本书每章开篇介绍了学习目标、重点难点提示，起到对各章节的导读作用。每章正文之后附有本章小结、重要概念、案例分析、同步测练与解析。全书最后附有三套综合测练试题，它们是按照远程学院期末考试的要求编写的，以帮助学习者有针对性地学习掌握相关知识和技能。需要特别说明的是每章之后的案例分析部分，它们是针对每章内容精选而成的，给公共管理的各个领域提供了生动的实铡，可以帮助学习者结合案例学习和理解，傲到理论与实践相结合。对外经济贸易大学远程学院的《公共管理学》电子课件是以本书为蓝本的。

第一章 绪论

 第一节 从公共行政学到公共管理学

 第二节 公共管理学的基本概念和相关范畴

 第三节 公共管理学的理论基础

 同步测练与解析

第二章 政府部门管理

 第一节 政府部门概述

 第二节 政府与市场、社会的关系

 第三节 政府再造

 同步测练与解析

第三章 公共企业管理

 第一节 公共企业管理概述

 第二节 公共企业的治理结构与环境

 第三节 公共企业民营化

 同步测练与解析

第四章 非营利部门管理

 第一节 非营利组织概述

 第二节 非营利组织的运作与管理

 第三节 非营利组织的发展趋势

 同步测练与解析

第五章 公共管理战略

 第一节 公共部门战略管理概述

 第二节 公共部门战略管理的过程

 第三节 公共部门战略管理的问题与改进

 同步测练与解析

第六章 公共组织管理

 第一节 公共组织概述

 第二节 公共组织理论的演进

 第三节 公共组织设计

 同步测练与解析

第七章 公共部门决策

 第一节 公共政策概述

 第二节 公共政策运行过程

 第三节 公共政策与公共管理的关系

 同步测练与解析

第八章 公共部门人力资源管理

 第一节 公共部门人力资源管理概述

 第二节 公共部门人力资源管理的演化

 第三节 公共部门人力资源管理的基本制度

 同步测练与解析

第九章 公共预算管理

 第一节 公共预算管理概述

 第二节 公共预算的方法、程序、技术和工具

 第三节 公共预算管理的改革与发展

 同步测练与解析

第十章 公共部门绩效管理

 第一节 公共部门绩效管理概述

 第二节 公共部门绩效管理的指标和方法

 笫三节 公共部c1绩效管理的问题和对策

 同步测练与解析

第十一章 公共部门信息资源管理

 第一节 信息社会公共管理的新特点

 第二节 公共管理信息系统

 第三节 电子政府的发展

 同步测练与解析

第十二章 公共管理方法

 第一节 传统的公共管理方法

 第二节 目标管理

 第三节 全面质量管理

 第四节 其他现代公共管理方法

 同步测练与解析

第十三章 公共管理的责任与伦理

 第一节 公共管理责任

 第二节 公共管理伦理

 同步测练与解析

综合测练与解析

 综合测练与解析(一) 

 综合测练与解析(二) 

 综合测练与解析(三) 

参考文献