作为一个领导者，无须事必躬亲，要像刘邦那样识人、用人，让团队里面每个人都能发挥作用，让每个人都感受到存在的价值，从而激发大家主动做事。而要成为卓越的领导人，则要懂得：有了“官帽”还不够，如果没有追随者，那不过是徒有虚名；真正的领导要善于影响、带动大家跟自己做事，朝着既定的理想目标前进，取得大的成功。所有这一切，都需要我们不断修炼、提升自身的领导能力。

本书针对现代人职业生涯规划，从做人、做事、说话、适应、机遇、社交、沟通、自信、心计等方面诠释了杰出领导者所必须具备的九种能力。

本书针对现代人职业生涯规划，从做人、做事、说话、适应、机遇、社交、沟通、自信、心计等方面诠释了杰出领导者所必须具备的九种能力，帮助你掌握卓越的领导技巧，以便在组织发展中获取更大的成功！

拿破仑说过“不想当将军的士兵不是好士兵”，后来，他不仅当上了将军，而且纵横欧洲大陆，所向披靡。在现代社会里，每个人都会有许多提升自我价值的平台和机遇，职务升迁离不开个人领导能力的开发和培养。因此，我们要在日常工作中锻炼自己做人、做事、说话、社交等方面的能力，才能未雨绸缪，在未来某个时刻顺势而为，成为组织中的领军人物。

第一章 做人

 1.做人要谦虚谨慎

 2.做人要诚实

 3.做人要正直

 4.把怨恨留在身后

 5.成为不可缺少的人

 6.退一步海阔天空

 7.懂得适时隐藏锋芒

 8.有本事不必自夸

 9.学会克制自己

 10.保持本色

 11.学会宽容他人

 12.拥有高尚的品质

 13.坦诚地检讨自己

 14.敢于面对错误

 15.要帮助，不要教训

 16.恪守自己的原则

 17.不要迷失自己的主见

 18.别轻易对别人失望

 19.为人多疑是非生

 20.小利不必斤斤计较

 21.欣然接受变化

 22.敢于承受一切灾难

 23.无私赢得尊重

 24.守时就是信誉

 25.任何人都不喜欢被否定

 26.保持平和的心态

第二章 做事

 1.勇于承担责任

 2.别让经验束缚了头脑

 3.把挫折当作成功的转机

 4.循序渐进地实现目标

 5.扬长避短，发挥优势

 6.别为琐事耽搁自己

 7.敢于正视问题

 8.有所得必有所失

 9.迅速果断地做出决定

 10.注意专业形象

 11.用努力战胜怒气

 12.别让别人阻挠你的理想

 13.敢于尝试

 14.不企求完美

 15.经验受用无穷

 16.独具慧眼，创造机会

 17.欲速则不达

 18.合作才能成功

 19.不要害怕尴尬

 20.让劣势变为优势

 21.细节决定成败

 22.为自己施加压力

 23.分清轻重缓急

 24.做好自己该做的事

 25.学会将心比心

 26.多角度看问题

第三章 说话

 1.形象说明

 2.机智巧妙

 3.对付别人的讥讽

 4.以静制动

 5.不言而言

 6.一语双关

 7.装糊涂

 8.巧用类比

 9.偷换概念

 10.保护别人的面子

 11.让别人畅所欲言

 12.巧解妙答

 13.活跃气氛

 14.断定暗示

 15.严肃话题中的幽默

 16.打探对方的虚实

 17.二难辩论

 18.连环辩论

 19.比喻论证的辩论

 20.对比辩论

 21.曲解原意的辩论

 22.换位的辩论

 23.以谬制谬的辩论

 24.让听众安静

 25.在开始时就吸引注意力

 26.与听众互动

第四章 适应

 1.对不完美的适应

 2.对不习惯的适应

 3.对既成事实的适应

 4.适应渐进式的改变

 5.适应多角度考虑问题

 6.对“小门”的适应

 7.适应自己的弱点

 8.对新想法的适应

 7.看准社会发展趋势

 8.情报比金钱更重要

 9.不放弃就始终有机会

 10.机会与能力成正比

 11.凡事试了才能知道

 12.敢于冒险的人更易成功

 13.决不能半途而废

 14.亡羊补牢要及时

 15.抓住现在就是抓住了机会

 16.把敬业变成一种习惯

 17.做得比别人期待的更好

 18.成功机会从细节开始

 19.把握好出击的关键时刻

 20.从失败中找到机会

 21.惯于见缝插针

 22.不妨学学毛遂

 23.不放过任何偶然的机会

 24.把关系转化成财富

 25.站在名人的肩膀上

 26.借用别人的智慧

 27.重视与他人合作

 28.抛弃陈旧的观念

 29.随机应变是真本领

第六章 社交

 1.“拒绝”老板

 2.喜传捷报

 3.上司换人时

 4.正确对待派系斗争

 5.避免争论

 6.善下台阶

 7.迂回做事

 8.蒙蔽对方

 9.打击对手的嚣张气焰

 10.避免伤害

 11.坦诚让步

 12.双赢谈判

 13.声东击西

 14.分析对手

 15.寻找掌权者

 16.红脸白脸

 17.打破僵局

 18.避实击虚

 19.以退为进

 20.逼真表演

 21.以子之矛，攻子之盾

 22.幽默社交

 23.唤醒焦虑

 24.名片说服

 25.寓拒绝于肯定

 26.借人说“不”

 27.套牢关系

第七章 沟通

 1与朋友沟通

 2.与陌生人沟通

 3.与遭遇不幸的人沟通

 4.酒桌上的沟通

 5.求人办事时的沟通

 6.与不同工作风格的人沟通

 7.与员工沟通

 8.与“问题型”下级沟通

 9.与背后议论你的下属沟通

 10与听不进意见的下属沟通

 11.下属与你耍太极时的沟通

 12.与出色的下属沟通

 13.与不明白你意图的下属沟通

 14.与对你充满怨气的下属沟通

 15.与不同类型的同事沟通

 16.与向你提出不合理要求的同事沟通

 17.与处处与你为敌的同事沟通

 18.与批评自己的人沟通

 19.与和自己意见不同的人沟通

 20.当你做错事时与人的沟通

 21.与内、外向的人沟通

 22.与沉默寡言的人沟通

 23.与爱唠叨的人沟通

 24.与神经过敏的人沟通

 25.与尖酸刻薄的人沟通

 26.与不讲理的人沟通

 27.与自我吹嘘的人沟通

 28.与自私精明的人沟通

第八童 自信

 1.面对危机

 2.相信并发挥自己的专长

 3.敢于冒险

 4.创造奇迹

 5.对抗消极情绪

 6.领导有方

 7.与不同人相处

 8.眼光长远

 9.能做小事

 10.面对新环境

 11.果敢行动

 12.保持自我

 13.认同他人

 14.和蔼可亲

 15.品德高尚

 16.知足常乐

 17.避免指责

 18.一诺千金

 19.面对选择要拥有的自信

 20.缺少知己要拥有的自信

 21.辨别诤友要拥有的自信

 22.面对小人要拥有的自信

 23.面对变化要拥有的自信

 24.面对挫折要拥有的自信

 25.自我否定要拥有的自信

 26.面对困境要拥有的自信

 27.面对失败要拥有的自信

 28.面对坎坷要拥有的自信

第九章 心计

 1.在细节处做事

 2.糊涂处事

 3.借助他人智慧

 4.世事洞明

 5.赢得人心

 6.扬长避短

 7.以退为进

 8.隐晦表达

 9.用人不疑

 10.明辨时势

 11.不辩而明

 12.隐藏锋芒

 13.置身事外

 14.赞赏他人

 15.以柔制胜

 16.断之在独

 17.用形象增加魅力

 18.未雨绸缪

 19.辨证思考

 20.扩展交际圈

 21.绵里藏针

 22.避免与人发生摩擦

 23.积少成多

 24.沉默是金

 25.守口如瓶

 26.隐藏个人好恶

19.为人多疑是非生

多疑的人总是心胸狭窄，经常胡乱地猜疑许多本不该怀疑的人和事。他总是会想，某某与领导的那次谈话，是不是在暗地里说我的坏话？今天到底是谁侵害了我的利益？……由于多疑，好朋友之间也会出现裂痕，他们甚至开始怀疑身边的许多事情，为自己绑上了不必要的沉重负担。

美国新泽西州有一对双胞胎兄弟，他们亲密无间，共同经营着一家商店。有一天，哥哥将一美元放进收银机，并与顾客外出办事，当他回到店里时，他发现收银机里面的钱不见了。

他问弟弟：“你有没有看到收银机里面的钱？”

弟弟回答：“我没有看到。”

哥哥说：“钱不会跑掉的，我认为你一定看见了’它。”他的语气中带有强烈的质疑意味。

手足之情出现了严重隔阂。开始时双方不愿交谈，后来则决定不再一起生活，在商店中间砌起了一道砖墙，从此分居而立。

二十年后的一天，有位穿着体面的绅士走进店问哥哥：“您在这个店工作多久了？”哥哥回答说他一辈子都在店里服务。

这位客人说：“我必须要告诉您一件往事：二十年前，我还是个不务正业的流浪汉，一天流浪到您店里，当时肚子已经好几天没有进食了，我偷偷地从店的后门溜进来，并且将收银机里面的一美元取走。虽然时过境迁，但我对这件事情一直无法忘怀。一块钱虽然是个小数目，但我必须回到这里来请求您的原谅。”

当说完原委后，这位访客很惊讶地发现店主已经热泪盈眶，用带哽咽的声调请求他：“你是否也能到隔壁商店将故事再说一次呢？”当这位陌生男子到隔壁说完故事以后，他惊讶地看到两位面貌相像的中年男子，在商店门口痛哭失声，相拥而泣。

我们应该记住：相信别人，相信这个世界，不要多疑，你才会拥有—份轻松愉快的好心情。对总经理来说，建立与下属之间的互信关系是出色管理的前提。如果下属缺乏信任感，势必与总经理产生隔膜，又何谈良好沟通呢？

20.小利不必斤斤计较

为人处世，凡事不必太认真。俗话说，水至清则无鱼，人至察则无徒。对待世上的许多事情，千万不要用放大镜去对待，这只会将对方的缺点加以放大。生活中，不要过分地计较一些小利，不要做得滴水不漏，显得太精明。

总经理管理一个企业或公司必须懂得开源节流，明确“节约的都是利润。”但是在某些方面斤斤计较则是不必要的。

领导人的地位、权力很容易使个人产生优越感和满足感，并不自然地与下属“较量”。比如，在一次工作失误中争执谁对谁错、为了顾及自己的权威而损害下属的利益……对此，英国卡德伯里爵士认为：“真正的领导者鼓励下属发挥他们的才能，并且不断进步。失败的管理者不给下属以自己决策的权利，奴役别人，不让别人有出头的机会。这个差别很简单：好的领导者让人成长，坏的领导者阻碍他们的成长；好的领导者服务他们的下属，坏的领导者则奴役他们的下属。”

TCL集团原CEO袁信成，也曾经谈到职业经理人要掌握好不与下属斤斤计较的重要意义，并提出了不与员工争利、不与下属争权、不与同级争功、不与上司争名、忠于团队组织、帮助他人成长等领导理念。概括来说，在企业里，经理人要关注员工是否把自己的工作做好了，是不是能有效避免出差错，而不是和下属在某件小事上争长短、在小利上得寸进尺。

除了执行严格的管理制度外，总经理在与下属打交道的过程中更要学会帮助下属成功，在下属取得成绩的时候赞扬他们，而不是去主宰对方，甚至和对方争名夺利，做到了这一点，才是出色的领导人，在小利上不斤斤计较是管理者应该遵循的大道。

一个人活在世上要有点人情味，而适当的让利有时比十足的精明更容易得到回报，这其实是—种做人的智慧，说不定什么时候就会带来意外的收获。

21.欣然接受变化

变是这个世界永恒的规律，没有任何一样东西会停滞不前，不管我们愿不愿意，我们必须接受一切变化。许多人会经常希望自己的生活回到从前，却不知生命永远也不会回到以前的任何时间或任何地点。

1960年，艾柯卡升为美国福特公司副总裁兼总经理，面对市场竞争的强大压力，提升产品销量成为他最重要的工作。艾柯卡是一个观察敏锐的人，他发现一股以青年人为代表的社会革新力量正在形成，对美国社会和经济都产生了微妙的影响。

艾柯卡认为，人们只有跟随环境的变化而变化，才能适应新情况、解决新问题。企业发展也一样，只有把青年人的需求放在第一位，设计适应时代需要的新车型，才能在市场竞争中取胜。

在周密调查和研究的基础上，艾柯卡精心组织人力、物力、财力，于1962年底设计出一款新车型。这种车看起来像一部运动车，前部长、尾部短，满足了青年人喜欢运动和刺激的心理，加上价格低廉，因此取得了良好的市场业绩。

艾柯卡是一个乐于接受变化的人，因此他在管理企业时没有墨守成规、亦步亦趋，而是审时度势适时推出了新产品，从而使公司获得了巨大的利益。对总经理来说，做一个乐于接受变化的人，在经营决策中注意细节和灵活变通，才能使企业避免倒闭的危险，或者转败为胜。

20世纪以来，世界科技革命对商业世界产生了重大影响。特别是20世纪70年代之后，信息技术异军突起，加上世纪之交的网络革命，彻底颠覆了以往商业模式和企业经营管理思想。戴尔的电脑直销、三星的科技创新、IBM的随需应变等无不是对世界变革的回应，因此当变革成为商业世界的基本特征时，总经理必须成为一个善于求变，能够应对变化的人，才能在企业领导与治理方面作出有效的应对。

面对万物的变化，管理者最好的选择，便是欣然接受变化。在变化当中，我们适应新情况、解决新问题。P20-22

历史上，项羽和刘邦都是参加秦末农民起义的重要成员，他们揭竿而起，迅速发展壮大了自己的队伍。起初，项羽无论在声望还是在兵力上都占有绝对优势，破釜沉舟取得巨鹿之战的胜利显示了他出色的作战指挥本领，更让他赢得了“西楚霸王”的美名。然而，在后来的“楚汉之争”中，刘邦最后获得成功，建立了西汉王朝，而项羽则落得自刎乌江的下场。

在称王得天下的愿景上，两人无不野心勃勃；但是从领导能力的角度分析可以发现，刘邦显然比项羽更具备领袖风范，这是导致他们成败的根本原因。以用人为例，项羽对谋士范曾的建议置若罔闻，在决策时优柔寡断，结果使自己的优势丧失殆尽；而刘邦人尽其才，充分发挥张良、萧何、韩信等人的本领，最终问鼎天下。刘邦在总结自己的成功经验时说：“运筹帷幄、决胜千里，我比不上张良；筹集粮草、保证物资供应，我比不上萧何；统帅百万雄兵，战无不胜，我比不上韩信。我能够获得成功，是借助众人智慧的结果。”

由此可见，领导人并非要成为各个领域的专家，而是要善于协调各种关系、善于凝聚人心、善于判明形势，从而带领大家走向成功。具体来说，领导人要会做人，才能赢得他人的合作；领导人要会做事，才能推进组织达到目标；领导人要会说话，才能掌控各种局面；领导人要学会适应，才能在各种环境中灵活变通；领导人要善于把握机遇，才能在关键时刻奋发有为；领导人要掌握社交本领，才能处理好各方面的关系；领导人要懂得沟通，才能做出准确的分析判断；领导人要充满自信，才能狭路相逢勇者胜；领导人要有一定的心计，才能运筹帷幄决胜千里。

作为一个领导者，无须事必躬亲，要像刘邦那样识人、用人，让团队里面每个人都能发挥作用，让每个人都感受到存在的价值，从而激发大家主动做事。而要成为卓越的领导人，则要懂得：有了“官帽”还不够，如果没有追随者，那不过是徒有虚名；真正的领导要善于影响、带动大家跟自己做事，朝着既定的理想目标前进，取得大的成功。所有这一切，都需要我们不断修炼、提升自身的领导能力。

拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵!”后来，他不仅当上了将军，还当上了国王，纵横欧洲大陆。在现代社会里，每个人都会有许多提升自我价值的平台和机遇，职务升迁离不开个人领导能力的开发和培养。因此，我们要在日常工作中锻炼自己做人、做事、说话、社交等方面的能力，才能未雨绸缪，在未来某个时刻顺势而为，成为组织的领军人物。

在激烈的竞争环境里，在个人成长、发展的道路上，领导能力是一种无形资产，直接决定了我们在成功的道路上能够走多远。许多人在组织管理、技术发明、资本运作、市场营销等方面是专业的能手，但是由于缺乏良好的沟通能力、得体的说话办事技巧、出色的交往本领……最终不能拓展自我发展空间，不能在领导岗位上施展才能，留下了深深的遗憾。

在此，本书针对现代人职业生涯规划，从做人、做事、说话、适应、机遇、社交、沟通、自信、心计方面诠释出色领导人必须具备的九种能力，帮助你掌握卓越的领导技巧，在组织发展中获取更大的成功!