本书既重点介绍了组织行为学的基础知识，又增加了若干较实用的特色章节，如人际关系与心理健康、人力资源管理、社会知觉与行为、组织文化等；同时精简了一些过时或冷僻的内容，以增强实用性并解决实际问题。

本书的鲜明特色是把知识趣味性、内容实用性、结构新颖性、与时俱进性较好地融合起来，将理论阐述与管理技能训练有机地结合起来，使读者开拓思路，理论联系实际，提高管理技能，达到培养应用型管理人才的目的。

本书是面向应用型大学本科的组织行为学教材，从个体、群体和组织三个层次对组织中人的心理及行为进行探讨。全书共分14章，内容包括组织行为学概述、人性假设与管理、社会知觉与行为、个性与行为、价值观、工作满意度与组织承诺、激励理论及应用、群体与团队行为、人际关系与心理健康、权力与冲突、沟通、领导、人力资源管理、组织文化、组织变革与发展等。

全书构思新颖、科学，内容生动、活泼，案例丰富、经典，注重提高学习兴趣，注重理论的实用性，可作为本科院校及高职院校的专业课教材，也可作为其他相关学科的教学参考书，或各类企事业单位管理人员的培训教材和参考读物。

第一章 组织行为学概述

 第一节 组织行为学的基本概念

一、组织、组织行为与组织行为学

二、组织行为学的理论基础与内容体系

三、组织行为学的研究方法

四、学习组织行为学的意义

 第二节 组织行为学的演进与发展

一、组织行为学的早期研究

二、组织行为学的产生

三、组织行为学的新发展

 小测试

 本章小结

 习题

第二章 人性假设与管理

 第一节 中国传统的人性假设理论

一、性善论

二、性恶论

三、性无善无不善论(流水人性)

四、性有善有恶论

 第二节 西方的人性假设理论

一、“经济人”假设与X理论

二、“社会人”假设与人际关系理论

三、“自我实现人”假设与Y理论

四、“复杂人”假设与超Y理论(权变理论)

五、Z理论与“文化人”假设

 第三节 中西方人性假设理论的比较及运用

 小测试

 本章小结

 习题

第三章 社会知觉与行为

 第一节 社会知觉概述

一、感觉、知觉与社会知觉

二、知觉者、被知觉者和情景因素

三、社会知觉的种类

 第二节 社会知觉的形成与效应

一、社会知觉的形成

二、社会知觉的效应

 第三节 归因理论及其评价

一、归因的概念

二、归因理论

三、常见的归因偏差

 本章小结

 习题

第四章 个性与行为

 第一节 气质与行为

一、气质的概念

二、气质的类型

三、气质的生理基础

 第二节 性格与行为

一、性格的概念

二、性格的特征

三、性格形成的影响因素

四、性格的类型

 第三节 人格测评

一、人格问卷

二、投射技术

 第四节 个性与职业的匹配

一、气质与职业的匹配

二、人格与职业的匹配

 小测试

 本章小结

 习题

第五章 态度、工作满意度与组织承诺

 第一节 态度与行为

一、态度概述

二、态度与行为的关系

三、态度的改变

 第二节 工作满意度

一、工作满意度概述

二、工作满意度的测量

三、工作满意度的影响因素

四、工作满意度对员工绩效的影响

 第三节 组织承诺

一、组织承诺的含义

二、组织承诺的结构

三、组织承诺的形成

 本章小结

 习题

第六章 激励理论及应用

 第一节 激励概述

一、激励的概念

二、激励的心理机制

三、激励的作用

 第二节 激励理论

一、需要层次理论

二、双因素理论

三、ERG理论

四、成就需要理论

五、强化理论

六、公平理论

七、期望理论

八、波特-劳勒综合激励模型

 第三节 激励理论的应用

一、权益层激励

二、经营层激励

三、操作层激励

 小测试

 本章小结

 习题

第七章 群体与团队行为

 第一节 群体概述

一、群体的定义、类型

二、群体的组成要素和特征

三、群体互动

四、群体决策

五、群体决策技术

 第二节 团队建设

一、团队的定义和性质

二、团队的角色

三、团队的种类

四、有效团队的特征

五、团队建设策略

 本章小结

 习题

第八章 人际关系与心理健康

 第一节 人际关系

一、人际关系概述

二、人际关系的作用

三、人际关系的理论基础

四、人际交往中的心理状态

五、影响人际关系的不良心理

六、建立良好人际关系的途径

 第二节 人际吸引

一、人际吸引的心理效应

二、影响人际吸引的因素

 第三节 心理健康

一、心理健康的概念和标准

二、影响心理健康的因素

三、心理障碍

四、心理障碍的评定

五、压力管理

六、挫折管理

 小测试

 本章小结

 习题

第九章 权力与冲突

 第一节 权力

一、权力的概念

二、权力与依赖

三、权力的来源

四、权术

五、正确授权

六、组织政治行为

 第二节 冲突

一、冲突

二、个体心理冲突

三、人际冲突和群际冲突

四、冲突管理

 本章小结

 习题

第十章 沟通

 第一节 沟通概述

一、沟通的含义和作用

二、沟通的过程

三、沟通的类型

四、人际沟通网络

 第二节 沟通的障碍与改善

一、常见的沟通障碍

二、沟通障碍的改善

三、沟通的技巧

 本章小结

 习题

第十一章 领导

 第一节 领导概述

一、领导的概念

二、领导者的作用

三、领导与管理的区别

 第二节 领导理论

一、领导素质理论

二、领导行为理论

三、领导权变理论

 第三节 领导艺术

一、领导艺术概述

二、领导者自身素质要求

三、用人艺术

四、时间管理的艺术

 小测试

 本章小结

 习题

第十二章 人力资源管理

 第一节 人员招聘

一、能岗匹配原则

二、选拔手段

 第二节 职业生涯规划

一、职业概述

二、职业选择与职业定位

三、员工职业生涯开发

 第三节 绩效评估

一、绩效评估的目标与内容

二、绩效评估方法

三、绩效评估的实施

 本章小结

 习题

第十三章 组织文化

 第一节 价值观与行为

一、价值观的含义

二、价值观的类型

三、价值观与个体行为

 第二节 组织文化概述

一、组织文化的含义

二、组织文化的结构

三、组织文化的类型

四、组织文化的构成要素

五、组织文化的作用

 第三节 组织文化的塑造

一、加强企业家的培养

二、改善组织内部环境

三、提高组织产品的文化内涵

四、培育优良的组织精神

五、加强组织文化建设心理机制

 第四节 跨文化组织行为管理

一、组织文化的分析模型

二、文化差异与管理

 小测试

 本章小结

 习题

第十四章 组织变革与学习

 第一节 组织变革

一、组织变革概述

二、组织变革的动因与征兆

三、组织变革的模式与方法

四、组织变革的阻力与对策

五、组织发展

 第二节 创建学习型组织

一、学习型组织的概念和特征

二、彼得·圣吉的“五项修炼”

 小测试

 本章小结

 习题

参考文献