《华尔街日报》、《远东经济评论》、《才智月刊》、《亚洲华尔街日报》、《巴伦周刊》联合授权出版。无论身处国内还是国外，国际企业都是一个新的世界，你需要新世界的第一手资料。本书介绍了国际企业在选人用人的一些习惯和做法，为国内职业人寻求国际接轨提供了翔实而具体的帮助。

在中国经济全球化的今天，人们的求职也日益全球化。在中国的外企不计其数，而求职者们已经不仅仅寻求在国内的外企任职，他们中的一些人甚至直接跨出国门到他国去寻找职业机会。本书介绍了国际企业在选人用人的一些习惯和做法，为国内职业人寻求国际接轨提供了翔实而具体的帮助。

序／Ⅲ

第一章 职业生涯规划

一、如何提升你的价值，推进职业进程／1

1.你的“工具”有多精良／1

2.如何进行再教育／2

二、你是复合型人才吗／2

1.双重专家／3

2.具备多项技能／4

三、如何加快你成功的步伐／4

1.需要一定的支配能力／5

2.明确你的所求、所思和所感／6

3.坚持己见／6

四、如何迂回跨入高层之列／7

1.绕道而行／8

2.必备技能／9

3.如何开始／10

五、帮助上司等于帮助自己吗／11

1.屈服于批评之辞／11

2.不要愤愤不平／12

3.工作道德规范新说／12

六、如何战胜体重歧视／14

第二章 提升职场价值

一、如何避免武断辞职／15

1.谨慎制定行动计划／16

2.不要为逃避不友善上司轻易踏上创业之路／18

二、如何谨慎应对职业困境／21

1.征兆／21

2.如何恢复正常工作／22

3.体面辞职／23

三、如何按自己的意愿辞职／25

1.就辞职问题展开谈判／26

2.你可能面临的答复／27

四、如何改善个人形象／27

1.努力干好自己的工作／28

2.敢于冒险／28

3.自愿承担有价值的小型任务／29

4.不要被孤立／30

5.转换职能／30

6.量力而行／30

五、为什么优秀的应聘者找不到好工作／31

1.我不知道要干什么／31

2.我害怕变换职业／32

3.我不愿和别人联系／33

第三章 实战面试技巧全攻略

一、关于入职前测试你应该了解的六件事／35

1.高管也不例外／36

2.克制你的对抗情绪／36

3.你的候选人资格会给你带来意想不到的好处／36

4.明确你的求职日程安排／37

5.开动你的脑筋做测试练习／37

6.不如人意的测评结果也无关大碍／37

二、如何回答面试问题／38

1.努力了解信息／38

2.熟知一些轶事趣闻／39

3.积极面对你的劣势／40

三、避免在面试中喋喋不休／41

1.精心准备，但是又不要过于做作／41

2.难道所有的这些都是我的功劳么／42

3.不要过早谈及薪酬／43

4.让我考虑考虑／43

四、把你自己当作需要推销的产品／43

1.早点到达面试地点／44

2.认真倾听／44

3.建立友好关系／44

4.提一些问题／45

5.展示一份行动计划／45

6.“结束交易”／46

五、如何毛遂自荐争取职位／46

1.面试准备／47

2.了解主持面试者／47

3.采用“顾问式销售策略”／48

4.激发自己／48

5.掌握达成交易的时机／49

6.结束面试的方法／50

7.克服阻碍／50

8.稍做总结然后争取职位／51

9.确认面试结束／51

六、精心炮制一封感谢信的五个窍门／51

1.除了拼写和语法之外还要认真检查／52

2.重申你的最强势资质／52

3.突显你的倾听技巧／53

4.融人雇主的公司文化——但要保持职业精神／53

5.给你遇见的每一位公司高管写信／53

七、导致机会丧失的面试中常见的失误／54

1.回答问题无的放矢／55

2.人际关系网准备工作不足／55

3.个人简历有瑕疵／56

八、在面试中要有足够的自信但切勿傲慢自大／57

1.谈论团队精神／57

2.和每一个人接触／57

3.用提问来表现出你的求职兴趣／58

4.不要盯着你的职位头衔不放／58

5.要有一个现实一点的期望值／59

九、“介绍一下你自己”并不是要你面面俱到／59

1.开始时就应胸有成竹／60

2.花点时间和面试官建立亲善关系／60

3.描绘出全景图／60

4.找到焦点／61

5.展现出你的沟通技巧／61

6.突出你能给雇主带来的好处／62

7.展现你的强势／62

8.提供细节／62

9.谨慎地透露个人信息／63

10.完美结束谈话／63

十、如何回答针对你的弱势的提问／63

1.在适当的境况下说出你自己的弱势会对你的求职有帮助／64

2.举出一个你已经改正过来的弱势／65

3.举出一个曾经的教训／65

4.说出你的学习目标／66

5.举出一项不相关的技能不足／66

6.转移话题／66

7.应对未说出口的提问／67

十一、影响面试官决策的肢体语言策略／67

1.面试开端／68

2.保持多远的距离合适／69

3.如何讲话／70

4.保持眼神接触／70

5.姿态与手势／70

6.解读面试官／71

十二、求职者如何给人以完美的第一印象／71

十三、让面试官看到一个更加年轻、更有活力的你／73

1.在简历中不要突出很早以前的经历／73

2.多想想办法让自己看上去年轻一点／74

3.强调你的精力充沛和积极的生活方式／75

4.显示你与时俱进的技能和指导年轻职员的意愿／75

十四、如何在多人面试中脱颖而出／76

1.全力以赴应对面试／77

2.在评估中心自然而然地显露优势／77

3.在团组面试中的基本策略／78

十五、避免面试中常见的四种错误／80

1.思维聚焦在负面想法上／80

2.听起来就像是说别人／81

3.脑海中想到什么就马上说出来／81

4.忽略面试礼仪／82

十六、不要为面试提问准备最佳答案／83

1.了解雇主的需要、优先点和价值／84

2.明白重点是什么／85

3.最后一招／87

十七、助你制定成功面试策略的十大绝招／88

1.认识自己／88

2.调查清楚未来的雇主／89

3.预先准备和演练一些常见问答／90

4.保持谈话的流畅性／92

5.建立亲善关系／92

6.掩盖曾有的失误／94

7.耐心地倾听对方说话／96

8.讲故事／98

9.做好谈论薪资的准备／99

10.善始善终／99

第四章 如何应对失业危机

一、裁员前的注意事项／lOl

1.你担忧公司的未来吗／102

2.是否面临被解雇或提前辞退的风险／102

二、如何拟定可靠的辞职策略／104

1.主动出击／104

2.你不应忽略它的到来／105

3.重新谈判／105

第五章 克服发展障碍，获取更高薪资

一、如何摆脱工作失败的阴影／107

1.多想想成绩／107

2.福祸相依／108

3.争取不错的解雇说明／110

二、如何树立职场自信／110

1.不使用自我怀疑的语言／112

2.消除自我限制的态度／112

3.避免消极话语／113

4.学会对付失望的新办法／113

5.模仿自信心强的人／114

6.培养自己的毅力／115

7.做自己的朋友／115

三、没有升职的机会，该怎么办／115

1.办公室政治的影响／116

2.找找个人的原因／117

3.保持冷静，消除敌对情绪／117

4.新职位是否适合你／118

四、如何争取更多的带薪假期／119

1.职业经理人有更大的灵活性／120

2.以金钱换取假期／120

3.调整制度／121

五、异地安置费用通常也是可以谈判的吗／122

1.大胆地发问／123

2.职业经理人的特权／124

六、如何把握变化产生的新选择／124

1.在适当的境况下说出你自己的弱势会对你的求职有帮助

传统的应对面试的诀窍之一就是在回答面试官的提问时适时点出自己的弱势，而这个弱势实际上是在表明优势，如：“我是个工作狂。我把生活中大部分时间用在工作上，我这么做只是想很好地完成工作。”

你可能马上就能猜到，雇主们一般都能够看穿这种回答的实质，因为这么回答不仅不诚实，而且有明显的自利表现。比较妥当一点的回答是提及你自身的一个弱势，虽然听起来让人感觉的确是你的弱势，但是在适当的背景下却可以转化成你的一项真正的优势。比如说，在试图探明对手想法的时候，同情——认同和理解他人感觉的能力——就是一种出色的素质(能力)。但是一名富有同情心的经理却会被人误解为“弱势”或“软弱”。表面上将同情心视为自己的一项弱势(但事实上要把它当作是优势)的求职者在面试的时候就可以用这样的例子来证明同情心其实是自己的一项优势：他(她)曾利用自己的同情心成功获取了竞争对手的情报。

在下列情况下，“优势当弱势”策略会很有效果：在特定的环境下显示你的独特性格特点的价值的时候；你能够证明你自己懂得如何以及在什么时机最有效地发挥所谓的“弱势”；解释你如何能够用你的“弱势”来帮助你未来的雇主。

举个例子，倘若你能证明在某些时候你的这种特质其实是一种优势，你就可以大胆地表明你是一个完美主义者。你可以举证说在校对或编辑的时候你就是一个完美主义者，因为只有完美主义的工作作风才能确保文件没有任何差错。另一方面，一个完美主义的首席执行官可能会对手下的高层管理人员实行微管理，从而使公司管理架构陷入瘫痪。了解职位的需求以及公司的文化可以帮助你做出判断——你未来的雇主是否会将你的这种弱势看作是一种潜在的优势。

2.举出一个你已经改正过来的弱势

牢记要列举出具体的例子，为解决这个问题你采取了什么措施，你的进度，以及这些改进能给公司带来什么样的好处等。

一名闯荡全球的职业经理人因西班牙语说得不流利而感觉职业生涯受挫。在公司的一次重组中他被解雇，随后他抱着寓学于乐的心态参与了智利一项沉浸式语言教学项目。6周后，他自我感觉西班牙语水平已经足以在将来的工作中更好地发挥效用。在一次面试中，他要求面试官用西班牙语来给他面试，这样他就可以更直接地展示他的职业素质。

另一个例子是，一名曾缺乏客户关系管理方面的专门技术的营销职业经理人讲述了她是如何利用失业的机会来参加一些相关领域的研讨会和课程，随后她特别渴望能在新的工作中应用所学到的新知识。

3.举出一个曾经的教训

与“致力于纠正的弱势”策略相同的是，“既得教训”策略是在吸取了教训的背景下承认确实的过失和失误。如果你能证明你的确从过失中吸取了教训，那么未来的雇主至少会弄清楚两件事情：首先，你能够从过失中吸取教训；其次，你不会再犯类似的错误。同样假如你能够把这种新得来的教训和给新公司带来好处关联起来也不失为明智之举。

一名经理助理因曾向上司的上司抱怨她的顶头上司而与经理结怨。从那以后，她被降职去做售货员。在面试中提到这段经历时，她特意强调了“趋上性管理”的重要性，有了这样的后见之明，她表示今后再碰到这种问题时她就知道如何处理了。

4.说出你的学习目标

在琢磨完职位描述之后，你就会发现部分工作所要求的技能和经验是你目前不具备的。与其妄想未来的雇主不会注意到你的弱势，还不如制定一个策略来弥补你的弱势。

举个例子，一名应聘员工福利专家职位的求职者很清楚她只有雇主所要求的6个技术领域的工作经验中的5个。在面试前，她调查清楚了一些获得专业组织相关认证的培训计划。她的目标是学习语言和磨练职位所要求的专门技术，并了解获得该领域的工作经验所需要花费的时间。在面试中谈到这一弱势时，她就可以明确将来她所需要学习的内容以及时间框架。

5.举出一项不相关的技能不足

你也许很清楚你在专业上的不足或缺陷，虽然可能有点麻烦，但是还不足以影响到你在特定职位上的能力发挥。你并不擅长公开演讲这个事实并不会给你的管理工作带来多大的影响。倘若你的工作主要是电话交流，那么你那不太熟练的写作技巧也不会给你的工作带来什么麻烦。很显然，关键是充分领会职位描述和职业发展道路，以便掌握哪些是职场成功所必需的。毋庸置疑，你也不愿意在面试中核实一项的确会影响你在工作中发挥自己能力的弱势。

6.转移话题

倘若你觉得不便回答这个问题，那么你可以尝试转移一下话题。可以这么说，很明显每个人都有自己的弱势，但是我并没有发觉我的弱势影响了我工作能力的发挥。如果面试官坚持追问，那么你可以抓住机会将谈话转向有关“对你来说什么最重要”的讨论。你可以这么说，倘若上司信任你而且给予你很多的反馈，那么你会很好地和他工作相处。或者你可以这么说，在有明确最终期限的快节奏环境下你的工作表现会达到最佳的境界。虽然你并没有特别举出你的弱势，但是其实你也是在暗示在某些特定环境下你会有更出色的工作表现。此外你还可以用幽默来巧妙转移话题，一名总经理对此有切身体会。在问及他的弱势时，他这么回答：“你可以去问问我的假释官”。当然，只有在你的确不曾有过任何劣迹的前提下这个玩笑才会奏效。

7.应对未说出口的提问

相对于了解求职者的具体弱势所在，询问求职者弱势的面试官也许对求职者如何应对这个问题更感兴趣。如果你想要和对方做一次比较坦诚和直接的谈话，那么你首先可以承认你的确有弱势，然后询问面试官倘若你隐瞒了应当说出来的致命缺点他会怎么想。你还可以在心里回顾一下你的资质，然后询问还有没有需要你做深层次阐述的具体顾虑。这么做使得你的回答有保留或抵制的余地。同时这么做还能通过转换面试的态势来使局面更加公平。

在采用这一策略之前，要估测一下面试官是否会对你的直率有比较好的回应。有些主持面试的人会觉得这种直率给人一种清新的感觉，但是对那些喜欢隐藏在面试材料之后的面试官来说这种直率无外乎是一种胁迫。

尽管在面试的过程中有表演的成分，但是你并不是一名需要给观众做表演的演员。你得投人到面试的谈话中去，因为这样一个谈话的主要目的是确定你是否能够在团队中高效率地工作。本着这样的目标，你就应当尽你所能让面试官积极参与到对话中来，而不是让他成为一个对你的表演做出品评的被动的旁观者。

到了最后，左右你求职成败的往往并不是你的过失和弱势，而是你是否意识到你的弱势，这些弱势对他人的潜在影响，以及你是否愿意努力纠正你的弱势。倘若你能够满怀信心而且有效地解决这些问题，这等于是告诉了未来的雇主你真正的优势所在。

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范祖德