本书在继承传统市场营销学理论的基础上，吸收了国内外最新营销理论和当代营销实践案例，形成了具有一定理论深度及可操作性的特色教材。编者在多年教学实践的基础上，有选择地将新营销概念与对应的章节相联系，力图理顺传统市场营销理论与新营销理论之间的关系，突出传统市场营销理论的基础性作用，明确新营销理论的时代特征，使学生更容易从整体上把握和理解新营销理论创新的基础和发展的方向，力求改变大学市场营销课程理论的学习与现代新营销理论相脱节的现状，从而达到学习和继承传统营销理论和研究方法、系统地学习和理解当代营销新观念、新理论的目的。

全书共分为15章，内容涵盖传统营销学的概念、发展和现状，以及营销环境、市场细分、消费者行为、营销调研、营销工具及营销管理等基础理论和方法。本书提供了理解营销模型的基础信息，并且试图改变大学市场营销课程理论的学习与现代新营销理论脱节的现状，创新性地吸取了国内外专家学者的许多观点，以更宽阔的视野，针对国内外所涌现的各种营销新概念各自的研究视角和特点，有选择地将当代新营销概念与对应的章节相联系，从而达到学习和继承传统营销理论和研究方法、系统地学习和理解当代营销新观念新理论的目的。

本教材适合市场营销专业及其他经济管理类本科生使用。全书采用以学生为主体的教学方法，对营销概念的介绍清楚易懂，同时在每章结尾提供了现代营销案例及思考题以帮助读者在学习本书的过程中努力理解和掌握所学概念。

第1章　市场营销的发展

第2章　企业与市场营销环境

第3章　消费者心理和购买行为

第4章　顾客满意与服务营销

第5章　市场调研与预测

第6章　竞争战略

第7章　市场细分与市场定位

第8章　产品策略

第9章　价格策略

第10章　分销渠道策略与价值链

第11章　促销策略与体验策略

第12章　全员营销与员工服务标准化

第13章　电子商务与网络营销

第14章　全球化与国际市场营销

第15章　市场营销管理与管理信息系统

参考文献