本书有如下特点：

必背金句：精心挑选的经典短句，简单实用，供读者在实际应用中重点选择；为读者朋友量身打造的语言环境，可使读者出口成章，拿来即可派上用场。

经典对话：精彩的英文情景会话，通俗易懂，可供读者进行模仿操练，会话的翻译以中文的习惯来译，使读者能够感受到中英文说话方式的差异。

实用词汇：用黑体标出的实用词语，难易适中，由句引词，以词会句，相互渗透，让读者在诵读中便可留下较深印象，加深对词汇的理解与记忆，扫除单词障碍。

本书适用于金融服务行业人员及广大英语爱好者。

本书共分为4部分，42个单元，通过“必背金句”、“经典对话”以及“实用词汇”的编排内容使读者能够在情景中更快、更有效地学习金融服务英语知识，以便在同国内外客户进行业务沟通时得心应手，顺利拓宽各种金融业务。

本书适用于从事金融业务的广大英语爱好者。

前言

第一部分 日常服务

　接待

　向客户提建议

　在问讯处

第二部分　银行业务

　开立存款账户

　开立支票账户

　存款

　办理取款

　结清账户

　开立信用证

　信用卡

　存折挂失

　支票挂失

　透支

　购买旅行支票

　兑现与贴现

　汇出汇款

　汇入汇款

　兑换货币

　转账

　使用自动柜员机

　提供房屋货款　

　私人货款　

　融资货款　

　租用银行保险箱

　投资

第三部分　信托、股票和保险

　办理托收

　资信调查

　股票市场

　证券交易

　人寿保险

　医疗保险

　意外保险

　其他保险

第四部分　货币与金融

　谈论人民币

　电子货币

　货币升值与贬值　

　利息

　中国的银行

　电脑化的银行

　外汇汇率

　金融市场创新

　国际金融市场