给企业注入军魂，让员工具有奉献精神，从而树立与企业共命运的整体价值观。给企业注入军魂，让员工养成团队口令一致，行动一致的铁的纪律。给企业注入军魂，让员工树立服从上级，忠于企业的坚定信念。给企业注入军魂，促进全体员工和第一线人员始终以军人的战斗姿态投身激烈的竞争。

世界500强企业中有近三分之一的企业都引入了军队的管理思想，这其中包括：沃尔玛、IBM、福特汽车、麦当劳、肯德基、联邦快递、惠普、迪斯尼、索尼、希尔顿饭店、英国报业、可口可乐、美国杜邦……

在中国，联想、华为、万科、海尔、杉杉、双星、宅急送等中国最优秀的企业都是由复员军人创建；柳传志、任正非、王石、张瑞敏、郑永刚、汪海、陈平、宁高宁等中国20余年最优秀的企业家都曾是军队的一员……

序一　军魂管理：引领企业管理的新浪潮

序二　军魂企业：以军队文化赢得市场竞争

第一章　从军魂到企业之魂

　军魂与军魂组织

　　军魂：军队所向披靡的法宝

　　军魂组织：军队文化的移植

　军魂缔造常青企业

　　军人企业家：军魂企业的实践者

　　军魂企业：现代商战中的优胜者

　　军魂缔造常青企业

第二章 用军魂塑造企业文化

 构建军魂管理体系

军魂管理的核心：以军队文化引领企业发展

军魂管理的纲领：愿景、使命、价值观与精神

 愿景——军魂企业行动的方向

是什么成就了“威武之师、文明之师”：愿景是一个历久弥坚的承诺

猎人学校的战士为什么如此勇猛：愿景是组织实现卓越的根本动力

 使命——军魂企业行动的目标

“黄埔”的使命造就了改写中国命运的军人

香港“飞虎队”的闪电传奇：使命赋予警员的强大力量

 价值观——军魂企业行动的信念

中国工农红军所向披靡的根源：价值观的力量

西点军人为何如此优秀：责任、荣誉、国家

 精神——军魂企业行动的力量

关国海军陆战队“钢铁之师”的锻造：部队精神是整个军队的灵魂

兄弟连之所以成为兄弟连：孤胆并肩的军队精神

第三章 卓越企业的军事化改造

 谁来建设军魂企业

“听党的话，跟党走”：企业家是军魂企业的主创者

从奴隶到将军：企业骨干是军魂企业建设的中流砥柱

“我在英雄连里战斗”：员工是军魂企业建设的最终实践者

 军魂企业建设的基本原则

“一切反动派都是纸老虎”与“打持久战”：文化建设要与企业战略管理相结合

“弟兄们，跟我上”：发挥企业领导群体的核心作用

“革命就是过上好日子”：文化体系的建立要反映全体员工的

共同愿望

“我们协同作战，没有突出的明星”：共识原则

 军魂企业建设的具体方法

成立“战时委员会”：建立组织机构

出勤前的“任务评估会”：提案准备

“第一方案流产，马上执行第二方案”：行动落实阶段

游击队十六字诀的归纳：总结和查漏补缺

 军魂企业建设的范本

是谁造就了兄弟连：领导魅力型军魂企业

士兵利益无小事：以人为本型军魂企业

“保护人的性命高于一切”：客户导向型军魂企业

“质量需要用生命去检验”：质量品牌型军魂企业

“我们允许失败”：以科技开发为核心的军魂企业

“这里造就最有战斗力的战士”：文化创新型军魂企业

第四章 治军之道

 我也是一个兵——领导的模范作用最为关键

朱德的扁担：企业的管理者要以身作则

“一切从零开始”：从日常管理的点点滴滴做起

 “军魂”要培养——通过培训强化员工信念

抗日军政大学：通过共同学习加强员工对军魂的认同

“组合桥梁”训练：通过集体活动强化军魂

“向雷锋同志学习”：榜样的力量是无穷的

 “军魂”要沟通——有效沟通创造无限价值

解放军的“谈心谈话”：通过沟通在员工中贯彻军魂

班务会：让军魂在员工头脑中生根发芽

 愉快的歌声满天飞——在活跃的气氛中轻松管理

拉歌：营造愉快的工作氛围

场上是官兵，场下是兄弟：弹性管理增强企业凝聚力

军史教育：让员工在故事中接受军魂

 激发热情的技术——仪式、标志体现文化理念

“核心价值卡”：使组织的核心价值观深入人心

忆苦大会：使成员与企业的愿景融会统一

兄弟连的“银翼徽章”：为了共同的荣誉而奋斗

第五章 培养员工军人般的作风

 给士兵发言权

同吃一顿饭：向基层广泛征求意见

批评与自我批评：让员工将日常工作与军魂结合起来

 没有执行力就没有战斗力

“士兵是钢铁，纪律是模具”：行为规范是执行力的保证

“一枪击中小脑”：对任务的执行设置可操作标准

“只有简便才能取得成功”：对员工的行为规范要简洁

 团队作战与打造学习型组织

“啃骨头”与“吃肉”：打造团队精神

红军“看后背”学习法：创建学习型组织

 激励产生动力

论功行赏：激励机制让人人成为先进

建立“勇士站”：让员工获得工作的满足感

火线任命：塑造企业英雄

开在前线的庆功会：在逆境中运用激励文化

“信赏必罚”：恰到好处地运用奖惩尺度

 危机催生创新

公平的“淘汰赛”：树立“不进步就淘汰”的危机意识

左脑服从，右脑创造：让企业充满创新的力量

附录

 附录1：优秀军人企业家不完全档案

 附录2：优秀军魂企业的管理文化

军魂与军魂组织

军魂：军队所向披靡的法宝

这是中国人民解放军战史上的一个感人故事。

当年与他一个排的战友在一次守卫战役中全部牺牲了，仅存他一人，但他的双眼被炸瞎了。他当时不知道周围的情形，不知道战友们已离他而去，包括曾给他包扎的卫生员。在这种情况下，他依然靠手雷坚持战斗，身上又中3枪……援军到来时，他已昏迷不醒。等他醒来时，竞奇迹般地站了起来，把全排弟兄们的名字逐一点了一遍，直到发现没有一个人应答他时，才明白了一切。他默默地抓起身边的枪，大声喊道：“弟兄们，老哥给你们报仇！”说完，朝着有枪声的地方走去。

随救援队一起来的有一位联合国的观察员，事后他说：“一我虽然只来到这里一天，但我已经知道这场战争的胜负，因为我看到了一个标准的中国军人。”

一个标准的中国军人在战争中的行为和举止，深深震撼了所有看到这一场景的人。为什么他让我们肃然起敬？为什么一个军队有如此强大的战斗力？为什么这种战斗力让一个军人舍生忘死也要践行他的职责？显然，这些优秀的军人，他们近乎完美的职业精神让人惊叹，而且，这样优秀的军人绝不是一个个体，而是一个群体。是什么力量统一了他们的行动，又是什么力量促使他们毫不犹豫地完成自己的使命？当我们一次次地提出这样的问题时，得到的几乎是一致的答案：军魂。

军魂是什么？军魂即军队的灵魂，是军队组织独特文化的体现。

众所周知，文化是一个组织的灵魂，是一个组织长盛不衰的深层动力机制，所以，卓越的军队领导人都极其重视军队的理念形成，不断地为军队组织注人文化血液，以保持其旺盛的斗志。综观古今中外，任何一支优秀的军队，都非常重视军队文化的建设；任何一支优秀的军队，其成功都是以共同的文化使命为前提的。欧洲历史上的十字军东征就是以其强烈的宗教诉求为基础的；成吉思汗的蒙古铁骑之所以所向披靡，就在于他将蒙古族文化嵌入军队管理中；拿破仑之所以能横扫欧洲大陆，就在于他要把法兰西的文化播撒到整个欧洲。中国工农红军为什么能在近乎绝境中起死回生，就在于这支军队把分散的农民有效地组织起来，通过文化改造使他们统一了思想，从而产生了强大的战斗力。毛泽东曾指出：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”因此，只有用先进文化武装起来的军队，才是一支智勇双全、天下无敌的军队。

所以，任何优秀的军队。必然有其优秀的文化。军队组织的优秀文化和管理理念就是军魂。它体现了军队组织的核心竞争力，是军队所向披靡的法宝。

可见。军魂是军队文化的核心。是一个军队战斗力和执行力的保障。每一支优秀的军队背后，都有优秀的军队文化，都有强有力的军魂作支撑。优秀的军队的强大的执行力和战斗力。源于军队一以贯之的文化建设以及一整套的管理模式。

坚持党对军队的绝对领导和全心全意为人民服务，是中国人民解放军永远不变的军魂。从“三湾改编”到“古田会议”，从万里长征到解放战争，从革命时期到建设时期，解放军建军80年来这一军魂得以继承、贯彻和落实，主要原因是中国共产党从没放松对军队的文化建设和管理。文化对军人的思想观念、价值取向和行为方式有着深刻影响。正基于此，中国共产党高度重视文化育人的工作，把文化育人上升到加强青年官兵思想道德建设的战略高度，并不断地强化信念教育和使命感教育。由此可见，文化塑造了军队，军魂激发了军人的斗志。

电视剧《亮剑》的热播，使人们开始思考中国军人的军魂，甚至引起了美国智库的高度关注。《亮剑》中有一段经典的台词，表现了中国军人的军魂：

什么叫亮剑？古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手有多么强大，就算对方是天下第一剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑。即使倒在对手的剑下，也虽败犹荣，这就是亮剑精神。事实证明，一支具有优良传统的部队，往往具有培养英雄的土壤……我们进行了22年的武装斗争，从弱小逐渐走向强大，我们靠的是什么？我们靠的就是这种军魂，我们靠的就是我们军队广大指战员的战斗意志，纵然是敌众我寡，纵然是深陷重围，但是我们敢于亮剑，我们敢于战斗到最后一个人。一句话，狭路相逢勇者胜。亮剑精神，就是我们这支军队的军魂，剑锋所指，所向披靡。

没有这种亮剑精神，中国军队不可能取得举世瞩目的成就。正是在军魂的激励下，人民解放军奋勇前进，从胜利走向胜利。事实上，任何一支优秀的军队，都是靠军魂来实现使命、完成任务的。军魂，是军队所向披靡的法宝。

军魂组织：军队文化的移植

对军队组织而言，军魂的重要性不言而喻。军魂是军队的优秀文化和管理理念的结晶，其构成要素主要有：服从、信念、忠诚、纪律、合作、执行、勇敢、细节、冒险、创新、速度、危机意识……这些铸就了军队钢铁般的军魂。

诚然，军魂本身所蕴涵的巨大战斗力，使很多企业家和管理者意识到向军队学习的重要性，但问题的关键在于：借鉴军队的这种文化和精神，有没有可能？

答案是肯定的。事实上，现代企业从一开始就在向军队学习管理。管理学大师彼得·德鲁克说：“100多年前，当大型企业首次出现时，它们能够模仿的唯一组织是军队。”军队是世界上最早洞悉管理秘诀的组织。早在2000多年前，亚历山大大帝在军队缺水少吃、困顿不堪时，凭借当众倒掉战士为他找来的半碗水，而使军队士气大振、奋勇杀敌。早在200多年前，拿破仑就凭借为优秀的战士授予荣誉勋章，而使众多的法兰西战士远离家乡、血洒战场。军队这一古老的组织，成为我们研究组织问题的更为深入和持久的对象。长期的历史积淀和管理实践，使军队比任何组织都更早地熟悉了如何领导和管理。

无论是军队还是企业，都是一种组织。作为组织，它们都有愿景、使命和价值观，这些构成了它们的软资源。除此之外，军队还要有硬件，要有营盘和枪支弹药，企业也同样需要工厂设备和资金投入；军队要加强训练，提高军人素质，企业也要培训员工、提高管理效能；军队有一整套的组织框架，企业也有自身的管理结构；军队要时刻准备着面对战场，企业也要时时应对市场。商场如战场，企业完全可以借鉴军队的管理方式来改善自身的管理绩效。

要实现军队和企业在管理上的对接，必须求同存异，把握两者之间的差别和共同点。我们认为，作为一种载体，军魂正是连接企业和军队的支点，突出体现了企业和军队的共同点。军队的文化和精神体现的是一种管理理念，这一理念完全可以通过适当的方式，移植到企业中去。在这个意义上，我们可以把移植军队文化的组织统称为军魂组织；同样。我们也可以把以军魂为中心的管理理念和管理方法统称为军魂管理。毫无疑问，在市场经济时代。军魂管理的主体是企业。P2-5

军魂管理：引领企业管理的新浪潮

近两年，本土管理理论的研究出现很多亮点和突破，涌现出一批如《红色管理》《向解放军学管理》等优秀的本土实践管理著作。越来越多的企业管理者和理论研究者将目光投向了军队，从军队管理中汲取实战管理经验，探寻提升管理绩效和企业竞争力的秘诀。这表明，在新环境和新形势下，向军队学管理，学习军队优秀的管理理念和文化，对于现代企业和企业管理者来说，具有很强的现实意义。在本书中，我们试图以一种全新的视角来认识军队和现代企业的关系，将军队的精神、文化、理念和管理模式移植到现代企业管理中去。

众所周知，文化是一个组织的灵魂，是其长盛不衰的深层动力；卓越的军队领导人都极其重视军队的理念，不断地为军队组织注人“文化血液”，以保持其旺盛的斗志。毛泽东曾指出：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”因此，只有用先进文化武装起来的军队，才是一支智勇双全、天下无敌的军队。

我们认为，军魂是军队文化的核心，是军队战斗力和执行力的保障。每一支优秀的军队背后，都有优秀的军队文化，都有强有力的军魂作支撑。优秀军队强大的执行力和战斗力，源于一以贯之的文化建设以及一整套的管理模式。

军魂本身所蕴涵的巨大战斗力，使许多企业家和管理者意识到向军队学习的重要性，但问题的关键在于：借鉴军队的这种文化和精神，有没有可能？

答案是肯定的。事实上，现代企业从一开始就向军队学习管理。因此，向军队学习管理并不是新创造，而是企业组织长期的习惯，只不过极少被管理界重视罢了。

要实现企业在管理上和军队的对接，必须求同存异，把握两者之间的差别和共同点。我们认为，军队组织和企业组织都是组织，它们有作为组织的共同点，它们都有愿景、使命和价值观，而这些都通过组织文化和理念体现出来。因此，作为一种载体，军魂正是连接企业和军队的支点，突出体现了企业和军队的共同点。军队的文化和精神体现的是一种管理理念，这一理念完全可以通过适当的方式，移植到企业中去。

那么，企业应该如何最大限度地利用军魂管理，如何最大限度地实现文化移植的有效性？这是管理者必须深思和解决的问题。

学习军队的文化与精神，建构真正的军魂企业，应该有相应的媒介，这一媒介就是人。诚然，有过军队生活和经历的企业家，既熟悉军队的管理理念和行为方式，又深谙企业的生存之道，他们能够将军队的优秀文化和管理理念融人企业的管理实践中；他们具备建立军魂企业的主观条件和客观条件，因此成为军魂企业的创建者、实践者和创新者。

成功的企业必然有成功的经验，军魂企业的成功秘诀是什么呢？其秘诀就是将军队的文化和精神移植到企业管理中，使军魂契合企业发展的需要，从而缔造出常青企业。

可见，军魂管理不但具有可能性，而且具有可行性。

按照企业文化建设理论的观点，一个企业的文化越能适应市场，这个企业的绩效就会越高，员工的凝聚力就会越强。将军队的文化和精神引入企业管理中，首先必须使军魂内化为企业自身的灵魂和精神；其次要使军魂能适应市场竞争的需要。因此，构建军魂管理体系，首要的问题是文化的适应性。如果一个企业官僚化问题非常严重，那么首要的问题不是学习军魂管理，而是解决组织的效率问题。很多企业也曾试图向军队学习管理，但大都流于形式，学到的仅仅是皮毛而已。管理者既要站在企业的角度，向军队学习，同时也要站在军队的角度来审视企业的问题。

企业要实施军魂管理，最重要的是明确军魂管理的纲领。纲领是一切行动的总目标，纲领解决的是企业发展中的根本问题，即企业将向什么方向行动，为什么行动，靠什么指引行动……军魂管理要建立一种执行力文化，也就是一种重视行动的管理。因此，军魂管理的纲领应该是一个行动的纲领。

总之，军魂管理的核心，就是以军队的管理理念引领企业的发展，塑造一种执行力文化。缔造常青企业，必然需要高度的执行力，而执行力不到位恰恰是中国企业的通病。因此，本土的管理者要想增强管理的有效性，就必须重视企业文化建设，以文化建设来推动企业绩效的提高，以军魂管理的理念和方法，引领企业管理的新浪潮。

没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。

——毛泽东

100多年前，当大型企业首次出现时，它们能够模仿的唯一组织是军队。

——彼得·德鲁克