聪明的管理者能够花费更多的心思，动用更多的手段，去经营好周围的人际关系。这些关系成为他最宝贵的生存资源，为他出人头地、走向事业的颠峰提供源源不断的助力。本书荟萃了古今中外的用人法则。它能带给你宝贵的用人经验，启迪你的用人智慧，激发你的用人潜力。本书结合生动的实例，将用人要诀用通俗的语言娓娓道来，将微妙的用人艺术变成具有可操作性的用人方法，把你塑造成为一个用人高手，一个充满智慧的领导者。

对于领导者来说，用人的本领往往比个人的才智更加关键。本书荟萃了古今中外的用人法则，将用人要诀用通俗的语言娓娓道来，将微妙的用人艺术变成具有可操作性的用人方法。

第一章 用人者做人的态度很重要

欲用人，先学会容人

以小见大，一碗水端平

用人金诀：给人以权威感

你的下属需要你的信任

欣赏别人

不即不离，亲疏有度

不纠缠小过失

认识下属的三个阶段

要有良好的沟通能力

以人格魅力征服他人

吸收超前的用人观念

变招的力量是无穷的

第二章 识人有方，用人得法

识人才能用人

勤于考察才能了解人

直指人心的底牌

观察下属的表现

物以类聚，人以群分

关键时刻见人心

信用是无价之宝

患难中奋进者有前途

从日常谈话中鉴别人才

正确区别哪些人能够被委以重任

知人知面要知心

识人所长，知人所短

用人所短，越干越糟

第三章 成为下属的知己

留人三则：放心、诚心、热心

一开口就叫出别人的名字

给下属一张笑脸

人人都喜欢被人肯定

超凡出众七小招

下属的需要最重要

解读人性的自私

悉心倾听下属的唠叨

多在业余时间下工夫

对职员不要太吝啬

手心还要手背帮

让部下自觉挣面子

孙权替诸葛瑾“骂街”

增加亲密，攻“心”为上

第四章 练就容人的本事

宽容的价值与回报

化解矛盾，首先从自己做起

对人才不能求全责备

正确地对待谎言

杜绝私下议论

打开天窗说亮话

坦率地承认自己的错误

与不同风格的人有效合作

化解与员工的矛盾，让他佩服你

大人不计小人过

不要抓住小辫子不放

当众拥抱你的敌人

第五章 善于把重要的事情托付给别人

成大事离不开众人

放手让别人去干

有时你得装糊涂

听取部属的建议

发挥有成就欲者的才能

追求无为而治的管理境界

学会授权，以权统人

大权独揽，小权分散

信任不等于放任

给部下压担子

多琢磨事，少琢磨人

第六章 做事要活用众人的智慧

重视智囊团的作用

智囊的作用不可限量

领导利用智囊“六戒”

要听听反调

探察下属的真心话

谨慎选择咨询对象

如何采纳下属建议

鼓励大家积极发言

成功得到员工的反面意见

怎样对待不同意见

第七章 用对人，才能做对事

给人以用武之地

尺有所长，寸有所短

用人特长的五个方法

用好三种人

注意使用“怪才”

如何使用好专家

对待老职员的诀窍

开发年轻下属的潜力

读懂女下属

不要忽视“小人物”

善用不同性格的人

合理分配工作

充分合作才有力量

第八章 菩萨心肠，霹雳手段

批评是不得已的手段

适当批评下属的错误

表扬与批评四六开

表扬是一种“翻倍法”

来个挥泪斩马谡

上下不要颠倒

惩罚不是管理的目的

压制别人并不能抬高自己

化解与下级矛盾的八项法则

心平气和地谈谈

别错过动之以情的机会

不听话就“顺着毛摸”

第九章 用好你的合作伙伴

借人力，成己之实

吸引优秀的合作者

一笔不可估量的财富

让自己为别人所用

与朋友一起做生意

最好别与“铁哥们”共事

诚信无疑，相互信任

相互尊重，取长补短

人我两利，义利相济

点醒合伙人的技巧

生意不成仁义在

多一个朋友多一条路

绝不可以与之合作的几种人

第十章 如何避免用错人

警惕身边的阴谋家

小人是靠不住的

小人的行为特点

透视小人的内心世界

六类常见的小人

牵着恶人的鼻子走

看清柔弱者的真面目

留心光说不做的人

只有忠诚是不够的

对专以“拍马屁”为生的，请走人

不能重用的18种人

不纠缠小过失

对于一个几乎把自己射死，又曾经保护和追随自己政敌的人，你敢用吗?春秋五霸之一的齐桓公则大胆地使用了这样一个与自己有“仇”，但确实能辅佐自己的良才——管仲。正是齐桓公能够忍住个人的恩怨，不拘小节，大胆重用人才，才使他在春秋战国时代首先称霸。

春秋战国时代，首先称霸的是齐桓公，而齐桓公称霸，全靠他的参谋管仲。

桓公名小白，原是齐国公子：管仲原本是小白之兄公子纠的师傅。齐国的君主僖公死后，各公子相互争夺王位，到最后剩下公子小白与公子纠争夺。管仲为了替公子纠争王位，还曾用箭射伤公子小白。争夺的结果是小白回到齐国继承了王位，是为齐桓公。帮助公子纠争王位的鲁国在与齐国交战中大败，只得求和。桓公要求鲁国处死纠，并交出管仲。

消息传出后，大家都同情管仲，因为被遣送到敌方去无疑是要被折磨致死。有人建议说：“管仲啊!与其厚着脸皮被送到敌方去，不如自己先自杀。”但是管仲只是一笑了之。他说：“如果要杀我，当初就该和主君一起被杀了，如今还找我去，就不会杀我。”就这样，管仲被押回齐国。

意外的是，桓公马上任用管仲为宰相，这连管仲自己都没有想到。

齐国统治山东半岛一带，从整个中国来看，只不过是东边的一个小国。如何使这个小国登上天下霸主的地位，这是管仲日夜思索的问题。

他决心要先整顿“法制”，谋求中央集权的强国富民政策。人性本是趋利避害的，因而必须实行以法为基准、赏罚分明的政治，以达成严格的君民统治。而富足民生，拉拢人心更是成为明君之大道。此外，还需同时致力于远播威名于四海的工作。这些思想不只是小国思想，也是称霸天下的统治思想。

齐国与鲁国相邻，由于国界绵延相连，武力冲突不断。齐桓公五年，齐国打败鲁国，鲁国只得割让自己一块土地求和。鲁王与将军曹沫一起前往齐国谈和。议谈中，曹沫突然站起来举起短剑抵在齐桓公胸前，以必死的眼光逼视着桓公说：“我鲁国是个小国，如今由于大国的侵略，国土越发狭小，无论如何请齐王退回所夺去的土地。”

“我答应。”桓公只得听命。

“那么，就在这里订下归还土地的盟约吧!”

由于短剑抵在桓公胸前，谁也不敢插手，于是签订了归还土地的盟约。

桓公为了保命才归还土地，并非真的要归还，于是在鲁王离去后，立即向群臣说：“盟约另行书写，绝不退出占领地，原有盟约无效。”此时管仲劝谏桓公道：“主君的心情我理解，但那样做必定因小失大。轻易破坏既定的法则，失信于诸侯，将会失去天下最重要的后盾，千万不要迷恋于这样小的土地。”

桓公立刻冷静下来，接受管仲的建议，收兵而返。这件事很快传到邻近诸侯的耳里，大家传颂齐王的果断，更敬畏桓公的英勇，齐国的信誉大大提高了。

齐国北方的燕国受到异族——山戎的攻打，因而求救于齐国。齐桓公出兵征讨山戎，燕王为了感谢，亲自把桓公送回齐国境内。这在当时是违反礼法的行为，因为越境送别只限于对待天子。桓公在自己与燕王之间挖了一道鸿沟，把燕王所到之齐地都给了燕国。

桓公赠给燕王一部分领土，小小的恩惠却得到很大的利益，诸侯听说桓公所为，均归顺齐国，齐桓公霸业乃成。

“一年之计，如植谷。十年之计，如植树。终身之计，如植人。”

“一分耕耘一分收获是为谷，一分耕耘十分收获是为树，一分耕耘百分收获是为人才。”  这是管仲留给后世的著作《管子》中的一节。

管仲之所以能够当上宰相，这与他的好朋友鲍叔牙有很大关系。他们年轻时曾秘密约定辅佐齐桓公建立霸业。当时在公子纠处当师傅的管仲对当小白师傅的鲍叔牙说：“齐国必定是由纠或小白当上君主，其他公子不配继承。很幸运，我们在这两个优秀的公子旁边当师傅。不管谁继承王位，我们都要合力辅助君主。”

结果，公子纠失败，桓公继位，因此鲍叔牙召来管仲，救了他的命，并且推荐他为宰相，遵守了彼此的约定。

鲍叔牙年轻时就发觉了密友管仲卓越超凡的才智，彼此奠定了笃深的友情。有一次，两个人一起去做买卖，鲍叔牙将所得利益的3／4送给管仲。因为管仲穷困，所以鲍叔牙认为这是应该的。又有一次，管仲为鲍叔牙做了一件事情，反而使鲍叔牙陷入窘境，然而鲍叔牙并没有怨恨管仲。

由这些事，可以看出鲍叔牙对管仲有如兄长一般。而鲍叔牙自己也是个有才略的人，深谋远虑，处事恰如其分，正确无误，推荐管仲为相只是他自己策略转嫁而已。在他们的共同努力之下，齐桓公平定乱世，成为开创霸业的先驱。

P13-15

一个人想生存，没有一身过硬的本领是不可能的。实力是一个人事业的基础。不过，假如想取得进一步的发展，仅靠个人的才智则远远不够。一个领导者，用人的本领往往比个人的才智更加关键。

俗话说得好，纵然浑身是铁，又能打几根钉?如果领导者刚愎自用、不懂用人，必然会疲于奔命，最终难逃失败的命运。反之，假如他能放心大胆地使用人才，便可以轻轻松松地当个甩手掌柜，让成功自己送上门来。敢不敢用人，敢不敢放权，体现了一个领导者的魄力。

单单重视用人还不行，因为人才有优劣之分，也有合适与否。好的下属不仅是自己的左膀右臂，而且能成为一个好参谋，不仅能让领导者的计划顺利实施，更能让这个计划尽善尽美。不过，如果你不幸用错了人，那他很可能会把一个完美的计划搞得一团糟，让你追悔莫及。会不会用人，善不善用人，则体现了一个领导者的智慧。

用人是一门微妙的艺术。因为人的性格、禀赋、能力各有不同，现代人又常常会把自己真实的一面小心地隐藏起来。这就更增加了用人的难度。既要大胆向下放权，又要小心被下属蒙蔽；既要让下属对自己忠心耿耿，又要善于激励下属；既要平衡下属之间的关系，又要做到知人善任。总之，好的领导者能够看透人心，洞悉人性，将性格、能力各异的人才牢牢控制于股掌之间，让他们各尽其才，形成合力。而这，并不是每一个人都能够做到的。

领导艺术和用人技巧，是你必须补上的一课。

现在展现在你面前的这本书，便荟萃了古今中外的用人法则。它能带给你宝贵的用人经验，启迪你的用人智慧，激发你的用人潜力。本书结合生动的实例，将用人要诀用通俗的语言娓娓道来，将微妙的用人艺术变成具有可操作性的用人方法，把你塑造成为一个用人高手，一个充满智慧的领导者。到那时，你距离真正的成功就不远了。