本书是关于介绍“公共关系学”的教学用书，具体包括了：公共关系与公共关系学、公共关系的历史沿革、公共关系主体、公共关系传播、公共关系活动的实施与评估、公共关系的形象管理和危机管理、公共关系案例与分析、公共关系与相关学科的整合等方面的内容。

本书从公共关系的历史、基本理论，工作程序、工作技巧及公共关系和相关学科的整合运用等五个方面，对公共关系的基本理论和实务进行了系统的阐述并结合相关案例，对公共关系学科及理论进行深入浅出的分析。 

本书内容全面系统，结构新颖独特。仅使公共关系理论和实务的内容在结构体系中具有逻辑上的合理性，还具有极强的操作性。本书可作为高职院校及各类社会组织公共关系教育和培训用书。

序

第二版 前言

第一版 前言

第一章 导论

 第一节 公共关系与公共关系学

一、公共关系概念

二、公共关系学

三、公共关系学的研究对象和范围

 第二节 公共关系的基本原则、职能和要素

一、公共关系的基本原则

二、公共关系的基本职能

三、公共关系的基本要素

案例及案例讨论：200美金的报酬

思考题

第二章 公共关系的历史沿革

第三章 公共关系主体

第四章 公共关系客体

第五章 公共关系传播

第六章 公共关系调查

第七章 公共关系策划

第八章 公共关系活动的实施与评估

第九章 公共关系实务及操作

第十章 公共关系演讲与写作

第十一章 公共关系社交与礼仪

第十二章 公共关系沟通与谈判

第十三章 公共关系的形象管理和危机管理

第十四章 公共关系与相关学科的整合

第十五章 公共关系案例与分析

参考文献

第一版后记