理的步骤

 第三节 问题管理的技巧

 第四节 问题解决方案的实施

参考文献