“礼之用，和为贵。”礼在应用的时候，以形成和谐最为可贵。通过礼仪的学习和训练，了解各国的礼仪传统和习俗，提高道德修养和礼貌行为准则，依照礼仪规矩来待人处事，才能在社会的大家庭中，制造和谐和美好，走向成功和发达。

不同的历史传统、不同的民族习惯和宗教信仰，使得各国的礼节有很多的不同，很难在短时间内学会。这本书是一本简明而轻松易学的指南，篇幅不大而又涉及礼仪的各个方面，配以漫画，知识性和趣味性相结合，使读者易学易记，达到事半功倍的效果。相信这本书能让你成为一个“彬彬有礼”的人。

待人接物和行为举止直接表现出一个人的形象，优雅得体的人处处受欢迎、受尊敬。学习礼仪知识、培养良好的行为习惯会让人气质高雅，在职场上如鱼得水。本书是在外交部、对外经济贸易大学、北京大学众多的专家、学者指导下编写而成的，是一本快速掌握礼仪知识的精简读本。以最简洁的语言和直观的图片展示了礼仪知识的各个方面，内容主要包括仪容体态、服饰、称呼、见面、拜访、迎送、招待、电话、礼品、宴席、西餐以及不同国家和民族的禁忌。本书非常直接地告诉读者怎样做和注意什么，使读者能在最短的时间里学会各种礼仪知识。

本书适合涉外工作人员以及社会大众阅读。

第一章 仪容仪表

1．正确的体态

2．仪容

3．化妆

4．美发

5．杜绝不良举止

第二章 服饰礼仪

1．公务场合

2．社交场合

3．休闲场合

4．西装、衬衣和领带

5．礼服

6．佩饰

第三章 称呼礼仪

1．泛尊称

2．称呼职业、职务名称或官衔

3．称呼王室成员和贵族

第四章 介绍礼仪

1．自我介绍

2．介绍他人

3．介绍集体

第五章 握手礼仪

1．握手的方式

2．伸手的顺序 

3．握手的注意事项

第六章 名片礼仪

1．递交名片

2．接受名片

3．索要名片

4．保存名片

第七章 拜访礼仪

1．准备

2．抵达

3．交谈

4．告辞

第八章 迎送礼仪

1．接待重要客人

2．迎接一般客人

3．几项具体事务

第九章 招待礼仪

1．时间

2．地点

3．以礼待客

第十章 位次排列

1．出入房门时 

2．上下楼梯时

3．出入电梯时 

4．行进时

5．乘车时

6．会客时

7．谈判时

第十一章 面谈礼仪

1．表情自然

2．举止得体

3．语言明确

4．遵守惯例

第十二章 电话礼仪

1．通话准备

2．拨打电话

3．接听电话

4．转接电话

5．电话用语的基本要求

6．手机

第十三章 礼品礼仪

1．挑选礼物

2．赠送礼物

3．接受礼物

4．拒绝礼物

第十四章 餐饮礼仪

1．举办宴请

2．参加宴请

3．举止文雅

4．正确使用餐巾和餐具

5．优雅用餐

附录 世界各国礼仪禁忌